Hoofdcategorieën
Device Settings

Onderzoeksbureau Forrester: term 'smartphone' is dood

Door Olaf van Miltenburg, dinsdag 19 mei 2009 08:28, views: 15.374

Onderzoeksbureau Forrester heeft de categorie 'smartphone' tot achterhaald bestempeld, aangezien alle telefoons volgens het bedrijf tegenwoordig 'slim' zijn. Forrester pleit dan ook voor een nieuwe indeling van mobiele telefoons.

Geen enkele uitleg van wat een smartphone is, is volledig, aldus Forrester. Consumenten begrepen de verschillende definities van de term toch al niet en mensen die werkzaam zijn in de mobieltjesmarkt geven allemaal andere antwoorden op de vraag wat een smartphone is. Daarbij komt dat de mainstream-telefoons steeds meer functies krijgen die voorheen alleen in de high-endtoestellen te vinden waren, zoals megapixelcamera's, muziekspelers, videoweergave en toegang tot internetdiensten en e-mail. In 2013 zal de meerderheid van de telefoons in Europa intelligente mediamogelijkheden hebben, zodat ook de in populariteit stijgende term 'featurephone' de prullenbak in kan.

"In plaats van smart of dumb, of zakelijk en consument, gelooft Forrester dat er betere criteria zijn om de markt voor mobiele apparaten te definiëren", schrijft analist Ian Fogg in zijn rapport 'The smartphone is dead'. Vooral de softwaremogelijkheden zijn van invloed op deze criteria, en volgens de onderzoeker 'zullen de mobiele spelers met de slimste softwarestrategie op de lange termijn winnen'.

De criteria die het bedrijf voorstelt zijn 'openheid en uitbreidbaarheid', 'consumptie en creatie' en 'utiliteit en entertainment'. Volgens het bedrijf zijn deze tevens toe te passen op andere mobiele apparaten die steeds intelligenter worden, zoals e-readers, navigatiesystemen en draagbare spelconsoles. Het idee is dat apparaten met open besturingssystemen en met veel mogelijkheden tot uitbreiding - zoals bijvoorbeeld de G1 - slimmer zijn. Ook mobieltjes voorzien van creatieve mogelijkheden om met media om te gaan, die vriendelijk in het gebruik zijn voor de consument, zouden als slim bestempeld moeten worden. Forrester noemt in dit verband Nokia's N97 als voorbeeld. Tenslotte zou de combinatie nuttigheid en entertainment een graadmeter dienen te zijn voor de slimheid van een telefoon, en ook hier noemt het onderzoeksbureau de Nokia N97 als voorbeeld, evenals de Touch Pro2 van HTC.

Forrester telefoon-criteria Forrester telefoon-criteria Forrester telefoon-criteria
Volgende 09:15 Impuls voor chipbetaalpas vanwege verdubbeling schade door skimmers
Vorige 21:59 Humanisten zetten nieuwe privacywaakhond op poten
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  »

Kan me hier wel in vinden. Overigens staat in het 3de plaatje "Android 3G", waarschijnlijk een typo want in het 2de plaatje staat nog "Android G1". Wat ik verder niet begrijp is dat de Android G1 niet in het 1ste plaatje is opgenomen.


En hij komt overal zo goed als hetzelfde uit de bus, met de iPhone die meer neigt naar entertainment en consumptie. Klopt toch :?

Maar goed.. je term 'halve zachte iphone' geeft al aan hoe onpartijdig je bent en hoeveel waarde we dienen te hechten aan jouw reactie.

[Reactie gewijzigd door Bosmonster op dinsdag 19 mei 2009 08:51]


De iPhone is toch weldegelijk de meest gehypte telefoon ever. Ik ben het daarom best eens bet tijgetje. Hetzelfde geld voor de iPod wat een "ok" mp3 speler is die alleen iTunes (brrrrr) kan werken.

Waarom is elk procut van Apple op tweakers altijd 'gehyped'? De iPod is al 8 jaar een gehyped product? De iPhone ondertussen 2 jaar?

Uiteraard. Maar meestal is het toch met een hype dat hij over gaat? 8 jaar is wel lang voor een hype niet. En de iPhone houd het ook nog wel flink wat jaartjes uit.

Nah, een succesvol product staat niet meteen gelijk aan een gehyped product.

Dat is enkel omdat tweakers het zeer moeilijk hebben om in Apple de meerdere van MS te erkennen. Jarenlang hebben ze zich zelf en anderen wijsgemaakt dat het nog maar een kwestie van uren was voor Apple failliet zou gaan. Jaren hebben zichzelf en anderen wijsgemaakt dat je met Apple hardware niets kon. Als dan plots blijkt dat ze het gewoon bij het verkeerde eind hadden is dat moeilijk te aanvaarden natuurlijk en roept men "hype". Niet beseffende dat hun argumentatie evengoed op de populariteit van Windows kan worden toegepast.

Hun wereld is ingestort en nu zie je de laatste stuiptrekkingen van. Altijd maar roepen dat iPhones en iPods enkel dienen om er bij te horen, terwijl niemand van hen gezien zou willen worden in kledij van wibra omdat ze er anders ook niet bijhoren.

Als je iemand hype hoort roepen weet je gewoon dat hij totaal geen ervaring heeft met Apple producten. Je hoeft Apple producten niet goed te vinden, maar als je ervaring hebt met hun hardware zal je nooit hype roepen.

Je kunt er nog steeds weinig mee, maar de adapten roepen dat dat juist een pluspunt is omdat de non-tweaker er anders toch niets van snapt.

Hier dus weer een voorbeeld van iemand die iets roept over iets dat ie niet kent. De Mac is een computer zoals een ander. Een computer waar je bevelen aangeeft die hij uitvoert. En dat noemt zich dan een tweaker maar begrijpt nog ineens het concept computer niet.

Ik ben het met ZqAz eens, een hype duurt meestal maar een tijdje en geen 8 of 2 jaar!.
Ik heb de iPhone gekocht niet omdat het een hype was maar vanwege de gebruiksvriendelijkheid. Ik heb de iPhone nu al een tijd, en ik kan je vertellen dat ik er nog lang niet op uitgekeken ben in vergelijking met de vorige telefoons die ik heb gehad omdat daar elke maand weer een iets betere versie van uitkwam. Vandaar het hoge entertainment gehalte van de iPhone. En ik vind dat zeer knap dat een telefoon met lage specificaties in vergelijking met andere telefoons het zo lang kan volhouden. Terwijl je toch ziet dat de meeste mensen kijken naar welke telefoon het hoogst aantal megapixels heeft etc.

Gehyped misschien niet echt, maar wel behoorlijk overgewaardeerd door sommige gebruikers.
In alle diagrammen van dit artikel komt ook duidelijk naar voren dat hij eigenlijk meer een hekkensluiter is dan een koploper.
Persoonlijk vind ik de 3G geen onaardig toestel, qua look en feel, maar de beperkte hoeveelheid software die verkijgbaar is, de koppelverkoop met T-mobile en de scheve prijs-kwaliteit verhouding weerhouden mij ervan om er een aan te schaffen.
Voor Androïd zie ik een beter toekomst dan voor Apple, maar dat zal de toekomst moeten leren.

Brammetje zegt zelf net dat hij vind dat het schema niet klopt, en dan staat de iPhone wel goed op het schema?

Bij Entertainment staat het ding dan weer ver van de rest af. Het entertainment gehalte is volgens het schema dus wel het hoogste. En gaat het daar niet om? Hoe fijn je het vind om met het toestel te werken? Alles 'aanpassen' wat los en vast zit op een telefoon zit ook lang niet iedereen op te wachten.

Daarnaast denk ik niet dat de iPhone binnen een paar jaar van het toneel verdwijnt, maar dit is speculatie van mijn kant, en dat Android een 'betere toekomst' heeft is jou speculatie.

Over de beperkte 'hoeveelheid' software waar je het over hebt geeft maar aan dat je niet weet jaar je het over hebt. Voor de iPhone is ongeveer de meeste software beschikbaar, terwijl het nog maar 'kort' op de markt is in vergelijking met WinMo. Android heeft een even 'lange duur' ongeveer op de markt als de iPhone (mischien wat korter?) maar heeft bij lange na niet het aantal applicaties.

[Reactie gewijzigd door ZpAz op dinsdag 19 mei 2009 10:07]


Nou ja zeg! :D
Ik zal ook niet geheel onpartijdig zijn, daar ik zelf een iPhone 3G heb, maar de argumenten die je aanhaalt zijn natuurlijk wel erg slecht. Beperkte hoeveelheid software? Voor iPhone OS is meer software dan voor welk mobiel platform dan ook! Koppelverkoop met T-Mobile, ja, dat is jammer. Maar vind je de N97, G1 en noem zo nog maar wat telefoons dan ook slecht? Die worden namelijk ook exclusief door 1 provider verkocht. En voor wat betreft de prijs: wat is er slecht aan gratis bij een 2-jarig 30-euro abonnement met onbeperkt internet? Wil je dan nog geld toe ofzo? ;)

Mijn vriendin heeft sinds kort een HTC Dream (T-Mobile G1), en ik moet zeggen dat sommige dingen daar beter op werken, zoals achtergrond applicaties. Echter is het internet op een iPhone simpelweg ongeevenaard, en dat is de belangrijkste reden dat ik een iPhone heb gekocht. Als er een andere telefoon is die dat hetzelfde of beter doet, zal ik nadenken over overstappen. Eerder niet. :) Neemt niet weg dat Android inderdaad veel potentie heeft, het zit erg goed in elkaar. Toch is het gebruiksgemak van een iPhone onovertroffen: als zelfs mijn moeder het ding snapt, hebben ze blijkbaar iets goed gedaan. ;)

lmao: "maar de beperkte hoeveelheid software die verkijgbaar is".

Jij vind meer dan 25 duizend applicaties "een beperkte hoeveelheid"?

Lekker kort door de bocht, ik gok dat zo'n 30% van die applicaties dingen als iFart zijn e.d.. Nee daar zit je op te wachten.

Want voor Windows Mobile is het grootste deel van de software wel van hoge kwaliteit wou je maar zeggen? Ik heb zelf een WM toestel en ben daar best tevreden mee maar als we XDA Developers niet hadden, dan was het qua softwareaanbod niet best gesteld.

Want voor Windows Mobile is het grootste deel van de software wel van hoge kwaliteit wou je maar zeggen?
Altijd grappig dat mensen denken dat als je 1 ding ontkracht dat je dan maar automatisch van mening bent dat het in andere gevallen wél goed is. Assumption is the mother of all fuckups.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op dinsdag 19 mei 2009 11:33]


Ik denk dat jij nog eens in de app-store moet rondkijken, ik kom erg weinig 'ifart' tegen, ik ken er mischien 2. Die 30% gok van jou gaat dus nergens over, en is nergens op gebasseerd naast 'oe ik moet iets vinden om die iPhone toch af te kraken'.

[Reactie gewijzigd door ZpAz op dinsdag 19 mei 2009 13:14]


Ah, nog zo een :/. Lees de post waar je op reageert nog eens, en dan degene van mij die direct boven jouw post staat. Lees gewoon wat er staat, en ga er niet zelf dingen bij lopen verzinnen. Nergens kraak ik de iPhone af. Dat is jouw assumptie. Ik zeg slechts dat de claim van 25.000 apps imho ongegrond is. Dat maakt de iPhone niet meteen een slechte telefoon, of de appstore een kulstore.

Wellicht is onze mening over wat nuttig is niet gelijk, en ja dan kom je idd niet aan de 30% - wat overigens idd maar wat natte vinger werk was, maar niet geheel zonder achterliggende argumentatie: op het moment dat het bekend werd dat je met die onzin best veel geld kon verdienen, stortte de massa zich op het ontwikkelen op dergelijke applicaties. En gezien het feit dat dergelijke apps zo van de lopende band af kunnen rollen is het niet onbegrijpelijk dat er daar heel veel van in de appstore staan. Ik heb ze idd niet geteld, vandaar dat ik zei dat het een gok was. Misschien zit ik er naast, dat kan best.

Het is echt jammer dat als je hier op t.net iets zegt dat er meteen allemaal kinderen bovenop springen die je zonder enige gegronde reden in een specifiek kamp drukken. Ik ben helemaal niet anti iPhone of pro android/WM. Als je dat denkt uit mijn post te kunnen halen dan ben je toe aan een cursus begrijpend lezen.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op dinsdag 19 mei 2009 14:02]


Het punt is eerder dat er hier op tweakers in sommige gevallen wat te veel aan natte vinger werk wordt gedaan, en daardoor ontstaan, goed geraden, misverstanden. Want nu is het voor jou mischien nu 'natte vingerwerk' met de percentage.

Binnen no time is er iemand anders die jou gaat napraten en hetzelfde gaat zeggen, voor je het weet zegt een hele groep het.. en daar heb je hem.. een misverstand.

Nu geld dat bijvoorbeeld voor de 'gesloten apple' hier op tweakers meld iedereen ik neem geen enkel apple product, alles van hun is gesloten. Terwijl ze alleen 'controle' hebben op de iPhone applicaties. Wordt er iemand tegen gehouden om software x of y op zijn mac te installeren, nee toch? --- Maar omdat een bepaald persoon roept 'Apple is dicht' gaat de rest van de meute het vanzelf mee praten. En van sommige `misverstanden` kom je nu eenmaal lastig af hier op tweakers. Dit omdat steeds weer hetzelfde verhaal terug komt.

Hetzelfde product wordt hier steeds afgekraakt (en dan heb ik het niet eens alleen over Apple) om dezelfde redenen. Hoevaak deze ook weerlegt zijn. Veel mensen hier kijken niet verder dan hun eigen `visie` en hebben een angst ontwikkeld om deze bij te stellen. Mischien is het product van de concurentie wel beter... wie weet... erg hè.

Dat dacht ik ook al. Beperkte hoeveelheid software? Stortvloed aan software zul je bedoelen. :D Ik heb denk ik wel iedere app op mijn iPhone die ik ooit denk nodig te hebben. Het énige wat ik momenteel nog mis is wat betere 3G coverage in NL en dat streaming video wat beter zou werken, maar dat heeft vrijwel niets met de iPhone zelf te maken.

Overgewaardeerd? Hier spreekt weer een bepaalde arrogantie uit, alsof mensen die geen iPhone hebben beter zijn dan mensen met een iPhone. Wie ben jij in godsnaam om te bepalen of hij overgewaardeerd wordt?

Dat de iPhone mooi is en gebruiksvriendelijk werkt zullen weinig mensen ontkennen, maar als iemand hier heel veel waarde aan hecht, wie ben jij dan om te bepalen dat deze iPhone-eigenaar zijn iPhone overwaardeert? Er is geen algemeen geldende norm waarin staat dat als een telefoon aan criterium X voldoet de telefoon als "goed" bestempeld mag worden.

Verder snap ik je tegenargumenten volkomen, behalve het software-argument. Volgens de laatste telling zijn er 40.000 applicaties in de App Store, hoe is dat weinig?

gehypt??

idd is 8 jaar niet echt meer een hype te noemen hoewel de ipod idd niet veel meer is dan een goede mp3 speler
ik zou dit eerder een goed voorbeeld noemen van superieure marketing van apple

De indeling op het plaatje is er wel een die getuigt van onkunde. Een Nokia N97 is minstens net zo uitbreidbaar als een 5800 XpressMusic, die beide weer net zo uitbreidbaar zijn als een iPhone (want: signed applications required).

Het principe vind ik goed, de huidige indeling is 'bijzonder'.

ik vraag me wel af waar de windows mobile telefoons in het plaatje zijn.
misschien staant ze wel net buiten de grafiek, want het is zo open dat ik alles kan installeren zonder microsofts zegen. Ook kan ik alles afspelen, flash, divx mp3's, dankzij de openheid die er voor zorgt dat je zomaar alles kan instaleren.

okay is natuurlijk overdreven, maar het valt me wel op dat er geen Windows telefoons tussen zitten, want zo exotisch zijn die dingen niet.

Applicaties kun je voor je eigen telefoon zelf signen. Unsigned kun je ook installeren maar dan mag je niet aan bepaalde dingen komen. Niet dat ik daarmee erg gelukkig ben met dat hele signed verhaal trouwens, integendeel.

Denk dat ze inderdaad eens wat meer onderzoek moeten doen naar de mogelijkheden van de verschillende telefoons want de indeling is inderdaad wat vreemd hier en daar.

Het verschil tussen de N97 en de 5800 Xpress is bijna niets inderdaad, de bb is wel moeilijker te begrijpen dan de iphone maar kan inderdaad even veel.

Hoop dat ze hiermee snel een duidelijker beeld kunnen geven want multi media telefoons en zaken telefoons kunnen vaak even veel. maar waarom de 1 dan zaken telefoon is en de andere niet mag joos weten.

Ja het is ietwat eigenaardig dat een onderzoeksburo een populaire marketingterm voor dood verklaard. Laat me raden het onderzoek is betaald door een reclamebedrijf ?

of hoe je veel wind kan maken over niets. noem het allemaal mobiel communicatietoestellen en je bent van de problemen vanaf

Nee, met zo'n term introduceer je het probleem juist!

Het doel is om te zoeken naar hoe je de verschillende toestellen met een benaming onderscheidelijk kunt maken van elkaar, afhankelijk van de verschillende criteria.

[Reactie gewijzigd door AxiMaxi op dinsdag 19 mei 2009 10:28]


De term smartphone, is bij mij nooit echt ingeweest.
Ik kijk naar specificaties en software. Niet naar een titel die de ontwikkelaars erop plakken.

Ik snap nog steeds niet hoe dit soort onderzoeksbureaus rond kunnen komen met dit soort "geweldige" onderzoeken.

Of ze doen dit soort onderzoeken en hangen daar dan een conclusie aan zoals "In 2013 staat Android op 86% van de telefoons die op de markt komen" (Of iets in die strekking).

Omdat ze hiervoor opdracht krijgen van fabrikanten, marketingbureau's of ontwikkelaars???

Waarom zouden die fabrikanten opdrachten geven voor dit soort volslagen nutteloze onderzoekingen?

Ja, ik weet het wel. Iemand binnen een bedrijf heeft een opinie over smartphones. Maar naar vakmensen binnenin het bedrijf wordt niet geluisterd. Dus kijkt hij welk onderzoeksbureau dezelfde mening heeft, en komt daar dan mee aan als ondersteuning. Zo van: Niet alleen ik denk dit, maar ook dit onderzoeksbureau. Nou, dan moet het wel waar zijn.

Kunnen we nu niet eens ophouden met ieder sensationeel 'onderzoek' waar Forrester, Gartner en al die anderen mee komen als nieuws te publiceren? 9 van de 10 keer blijkt het onzin, en die overige keer is het een open deur.

Helemaal mee eens. In dit geval is dat wat mij betreft ook absoluut het geval. Ik denk dat veel mensen toch een soort intrinsiek gevoel hebben wat een 'smartphone' is. Voor mij is het een iets grotere telefoon met een (variant op) een qwerty-toetsenbord en de mogelijkheid om te mailen en internetten. Hoewel er nuanceverschillen in definitie zijn, zal niemand bedenken dat een Nokia 3310 een smartphone is en een N97 niet.

Wat er dus gebeurt is mijns inziens niet zozeer dat de 'smartphonegrens' vervaagt, maar dat het relatieve aandeel smartphones ten opzichte van alle telefoons toeneemt. Dat betekent niet dat de term minder bruikbaar wordt, maar dat deze gewoon vaker van toepassing is.

Het door Forrester voorgesteld systeem is minstens even vaag, en bovendien totaal onbruikbaar (want te ingewikkeld) voor de consument. Wat moet ik me voorstellen bij 'utiliteit'?? Als ik wil Exchange-mailen en mijn agenda elektronisch wil bijhouden, waarom is (voor mij) de 'utiliteit' van een Blackberry Bold dan groter dan van een iPhone of Palm Pre? En wat betekent 'creation' uberhaupt? Het zal vast ergens in prachtige volzinnen gedefinieerd zijn, maar wie wil zich in dat soort semantische kwesties verdiepen?

Wat Forrester geprobeerd heeft is smartphonekarakteristieken beter te omschrijven, maar de opzet is mijns inziens minstens even onduidelijk en onhandig als de term 'smartphone'. Ik kan me in ieder geval niet voorstellen dat er ook maar één iemand is die niet precies weet wat globaal met 'smartphone' bedoeld werd, nu dankzij deze classificatie het licht ziet.

[Reactie gewijzigd door Arthur op dinsdag 19 mei 2009 09:22]


In eerste instantie dacht ik ook, ''WAAR gaat dit over ?", maar bij nader inzien denk ik
toch wel dat fabrikanten interesse zouden kunnen hebben in dit soort onderzoeken.
Tenslotte willen ze zich allemaal kunnen onderscheiden, en "buzz-woorden" zijn daar uitstekend geschikt voor. Degene die een goed alternatief of een innovatieve vervanging voor de term "smartphone" kan bedenken is dan "spekkoper" ;)
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 09:15 Impuls voor chipbetaalpas vanwege verdubbeling schade door skimmers
Vorige 21:59 Humanisten zetten nieuwe privacywaakhond op poten
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011