Hoofdcategorieën
Device Settings

Apple aangeklaagd wegens 'gevaarlijke' MagSafe-connectoren

Door Dimitri Reijerman, woensdag 6 mei 2009 19:34, views: 22.810

Drie MacBook-gebruikers hebben in de VS een aanklacht tegen Apple ingediend. Volgens hen is de MagSafe, de magnetische voedingsplug die bij Apple-laptops wordt geleverd, gevoelig voor kabelbreuk en zelfs brandgevaarlijk.

De aanklagers stellen dat bij normaal dagelijks gebruik de plastic afscherming aan beide kabeluiteinden van de MagSafe-voedingsplug zo rap slijt, dat er al snel een nieuwe voeding à 80 dollar moet worden gekocht. Daarnaast zouden de deels blootgelegde stroomkabels afbreken, gaan vonken en zelfs zo heet kunnen worden dat er acuut brandgevaar ontstaat. In 2006 meldde de Nederlander Rogier Mulder al soortgelijke problemen met zijn MagSafe-connector.

Verschroeide MacBook Pro-connectorVolgens de aanklagers is Apple op de hoogte van de problemen met de MagSafe-kabels, mede omdat er in Apples online winkel al massaal zou worden geklaagd over te snel slijtende, vonkende of weggesmolten MagSafe-kabels. Toch zou Apple getroffen consumenten uitsluitend doorverwijzen naar een plaatselijk servicepunt, waar ze voor 80 dollar een nieuwe voeding kunnen krijgen.

De drie klagers die de zaak hebben ingediend bij de rechtbank in het Californische San Jose, hopen dat de rechter toestemming zal geven voor een class action-zaak, zo schrijft AppleInsider. Hierdoor kunnen ook andere MacBook- en MacBook Pro-bezitters zich aansluiten bij de rechtszaak en in aanmerking komen voor een schadevergoeding. Omdat de drie menen dat er tienduizenden MacBook- en MacBook Pro-bezitters zijn met identieke problemen, denken zij een goede kans te hebben om een eventuele class action-zaak te winnen. Apple wil niet reageren op de 'MagSafe-affaire'. Het bedrijf zou al wel in alle stilte in oktober 2007 een gereviseerde voedingskabel hebben uitgebracht. De aanpassingen zouden echter geen soelaas bieden; volgens de aanklagers zijn er nog in maart van dit jaar problemen met de MagSafe-kabels gemeld.

Volgende 20:39 'Einde defecte bovenleidingen NS-treinen dankzij waterstof'
Vorige 18:45 NZXT kondigt Beta-behuizing aan
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  »


Lezen, aub! Er staat dat tienduizenden mensen een identiek probleem hebben. Dat toevallig 3 mensen de aanklacht indienen heeft daar verder niets mee te maken.

Verder is het natuurlijk een goede zaak als deze zaak wordt gewonnen door de consumenten of dat er in ieder geval gehoor wordt gegeven aan het probleem en het wordt opgelost.

Lezen, aub! Er staat dat die drie mensen menen dat tienduizenden mensen hier ook last van hebben. Dat is geen bewezen feit.

mijn excuses, dat bedoelde ik ;)

Lezen, aub! Er staat dat die drie mensen menen dat tienduizenden mensen hier ook last van hebben. Dat is geen bewezen feit.
Denk je nu echt dat je op basis van 3 klachten een class action suit kunt instellen?
Sommige Apple fans willen echt de werkelijkheid niet zien en elk negatief bericht verdraaien in hun voordeel.

Dan alsnog goed Lezen aub! :)

Er staat duidelijk in het artikel:
Volgens de aanklagers is Apple op de hoogte van de problemen met de MagSafe-kabels, mede omdat er in Apples online winkel al massaal zou worden geklaagd over te snel slijtende, vonkende of weggesmolten MagSafe-kabels.
Dus het zijn er hoe dan ook al meer dan 3 mensen met problemen.
Zij hebben hun mening gebaseerd op het aantal klachten binnen het forum, en dat zijn er inderdaad aardig wat. Daarnaast vind je daarnaast nog genoeg klachten als je even binnen google gaat zoeken...

En alweer fout. Er staat dat de drie mensen die de aanklacht indienen van mening zijn dat er nog tienduizenden anderen zijn met een soortgelijk probleem.
Omdat de drie menen dat er tienduizenden MacBook- en MacBook Pro-bezitters zijn met identieke problemen, denken zij een goede kans te hebben om een eventuele class action-zaak te winnen
Een leuke uitspraak van deze drie mensen, maar een bron voor de tienduizenden andere vermeende slachtoffers zou niet misstaan.

als je even verder had gelezen in onderstaande reacties, voordat je op Versturen klikte, dan had je gezien dat het blijkbaar een veel voorkomend probleem is.
Ik schrik er eigenlijk van hoeveel tweakers hier al mee te maken hebben gehad.

Alleen diegenen die dit hebben gehad, op de een of andere manier (want je kan altijd wel iets kapot krijgen door het op een bepaalde manier te gebruiken), zullen reageren. Dat geeft een heel vertekent beeld wat je ook vaak ziet in fora, die je daardoor ook niet kan gebruiken om te zeggen "zo! wat een problemen heeft dat product". Maar dat het kan gebeuren is natuurlijk niet goed en men zal moeten onderzoeken in hoe verre dit heeft gelegen aan het product zelf. Dit product moet namelijk al voldoen aan bepaalde eisen (keurmerken).

Zo schrikbarend veel tweakers die het probleem hebben dat er nergens in de Apple fora hier op tweakers.net er een eigen topic voor te vinden is. Er zijn maar een paar meldingen geweest. Hetzelfde zie je op diverse andere fora ook gebeuren. Tuurlijk zullen er wel mensen zijn die er problemen mee hebben maar dat zal bij andere fabrikanten vast niet anders zijn. Als je ziet hoe mensen soms met de kabels omgaan, die dingen worden nogal gemarteld door ze heel strak om een warme adapter te wikkelen. Als het afkoelt dan krimpt dat en dat levert een aardige belasting op de kabel op waardoor hij uiteindelijk stuk gaat. Niet voor niets dat menig fabrikant er dan ook niet al te lang garantie op levert. Desalniettemin is de woordkeuze "veel voorkomend" een nogal zeer overdreven woordkeuze. Dat geldt overigens ook voor de bewering van de 3 mensen die de rechtszaak hebben aangespannen. Het is wel de bedoeling dat beweringen als "10.000 mensen hebben er last van" onderbouwd worden, bijv. door topics op diverse fora zoals die van Apple zelf.

Bovenstaande staat uiteraard helemaal los van de vraag of de adapters ook daadwerkelijk het probleem hebben. De poweradapter van Apple heeft van die mooie uitklapbare haakjes waar omheen je de kabel waaraan de MagSafe connector zit kunt wikkelen. Mijn ervaring is dat je dit toch aardig strak moet doen wil het goed blijven zitten. Persoonlijk vind ik dat systeem niet zo erg handig, gewoon los wikkelen (niet om de adapter maar gewoon los in de hand) is makkelijker en sneller. Het probleem als complete onzin afdoen kun je mijns inziens dan ook niet maken maar je moet niet gaan overdrijven en dingen spannender maken dan ze zijn, laat dat maar over aan SBS6.

[Reactie gewijzigd door ppl op woensdag 6 mei 2009 22:44]


Volgens mij leverd apple er ook een wit klitte-bandje mee die je kunt gebruiken.

Ries

En alweer fout. Er staat dat de drie mensen die de aanklacht indienen van mening zijn dat er nog tienduizenden anderen zijn met een soortgelijk probleem.
En alweer fout. In de bron staat duidelijk: As the problem is already known to affect "at least thousands" of users.
Er zijn dus minstens 1000 gevallen bekend.

En nog: ... may well include hundreds of thousands with the exact same issue
Dat is dus niet zeker.


Het probleem met die magsafe, en alle andere apple powerstekkers, is dat die kabeltjes heel erg fragiel zijn. Leg eens een apple connector naast die van een Acer of IBM laptop: de apple ziet er veel aantrekkelijker uit, maar heeft geen enkele bescherming tegen beschadiging. De IBM of Acer stekker is groot, dik en lelijk, maar is wel enigszins beschermd tegen "misbruik".
Na een paar jaar normaal gebruik wil zo'n connector nog wel eens stukgaan, en als je dan niet oppast heb je je huis in de fik. Overigens is het dom om een beschadigde stroomkabel te blijven gebruiken.

Ja en knik die eens goed en die gaan hetzelfde effect krijgen.
Er zit eenmaal massief draad binnen in de kabel, dat is met alle kabels zo.

De gebruiker zelf is ook verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik ervan.
Ik wil het je nog sterker vertellen alle elektriciteitskabels in de muur zijn net zo min veilig.
Er loopt continu elektriciteit door dit zorgt voor warmte en kan daardoor slijten met gevolg van gevaar op brand.

Maar als ik dit soort breuken zie dan knikt men die kabels zodanig dat het breekt.

Als jouw kabels in de muur zo warm worden dat ze smelten bij normale belastingen zou ik toch eens de bekabeling herzien. Een huis dat bekabeld is volgens de regels zal zelfs bij continue vollast geen smeltende kabels hebben, het zou maar spijtig zijn indien dit niet zo was.

Bij een huisinstallatie warmt de automaat in de meterkast op bij overbelasting en knalt deze eruit (bij flinke overbelasting krijg je dat ding pas weer aan na afkoelen).
Ik heb ooit een aldi laptop over de vloer gehad waarbij de isolatie om de binnenkabel van de adapter kapot was gegaan en het vlechtwerk sluiting maakte met de stroomvoerende binnenkabel. Hierbij sprong de adapter gewoon in een beveiliging. Bij apple is dit blijkbaar niet beveiligd en vliegt de boel gewoon in de fik.

Wat betreft massief draad: ik mag aannemen dat apple geen massieve kern gebruikt voor zijn snoeren, anders is het na een paar dagen je kabel oprollen afgelopen. Soepele draad kan veel beter tegen metaalmoeheid.

Ik heb afgelopen week het oplaadsnoer van een iphone in mijn handen gehad, of iig het USB snoer dan. Heel erg dun draadje, en weinig tot geen bescherming op de plek waar het draadje de connector ingaat. De oplaadsnoeren van mijn Samsung en Nokia telefoon hebben een kunststof versteviging achter de plug zitten die ervoor zorgt dat dit kwetsbare gedeelte niet kapotgetrokken wordt.

Zoals breinonline al zegt: de 3 menen dat er tienduizenden mensen last hebben van het probleem.

De realiteit? De magsafe connector zoals die in 2006 geïntroduceerd werd met de MacBook Pro en MacBook is reeds niet meer. Deze was namelijk te gevoelig voor kabelbreuk. Apple heeft het 'kousje' rond de kabel die uit de magsafe adapter komt groter gemaakt, en gebruikt ook een dikkere kabel. Dit zou de kans op kabelbreuk significant kleiner moeten maken. Dit heeft Apple al enige jaren geleden gedaan.

De brandgevaren kunnen op 2 manieren ontstaan: kabelbreuk, of overmatig vuil in de aansluiting. Nu lijkt het me voor zich spreken dat je een stroomadapter met een breuk in de kabel niet meer moet gebruiken ;) Dan blijft vuil over. Overmatig vuil in de aansluiting lijkt mij een gevalletje user abuse.

Het verbaast me hoeveel mensen last hebben van allerlei gebreken aan bijvoorbeeld behuizing en poweradapter, terwijl ik met een notebook van dezelfde materialen nergens last van heb. Mijn 2006 MacBook is nog volledig intact; geen scheuren in de behuizing, brandende magsafe, kabelbreuk of wat dan ook. Mijn mid-2007 MacBook Pro heeft enkel een paar krassen in de displaybehuizing omdat ik zo slim was de MBP te laten vallen. Verder zijn behuizing en adapter intact (wel het 8600m probleem gehad). Toch wordt die MBP dagelijks ge- en mis-bruikt. Mijn late-2007 MacBook (verkocht) is volledig intact, ondanks dat deze 5 dagen in de week gebruikt wordt.

Geen scheuren, geen brand, geen stukke adapter-kabels, scheve behuizingen, etc. Toch gaan mijn laptops mee naar plaatsen waar je niet direct een laptop mee naar toe zou nemen (scouting, outdoor activiteiten, etc), en worden mijn laptops ook niet altijd netjes in een laptoptas vervoerd (hikerugzak is geen uitzondering).

Als zoveel mensen dezelfde machines hebben als ik, zijn er maar 3 mogelijke conclusies: 1. ik heb uitermate veel geluk (onwaarschijnlijk), 2. de klagende mensen misbruiken hun Macs tot in het extreme, 3. de mate van uitval is dusdanig laag dat je niet van structurele problemen kan spreken.

ik merk het alleen bij het deel waar de kabel naar de magsafe de voeding in gaat. Dat deel raakt wel makkelijk versleten. (op te lossen door het ding nooit helemaal af te wikkelen - maar da's natuurlijk een workarround voor een design of fabricage fout)

De kabel hoor je juist wel af te wikkelen.

Als je dat niet doet krijg je inductie over het deel waar de kabels over elkaar heen gaan, te vergelijken met een spoel. Net als met haspels altijd uitrollen.

Verder gewoon zorgvuldig oprollen zonder te knikken met de kabels.
Ik vind het heel knap dat men zo even die kabels kan verslijten ..... :?

Inductie treed alleen op bij wisselspanning. Dit is gelijkspanning. Opwarming door opgerold te blijven is niet van toepassing hier.

Is hier dan echt geen nadeel aan, anders dan de hitte? Ik heb altijd geleerd dat dit dus juist slecht is... :?

Kabels kunnen ook warm worden zonder inductie. Sommige adapters worden al loeiheet. Afrollen is het veiligst.

Geloof me maar je moet ze uitrollen, niet half dat is heel slecht voor de kabel.
Hier treed ook inductie op ... condensator effecten bestaan ook nog.

De grootste condensator hier is the accu in the laptop. En die vangt alle stroompieken. Je krijgt dan alleen maar een kortstondige piek bij het aansluiten. Reden dat ik bijna nooit kabels oprol is slijtage. En ik hang ze liever op als ik ze niet gebruik.
Mijn magsafe kabel is nog in prima staat ook al gebruik ik hem iedere dag. Ik trek iig niet aan de kabel om hem los te krijgen.

Ik zeg alleen dat kabels die tegen elkaar aanliggen een vorm van statische velden opwerkt dit kan je vergelijken met een spoel of condensator effecten. Dat is ook een reden je kabels altijd af moet rollen.

Mijn MagSafe is ook prima in orde en ik denk dat hier ook bij veel sprake is van user abuse, gewoon te slordig met hun spullen omgaan en daar zijn mensen gewoon erg goed in.

ok voor de wijsneus dan, als je de kabel opgerold laat krijg je een spoel. Je creert sowieso een electromagneet. Als er dan per ongeluk een magneet of zelf een stuk weekijzer of een wisselens magnetisch veld in de buurt komt heb je wel inductie! :P

Ik heb ook problemen met mijn MagSafe-kabel de kabel bij de plug wordt heel snel slap en na een tijd begint het ding dus ook slecht contact te maken waardoor hij niet oplaad. Erg vervelend.


een kabel hoort zichzelf te beveiliging tegen te strak op rollen/breken door stug te zijn.
Als die makkelijk oprolt, dan mag je er vanuit gaan dat hij ook gemaakt is daarvoor en er geen probleem mee krijgt als je hem ook strak oprolt op die manier.

Onzin elke kabel die je te strak oprolt kan problemen krijgen.
Gewoon zuinig ermee omgaan, dat is alles.

en na een tijd begint het ding dus ook slecht contact te maken waardoor hij niet oplaad.
Ik heb dat probleem ook gehad. Even de adapter gratis omruilen en het probleem was opgelost. Kwam bij dat het omruilen aan de andere kant van de wereld plaatsvond, maar dat was geen enkel probleem.

De originele adapter had zeker een foutje in zich, maar de service hoor je mij niet over klagen!
_/-\o_

Dat hebben ze bij mij botweg geweigerd, bij iCenter Haarlem.

Helaas zijn niet alle AASP's even klantvriendelijk. Dat heb ik gisteren ook mogen ervaren. ;)

Enige tijd geleden gaf de MBP van mede-tweaker SyS_ErroR geen beeld meer. Dit lag mijns inziens (ik ben tech geweest bij een AASP) aan het bekende 8600m issue, dus hij zou een nieuw logicboard moeten krijgen. Zijn dichtstbijzijnde AASP was echter niet al te hulpvaardig. Het heeft hem vele telefoontjes, frustraties en vooral tijd gekost om uiteindelijk een nieuw logicboard te krijgen. Hij moest hiervoor echter tot Apple's Customer Relations escaleren.

Eergisteren deed mijn MBP hetzelfde trucje :( Ik ben naar MacHouse Woerden gereden, en heb de MBP ingeleverd. Gisterenmiddag kreeg ik telefoon dat mijn MBP weer klaar was. Ik heb een nieuw logicboard gehad en ik post deze reactie vanaf mijn MBP :)

Zelfde probleem, zelfde machine, zelfde oplossing, andere AASP... en een totaal andere ervaring met service :)

Ik nodig je graag uit voor een kop koffie bij mij thuis.

Hier ligt een magsafe adapter met extreem gedraaide binnenkabeltjes waardoor er ongetwijfeld een is gebroken (het ding werkt niet meer, maar maakt af en toe nog wel kontakt - behoorlijk kortsluiting gevaar).
Ik wikkelde mijn voedingskabel altijd losjes om de, speciaal voor dat doel door Apple aangebrachte, uitklapbare klipjes. Ik had overigens nog de grotere adapter, van de MBP.

Heb ondertussen klacht ingediend en een nieuwe gekocht voor 79 euro.

Waar ik behoorlijk van baal is dat dit probleem al veel langer bij Apple bekend is (zie eigen Apple site) maar dat men er nog geen goede oplossing voor heeft gevonden. Zo moeilijk kan dat toch niet zijn?

Probleem schijnt te zijn dat de voedingskabeltjes los in de buitenmantel zitten en dat deze kabeltjes een massieve kern hebben. Of dat echt zo is? Anyone die wel eens een magsafe kabeltje heeft doorgeknipt?

Ik snap niet dat Apple 80 euro mag vragen voor een Voedingsplug is er geen wetgeving tegen woekerprijzen, Zelf vind ik dat ze geweldige producten leveren alleen over de prijs ben ik niet zo te spreken.

[Reactie gewijzigd door Voxyn op woensdag 6 mei 2009 19:44]


aangezien die producten uitzonderlijk goed verkopen, is het denk ik gewoon een verhaal van : het is het waard?

Tja, als je oplader stuk is moet je wel die 80euro betalen anders kan je namelijk niet meer opladen. Niks het is het geld waarde je wordt gedwongen om het te betalen omdat je anders je notebook niet meer kan opladen/gebruiken.

Ik snap niet dat Apple 80 euro mag vragen voor een Voedingsplug is er geen wetgeving tegen woekerprijzen, Zelf vind ik dat ze geweldige producten leveren alleen over de prijs ben ik niet zo te spreken.
Het is natuurlijk een beetje de eigen keuze van de consument. Als je een Apple koopt weet je dat je iets koopt dat niet standaard is. Dat heeft als gevolg dat je ook geen standaard universele adapter van 20 euro eraan kan hangen als die ooit dood gaat.

Ik ben het met je eens dat 80 euro aan de prijs is, maar als monopolist kan Apple doen wat ze willen. Een alternatieve adapter vinden zal je niet lukken (omdat er mooie patenten rusten op de connectoren en dergelijke).

Het is niet iets wat alleen Apple doet. Als ik bekijk wat een beetje notebookfabrikant aan powerplug heeft dan wisselt zich dat bijzonder vaak. Het lijkt er zelfs op dat dit nog een graad erger is dan bij de mobieltjes. Praktisch iedere nieuw model heeft weer een nieuwe plug, de poweradapters bij dezelfde fabrikant zijn niet eens uitwisselbaar in de meeste gevallen. Gelukkig zijn er wel wat uitzonderingen maar erg veel zijn het er niet. Wil je een nieuwe adapter elders dan kost je dat ook vaak al snel iets van richting de 80 euro. De prijzen van accu's en poweradapters ontlopen elkaar niet veel wat notebookfabrikanten betreft.

M.a.w. een betere verwoording zou zijn dat je met de aanschaf van een laptop van welke fabrikant dan ook de sjaak bent wanneer je poweradapter/accu stuk gaat. Die dingen kosten nogal wat en je moet maar net de mazzel hebben dat een fabrikant als Trust een goedkopere namaakversie heeft (waarbij je dan wel de vraag moet stellen hoe het dan komt dat het een stuk goedkoper is: welke bezuinigingen zijn er gedaan, wat voor gevolgen hebben die?). Je moet er op rekenen dat de versie van de fabrikant zelf ook een prijzig grapje zal zijn.

Nou, lang niet iedere fabrikant doet dat hoor. Dell wil nog wel eens afwijken met z'n stekker, maar op de MSI notebooks van de laatste 5 jaar gaat allemaal dezelfde adapter. Een van de redenen dat ik liever van zo'n fabrikant koop dan van eentje die z'n eigen standaarden heeft.

Ik heb liever geen vage universele adapter met een lekkere brom en geen 100% compatible plug. Neem bijv. de veel te populaire acer laptops, de plugs zijn nergens te krijgen, en de universele adapters passen meestal maar een klein beetje zodat mensen met geleidend tape moeten spelen om het te laten zitten. Zelf een stekker er aan zetten kan niet, door dat ze niet beschikbaar zijn, en de enige goede oplossing is de socket op het moederbord vervangen. Dat 3 mensen van de amerikaanse bevolking iets met een rechtzaak willen is niet erg speciaal, daar wordt je aangeklaagd als je kut zegt of iemand een lul vind. Als een rechtzaak daar wel iets betekende, dan waren het alsnog maar 3 mensen.

Niet meer dan normaal dat ze Apple daarvoor een process aandoen, als je ziet op de afbeelding...

Heb er zelf echter geen last van, en ik dacht dat de MagSafe connector juist gebruik maakte van een soort magnetische rechthoek. Die kan toch niet smelten ?

Vrees echter dat ze weinig kans hebben, Apple heeft ws. een heel leger advocaten tot hun beschikking...

Als je de connector steeds onder een hoek gebruikt, en de draadjes komen bloot te liggen is het niet zo verwonderlijk dat dit wel eens kan gebeuren, en de versteving om plooien tegen te gaan is inderdaad wel een heel pak minder bij apple dan bij de meeste andere stekkers.

In die rechthoek zitten nog steeds gewone draadjes, en als die contact maken kunnen ze nog steeds heet worden en de omliggende plastic doen smelten.

Mijn magsafe stekker ziet er na een jaar echter nog steeds hetzelfde uit als een jaar geleden. Geen spoor van slijtage aan te zien.

Mijn MagSafe stekker is anders met normaal gebruik gewoon in de fik gevlogen; het is geen onbekend probleem dat in obscure situaties voorkomt.


Wat mij opvalt aan al jouw reacties zijn dat ze erg pro-apple zijn.
Ook het feit dat ze Ongewenst gemodereerd zijn zegt gelukkig wel iets.

Zoals in dit bericht aangegeven wordt is het niet zo'n uitzonderingsgeval zoals jij hier claimt. Het komt dus schijnbaar vaker voor. zowieso minimaal 1000 gevallen.

Als ik hier snel even alle reacties doorscan zie ik dat er meerdere tweakers hier ook last van hebben. Wil jij mij vertellen dat dit ook allemaal uitzonderingen zijn? Een kabel van 80 euro vind ik, mag niet van zo'n slechte kwaliteit zijn. Apple heeft de imago van 'kwalitatief goed', dit vrees ik zal hun imago niet veel goeds doen.

Ik denk niet dat het imago er veel onder te leiden heeft; met normaal gebruik heeft mijn meer dan 3 jaar oude macbook een kapotte MagSafe (na iets meer als een jaar), kapotte top case (binnen een jaar) en kapotte fan gehad (na 3 jaar). En ik zal echt niet de enige geweest zijn. Producten slijten nou eenmaal ook bij normaal gebruik, en die laptop is inmmiddels gewoon afgeschreven en vervangen.

[Reactie gewijzigd door PrisonerOfPain op donderdag 7 mei 2009 10:50]


Je moest eens weten hoe snel mensen roepen dat het niet goed werkt omdat ze problemen hebben:

- ze denken het overal maar neer gesmakt kan worden;
- roken bij de computer en dan klagen fans hard gaan blazen;
- drinken bij de computer en dan ineens verbaast als er schade komt door een omgevallen glas;
- De snoeren niet op de juiste manier loskoppelen, men trekt er gewoon aan en vouwt het tot in tig knopen toe op;
- bij laptops smijten ze de schermen maar dicht zonder bij na te denken het scherm wel eens kan breken;
- Computers uitzetten zonder af te sluiten .....
- geen backups maken .....

Zat dingen om op te noemen dat de gemiddelde mens niet er juist mee omgaat.

Geprobeerd maar dat ging niet omdat de garantie verlopen was.

Mijn magsafe stekker ziet er na een jaar echter nog steeds hetzelfde uit als een jaar geleden. Geen spoor van slijtage aan te zien.
En bij de 60 MacBook (Pro)'s die wij hebben ( de meesten tussen 3 en 1 jaar oud ) het zelfde verhaal.

Alleen het probleem wat ik elders al verkondig,maar dat is een aardig eindje verwijderd van de magsafe zelf.

idem hier. Ik gebruik mijn macbook dagelijk en ben juist er g te spreken over de magsafe connector. In tegenstelling tot conventionele stekker wordt mijn laptop niet meegesleurd als iemand over de kabel struikelt. Verder vind ik de uitwisselbaarheid juist briljant. Bij iedereen die een mac heeft kan ik mijn mac opladen, omdat ze allemaal dezelfde connector gebruiken.

Na 2 jaar intensief gebruik is het enige spoor van gebruik dat ik kan vinden aan mijn adapter dat de kabel meer grijs dan wit is :P Verder zitten er wat krasjes op, maar verder niets. Alhoewel de kabel niet superdik is, vind ik eigenlijk de afmontage wel degelijk aandoen, in tegenstelling tot sommige andere prutserige plastikke oplossingen.

Magoed, laat ze in Amerika maar weer lekker een rechtzaak aanspannen, dat winnen ze vast toch niet, want ik zie werkelijk niet in hoe je die connector bij gewoon gebruik stukkrijgt.

Dit is toch weer zo typisch amerikaans.. Altijd maar overal rechtzaken voor aanspannen. Die MagSafe connector is juist 1 van de mooiste features van een Apple notebook. Stoot je er per ongeluk tegenaan, of valt de adapter van tafel af, dan klikt het gewoon los :) Beter dan een laptop waarvan het hele mobo vervangen moet worden als zoiets gebeurd. Het is ook nog eens erg gebruikersvriendelijk. Ik denk als je er goed mee omgaat, dat het een prima en vooral veilig systeem is.

Werk al 10 jaar met laptops op werk en thuis en dat ding is nog nooit op de grond gevallen door zoiets. Ik vraag me af wat mensen die dit aanprijzen dan wel niet doen met hun laptop? Die 24/7 midden op de tafel laten aanstaan?

Apple kan trouwens gewoon maken dat ze niet zo snel verslijten/smelten? Lijkt me redelijk normaal, het is al erg dat je zelf niks meer mag zeggen over apple.

Dan ben je gewoon minder onhandig dan sommige mensen en heb je geen huisdieren denk ik, want ik heb mijn vorige laptop ermee gesloopt. 2x door het snoer gegaan en bij de 2e keer was de plug op het moederbord afgebroken. De laptop daarvoor is wel eens gevallen maar was toen nog heel. Bij de Macbook is het waarschijnlijk al 10-tallen keren gebeurd dat ik de magsafe connector lostrok, ik heb een poes rondrennen die af en toe nog wel eens voor hectische situaties wil zorgen. Dus voor mij en ik denk een hoop andere mensen is het een hele mooie feature zo'n stekker.

Dat die draadjes kunnen slijten verbaast me niks, gewone laptop adapters hebben snoeren waar het Apple snoertje letterlijk 6x in kan. Voordeel is dat je de adapter makkelijker kan meenemen, nadeel is dat het sneller stuk is. Zelf zie ik nog totaal geen slijtage of niks, denk dat het allemaal wel meevalt als je het snoer niet te veel oprolt enzo.

Met losklik systeem is toch ook niet het probleem? Het probleem is dat het snel kapot gaat, dat staat los van de functionaliteit van iets. Ze moeten die dingen duurzamer maken blijkt hieruit.

Het losklik systeem moet er toch voor zorgen dat de kabel niet slijt?

nee, dat moet er voor zorgen dat je macbook niet van tafel getrokken word als je per ongeluk tegen de kabel aanloopt.

Nee, het losklik systeem is ervoor dat je notebook niet van de tafel valt of dergelijk. Juist liever dat de adapter kapot gaat dan de notebook zelf, lijkt mij...

Niemand ontkent dat het hele "magsafe" concept goed is, ook die Amerikanen niet. Maar als die kabels opeens vuur vatten bij normaal gebruik dan kan dat wel levensgevaarlijke gevolgen hebben. Ik laat mijn laptop bijvoorbeeld vaak insteken als ik slaap of niet thuis ben, stel dat in zo'n geval die aansluiting opeens in brand schiet?

Uiteindelijk kan er nog getest worden of het defect te wijten is aan het product zelf, of aan de gebruiker. Zelf merk ik bijvoorbeeld helemaal niets aan mijn aansluiting, maar ik hou er dan ook wel extra rekening mee.

Maar om in dit geval te spreken over "typisch Amerikaans" is echt belachelijk. Het is hun goed recht om in dit geval een Class Action-zaak te starten.

Ik heb liever een MagSafe-kabel dan een normale voedingkabel, ondanks dat ze eventueel kunnen slijten. M'n laptop zou zonder die kabel al vaak op de grond gevallen zijn of zou er een flinke ruk aan het voedingsaansluitpunt zijn gegeven. Dan is de schade waarschijnlijk nog veel groter dan 80 dollar.

Het ligt denk ik ook voor een groot deel aan hoe je met je spullen omgaat. Bijvoorbeeld, is het stekkertje niet vies of zelfs nat. Het blijft natuurlijk een "open" ontwerp.

Ik heb liever een MagSafe-kabel dan een normale voedingkabel, ondanks dat ze eventueel kunnen slijten. M'n laptop zou zonder die kabel al vaak op de grond gevallen zijn of zou er een flinke ruk aan het voedingsaansluitpunt zijn gegeven.
[..]
Het ligt denk ik ook voor een groot deel aan hoe je met je spullen omgaat.
Beetje tegenstrijdig niet? Als jouw laptop al een paar keer op de grond was gevallen als je geen speciale connector zou hebben gehad dan ga je niet goed met je spullen om. Ik werk al jaren met laptops en het is mij nog nooit gebeurd en ik kan erg lomp zijn af en toe.

Apple is overigens niet de enige die dit doet. De nieuwe Dell laptop van mijn vriendin heeft een connector waar een klein pinnetje inzit, hiermee wordt gecontroleerd of er wel een echte Dell oplader wordt gebruikt. Dat is al heel erg irritant, maar dat wordt pas helemaal irritant als dat pinnetje na een week al kapot gaat en de accu niet meer opgeladen wordt. Gelukkig doet Dell niet moeilijk en stuurde meteen een niewe op.

Tot die keer dat je het wel eens voor hebt ... geloof me gerust dat je laptop tegen de grond zien gaan terwijl je zelf tegen de grond vliegt omdat je net iets snel bent rechtgestaan en je met je voet achter de draad bent blijven hangen geen prettige bedoeling is ... Ik heb het éénmaal meegemaakt met mijn Acer en helaas geen garantie = :X 1000 euro armer ...

Het MagSafe systeem heeft me dan ook mede overtuigd van een Mac te kopen nadien ... ik wil het geen 2x voorhebben.

Verder ben ik best tevreden van de MagSafe connector, ik geef toe dat er wel wat slijtage op is na enige tijd maar dat heb je met elke adapter die je vaak moet meesleuren ... Ik hoor regelmatig van collega's / vrienden met zowel een Dell, Samsung, Asus ... dat ze op zoek zijn naar een nieuwe adapter wegens gebroken kabel, draden die bloot komen te liggen of andere problemen. Het zou (eigenlijk) niet mogen maar ik denk dat veel gewoon afhangt hoe je er mee omgaat ...

Mijn baas heeft 4 jaar geleden een macbook laten vliegen, meteen op de eerste dag. Harddisk dood. MagSafe was er toen nog niet, maar zelfs al had ie dat gehad, dan nog had het niks geholpen... UTP kabels blijven nml wel goed vastzitten ;)
Overigens heeft apple dat ding gewoon omgeruild voor een nieuwe. Hij heeft ze niks verteld over vliegende laptops, maar met die deuk in de onderkant van de behuizing hadden ze het ding gewoon kunnen weigeren vanwege user abuse.

Het probleem heeft niets te maken met het MagSafe systeem. De kabel die Apple gebruikt is gewoon niet van voldoende kwaliteit om bij normaal gebruik lang mee te gaan. De isolatie komt makkelijk los, waardoor de stroomkabels bloot komen te liggen.

Een vriend van mij heeft hetzelfde probleem gehad, en Apple bood hem gewoon doodleuk aan om dan maar een nieuwe voeding te kopen. Niet echt netjes. Ok, zo'n kabel slijt van het op- en afrollen, maar als een doorsnee voeding daar jarenlang tegen kan, en deze slijten binnen het jaar, dan is er ergens iets niet helemaal in orde.

is er ergens iets niet helemaal in orde.

tuurlijk wel, sinds de jaren 50 is het bij productontwikkeling zeer belangrijk dat dingen snel stuk gaan. Echte kwaliteit hoef je niet te vervangen en "kost" bedrijven geld.
Dit is een typisch voorbeeld, makkelijk cashen, in reviews komt het niet naar voren, de rest blijft gewoon goed dus je houd een naam van kwaliteit.
Jammerlijk gaan steeds meer normale ipodders mac computers kopen, want die zijn geen blinde gelovigen die zich alles laten welgevallen, maar gewone consumenten die sommige dingen gewoon net niet pikken.
Hoogste tijd dus voor Apple om een nieuw modelletje op de markt te brengen met een super alu/goud/weet-ik-veel-legering met een ovale hoekjes waardor iedereen ziet dat je MBP toch echt niet meer de nieuwste generatie is en je snel een nieuwe moet halen om mee te kunnen doen, pakken ze zoveel op dankzij de lieve werknemers die het praktisch voor niets in elkaar zetten dat ze er gelijk een betere mag safe bij kunnen leveren, natuurlijk ook los te koop voor een kleine ¤100,- NAAST de huidige ("ja meneer als u uw MB(P) dagelijks beweegt dan had u die safe mag safe moeten kopen en natuurlijk niet de gewone mag safe, hier heb ik er ééntje, wilt u er een tasje bij?"

Heerlijk gefrustreerd.

Bij dell kost een adapter voor bv een m6300 ook 40 euro ex verzendkosten en ex btw. Goh bijna even duur :)

80 euro en 40 euro bijna evenduur?

Maar mijn Compal oplader was laatst ook kapot gegaan. ( gewoon hard laten vallen) Maar ik had dus voor ongeveer 20 euro een nieuwe, zo kan het dus ook. 80 euro voor dat ding van Apple is gewoon overdreven, ik heb ze ook wel in mijn handen gehad en ze komen ook niet zo stevig over als een degelijk oplader die je over het algemeen meekrijgt bij een ander merk.

Behalve als de originele kapot gaat. Telefoontje en volgende dag had ik een nieuwe. Ze hebben de oude niet eens meegenomen :)

Nee hoor, reeël, hierboven (bij Barres B. en NLChris) zie je hoe het stiekem zou moeten, helaas vergeten steeds meer bedrijven dat, daar mag men wat over zeggen, want zolang consumenten het nog weten bestaat er een kans dat fouten inbouwen om te kunnen cashen niet altijd tot meer winst leiden zal.

(daarnaast kan je voor een redelijk bedrag voor veel notebooks adapters kopen zonder of met een setje plugjes waarmee je prima laden kan, Mag safe adaptertjes ken ik alleen van Apple dus mag safe stuk, nieuwe kopen of je hebt nets meer aan je dure MB(P). )


Dat zegt toch werkelijk niets over de omgang met spullen?
Ik ga prima om met mijn laptop. Berg hem altijd netjes op wanneer ik hem niet gebruik etc. etc. Toch kan het voorkomen dat ik -wanneer ik even niet oplet- perongeluk struikel over het snoer waardoor ik de laptop van tafel trek. Maw. heeft niets met hoe je met je spullen omgaat. Een ongeluk zit nu eenmaal in een klein hoekje...

Een flinke ruk aan een kabel met een normale connector is ook geen probleem.

Is de ruk recht dan vliegt de connector eruit, is de ruk scheef dan krijgt de laptop een zwieper en vliegt alsnog de connector eruit. 't gebeurd af en toe maar de laptop is nog nooit op de grond gevallen.

80 dollar voor een adapter is wel een erg (kunstmatig) hoge prijs. Maar ja 'tis een design adapter.

Mijn magsafe conector wordt niet netjes behandeld, maar nergens last van. Ik vraag me af wat die mensen in vredesnaam uitspoken met die aansluiting om hem in deze conditie te krijgen.

Het prentje is eigenlijk niet goed gekozen. Het gaat hier om kabels die bloot komen te liggen, wat mogelijk brandgevaar oplevert. De verbrande connector die je hier ziet, heeft te maken gehad met een ander probleem denk ik.

fijn voor je, de verhalen over de mag safe gan al langer rond.
Zal misschien wel net zoiets zijn als ontploffende accu's. Mijn accu is nooit ontploft dus merk X maakt geen fouten.
Ben zelf erg nieuwsgierig hoe dit verlopen gaat, mochten er veel mensen zijn die zich aansluiten dan heb jij duidelijk geluk.
naturlijk hoeft het maar om een zeer klein deel te gaan, met de kleine line up van Apple gaat het dan toch al snel om heel veel defecten, al is het jisschien maar 1%. Als Dell iets fout zou doen ub 1 serie en die fout zou een even klein percentage raken dan is dat absoluut veel minder omdat hun aanbod veel groter is.

Kabels moeten goed zijn en het gebruik daarvan moet onder normale omstandigheden verantwoord zijn. Alleen de normaal norm is bij sommige mensen zeer verschillend...

hmmm :)
Ik heb dit probleem ook één keer gehad en kon zonder problemen een nieuwe ophalen. Een tweede keer was m'n MagSafe adapter ook niet helemaal OK, kreeg ook gewoon zonder probleem een nieuwe per post opgestuurd. In beiden gevallen was het overigens wel binnen de garantie :P

Ik gaat ook niet echt zuinig om met mijn MagSafe. Als ik me MBP op me schoot heb liggen en de hond komt aanstormen. loopt ie zo de adapter uit me laptop.

Door vele misbruik tot op heden geen problemen. (+1 jaar)

Ha! Ik heb om precies deze reden al 4 keer mijn adapter laten vervangen... Waarvan vorige week de laatste. (Wel steeds onder garantie.)
En Apple weet er gewoon van! Maar toch houden ze dat crappy ding in omloop.
Waarschijnlijk zijn adapters a 80 euro toch wel de moeite waard voor ze.

[Reactie gewijzigd door nl-x op woensdag 6 mei 2009 20:07]


Ik denk ook wel dat de kwaliteit beter kan, maar 4x zulke mankementen vind ik wel erg veel... gebruik je de adapter echt wel netjes?

Op mijn werk gebruiken we veel Macbooks en dit is nog niet 1x voorbij gekomen voor zover ik weet.

[Reactie gewijzigd door vgroenewold op woensdag 6 mei 2009 21:18]


@nl-x

Inderdaad het is een niet degelijk product en zelfs gevaarlijk en ik snap niet waarom deze nog in omloop is. Ik heb zelf 1 adapter versleten (ging kapot bij de aansluiting bij de adapter) en heb bij een studiegenoot gezien dat deze op exact dezelfde plek kapot is gegaan. Hieruit kan ik concluderen dat er dus wel degelijk iets met dit product aan de hand is.

Wat ik echter ook niet snap is dat een product niet goed op bestendigheid wordt gecontroleerd. Een laptop is immers draagbaar en je kunt er vanuit gaan dat zo'n adapter wel 2 a 3 keer per dag op een ander punt wordt ingeplugged.

Ik zelf denk dat dit adapter probleem komt doordat je de kabel met de clipjes opwind (doe ik tegenwoordig niet meer) en hierdoor slijtage optreed waardoor de bedrading bloot komt te liggen.
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 20:39 'Einde defecte bovenleidingen NS-treinen dankzij waterstof'
Vorige 18:45 NZXT kondigt Beta-behuizing aan
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011