Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 24, views: 8.828 •

Copaco gaat voor Dell van populaire configuraties een voorraad aanleggen, waardoor de zesduizend resellers van de distributeur Dell-producten sneller kunnen leveren. Vooralsnog gaat het slechts om goedlopende client- en serverproducten.

Volgens Erik Preisser, channel director Benelux bij Dell, zal vooralsnog alleen een selectie veelverkochte Latitude-notebooks, Optiplex-desktops en Poweredge-servers door Copaco op voorraad worden gehouden. "Het is voor het eerst dat we de zaken zo aanpakken, dus we moeten nog even kijken wat de omlooptijd is", aldus Preisser tegenover Tweakers.net. "Het gaat hier echt alleen om basisconfiguraties die goed lopen. Eventueel kan Copaco er zelf nog geheugen bijprikken als daar bij een bedrijf behoefte aan is."

De deal met Copaco is het vervolg op het vorig jaar gestarte Partner Direct-model van Dell. Door de samenwerking met de distributeur bereikt de computerfabrikant in één klap zo'n zesduizend resellers in de Benelux. Voordeel voor Dell is niet alleen dat de fabrikant hierdoor zijn hardware via meer wegen kan slijten, ook hoeft het bedrijf niet zelf te investeren in het binnenhalen van die resellers. "Wij zullen Copaco op onze beurt proberen te helpen, onder meer met de certificering van de resellers."

De kans dat consumenten op korte termijn via de tussenhandel een Dell-pc kunnen aanschaffen, lijkt klein. Hoewel dit in de Verenigde Staten al wel kan en er in Europa inmiddels enkele voorbereidende deals zijn gesloten, lijkt dit alles voor de Benelux vooralsnog niets meer dan een voornemen te zijn. "Dell Nederland zal ook via retailkanalen van start gaan, dat is slechts een kwestie van tijd. Over het wanneer en in welke winkels doen we nog geen uitspraken", aldus Preisser.

Reacties (24)

Dit gaat om leveranties in volume en niet om retail.

Dus is bedoeld voor het zakelijke segment en niet voor de elektronicazaak om de hoek.

Latitude-laptops zijn okay, maar ook niet veel meer dan dat. Precies de grijze muis onder laptops die ze in het zakenleven in bulk kopen.

Van de PowerEdge-servers ben ik niet weg, maar ja, het is niet alsof er echt heel veel keus is in serverland. Persoonlijk vind ik HP's betrouwbaarder en handiger geconfigureerd, terwijl de PowerEdges wel weer prettiger zijn dan IBM.

Optiplex heb ik in het verleden nog eens mee gewerkt, viel me vooral op hoe vaak de onderdelen onder de motorkap verschilden van PC tot PC (telkens weer andersoortige aansluitingen enzo).

Als zakelijke organisatie kun je het slechter doen dan in bulk Dells aanschaffen.
Als eindgebruiker (en helemaal als Tweaker) zou ik toch een beetje verder shoppen.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 11 februari 2009 16:08]

Iets meer inhoudelijk graag.. Heb je daar specifieke redenen voor dan?

(reactie op Dominator)

[Reactie gewijzigd door d_marf op 11 februari 2009 16:00]

de service is k*t
Heb je daar ervaring mee ?
Ik heb daarentegen een dell inspiron laptop waarvan de garantie al was vervallen en toch een nieuwe adapter kreeg toegestuurd omdat de oude kapot was.
Dat is pas service ;)
Ach, zeuren op dell is populair. Ik werk hier bij een bedrijf met ruim 9000 werknemers, en alle nieuwe pc's zijn dell optiplex modellen. Ze doen het prima en we ondervinden er weinig problemen mee. Zijn kleine winkeltje heeft natuurlijk veel meer ervaring.
Inderdaad veel dell fans hier, gezien het feit dat mijn posts kinderachtig genoeg direct als 'ongewenst' gemodereerd worden. :)

Ach, voor het zakelijk segment zullen ze best aardig zijn, de consumenten sector zijn ze (gelukkig) zo goed als kwijt. En geloof mij, er zijn maar weinig retailers die zin hebben om ze in hun winkel toe te laten. :P
hint: Tijd voor een poll: Dell, go of no go :P
Het probleem met de producten van Dell is dat ze vaak alleen via Dell verkrijgbaar zijn en dat iets repareren vaak in de kosten gaat lopen. Dat zijn zomaar wat voorbeelden waarom ondernemers het niet in hun winkel leggen denk ik :)
Dell verkoopt enkel direct, dat is niet het probleem van Dell, dat is de strategie van Dell. Als je dat niet fijn vindt, dan haal je een ander merk. Het is niet eens een optie voor ondernemers om het in hun winkel te leggen...

Repareren loopt overal in de kosten, daar heb je contractjes voor dat ze gedurende x jaar binnen y uur op de stoep staan. Dus deze kosten staan gewoon vast als je iets koopt, vind je dat te hoog, ga je naar een ander merk.
Probleem is wel dat Dell berucht is om hun propietary zut. Moederborden die enkel op die kast gebouwd zijn, voedingen anders bedraden en dat nergens aangeven, dat soort streken. Ik ken genoeg verhalen van mensen met een Dell bak en de voeding ging kaduuk. Geen probleem, een losse voeding koop je zo, bouw je in en...mobo fried. DAT hebben veel mensen tegen Dell, eigen formaten bedenken en op die manier dwingen om bij die lui te blijven kopen omdat de rest van de zooi anders niet werkt. HP en anderen doen dit veel minder!
Dat is een totaal ander punt.
Sowieso is dat niet aan de orde bij servers e.d. waar componenten gewoon volgens contract worden vervangen.
Uhmmmm, ben jij niet in de war? Dell hanteerd juist marktstandaarden! Ze moeten ook wel omdat ze veel later in de servermarkt kwamen. Daardoor kunnen ze dus bijvoorbeeld goed intergrergen in een bestaande (zoals bij ons HP) omgeving. Support is supergoed (mits je de juiste hebt) en problemen worden dan ook snel opgelost.

Dat Dell via een distributeur gaat werken heeft voor ons het voordeel dat als we een keer snel een Optiplexje of server nodig hebben wij dat via onze installatiepartner kunnen gaan doen. Zij zijn klant bij Copaco die voorraden heeft en dan binnen een dag zou moeten kunnen leveren...

Dat Dell uiteindelijk toch via een distributeur gaat werken zie ik dan ook niet als zwakte, maar juist iets sterks. Ze luisteren naar hun klanten. Op seminars hebben wij aangegeven dat we de keuze willen hebben bij wie we Dell bestellen ťn dat de leveringen wel wat sneller mochten. Nou, tadaa, bij deze geregeld.

Ik vraag me inderdaad wel af wat dit met de prijzen gaat doen, maar ik ga er vanuit dat Copaco dat wel goed heeft geregeld met Dell.
Wij Dell verkopen vanuit de winkel. Tenminste, dat hebben we een aantal maanden gedaan. Wij zijn, volgens mij, de enigen.
De ondersteuning is niet best. Veel wisselende account-managers bij Dell, slechte bereikbaarheid en slechte aanbiedingen. Ze zetten aanbiedingen op de website die onder onze inkoopprijs lagen. We hebben het een aantal maanden geprobeerd, maar ik denk dat we met Dell stoppen. Slechte ervaring met het verkopen van Dell. En als je dan zo'n bericht leest, waarbij iemand van Dell zegt dat er slechts plannen zijn om via retailkanalen te gaan verkopen, dan vraag ik me af of ze wel weten dat wij dit hier al een tijdlang gedaan hebben. Wij vallen immers ook onder de 'dure tussenhandel'. Klanten die bij ons komen omdat ze weten dat we Dell verkopen, raden we nu meestal maar aan om via de website te bestellen. Andere klanten, die al een bestelling geplaatst hebben, annuleren hun bestelling omdat het zo lang duurt. Wij kunnen er niets aan doen, we krijgen gewoon niemand aan de lijn bij Dell. Ook mail wordt niet beantwoord door Dell.
Ik moet toegeven dat de service wel oke is. Bij reparaties komt een monteur ook echt opdagen op het moment dat afgesproken is. Maar verder...

[Reactie gewijzigd door Jon_205 op 11 februari 2009 17:38]

Laten we hopen dat de levertijden hiermee een stukje ingekort kunnen worden. Voor sommige producten van dell is de levertijd toch wel aan de lange kant. Zo is er een hele tijd geweest: als je een 20, 22 of 24 inch scherm bestelde dat dit dan 1 tot 1,5 maand daarna pas geleverd kon worden.

*Reactie aangepast* Rest was off topic

[Reactie gewijzigd door copteaser op 11 februari 2009 20:08]

Ik bouw ongeveer sinds ik kan lopen al zelf PC's, alleen een tijd terug, heb ik toch een Dell Dimension E520 aangeschaft als hoofdcomputer (servers thuis zijn nog steeds zelfbouw).
Inmiddels al veel aan versleuteld: quad-core op orignele Dell stille dual-core cooling, meer geheugen, extra grote schijf, andere videokaart, nu net een Blue-ray reader erin gesleuteld.
Het blijft een prettige handige mooie kast en een zeer stille machine. Ondanks dat Dell deze machine nooit als quad-core heeft verkocht, was er wel een bios-update voor de quad-core.
Voor de rest zakelijk niets dan positieve ervaring met PowerEdge en Goldsupport, wel slechte ervaringen met Latitude's (alle accu's na precies 1 jaar kapot) en migraties met SX270 en SX280's (40% doa of na 1 dag draaien stuk).. Toegegeven: ik heb laatst een aantal serveroffertes uitgezocht en ik kan gewoon scherpere prijzen krijgen voor HP-servers. Scheelt zo §1000,- tot §1500,- voor een zo goed als identiek uitgeruste server (low-budget EN ook high-performance DL380's,DL385's vs 1950,2950 en 2970). Dus ga nu toch maar HP servers bestellen.

Mijn samenvatting: Dell maakt vaak leuk spul, maar toch te vaak ook slechte batches. Voor consumenten spul, raadt ik Dell op zich wel aan, zeker met de leuke aanbiedingen die ze soms hebben, als gratis bezorgen, fikse dagkortingen e.d. Voor de zakelijke markt: juist wat minder. Alhoewel een PowerEdge server technisch geen slechte keuze is, alleen wat te duur.
PowerEdges zijn totaal niet duur, indien je direct contact hebt met een Account Manager dan krijg je hele nette prijzen. Het verschil met de inkoopprijs indien je zelf bouwt is gemiddeld § 200,-. Indien je kiest voor een barebone als Asus of Supermicro is het verschil zelfs maar § 100,- gemiddeld.

Je dient gewoon offertes telefonisch op te vragen zakelijk. Wij hebben al voor § 50.000 aan Dell servers gekocht en zijn nog steeds erg tevreden. De kwaliteit is uitstekend, de service is uitstekend en de prijs/kwaliteit is ook uitstekend. Servermoederborden zijn erg duur en alle offertes die ik bij HP heb aangevraagd zijn aardig wat duurder gebleken.

Betreffende de andere reactie: het lijkt me als winkelier inderdaad erg vervelend om Dell apparatuur te verkopen, gezien ze vaak aanbiedingen hebben voor de eind-gebruiker, die goedkoper is dan de inkoopprijs van resellers/winkeliers.
Ik heb al bijna 2 jaar een Dell XPS M1710 Laptop van Dell.
Tot op de dag van vandaag doet ie het perfect en zonder problemen.
Enige waar je je aan kan storen is dat de accu na 1 jaar toch echt 50%-70% van zijn capaciteit is kwijtgeraakt.
Maar dat kan ook komen door intensief gebruik van mijn kant.

Ze zouden die accu's veel goedkoper moeten maken.

Verder zijn al mijn systemen en die voor mijn familie en kennissen een Dell....gewoon omdat het "makkelijk" te configureren en te bestellen is.
En omdat ik er persoonlijk nooit een probleem mee gehad heb.
We zijn nu bijna een jaar Dell reseller en zijn er erg tevreden mee. Goede prijzen en goed assortiment. Af en toe werkt alleen hun reseller website niet mee.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Websites en communities Smartphones Google Apple Sony Microsoft Games Politiek en recht Consoles Besturingssystemen

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013