Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Mobile » Telefoons » Systeem voor horecabestellingen met mobieltje start dit voorjaar

Systeem voor horecabestellingen met mobieltje start dit voorjaar

Door Mick de Neeve, dinsdag 13 januari 2009 13:26, views: 6.281

Wanneer in maart het terrasseizoen begint, kunnen bij enkele tientallen grote horecagelegenheden per mobiele telefoon bestellingen worden geplaatst. Het bedrijf Itis won maandag met zijn Myorder-systeem de Horecava Innovation Award.

Myorder Myorder stelt klanten in staat om de menukaart van de gelegenheid door te bladeren en bestellingen te plaatsen, die dan ook direct worden afgerekend. Het personeel hoeft het bestelde dan enkel nog naar de klant toe te brengen. Voor het gebruik moet de klant naast de Myorder-applicatie ook internettoegang hebben om de menukaart van het betreffende café of restaurant te raadplegen. Betalingen worden afgehandeld via SMS Betalen van de Rabobank.

Bedenker Thomas Brinkman hoopt dat zijn systeem dit seizoen door  dertig tot vijftig horecagelegenheden in gebruik wordt genomen, zo vertelt hij aan Emerce. Hij richt zich in eerste instantie op strandtenten en grote cafés: gelegenheden met veel terrasbezoekers. Dat zijn de klanten van wie Brinkman de grootste interesse verwacht. In een later stadium wil Itis het systeem uitbreiden met locatie-informatie op basis van gps, waarmee gelegenheden in de buurt kunnen worden gevonden waar Myorder wordt gebruikt.

Hier had een filmpje kunnen staan maar je browser heeft blijkbaar geen flash-support of javascript is uitgeschakeld...

Volgende 13:34 Verkoper gemodde kabelmodems aangeklaagd in VS
Vorige 13:13 Western Digital lanceert deze week 2TB-hdd - update
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 43 reacties zichtbaar430 Off-topic / Irrelevant: 41 reacties zichtbaar41+1 On-topic: 9 reacties zichtbaar9+2 Informatief: 4 reacties zichtbaar4+3 Spotlight: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  »

Door tdw, dinsdag 13 januari 2009 13:28

Score: 0
Myorder stelt klanten in staat om de menukaart van de gelegenheid door te bladeren en bestellingen te plaatsen, die dan ook direct worden afgerekend. Het personeel hoeft het bestelde dan enkel nog naar de klant toe te brengen.
En waar zit de klant dan?

Sowieso lijkt het me een onhandig systeem: Je kunt voor de grap (hoewel het je wel geld kost) 10 biertjes dus laten bezorgen naar nergens... Verspilling van manuren, ik zie dit nog niet werken. Plus dat het natuurlijk veel leuker is om door een echte menukaart te bladeren. Straks zit iedereen met z'n telefoontje.. Ook gezellig...

@Reacties hieronder: Ja, jullie hebben gelijk. Ik ben ervan uitgegaan (ervaring enzo..) dat klanten de tafelnummers NIET weten, maar dat het personeel dat wel allemaal weet en intoetst op de kassa. Verder is mij geleerd dat je niet zal rusten voordat een bestelling zijn bestemming heeft bereikt; voor een andere tafel iets bestellen en dan die serveerder zien kloten om die bestelling naar zijn bestemming te krijgen is voor sommigen dus wél grappig...

[Reactie gewijzigd door tdw op dinsdag 13 januari 2009 17:54]

Door nitraat, dinsdag 13 januari 2009 13:41

Score: 1
Een beetje vergelijkbaar met een pakket bestellen via internet en laten bezorgen bij een ander. Ja daar heb je heel veel aan :?

Je maakt er iedereen blij mee behalve jezelf, de bar maakt extra omzet, de bediening loopt even op en neer (moesten ze anders ook doen) en iemand heeft daarna gratis bier omdat jij er al voor betaald hebt, dus die is ook blij.

De huilde derde ben jij zelf omdat je er tijd en moeite in steekt om een grap uit te halen waar je zelf voor in de buidel mag tasten. Goede grap man 8)7

Het lijkt me overigens nogal logisch dat je een tafelnummer bij je bestelling opgeeft.

Door Amorax, dinsdag 13 januari 2009 15:34

Score: 0
Met het verschil dat misbruik op het terras direct zichtbaar is in de vorm van verwarde obers en ontkennende klanten. Dat maakt sommige toch blij.

Door Hageltje, dinsdag 13 januari 2009 14:18

Score: 0
IK kan me ook voorstellen dat je een bevestigings sms krijgt met je bestellingsoverzicht daarin. Hiermee kan het personeel controleren of jij wel degene bent die heeft besteld.

Door Riddler85, dinsdag 13 januari 2009 15:01

Score: 0
Sowieso lijkt het me een onhandig systeem: Je kunt voor de grap (hoewel het je wel geld kost) 10 biertjes dus laten bezorgen naar nergens...

Is niet mogelijk je rekent gelijk namelijk af met SMS Betalen. Dus als je per ongeluk 10 bier wil laten bezorgen kost dat dan ook echt 10 bier ;)

Het systeem werk op basis van tafel nummers die op de meeste terrassen al zichtbaar zijn.

Door Amorax, dinsdag 13 januari 2009 15:34

Score: 0
Wie zegt dat ik jouw tafelnummer niet kan gebruiken?

Door Victorius737, dinsdag 13 januari 2009 15:45

Score: 0
leuk dat jij voor hem een rondje koopt...

Door mm_the_matrix, woensdag 14 januari 2009 08:50

Score: 0
leuk dat je bij een groep... vegetarische geheel onthouders een partij braadworsten... en wijn kan laten brengen

Door Croga, dinsdag 13 januari 2009 13:29

Score: 0
Als dat vervolgens met je beltegoed afgerekend wordt dan wordt het hier feest komende zomer!

Normaal erger ik me suf dat ik vanwege m'n data abonnement zoveel beltegoed over houdt. Maar op deze manier kan ik die 400 euro die er ondertussen opgespaard is ook nog eens zinvol op maken

[Reactie gewijzigd door Croga op dinsdag 13 januari 2009 13:30]

Door Solomon, dinsdag 13 januari 2009 13:36

Score: 0
Staat vrij duidelijk dat het via Rabobank SMS betalen gaat.

Door Croga, dinsdag 13 januari 2009 22:35

Score: 0
De vraag is dan alleen: Wat is "Rabobank SMS betalen"?

Is dat een dienst van de rabobank die aan je bankrekening gekoppeld is?
Is dat een "betaalde SMS" in de zin van de gemiddelde TV SMS dienst?
Is het wellicht iets totaal anders dan dat?

Dat wordt in het verhaal niet duidelijk.

Na wat zoekwerk (http://www.rabobank.nl/pa...telefoon/rabo_sms_betalen) blijkt dat je hier een aparte rekening voor moet openen bij de Rabobank. Daar moet je vervolgens geld op storten en dat geld kun je voor deze betaling gebruiken, mits de ontvanger een zelfde rekening heeft.
Dat maakt het geheel per onmiddelijk een stuk onaantrekkelijker. Je bent verplicht klant te worden van de Rabobank (ook al zeggen ze dat het kan voor klanten van andere banken... Je moet nogsteeds een rekening openen bij de Rabobank - de SMS rekening - en daar geld op storten) en vervolgens kun je daarmee geld overmaken naar andere klanten van de Rabobank.

Het concept heeft daarmee een enorme beperkende factor in zich. Naar mijn mening dus ook bij deze niet meer zinvol.

Door Vesper64, dinsdag 13 januari 2009 14:02

Score: 0
Het is het WZZRD Gamecafe achter in Cinestar, en heeft vrij weinig met de UT Twente te maken en meer te maken dat het in hetzelfde pand zit als Cinestar.

Waarschijnlijk is voor dit filmpje gekozen omdat ze daar al het systeem vanaf 3 december 'proef draaien' (zie http://www.wzzrd.nl). En omdat Wzzrd.tv het filmpje al had gemaakt hoe het werkt.. Filmpjes werken vaak beter dan tekst.

[Reactie gewijzigd door Vesper64 op dinsdag 13 januari 2009 14:09]

Door spier084, dinsdag 13 januari 2009 13:30

Score: 0
Hmmm, ik ben benieuwd in welke mate hier misbruik van gaat worden gemaakt. Op de website van MyOrder staat dat het tot nu toe werkt met tafelnummers. Als iemand in een melige bui ineens 50 flessen champagne besteld voor jouw tafel ben je dus mooi de sigaar.
http://www.myorder.nl/?pagina=consument

De praktijk moet uitwijzen of deze scams ook worden toegepast :+ en ook in hoeverre de GPS variant van het systeem oplossing biedt. Want als je net even naar de toilet bent, moet je toch gek zijn om je gps-telefoon op je tafeltje te laten liggen... 8)7 zodat het personeel je kan localiseren.

[Reactie gewijzigd door spier084 op dinsdag 13 januari 2009 13:31]

Door AtlonXP1800, dinsdag 13 januari 2009 13:32

Score: 0
Dat zijn dan wel 50 flessen die al afgerekend zijn, lijkt mij niet zo'n probleem :D

Door Solomon, dinsdag 13 januari 2009 13:38

Score: 1
Staat toch echt vrij duidelijk in het bericht dat GPS gebruikt wordt om horecagelegenheden in de buurt te lokaliseren, niet om je tafeltje te vinden. Zoiets kan ook niet met GPS (niet nauwkeurig genoeg).

Door Sukeltje, dinsdag 13 januari 2009 13:58

Score: 0
ik zou toch wel heel hard beginnen te juichen als iemand dan 50 flessen champagne op mijn tafel besteld, want die ZIJN al afgerekend... je betaald DIRECT via Rabobank SMS betalen. dus als jij er vervolgens een ander tafelnummer bijzet heeft iemand anders gratis eten / drinken.

Door swartzkip, woensdag 14 januari 2009 09:02

Score: 0
er staat toch duidelijk in het bericht dat je betaald via SMS betalen, tijdens de bestelling. Dus als je 50 flessen besteld moet je het even laten weten, kom ik dat terras opzoeken.

Door Richi E., dinsdag 13 januari 2009 13:32

Score: 1
Ja, het klinkt allemaal vrij logisch. Maar ben benieuwd hoeveel horeca gelegenheden hierin gaan investeren, aangezien ik denk dat er maar weinig mensen zijn die hier gebruik van gaan maken.

Als je ook gewoon via een medewerker iets te drinken kunt bestellen. En vaak ga je gewoon gezellig iets drinken en heb je geen haast, dus maakt het niet uit als je een paar minuten moet wachten voordat je bestelling wordt opgenomen.

Door spier084, dinsdag 13 januari 2009 13:35

Score: 1
Nou, als het personeel van te voren weet wat een klant wil hebben, scheelt dit hem/haar tijd die anders kwijt was om de bestelling op te nemen. Zo heb jij sneller (ook al hoeft dat niet per se) je drankje en kan het personeel zich weer gaan bezighouden met het verzorgen van de volgende klant.

Maar ik ben het met je eens, het sociale aspect van even lekker grappen of ouwehoeren met een ober etc.. is er dan wel vanaf ;)

Door Solomon, dinsdag 13 januari 2009 13:35

Score: 0
Denk ook niet dat het gek veel gebruikt zal gaan worden.. Wel mooi bedacht!

[Reactie gewijzigd door Solomon op dinsdag 13 januari 2009 13:37]

Door Zondagskindje, dinsdag 13 januari 2009 13:34

Score: 0
Dat is een positieve vooruitgang. Ein-de-lijk hoeven we dan niet meer te wachten op de ober/kelner die het 'te druk' heeft met andere klanten.
Wat ik me afvraag: het smsbetalen van de Rabobank is alleen voor de Rabobank-klanten?

Door CodeCaster, dinsdag 13 januari 2009 13:42

Score: 2
MyOrder verwerkt de betaling via SMS Betalen van Rabobank. Dit werkt ongeacht bank en provider.

Door nitraat, dinsdag 13 januari 2009 13:42

Score: 0
SMS betalen is ook beschikbaar voor niet rabobank klanten: http://www.rabobank.nl/pa...telefoon/rabo_sms_betalen
Ongeacht je bank of mobiele provider
ING Bank, Fortis of ABN AMRO, Vodafone, Telfort of Rabo Mobiel? Rabo SMS Betalen is voor iedereen. Ongeacht waar je bankiert of via welke mobiele provider je belt. Wel heb je een Nederlandse bankrekening en een 06-nummer nodig.

[Reactie gewijzigd door nitraat op dinsdag 13 januari 2009 13:43]

Door BLeaZer, dinsdag 13 januari 2009 13:39

Score: 2
Hey wat grappig hier heb ik de afgelopen 6 maanden onderzoek naar gedaan!!

je hebt voor je iets kan bestellen een apart saldo nodig om je betalingen mee te doen (rabo mobiel), dus niet je eigen beltegoed! voor het plaatsen van een bestelling van 3 bier moet je je tafelnummer opgeven en daarbij direct betalen. wanneer dat is gedaan dan wordt er idd 3 bier bij jou afgelevert.

een andere ontwikkeling die nu ook gaande is in eMenu waarbij je via een lcd touch screen in je eigen tijd je bestellingen kan plaatsen! zodat je niet meer hoeft te wachten op de bediening.

Door Lazerus, dinsdag 13 januari 2009 14:17

Score: 0
Zo'n touch screen vind ik persoonlijk heel ongezellig. Nu praat ik over een gelegenheid waar aan ieder tafeltje een 17" scherm hangt. Het neemt een zijde van de tafel in beslag, je ogen worden er naartoe getrokken. Je hebt het idee alsof je met een paar mensen rond een scherm zit.

Beter zouden ze dit soort oplossingen minder opdringend maken (kleiner, minder licht), of gewoon een aantal schermen los van de tafels zodat je toch nog op moet staan.

Door Amorax, dinsdag 13 januari 2009 15:38

Score: 0
En als ik nu uitleg wil over een bepaald gerecht? :+

Dat wachten op de ober wordt door dit systeem nu natuurlijk verschoven naar de keuken en de mensen achter de bar.

Door mensoc, dinsdag 13 januari 2009 13:40

Score: 0
En hoe gaat het dan met tip-geld.
Of worden de bestelling gewoon standaard 20% duurder.

Door SPee, dinsdag 13 januari 2009 14:13

Score: 0
Een alternatieve prijsmenu voor de online variant :?
Dus de papieren kaart is bv: cola ¤1,50, bier ¤2,-
De online variant is: cola ¤1,75, biere ¤2,20


Of ze besparen dat de ober niet rond hoeft te lopen en te wachten op de bestelling.

[Reactie gewijzigd door SPee op dinsdag 13 januari 2009 14:14]

Door HellPunk, dinsdag 13 januari 2009 15:09

Score: 1
Dat kun je toch nog altijd gewoon aan de ober geven? Het zou sowieso niet op de rekening moeten komen, de ober heeft dat ook liever in 't handje, dan komt meneer de fiscus het namelijk niet te weten.

Door fotoklaasje, dinsdag 13 januari 2009 13:50

Score: 0
waar in nu benieuwd naar ben: hoe weet de ober dan waar hij zijn drankjes moet brengen?

Door Vesper64, dinsdag 13 januari 2009 14:13

Score: 0
Aan de bar zijn nummers geplakt (iig bij wzzrd) zodat je kan doorgeven waar je aan bar staat of zit, en verder lijkt me dat bij de tafeltjes en pc's ook het geval.

Door Thedr, dinsdag 13 januari 2009 14:13

Score: 2
Zoals al eerder gezegd; je geeft het tafelnummer op bij je bestelling.

Best een leuk systeem, zat er al langer aan te komen. Het heeft wat mij betreft z'n voor en nadelen.
Voordelen:
- goedkoper, de obers zijn minder tijd kwijt met bestellingen.
- duidelijker, je geeft zelf op wat je besteld, geen misverstanden meer door dove obers/ onduidelijke orders
- minder vaak afwassen omdat je al betaalt voor je bestelt :+

Nadelen:
- minder gezellige praatjes met de ober omdat hij/zij minder vaak komt (dus bij zaken met leuke serveersters wordt dit systeem niet gebruikt ;)
- geen spontane goede adviezen van een ober, je zult hem/haar eerst expliciet moeten roepen/wenken

Ik ben zelf erg benieuwd of dit veel gebruikt gaat worden. Het is natuurlijk ook een beetje kip/ei verhaal, het zal eerst bekend moeten zijn eer mensen dit gaan gebruiken. Vooral op een druk terras in de zomer kan dit best ideaal zijn, scheelt voor alle partijen tijd (obers hebben het te druk om gezellig te ouwehoeren), en de horeca kan wat meer omzet draaien (denk maar niet dat ons pilsje er goedkoper op wordt...).
Aan de andere kant krijg ik na een herfstige wandelijk graag een goed advies over welke bokbiertjes er allemaal op de tap zitten }>
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 13:34 Verkoper gemodde kabelmodems aangeklaagd in VS
Vorige 13:13 Western Digital lanceert deze week 2TB-hdd - update
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011