Amerikaan klaagt Apple aan om haarscheurtjes iPhone
De man klaagt Apple aan, en in zijn aanklacht onder andere:
zoals het 3g-netwerk van provider AT&T, dat overbelast zou zijn door de grote hoeveelheden iPhones die zijn verkocht.
Hiermee klaagt hij Apple niet aan hoop ik? Netwerkproblemen zijn voor AT&T, de netwerkbeheerder toch? Als die zo graag het contract met Apple willen, moeten ze ook hun netwerk geschikt maken.
En dan dit:
dat Apple iPhones heeft verkocht, terwijl het bedrijf wist dat er haarscheurtjes in de behuizing kunnen komen
In élk product kunnen haarascheurtjes komen. Dat hangt mede van het gebruik af. Plastic, maar ook metalen, onder sommige omstandheden kunnen uitzetten en krimpen, waardoor scherutjes kunnen ontstaan.
Dit klinkt mij in de oren als de zoveelste løl die hoopt geld te verdienen met een rechtszaak. Ik hoop dat het hem veel geld kóst, en dat hij van een koud kermis thuiskomt.
(en dan te bedenken dat ik géén iPhone heb, en géén apple fanboy ben, dit vind ik gewoon triest)
Tuurlijk kunnen in elk product scheurtjes komen maar daar gaat het hier niet om. Het probleem is volgens de aanklager dat Apple bewust heeft gekozen voor een slecht soort plastic dat snel gebreken zou tonen. Als Apple dus inderdaad zou hebben geweten dat het slap plastic was dan hebben ze dus willens en wetens een "slecht" product op de markt gebracht.
Ik vind de opmerkingen dat het typisch amerikaans is vrij zielig. Tuurlijk komen er veel rare verhalen uit de VS over rechtzaken maar die hebben niets te maken met dit specifieke probleem. Dit is vergelijkbaar met het hele Xbox 360 gedoe en dat MS wist van de warmte problemen en toch het product op de markt bracht.
Als je veel geld uit geeft aan iets dan mag je verwachten dat je er een degelijk product voor krijgt. Gebeurt dit niet dan is het je recht om bij de fabrikant te klagen. Krijg je geen gehoor dan moet je andere stappen ondernemen. En niet alle beschadigingen vallen onder de garantie. Apple kan in het geval van deze haarscheurtjes zeggen dat het gebruiksschade is en het dus niet gerepareerd hoeft te worden.
[Reactie gewijzigd door Moe_Szyslak op maandag 17 november 2008 13:31]
Sure thing, Maar ik heb niet gehoord dat het per definitie waar is dat Apple gekozen heeft voor 'slapper' of 'slechter' plastic. Wat in het bericht staat, en waar ik dus op reageer, is dat de man zonder argumenten claimt dat Apple bewust slechte spullen verwerkt heeft in de iPhones (of andere producten).
Daarom vind ik het ongefundeerd en twijfel ik aan zijn motieven. Als het waar is dat Apple 'zooi' verkocht heeft, en daarvan op de hoogte was/is, is het natuurlijk een andere zaak. Dan staat de man in zijn recht. Ik heb echter het gevoel dat mijn conclusie van mijn eerste reactie een beetje gesterkt wordt door het feit dat de vorige 4 'rechtzaken' niet eens begonnen zijn. Die mensen beweerden ook van alles over Apple en AT&T.
Edit: Het feit dat er in de bericht-titel explixiet vermeld staat dat een Amerikaan een aanklacht indiend, zegt ook iets. iPhones worden over de hele wereld verkocht, en de enige die wij steeds aanklachten in 'zien' (lees: merken) dienen, zijn Amerikanen. Datzelfde plastic is toch ook in de Nederlandse iPhone terug te vinden, waarom komen al die aanklachten dan uit Amerika?
[Reactie gewijzigd door Pixeltje op maandag 17 november 2008 13:40]
Als Shailesh gelijk heeft dat alleen dat alleen de eerste batches het probleem hadden, dan verklaart het ook waarom juist een Amerikaan erom klaagt. Amerika was immers een van de eerste landen waar de iPhone 3G geïntroduceerd was.
Bij de
gerelateerde artikelen nog een interessante artikel over het 'haarscheurtjes fenomeen'.
Als Apple dus inderdaad zou hebben geweten dat het slap plastic was dan hebben ze dus willens en wetens een "slecht" product op de markt gebracht.
Het is juist erg
hard plastic
