Hoofdcategorieën

KPN neemt Nederlandse tak Debitel over

Door Wilbert de Vries, donderdag 23 oktober 2008 11:03, views: 8.591

KPN neemt de Nederlandse activiteiten van Debitel over. Het telecombedrijf krijgt er hierdoor ruim een half miljoen klanten bij. Financiële details zijn niet bekend gemaakt.

Debitel Debitel is in Nederland de grootste operator zonder eigen netwerk, en was in 2007 goed voor een netto-omzet van ongeveer 247 miljoen euro. Volgens KPN heeft Debitel momenteel rond de 300.000 klanten met een abonnement en 230.000 prepaid-klanten. Deze klanten maken al gebruik van het KPN-netwerk. De overname moet nog door de Nederlandse Mededingingsautoriteit worden goedgekeurd. Ook de ondernemingsraden van de twee bedrijven is om advies gevraagd, zo heeft KPN donderdag bekendgemaakt.

Hoewel het niet bekend is waarom het Duitse bedrijf zijn Nederlandse activiteiten aan KPN verkoopt, kunnen de prestaties van de Nederlandse tak hier mee te maken hebben. Eerder al bleek dat de omzet van Debitel in Nederland daalde, terwijl die in thuisland Duitsland juist fors steeg. Mogelijk mede als gevolg daarvan werden de fysieke winkels van Debitel eerder dit jaar gesloten en richtte de mvno zich op de online verkoop. Ook besloot Debitel al om weer per minuut af te rekenen en de sim-only-tarieven te verhogen.

Volgende 11:28
Vorige 10:36

Reacties

«  1  2  »


Je gaat weg bij KPN wegens slechte service en dan ga je naar Debitel? Van kwaad tot erger zou ik zeggen..

Haha, bij kpn werd ik niet serieus behandeld. Bij debitel doen ze dit wel en regelen ze alles voor je. Dit zijn dan mijn ervaringen. Als ik de berichten hieronder lees, schrik ik toch nog wel. Misschien mag ik nog van geluk spreken.

nee debitel heeft goeie service wou je zeggen

geen shops meer
en de klantenservice is niet of moeilijk te bereiken

als het goed is krijg je een bericht hierover van debitel dat je je abonement mag opzeggen. tenminste dat had mijn moeder nadat ze hun tarieven gingen veranderen van de simonly, heb haar het advies gegeven direct bij debitel te stoppen

Voor de tarieven hoef je het tegenwoordig niet meer te doen, vrijwel al de tarieven zijn toch gelijk

Het enige wat bij KPN duurde is dan bij andere providers is het bellen naar een ander netwerk (de meeste providers nemen het zelfde tarief als binnen het netwerk allen kpn zit daar 3 of 4 cent boven)

Zelf voor internationaal verkeer kan je weinig profijt halen uit overstappen op andere providers

Was ooit in een verleden bij debitel, nooit meer grote rotzooi was het daar en dat vertelde me ook iemand die daar eens gewerkt heeft.

Maar goed eens kijken wat de nma hiervan zegt of kpn niet te groot gaat worden.

Niet te geloven nog minder concurrentie.

Debitel heeft geen netwerk. Debitel is net als dixons een reseller van abonnementen. Je kunt Debitel dus niet zien als een concurrent van KPN, Vodafone of Orange zien.

Het is een zogenaamd sub brand. AH heeft ook telefoon abonnementen zonder dat zij een netwerk bezitten. AH en Debitel kun je wel als concurrenten zien.

Inderdaad, er zijn op dit moment 3 grote spelers op het netwerk. Hierboven zijn ze alle drie al genoemd. Er komen wel 5 licenties vrij binnenkort waarvan verwacht wordt dat er in ieder geval 3 naar de genoemde grote spelers gaat. Dus wie weet komen er 2 nieuwe spelers bij op de markt.

Nou, qua prijs is er zeker wel een verschil. Als groot-inkoper houdt Debitel de prijzen lager dan KPN zelf doet.
Als consument heb ik weer een keuze minder. Straks blijven de grote dure jongens weer over.

Met het verschil dat AH, Hema e.d. gewoon resellers zijn. Debitel had altijd een eigen klantenservice, eigen facturatie en eigen voorwaarden en gebruikte alleen andere netwerken.

Debitel over het Vodafone netwerk was altijd mijn favoriete keuze, maar dit zat er al aan te komen toen Debitel ineens niet meer zo graag Vodafone verkocht maar ineens liever KPN.

Dat was niet debitels keus :P ze zijn zo'n beetje eruit gekickt. Vodafone was de slechte naam zat die debitel hun bezorgden (er staat namelijk vodafone in beeld dus mensen blamen vodafone voor debitels fouten).

Debitel heeft dan misschien geen netwerk, ze hebben wel abonnees. Op dat gebied zijn KPN en Debitel wel degelijk concurrenten. (Ook al zitten ze tegenwoordig via de achterdeur allemaal via KPN te bellen, want volgens mij verkoopt Debitel niet anders meer.)
KPN had extra inkomsten kunnen krijgen, als Debitel er niet was. En daarom zijn ze concurrenten.

Ik zit zelf bij Lowcall (www.lowcall.nl). Dat is nl. powered by debitel. Benieuwd of het straks gewoon "Lowcall, powered by KPN" wordt, of dat alle klanten nu een KPN-abo krijgen.

Wacht even.

Debitel is powered by KPN, Vodafone en volgens mij t-mobile.
Debitel heeft geen eigen netwerk.
Lowcall is powered by Debitel. :?

Lowcall is dus..euh...powered by KPN, vodafone en t-mobile. Maar via Debitel. Oid.

Dus als ik het goed begrijp, dan koopt Debitel in bij bijv. KPN. Dit verkopen ze dan weer door naar Lowcall. En Lowcall weer aan jou. En daar wordt het allemaal goedkoper van.

*confused*

Debitel doet volgens mij geen Vodafone meer. Vorig jaar kreeg ik een brief of ik mijn bestaande Debitel / Vodafone abonnement wilde overzetten naar Vodafone. Alternatief was een verdubbeling van de abonnementskosten.
Ik heb dat geinterpreteerd als: "We stoppen met Vodafone".

Nu maar hopen dat ik zsm mijn Debitel mag omzetten naar een echt HI gebeuren.

De grootste fout in mijn (mobiele keuze)leven is wel gaan voor Debitel. Pfff. Onbeperkt internet met een FUP die eigenlijk gewoon een limiet is van 40mb met daarboven kassa voor debitel. Buiten je bundel word je echt helemaal uitgekleed door die gasten. Echt spijt dat ik daar ooit bij ben gegaan.

Als ik bijv mijn abbo welke ik met korting van 10 euro pm wil verhogen raak ik mijn korting kwijt, wat is dat voor onzin?

Dat is de gebruikelijke gang van zaken. Die korting is onderdeel van een aanbieding. Als je je abonnement veranderd, valt je niet meer onder die aanbieding en komt je korting dus te vervallen. Dit staat in de voorwaarde. Hier heb je bij Hi ook gewoon last van.

Hmm...ik heb alleen maar slechte ervaringen met debitel, en verder alleen goede met Hi van KPN, dus ik hoop dat ze niet de gewoontes van debitel overnemen.....
Laat ik het zo samenvatten: een deurwaarder op dag x sturen voor een rekening die je op dag x+1 verstuurd....dus dat geld hebben ze naar kunnen fluiten natuurlijk.
Dit alles nadat ik met debitel om de tafel wilde gaan zitten omdat ik het niet eens was met de facturen, en ze accoord gingen. Ze zouden dus helemaal geen facturen meer sturen, laat staan meteen een deurwaarder 8)7


Ik ben een beetje bang dat KPN de boel overneemt, net gaat stunten net als ze met telfort internet aan het doen zijn.

Goedkope abbo`s voor mobiel bellen via het KPN netwerk.
vergeef mij, maar wat is daar erg aan?

Telfort internet is ook prima hoor..... dus een goedkoop merk voor klanten met weinig eisen en een duurder merk voor premium klanten die meer willen betalen en meer service willen..

Als de exacte overnamedatum bekend (en goedgekeurd is), kan ik als Debitel-klant dan zonder kosten, opzegtermijn etc. en per direct opzeggen?

Alleen als KPN je voorwaarden of tarieven wijzigt. Anders niet natuurlijk.

Ik zit nog tot half maart 2009 aan m'n abbo vast. 150 min / 150 SMS van ¤25 voor ¤20 per maand. Opzeggen was ik toch al van plan dus hoe eerder hoe beter. Nu moet ik afwachten of KPN de tarieven of voorwaarden aanpast, dan kan ik eerder vanaf. Tarief zouden ze mogelijk nog kunnen handhaven, maar ik weet haast zeker dat de voorwaarden anders zullen zijn. Ik wacht gespannen af!
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 11:28
Vorige 10:36
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2009 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden - Uw Privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van: