Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 181, views: 42.333 •
Submitter: yzf1kr

Sommige iPhone 3G-telefoons vertonen kleine scheurtjes in de plastic behuizing van de achterkant. Vooral de witte variant van Apples nieuwe smartphone lijkt gevoelig voor de haarscheurtjes, zo blijkt uit foto's en klachten op fora.

De scheurtjes duiken volgens Engadget vooral op rond de koptelefoonaansluiting, de aan-uitknop en de camera aan de achterkant, maar ook op andere plaatsen zijn bij sommige iPhone 3G's de scheurtjes zichtbaar. Vooral de witte variant is gevoelig voor het probleem zo blijkt uit het forum van Macrumors, maar de eerste scheurtjes zijn ook al op een zwarte iPhone 3G aangetroffen. Door de zwarte kleur zijn de kleine scheurtjes waarschijnlijk minder goed zichtbaar en worden ze eerder afgedaan als krasjes.

Het is niet bekend hoe en waarom de breukjes ontstaan in het plastic. Mogelijk kunnen warmteverschillen of torsiekrachten een rol spelen, maar volgens de getroffen eigenaars hebben zij hun iPhone 3G's, die soms amper een week in bezit was, normaal gebruikt.

De eerste generatie iPhone heeft geen last van dergelijke haarscheurtjes, omdat bij dat model de achterkant van aluminium is. Bij de iPhone 3G heeft Apple voor een plastic achterkant gekozen om de 3g-ontvangst niet in de weg te zitten.

Dit is niet de eerste keer dat Apple problemen heeft met nieuwe productieversies van zijn modellen. Zo leek de transparante behuizing van de Powermac G4 Cube ook haarscheurtjes te bevatten - volgens Apple overigens behorende bij het productieproces van de behuizing - en hadden vroege versies van de witte Macbook-laptop last van gele verkleuringen op de plek waar de polsen rusten.

Iphone 3G cracks

Reacties (181)

Reactiefilter:-11810161+126+26+30
Mijn vario III heeft ook een aluminium achterkant en 3G werkt prima. Klink meer als een smoesje voor iets anders.
Ik heb ook de Vario III, het is geen aluminium hoor. Gewoon plastic met een zilver verfje erop. Haal kapje er maar eens af en dan zie je het wel...
Dit is allemaal leuk en aardig, maar we hebben het hier over een paar mensen op dit moment. Zoals altijd moet je nogal uitkijken om daar meteen een groot probleem in te zien, als dit inderdaad een mankement blijkt te zijn van een gemiddeld groot aantal telefoons, dan moet Apple een inruil-actie organiseren. Vooralsnog trek ik hier geen conclusie uit, elk apparaat heeft een toegestaan aantal % uitval/manko's. Op fora kom ik regelmatig de meest rare zaken tegen, zo ook toen ik de Canon 40D had gekocht, fora hebben de eigenschap dat elk rare probleem daarin wordt geconcentreerd, op het forum van Macrumors lees ik bijna net zoveel mensen die niets zien. Laten we eerst eens een Poll organiseren op Tweakers onder de iPhone 3G gebruikers (ik ben er 1 gestart).

Geruchten blijken echter nogal sterk te zijn. Zo lees ik ook regelmatig over de touchscreen problemen van iPhone 1, die ik werkelijk nog nergens ben tegengekomen, zelfs niet op fora. De scheurtjes in eerdere producten van Apple hebben hier natuurlijk weer helemaal niets mee te maken, dus dat kan ik alleen classificeren als stemming-makerij (bij de Cube ging het ook om een klein percentage en een lijntje wat nauwelijks opviel).

[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 31 juli 2008 13:41]

Hoeveel defecten er zijn dat weet apple zelf waarschijnlijk het beste, zelf het aantal defecten baseren op een handjevol forums blijft giswerk.
Misschien dat 1% van de gebruikers hun ervaringen met de iPhone op internet (forums) delen, de rest gaat alleen terug naar de winkel met hun kapote iPhone en verteld het hooguit door aan een paar mensen in hun vriendenkring.

[Reactie gewijzigd door redstorm op 31 juli 2008 11:45]

Ik heb er zelf 2 met touchscreen problemen in de handen gehad, die eerste was vreemd, totaal niks aan de buitenkant te zien, de 2e was waarschijnlijk gewoon water/valschade.

Nu moet ik daar wel bij zeggen dat ik een iPhonescherm had liggen en dus bewust marktplaats heb afgezocht :P
Het is eigenlijk zonde dat fabrikanten tegenwoordig producten zo snel mogelijk af willen hebben en zo min mogelijk testen.

Dan kan het snel de markt op en kan er snel geld verdient worden... totdat blijkt dat het product niet genoeg getest is en de reparatie kosten voor de fabrikant hoog oplopen.
En dat is hoevaak voorgekomen bij apple?

Volgens mij zijn de afgelopen jaren dat apple nieuwe producten heeft ge´ntroduceerd weinig manco's opgetreden. Kijk naar de imac's, macbooks en vˇˇral de iPod's dat zijn apparaten die ook dagelijks verkracht worden in je broekzak/handtas whatever en die vertonen weinig tot geen kuren, en zijn ook relatief snel op de markt gezet (nieuwe nano, classic, touch). Tuurlijk is er altijd wel een defect of mankement te vinden maar volgens mij is hetgeen er nu met de iPhone 3G aan de hand is ÚÚn van de eerste echte problemen die apple heeft met een zijn nieuwe producten.
het zijn over het algemeen niet de mensen die hun toestellen misbruiken die klagen, maar juist zij die voorzichtig omspringen met hun hardware. En laat het nu net al verschillende keren gebeurd zijn bij apple. Het zal dus weer even duren vooraleer ze het probleem toegeven en een inruilactie/reparatie aanbieden
Dat kan zo kloppen ik zou ook teruggaan als ik problemen had met mijn iPhone, maar even een beetje oftopic. Die foto's van die iPhone (de zwarte) uit dit artikel duidt er voor mij op dat het een persoon is die er niet voorzichtig mee omspringt. Dat ding is vies, de simcard holder is naar zijn gallemieze gedrukt etc..

Snap niet hoe mensen dat voor elkaar krijgen na amper een maand.
Een telefoon is dan ook een gebruiksvoorwerp. Een telefoon die ik met katoenen handschoenen moet vasthouden is een waardeloos toestel. Ik zeg niet dat je er niet voorzichtig mee om moet gaan maar het moet wel een gebruiksvoorwerp zijn en blijven.
Scheurtjes in de behuizing van MacBooks, Fan Whine waarvoor een firmware update nodig was.. gaat allebei om de macbook..
Beeldscherm problemen bij de Imac en Macbooks,
dode plekken in de touchscreen van de eerste iphone.
Problemen het beeldscherm van de Ipod Nano (ging scheef zitten)

Om deze voorbeelden te vinden hoef je niet eens echt heel hard te zoeken.

Ik zal nu wel weer omlaag gemod worden voor Apple fanboys ;)
En nVidia maakt ook fouten, zie nu die hele kwestie met die chip van hun. En welke fabrikanten waren niet betrokken met die laptopaccu problemen, dat ze konden exploderen.

Er is altijd wel wat te vinden, maar ik vind dat je het moet relativeren. Zolang deze zaken netjes afgehandeld worden en verholpen worden is er toch niets aan de hand, buiten het feit dat je je phone even moet missen.
En nVidia maakt ook fouten, zie nu die hele kwestie met die chip van hun. En welke fabrikanten waren niet betrokken met die laptopaccu problemen, dat ze konden exploderen.

Er is altijd wel wat te vinden, maar ik vind dat je het moet relativeren. Zolang deze zaken netjes afgehandeld worden en verholpen worden is er toch niets aan de hand, buiten het feit dat je je phone even moet missen.
Dat kan wel zo zijn, maar als de concurrent een produkt heeft dat minder problemen heeft en bovendien ook nog eens minder geld kost, dan heb ik het als klant al snel bekeken.
Buiten dat ze te duur zijn voor zulke foutjes, worden de iphones vast niet terug geroepen om die scheurtjes. Als ze dat wel doen, petje af, maar anders wordt eht dus niet netjes afgehandeld zoals jij het zegt.
aangezien je zelf al zegt dat je niet veel mensen hoort roepen dat de htc diamond duur is, geef je indirect al toe dat mensen deze dus niet als duur voelen.
Komt mogelijk omdat hij wat meer functies heeft dan de iPhone en de prijs/kwaliteit gevoel dus meer aansluit ;)
Als je puur naar de technische specs kijkt, dan is (bijvoorbeeld) zo'n Diamond meer waar voor je geld dan de iPhone. Maar het is al zo vaak gezegd, het gaat er niet om wat een apparaat kan. Het gaat erom wat de gebruiker ermee kan.

Een Tweaker kan waarschijnlijk van beide telefoons alle functies wel gebruiken en die vindt om die reden de iPhone misschien wel minder waar voor zijn geld.
Maar een gemiddelde consument kan met de iPhone veel meer dan met de meeste andere smartphones.

De mensen die klagen over de prijs zijn naar mijn mening:
* tweakers die puur naar de specs kijken
* consumenten die de iPhone in het nieuws gezien hebben en niet weten dat andere geavanceerde telefoons ˇˇk honderden euro's kosten

Als puntje bij paaltje komt: bijna alle mensen die de iPhone gebruikt hebben zijn zeer tevreden en vinden hem niet te duur voor wat ze ermee kunnen. Daar gaat het toch om lijkt me.
Of de klagers kijken naar de prijs/kwaliteit verhouding.

Of, de klagers kijken naar geschatte productiekosten tegen verkoopprijs.
Dit vergelijk slaat totaal nergens op, dit is zoeken. Bovendien zijn er Macbooks met een Nvidia 8600GT erin waar ook problemen mee zijn. Dus alweer een probleem met een Apple.

Ik heb absoluut geen probleem met Apple. Ik vind dat Apple hele mooie produkten maakt. Maar Apple heeft de laatste tijd meer dan gemiddeld problemen met produkten en dat is jammer.
Maar Apple heeft de laatste tijd meer dan gemiddeld problemen met produkten
Denk je dit of weet je dit, maw baseer je dit op concrete cijfers of op je gevoel (wat natuurlijk een hele subjectieve maatstaaf is)? In het laatste geval is de relevantie van je post namelijk 0.
hoge bomen vangen veel wind hÚ.

Apple moet zijn producten hypen om verkocht te krijgen, en slagen daar uitstekend in.

Maar nu ze een veel groter publiek bereiken en dit zijn allemaal niet meer overtuigde MacFans, die het toe dekken met de mantel der leifde. Zal er ook meer kritiek komen net door die groep die het duur vond, maar er toch wil bij horen, en er dus voorzichtig mee omgaan. Veel van die groep hebben enkel gehoord over de superioriteit van Apple, en nu blijkt dat zo niet te zijn. :( hoe spijtig nog een kamer vol (nep)goud :(

Met een groter publiek, is het ook moeilijker om perfecte dingen te blijven bouwen en gaat de kwaliteit naar beneden. Kosten besparing in materiaal wordt ineens ook veel rendabeler.
Als je klaagde over knipperende backlight, fan whine, of rotte behuizing dan vertelde apple je gewoon glashard dat dat zo hoorde of dat er niks aan de hand was. Het heeft echt heel wat voeten in de aarde gehad voordat apple ook maar enigszinds toegaf dat er wat aan de hand was. En daar zit je dan met je 2000+ euro kostende macbook pro.

Persoonlijk meegemaakt. Over nette afhandeling gesproken... daarvoor moet je echt niet bij Apple zijn.
Ik heb met mijn MacBook nu ook een kapot / flikkerend scherm, haarscheurtjes in de onderkant van de behuizing (aan de linkerkant waar het scherm vastzit, toevalligerwijs waar de mac het warmste word). Ook was de fan een keer kapot waardoor de mac zichzelf steeds afsloot van oververhitting en de topdeck begint te 'chippen', door de designfout met de scherpe randjes aan de bovenkant van het scherm wat door de magneetjes te snel neerkomt.

En dan mijn oude nano, het scherm was na 2 dagen kapot. Toen, mijn nieuwe nano, het maakt niet uit hoe voorzichtig je bent, die krassen op de achterkant komen er als je er tegen blaast.

En als je voor reparatie in de Apple Store komt dan wordt je door zo een bimbo met turtleneck afgewimpeld.

Apple maakt qua hardware (naar mijn ervaring) niet echt goede kwaliteit en geeft weinig service. Als het design niet zo mooi was dan was ik er al lang afgestapt.

[Reactie gewijzigd door matiov op 31 juli 2008 12:35]

Ik heb al diverse problemen met mijn macbook gehad eerst kapot logicboard. toen haarscheurtjes in de topcase (toetsenbord) en twee maanden daarna zaten er scheurtjes in mijn bottomcase. Dit was zelfs 2 maanden buiten de officiele garantie periode. Maar voor mijn is dus alles super netjes opgelost tot drie keer toe.

En ik ga vanavond mijn iphone reserveren (bestellen) en dat word een witte. Ik hoop natuurlijk dat er geen scheurtjes inkomen maar ik vertrouw er gewoon in dat apple met een goede oplossing komt voor deze problemen.
Das net zelfde als nu nog een notebook met een Nvidia gpu van de serie die last heeft van de bug.

Ga je graag terug naar de winkel om je defecte toestel terug te brengen misschien?
Apple maakt qua hardware (naar mijn ervaring) niet echt goede kwalitei
Huh? Apple en maken? Voor zover ik kan aannemen (dit geld voor bijna alle bedrijven die kunststof onderdeeltjes nodig hebben) is het spuitgieten van deze covertjes gewoon uitbesteed aan een van de Chinese spuitgieters; die zijn veel goedkoper dan Apple of welk bedrijf in de US dan ook. Winstmaximalisatie neem ik aan; om de aandeelhouders content te houden.

Het zou kunnen dat deze covertjes - mits ze gespoten zijn - met een te lage druk gespoten zijn wat resulteert in een te lage dichtheid dus lagere sterkte; of dat de afkoeltijd niet klopt wat wegens nakrimp leidt tot - in den beginne -kleine scheurtjes. Misschien is ook gewoon het verkeerde materiaal gekozen. Het eerste euvel had Apple met de weegschaal moeten kunnen vinden. Het tweede en derde hadden ze kunnen vinden als ze hun producten op een realistische wijze op een grote groep producten getest hadden; maar die had dan heel erg groot moeten zijn.

Zulke haarscheurtjes hadden overigens ook - op het moment dat het nog onzichtbare scheurtjes waren - met geluidsgolven gevonden kunnen worden (een gemiddeld HTS'er WTB kan dat); maar blijkbaar is daar nooit de moeite voor genomen.

Dus waarschijnlijk geeft Apple een van haar leveranciers of haar eigen testafdeling nu hard op de kop. Weinig nieuws onder de zon lijkt me - het blijft schipperen tussen fatsoenlijk testen en kwalitatief betere dus ook duurdere onderdelen verkopen; of gewoon het goedkoopste nemen en ervanuitgaan dat het( risico op problemen) x (de kosten van die problemen) of het herstellen goedkoper is dan het dure product nemen.

[Reactie gewijzigd door kidde op 1 augustus 2008 00:46]

Om deze voorbeelden te vinden hoef je niet eens echt heel hard te zoeken.
Deze problemen kwamen inderdaad voor. Wat net zo belangrijk is, is bij welk percentage dit gebeurt en hoe de fabrikant hier mee omgaat.
Ik heb je een punt bij gegeven ook al ben ik en Macfan maar je hebt gewoon gelijk.
Apple is ook niet veilloos, het meest recente is nog de aluminium iMac die last had van condens.
Nee, natuurlijk is Apple niet feilloos, geen enkele fabrikant is dat. Het gaat er dus simpelweg om wat Apple hiermee doet. Als het opgelost is door simpelweg de garantie, dan is er helemaal geen probleem. Heb je een debakel als bij m'n xbox, ja, dan wel.
Ah Groenewold op zijn best, MS bashen Apple de hemel in prijzen. MS heeft de garantie met 3 jaar verlengt, mijn RROD was binnen een week opgelost en ik had een xbox terug met nieuw moederbordje erin (En nee geen refurb van iemand anders maar mijn eigen, want het krasje wat ik er op had zitten zat er nog gewoon op). Je kan zeggen wat je wilt maar het RROD probleem was wel netjes opgelost bij MS. Tuurlijk het komt nog wel voor maar 3 jaar kan je lang mee vooruit.

Dus inplaats van MS bashen in een Apple topic, waarom niet toegeven dat MS dat netjes probeert op te lossen, en hopen dat Apple dat met deze mensen ook doet. Hoewel ik uit eigen ervaring, en ook die van anderen, weet dat het bij Apple vaak is "Sorry valt niet onder de garantie" en dat je dan de dure reparatie zelf moet betalen. Zelfs bij ontwerp fouten. Een kennis van mij had een Macbook G3, mooi dingetje maar van de fabriek een design foutje. Bij normaal gebruik wrikt op den duur namelijk met dat model de GPU los. Dit kwam omdat je polsen op de MacBook rust en dat gewicht niet goed verdeelt werdt en rechstreeks op de GPU werd over gebracht. Toen hij hiermee bij de Apple Store kwam werdt hem glas hard gezegt "Ja dat is een ontwerp fout, maar het valt niet onder de garantie. Als we hem repareren dan gaat hij straks toch weer kapot.". Werd hem aangeraden een iets nieuwer model te kopen waar dat probleem verholpen was.

Maar ik hoop voor deze Iphone eigenaren dat ze hem gewoon op mogen sturen en een nieuwe krijgen waar dit probleem verholpen is. Ook al doet dit zich 3 jaar na aankoop voor.
Dehnus, ik begrijp je post niet helemaal.
Ik weet niet bij welke Apple winkel die vriend is geweest, maar de G3 heeft een bekende designfout die door Apple is toegegeven en een verlenging van 3 jaar garantie heeft gekregen.
Die werden dus netjes kosteloos gerepareerd.
Sowieso kun je het beste Apple zelf gewoon bellen als men bij een winkel niet mee werkt.
In dit geval geef je Apple de schuld van wat een winkel doet.

Ik heb ook een MacBook pro met whirring fan gehad, men heeft kosteloos het moederboard vervangen.

Niets dan lof over de service van Apple, die ook al eens mijn iBook G3 die 2 maanden buiten de 3 jaar viel alsnog kosteloos fixte.

Dat van die GPU is overigens niet perse een ontwerpfout, als wel een productiefout.
De soldeer was simpelweg niet goed aangehecht.
Bij het opnieuw solderen gaan de machines nog jaren mee.
Ik meen me anders nog heel wat klachten te herinneren over de IPod Nano's met betrekking tot snel krassende schermpjes.
En de krassende iPod's dan ?
Ik heb hier een iPod video, welke onder de krassen zit.
en nee, dat ding gaat niet mee op de fiets etc. Mijn kent maar 2 locatie's : of in de cradle in de auto, of in zijn bijgeleverde hoesje.
En toch krast hij als een gek.
Apple kennende zal dit eerst een jaar lang ontkend worden ...
MacBook Air:
- Batterij krijgt soms kuren (8 uur laden om hem vol te krijgen).
- Oververhitting (Start maar is een potje Chess CPU vs CPU, bij mij ligt na 5 minuten een van de cores eruit)

Zolang ze het oplossen is het geen probleem maar Apple heeft toch wel de reputatie om al is moeilijk te gaan doen als het op hun eigen fouten aankomt...
Wat zeg jij me nou?
Hoevaak dat voorgekomen is?
Ik heb vaak genoeg apple producten zomaar uit zien vallen, en het gewoon zomaar niet meer doen. Voornamelijk Ipods, die vallen gewoon uit met bosjes. Al vanaf Gen1.

En jij vind dat het rechtmatig is voor een fabrikant om een product op te markt te zetten die een defect of mankement heeft? Ik vind van niet, je betaald honderden euro's voor zo'n apparaat, en dan vertoont hij defecten, volgens de wet kan jij zelfs tegen de verkoper zeggen dat hij hier een oplossing voor moet verzinnen, hij verkoopt namelijk een product met manco's.

De Iphone 3G vertoont ook gewoon kuuren, als je het internet afsnuffeld vind je genoeg dingen die gebruikers melden. Dus dit is niet 1 van de eerste, en ook al was het dat. Dan vind ik het alsnog ronduit belachelijk dat dat kan met een product voor zoveel geld.
En de verkoper (ligt er een beetje aan welke winkel) krijgt van bovenaf weer dezelfde reacties van Apple (het ligt niet aan ons, ding is slecht gebruikt, gewoon verkopen die hap). Apple heeft bijvoorbeeld geen DOA regeling, dus omruilen mag eigenlijk al niet.

altijd zo makkelijk om dingen bij de winkel te leggen. Garantie is garantie, maar de afhandeling daarvan wordt altijd nog bepaald door Apple en niet door de winkel.
In Nederland is de verkoper nog altijd verantwoordelijk. Afschuiven op de producent mag hij niet. Mischien als hij van te voren heeft gemeld dat dit kan gebeuren en niet gedekt is. Dan verkoopt hij lekker veel. Je hebt gewoon recht op een deugdelijk product (je moet zelf wel uitzoeken wat dat inhoudt overigens).

De verkoper kan dan ongetwijfeld wel weer aankloppen bij de producent.

Helaas is het in beide gevallen een kwestie van gelijk hebben en gelijk krijgen. De eerste is makkelijker dan de tweede. Dus de verkoper doet makkelijk en weigert je te helpen omdat Apple dat ook bij hem doet. Wie gaat er nou voor procederen?
dat is nou het kromme van nederland. Als ik zo'n ding in de winkel krijg wat "kapot" is stuur ik hem op naar Apple, die zeggen "geen garantie, kost je 150 euro" en dat mag je dan aan een klant gaan vertellen dat zijn gloednieuwe apparaat hem nog eens 150 euro extra kost omdat het geen garantie zou zijn. Heel getouwtrek heen en weer en uiteindelijk is het de winkel die aan het kortste eind trekt. Of hij is een klant kwijt, Of hij draait op voor de reparatiekosten.

beetje krom toch, of denk ik nou zo scheef.
En dat is hoevaak voorgekomen bij apple?
Bij bijna ieder product?
Wel sterk dat je het voorbeeld van de iPod durft te geven... vergeleken met de (bouw)kwaliteit van fabrikanten zoals iRiver zijn die 0,0 waard.
Het is eigenlijk zonde dat fabricanten tegenwoordig producten (...) zo min mogenlijk testen.
Dat is onzin. Een fabrikant die zichzelf serieus neemt zorgt ervoor dat het weet wat het aflevert. Tuurlijk gaat het weleens fout en blijkt dat de gedane tests geen reflectie zijn van de omstandigheden bij dagelijks gebruik. Maar fabrikanten doen dit echt niet bewust. Hiermee zouden ze zichzelf alleen maar flink in de vingers snijden en geen opdrachten meer binnenkrijgen. Vergeet niet dat Apple de iPhone heeft ontwikkeld, maar ze niet zelf produceert: dit wordt uitbesteed.

Alle fabrikanten die een rol spelen in de productie van de iPhone hebben er absoluut belang bij een zo goed (en dus kwalitatief hoog) mogelijk product neer te zetten.
Ik neem aan dat een bedrijf als apple wat al zoveel producten op de markt heeft gezet wel weet hoe ze een product moeten testen.
Maar dat ze misschien bewust wat sneller hebben getest om 1. tijd (=geld) te besparen en 2. om de concurrentie voor te zijn zodat mensen geen andere iPhone achtig iets waar wel 3G en andere extra's op zitten te kopen in de tussentijd.

Fabrikanten worden ook onder druk gezet en kunnen daardoor soms wat steken laten vallen, dit is zowel de schuld van Apple als van de fabrikant.

[Reactie gewijzigd door redstorm op 31 juli 2008 09:30]

Producten worden zeker veel getest, maar helaas niet in ons voordeel. Plastic wordt zo gefabriceerd dat het ongeveer twee jaar meegaat. En ga zo maar door. Hetzelfde geldt voor auto's, kijk naar de mercedes 190 diesel uit de jaren negentig. Deze was te goed gemaakt en dus ging mercedes verliezen draaien. Zo is het nu ook met elektronische apparatuur. Ze worden kort door de bocht gezegd gemaakt om kapot te gaan. En dit om cashflow te creŰren en er voor te zorgen dat de consument blijft consumeren. Maar apple maakt het in mijn ogen wel heel bont, van te voren riepen al veel mensen dat het wachten was op de eerste klachtenreeks omdat ze daar om bekent staan. En nee, dat heeft niet alleen te maken met de mate waarin apple haar producten verkoopt, want van veel producten is dit niet het geval..
De Ultieme fanboy reactie, MS/Apple/Sony/Nintendo/etc heeft het ontwikkelt maar bouwt ze zelf niet dit besteden ze uit, dus is het hun schuld niet. Sorry maar dat is dus de grootste onzin die er bestaat. Bedrijven, zoals de bovengenoemde, nemen deze derde partijen in dienst. Maar voordat ze dat doen kijken ze altijd hoe er gebouwd wordt, als je namelijk een paar millioen exemplaren laat bouwen dan kan je echt wel bij een bedrijf kijken hoe ze het voor je bouwen. Als dit niet aan de afgesproken kwaliteit voldoet kunnen deze bedrijven gewoon het contract verbreken en hun geld terug eisen.

Het is echt niet zo dat de schuldt nu bij deze bedrijven licht voor een ontwerp fout, ontwerpfouten liggen bij de ontwerpers en niet bij de mensen die hem moeten maken. Verder controlleren deze "ontwerpers" de bedrijven en weten dus donders goed hoe en wat er gebouwd wordt voor hun en HOE het in elkaar steekt.
Mijn reactie wordt weggemod maar jouw reactie niet. Buiten alle spelfouten om staat hij namelijk vol met kul, alleen is de overtuiging goed en denkt men dus dat je gelijk hebt. Misschien had je een grafiekje bij moeten plaatsen, dan gelooft men echt werkelijk echt alles.

Maar goed, de kwaliteit van plastic is geen ontwerpfout maar een productiefout. Hier komt geen ontwerper aan te pas, daarbij controleert een ontwerper dat helemaal niet. Alleen het uiteindelijke resultaat zal overeen moeten komen met het vooraf gemaakte ontwerp. Dat is dan ook het enige wat een ontwerper controleert. Als de producent/fabrikant zegt dat het plastic met een dikte van 3mm sterk genoeg is, dan kan de ontwerper hier zijn ontwerp op aanpassen. Maar dit zal hij aan moeten nemen.

Ook denk ik dat Apple niet echt bezig is met hoe ze gebouwd worden, maar temeer met dat ze gebouwd worden zoals zij willen dat het eindproduct eruit komt te zien. En natuurlijk hebben ze contracten over kwaliteit, maar het is niet zo dat bij een haarscheurtje het contract ontbonden kan worden hoor. Ik ken natuurlijk de contracten niet, maar over het algemeen zijn ze niet zo kort door de bocht. Dit zal dan weer bepaald worden op marges en op grote van de fout etc.. Misschien heeft apple omtrent de dikte van het apparaat wel gevraagd of het plasitc dunner kon en dat de producent dit een gok vond maar dat apple maar vond dat die gok vanwege concurrentie maar genomen moet worden. Wie weet.

Over het algemeen heb je gelijk, in het eerste gedeelte, maar je bent wel erg kort door de bocht en erg kortzichtig. Natuurlijk ligt de verantwoordelijkheid bij Apple, maar door een paar productiefouten gaan er niet gelijk koppen rollen. Er kan veel meer aan de hand zijn dan dat je doet beweren..
De frabrikanten willen niet zo snel mogelijk alles af hebben. Dit is gewoon onder druk van de markt: concurrenten en consumenten die graag en veel nieuwe gadgets hebben. (zoals de ipod) Het is van moeten. Hierbij praat ik Apple zeker niet goed, maar het is dus niet de eerste dat men bespaart op zulk iets als degelijke behuizing.
Ja he, want ze stonden al een maand van te voren met hooivorken voor apples deur om de nieuwe iphone te claimen.... 8)7

Hoe zet iemand (of meerdere mensen) die een iphone zou(den) willen apple onder druk om hem eerder af te hebben? En dan nog is het apples keuze om daar op in te gaan of niet...
Mee eens, maar het ligt ook aan de kopers:

Vroegah had je de 'early adopters'. Die kochten een produkt voor een erg hoge prijs en accepteerden het feit dat er kinderziekten in zaten.

Tegenwoordig wil iedereen NU, SNEL, 100% OK een nieuw produkt. De prijs die je er voor betaalt is nog steeds een erg hoge prijs, men accepteert de kinderziektes echter niet meer. Dat ligt niet aan de fabrikant, dat ligt aan het ongeduld en de hype-gevoeligheid van de kopers tegenwoordig.
Dat ligt niet aan de fabrikant, dat ligt aan het ongeduld en de hype-gevoeligheid van de kopers tegenwoordig.
Sorry hoor, maar hier moest ik echt even om lachen.
Wat je dus eigenlijk zegt is dat de consument bij het uitkomen van een nieuw product maar moet wachten met het aanschaffen daarvan tot een nieuwe revisie of anders maar genoegen moet nemen met mankementen in een nieuw product.

Vind dat een behoorlijk vreemde redenatie. Je betaalt je blauw voor zo'n iPhone, dan mag je wat mij betreft als consument wel verwachten dat het een solide product is.

Volgens jouw redenatie hadden de kopers van een xbox 360 (om even een extreem voorbeeld te nemen) ook niet zo moeten zeuren dat dat apparaat om de haverklap de geest gaf, want ja, dan had je maar moeten wachten op een nieuwe revisie.
I stand corrected, Compu-Nerd geeft net de ultieme fanboy reactie. Het is niet het bedrijf zijn schuld het is onze schuld. Wij hebben het arme bedrijf zooo hard gepushed dat ze bang van ons werden en het maar gauw uitgaven. Ook niet gratis, wat het bedrijf eerst wou, nee wij stonden erop ervoor te betalen. Hoe durven ze goed te testen en ons een goed getest waar voor ons geld product aan te bieden. Het is allemaal onze schuld.

Serieus, Bill Gates, Steve Jobs en Kaz Hirai hebben droom banen met dit soort fans :). Ze kunnen letterlijk niks verkeerd doen :P.
Ben ik het ook mee eens, een product behoort gewoon goed te zijn voor dat geld, klaar. Alleen moet je niets op gaan blazen als er nog geen probleem is, zoals ik hiervan ook nog totaal niet ben overtuigd.
Fanboy? Nee, ik heb geen gadgets, geen behoefte aan. Ben ook geen merk- of productfanboy of iets dergelijks (dat puber-stadium ben ik al lang voorbij)

Ik stel slechts een ontwikkeling vast en weet 't een en ander van productontwikkeling en marketing. Het is domweg onmogelijk om een nieuw produkt zonder kinderziektes op de markt te brengen. Dat is statistisch gezien onmogelijk. Ik zei trouwens dat het 'ook' aan de kopers ligt, beter geformuleerd: aan de verschuiving in verwachtingen van de kopers. De fabrikant blijft natuurlijk - volledig - aansprakelijk voor de goede werking van z'n produkt.

Prijstechnisch: 'Je betaalt je blauw voor zo'n iPhone, dan mag je wat mij betreft als consument wel verwachten dat het een solide product is'
Daar ben ik het qua klantverwachtingen 100% mee eens, maar weet je dat die 'ik ben toch niet gek' Mediamarkt tot de 40% DUURSTE winkels in de branche hoort volgens Duits onderzoek? Prijs & prijsbeleving: de marketeers weten er wel raad mee. Je betaalt grotendeels voor het imago van de iphone en slechts voor een klein deel voor het apparaat zelf (don't shoot the messenger, ik vind dit soort 'marketing' ook niet bepaald van de hoogste plank).

Open-deur-tip: koop niet direct een volledig vernieuwd (al dan niet gehyped) produkt, want dat bevat geheid kinderziekten (klein of groot). Er niet op rekenen dat een hoge prijs je van kinderziekten beschermd is geen 'fanboy' reaktie, maar - helaas - de praktijk.
Kinderziektes op een toestel van de toch wel al tweede generatie zijn nogal...

Iets te vroeg uitbrengen is nooit goed (meestal niet toch, xbox was mss een goed tegenvoorbeeld) achteraf zal het meer kosten.
Net als bij programmatuur, elk nieuw onderdeel kan problemen veroorzaken. Zo is dit wel de 2e generatie, maar de eerste met dit type achterkant.
Ik denk juist dat ze niet graag te snel hun spullen op de markt brengen en wel degelijk nadenken(weten) dat als het achteraf niet goed werkt of stuk gaat ze een heleboel narigheid op de hals halen .
Alleen de witte versie schijnt er last van te hebben. Kan zijn dat de zwarte versie er ook last van heeft maar dat dit moeillijker te zien is. Maar mensen met de zwarte versie hebben hem grondig geinspecteerd en niks kunnen vinden. IK neem aan dat ze dit wel gaan oplossen. Dit is de reden dat ik meestal wacht met het kopen van nieuwe producten.
Lees het nieuwsbericht. Daarin, en in de gelikte artikelen zie je dat er ook zwarte zijn die hetzelfde hebben. Je ziet het alleen minder goed.
oei, das wel schraal zeg, zeker voor het bedrag dat je neerlegt voor zo'n toestel.
Haarscheuren na +/- 3 weken? 8)7
Alle toestellen hebben zo wel wat: de HTC TD reageert traag, i-phone haarscheurtjes, ect. etc. etc. etc. :'(
De HTC Touch Diamond schijnt niet meer traag te reageren na een firmware update.

meuk: HTC Touch Diamond ROM 1.37.404.3
Die rom had ik standaard, heb nu een custom draaien (van dutty) die het geheel nog duidelijk veel sneller maakt. Maargoed, dat is offtopic.
Lol, ik heb zowat alle ROM's geprobeerd van de Diamond, en hij blijft retetraag. Mijn collega heeft een iPhone, en zo snel zou de Diamond meoten zijn. Ik heb echt spijt van mijn aankoop.
Mijn collega ook, en buiten dat ik het een lomp ding vind, vond ik hem niet echt sneller overkomen. Al heb ik er maar een minuut of 10 mee gespeeld. Maargoed, buiten dat wil ik van alles met mn telefoon wat ik zo snel niet op de iphone zou kunnen, dus bij mij was er toch al niet echt sprake van keuze.

Edit: draai met een beta van deze rom: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=411707

[Reactie gewijzigd door WhistlerNL op 31 juli 2008 15:34]

Als ik naar die foto's kijk van de zwarte iPhone dan denk ik echt OMG, waar maak je je druk om. Als je zo trots bent op je bling bling speeltje, maar er mag nix aan veranderen door gebruik zet hem dan in een mooie vitrine kast....
Als een iPhone na een jaar intensief er zo uit zou zien : ja.
Maar een product wat net 1 of 2 weekjes oud is, en met zorg behandeld en nu gewoon scheuren (dus geen krasjes) heeft .. tja dan zou ik ook OMG zeggen. Maar dan wel naar de fabrikant.
Op een forum meld een gebruiker zelfs dat zijn nieuwe iPhone al een scheur had op het moment hij deze uit de verpakking haalde. Het gaat hier dus om scheurtjes die nie niet noodzakelijk voortkomen uit verkeerd gebruik.
als je zoiets tegenkomt ren je direct naar de winkel voor een nieuwe dunkt me. Bovendien halen ze hem in de winkel uit de doos om te 'activeren' (lees: simlock er op zetten - is not a joke), en kun je hem daar al controleren. Mooi dat ze even een nieuwe mogen pakken voor me als er dan al een scheurtje blijkt te zijn.
Er is nogal een verschil tussen deze scheurtjes en normale gebruikssporen. Als een iPhone na enkele weken er al zo slecht uitziet, dan wil ik wel eens zien hoe het ding er na de 2 jaren van je abonnement er bij staat. Je mag toch verwachten dat de kwaliteit van het materiaal in orde is, vooral gezien de prijs die je voor dit apperaat neerlegt.
Owke dus als ik zo langskom en met me sleutel even langs je auto loopt vind je dat ook niet erg? Want tja moet je hem maar binnen zetten in een stof/vocht/lichtvrije ruimte dan zal die ook nooit verkleuren en ook niet roesten... Precies, je betaald je scheel aan die iphone, dan kan je gewoon een topproduct verwachten (niet dus).
Ik snap ook niet zo goed waarom de aluminium achterkant afgezworen hebben, zal wel met productiekosten te maken hebben oid. Ik vind de plastic achterkant in ieder geval veel minder mooi en robuust
Ik vind de aluminium achterkant van de eerste iPhone ook stukken mooier. Echter, mijn ervaring is dat je meer grip hebt op 't plastic omdat ie "wat meer plakt". Op die alu achterkant heb je weinig grip en glijdt ie daardoor makkelijker uit je hand.

Ik dacht zelf dat 't ook nodig was voor de GPS ontvanger die anders last zou hebben van de metalen behuizing.
had te maken met het bereik van de 3G antenne en GPS antenne maar inderdaad de alu achterkant vind ik ook een stuk mooier.

Maar wel heeeel glad, heb hem al een keer laten vallen hierdoor.

[Reactie gewijzigd door Queenfanmichel op 31 juli 2008 10:37]

Ik snap ook niet zo goed waarom de aluminium achterkant afgezworen hebben, zal wel met productiekosten te maken hebben oid. Ik vind de plastic achterkant in ieder geval veel minder mooi en robuust
Dit staat letterlijk in het artikel: "Bij de iPhone 3G heeft Apple voor een plastic achterkant gekozen om de 3g-ontvangst niet in de weg te zitten."
It's not a bug, it's a feature :D
Zo leek de transparante behuizing van de Powermac G4 Cube ook haarscheurtjes te bevatten - volgens Apple overigens behorende bij het productieproces van de behuizing - en hadden vroege versies van de witte Macbook-laptop last van gele verkleuringen op de plek waar de polsen rusten

[Reactie gewijzigd door honey op 31 juli 2008 09:11]

Het schijnt zo te zijn dat de achterkant niet echt van plastic is, maar van een of ander keramisch materiaal waar Apple een tijdje terug patent op aanvroeg. Dit idee wordt versterkt doordat het erg hard en sterk spul lijkt te zijn (bij de recente iPhone 3G 'will it blend' video bleef de achterkant intact terwijl de rest van de telefoon tot poeder werd gereduceerd).

Als de achterkant dus inderdaad uit een keramisch materiaal bestaat met daaroverheen een kunststof kleurlaag en een laag transparante lak/kunststof dan kunnen er scheurtjes ontstaan als gevolg van spanning door verschillende uitzettingscoŰfficienten. In dat geval zijn het geen echte scheurtjes, maar alleen scheurtjes in de lak/kunststof terwijl het hardere materiaal eronder intact blijft.
In dat geval zijn het geen echte scheurtjes, maar alleen scheurtjes in de lak/kunststof terwijl het hardere materiaal eronder intact blijft.
een scheur is een scheur, het ziet er niet uit op een product dat de minste mensen kopen voor de hoge bling-bling-kijk-hoe-cool-ik-wel-ben waarde, of het in de lak of de werkelijke behuizing is maakt dan eigenlijk niets uit
Apple's design-afdeling heeft nogal de neiging om nieuwe materialen en productieprocessen te ontwikkelen. Is zelfs een van de redenen voor fabs in het verre oosten om graag met Apple te willen werken; je zit als als fabriek van een nieuw Apple product qua manufacturing vaak op de cutting edge. M.a.w, je leert nog eens wat...

Kan allemaal voor de consument goed uitpakken (ik ben nog steeds erg blij met m'n 5G iPod, en ja daar zitten ook een aantal nieuwigheidjes in verwerkt qua materiaalbewerking, zoals de bonding tussen de doorzichtige en de witte/zwarte kunststof), maar het kan ook verkeerd uitpakken.

Als je heel negatief wilt zijn ben je bij Apple, vlak nadat een apparaat waarin nieuwe materialen en/of nieuwe productiemethodes gebruikt worden, een soort gamma-tester.

Natuurlijk wordt er ook bij Apple uitgebreid getest vˇˇr een product uitkomt. Maar als je als fabrikant een proces opschaalt naar een miljoenenproductie heb je enerzijds kans dat er meer foutjes aan de productiekant in sluipen, en anderzijds wordt het product door veel meer mensen en onder veel meer wisselende omstandigheden gebruikt dan je als maker zou kunnen testen.

Als ik zo'n iPhone met scheurtjes had zou ik zeker teruggaan naar m'n leverancier en 'm willen omruilen voor een goed product.

De vragen zijn wat mij betreft:

- Over welk percentage van het totaal aantal iPhones hebben we het?
- Is het probleem terug te voeren op een bepaalde fab, of een bepaalde batch?
- Kan Apple snel een goed vervangend product leveren?
- Hoe soepel gaat Apple om met het inruillen?

Wat dat laatste punt (soepelheid) betreft heeft Apple de laatste jaren best een goed track record.
Toevoeging op zijn bericht, het 'will-it-blend' youtube filmpje:
http://nl.youtube.com/watch?v=DLxq90xmYUs
Apple heeft eerder ook al problemen met hun kunststof behuizingen gehad, maar dat was in latere produktieruns verholpen. Voor zover ik weet zijn klachten goed afgehandeld en is bij problemen gewoon de behuizing vervangen.

Eigenlijk verwacht ik dat ook in dit geval. Apple gaat echt z'n imago niet op het spel zetten.

Zonder verdere informatie blijft het natuurlijk gissen, maar ik heb het vermoeden dat de chinese producenten het niet altijd helemaal even nauw nemen met de specificaties. In andere branches zie je ook dat ze op eigen houtje een goedkopere plasticsoort gaan gebruiken, met alle gevolgen van dien. Zo ook met kleurstoffen (lood- en cadmiumhoudend, bijvoorbeeld).

Dus, ja, het is niet prettig voor de iPhone bezitters, maar even langs bij de verkoper zal wel een oplossing brengen.
Kijk het probleem leggen bij de producenten is makkelijk.

Het is dus niet de schuld van Apple.
Maar kom maar met bewijzen. Het kan ook zijn dat Apple ervoor gekozen heeft om plastic te gebruiken dat het maar net aan kan.

Maar ze houden geen rekening met de gebruikers.

Het zou allemaal maar kunnen.
Het moet nog duidelijk worden waar de schuldvraag ligt. Maar Apple is er in ieder geval wel voor verantwoordelijk. Een subtiel verschil.

Denk je dat Apple bewust materiaal gebruikt dat dit soort publiciteit gaat geven? Lijkt me niet. Dus ergens in het produktieproces (van eerste-idee tot ligt-in-de-winkel) is er een fout gemaakt. Het artikel geeft geen enkel verder aanknopingspunt dus blijft het verder gissen.

Ik gaf aan dat ik een vermoeden over de producent heb. Dat laat onverlet dat het wel de verantwoordelijkheid van Apple is. Die mogen het dan ook oplossen.

[Reactie gewijzigd door .J|IA op 31 juli 2008 09:31]

Eigenlijk verwacht ik dat ook in dit geval. Apple gaat echt z'n imago niet op het spel zetten.
Als je het mij vraagt hebben ze dat nu al gedaan. Je hoort als producent gewoon goede producten af te leveren, zeker als je zulke bedragen vraagt en zeker als je jezelf zo enorm in de kijker speelt. Apple staat bekend om haar hooggewaardeerde ontwerpen, als die er na drie weken uit zien als de foto hierboven is er iets goed mis en zet je je imago al op het spel.
Mijn witte iPhone heeft nergens last van. Zeer degelijk ding. M'n vorige telefoon kon je een beetje buigen, maar daar heeft de iphone geen last van.

De foto's van iphones met scheurtjes zien er ook uit alsof ze al 2 jaar oud zijn.
dat viel mij ook op. Bij de witte op t.net moet je eens naar het klepje van de simkaart kijken. En dan bij die zwarte is het helemaal erg. Lijkt wel of ze de iPhone op dat punt hebben laten vallen.

gelukkig heb ik een aluminium achterkant op mijn V1. Persoonlijk ook een stuk mooier.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Vliegtuig Luchtvaart Crash Smartphones Laptops Apple Games Politiek en recht Besturingssystemen Rusland

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. onderdeel van De Persgroep, ook uitgever van Computable.nl, Autotrack.nl en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013