EA maakt excuses voor uitblijven ondersteuning C&C3

Uitgever Electronic Arts gaat eindelijk een patch maken die de problemen oplost in de pc-versie van Command & Conquer 3: Kane's Wrath. De uitgever maakt excuses voor het uitblijven van ondersteuning en belooft beterschap.

Mike Verdu, hoofd van de afdeling die bij uitgever Electronic Arts de strategische games maakt, heeft op het forum van Command & Conquer een lange verklaring afgelegd. In die verklaring belooft hij dat de uitgever een patch zal maken die de problemen oplost die spelers van Command & Conquer 3: Kane's Wrath ervaren. Spelers klagen vooral over een slechte balans tussen de drie partijen in het spel en over desync-problemen. De klachten zijn er al sinds de uitbreiding in maart 2008 op de markt verscheen, maar zijn nog steeds niet opgelost.

In de verklaring geeft Verdu toe dat EA zijn strategische games de laatste jaren weinig ondersteuning heeft gegeven en maakt hij excuses daarvoor. Verdu belooft bovendien beterschap. Die moet komen van een speciaal team dat Verdu op gaat richten. Het team moet patches gaan maken voor alle strategische games van de uitgever, te beginnen bij Kane's Wrath. De nieuwe afdeling moet het werk van het ontwikkelteam overnemen zodra een spel in de winkel ligt. Volgens Verdu is de strakke planning die EA er op nahoudt de reden voor de slechte ondersteuning. Zodra een spel klaar is, moet een ontwikkelteam direct aan een nieuw spel beginnen, waardoor er geen tijd is voor het maken van patches. Het nieuwe team, dat pas over een aantal maanden op volle sterkte zal zijn, moet die taak nu over gaan nemen.

De excuses van Verdu komen vlak na de blunder die EA maakte in Uefa Euro 2008. Daar moest de uitgever door het stof omdat Noord-Ierland het verkeerde volkslied had gekregen in het voetbalspel. Als Noord-Ierland Europees kampioen wist te worden, werd het volkslied van de republiek Ierland gespeeld en niet het God Save The Queen, dat het officiële volkslied is van Noord-Ierland.