Hoofdcategorieën

Belgacom verhoogt prijzen telefonieabonnementen

Door Robin Vreuls, woensdag 25 juni 2008 09:19
Submitter: t-town, views: 15.163

De Belgische provider Belgacom heeft een prijsverhoging voor zijn abonnementen voor vastelijnstelefonie aangekondigd. De prijs van het goedkoopste abonnement stijgt met meer dan 45 procent. De nieuwe prijzen gaan op 1 augustus in.

Het goedkoopste abonnement voor vaste telefonie, dat de naam Discovery heeft meegekregen, kost nu nog 6,85 euro per maand. Op 1 augustus wordt de prijs verhoogd naar 9,95 euro per maand. In vergelijking met de prijsverhoging van de overige telefonie-abonnementen van Belgacom stijgt de prijs van Discovery het hardst; de prijzen van digitale-telefonieabonnementen stijgen met maximaal 0,50 euro per maand voor adsl-telefonie en 1,10 euro per maand voor adsl2+-telefoonabonnees.

Klanten van Belgacom zijn het niet eens met de prijsverhoging van het Discovery-abonnement. Zo uiten gebruikers van het Belgische Userbase-forum hun ongenoegen over de actie. Jan Margot, woordvoerder bij Belgacom, heeft tegenover Zdnet verklaard dat de prijs van het goedkoopste abonnement dicht tegen de kostprijs aanzat, en dat de prijs verhoogd is omdat Belgacom 'kostengeoriënteerd wil blijven'. Ook resellers, veelal isp's die dataverkeer en bandbreedte inkopen bij een grote internetprovider, krijgen eenzelfde prijsverhoging voor hun kiezen. De verhoging is dubbel nadelig voor resellers, want hun abonnementsprijzen worden vooralsnog niet verhoogd, aldus de Belgische site.

Volgende 09:51
Vorige 21:45

Reacties

«  1  2  3  4  »

geweldig toch België hé..

in alle omringende landen gaan de prijzen omlaag en in België omhoog.

Ook blokkeren ze hier ook een stuk van de overstappers mee. (mensen die van telenet of belgacom naar alternatieve ADSL gaan)
want.. je hebt nu 10ipv ipv 7euro voor uw 'basis' lijn, de prijs van een abonnement wordt dus 3 euro duurder..


Terwijl je bij belgacom zelf wel een adsl abonnement kunt nemen zonder discovery of rawcopper lijn

WABLIEFT ...???!!!!

mijn Discoverylijn gaat dus een prijsstijging krijgen van 68%

dat is onveroorloofd...

dat er 10-20% bijkomt kan ik nog slikken, maar bijna 70% extra erbij??? Dat lijkt me eerder alsof Belgacom gewoon zit te vragen om problemen... In ieder geval, ik ga zodadelijk een mail opstellen die richting ombudsman vertrekt want dit is gewoon absurd!

Belgacom is een van de meest winstgevende bedrijven in belgie die er is, hun discovery lijn is zo goedkoop omdat ze per minuut 15 cent extra vragen als je oproepen maakt met die lijn, dat was ook de reden waarom ze het abonnement in kosten verlaagd hadden.. Maar nu gaan ze die prijs weer opvoeren, en wat gebeurd er met die 15ct/minuut? verdwijnt die ook? Voor de ca. 95.000 telefoonlijnen wil dit dus een maandelijkse extra omzet betekenen van bijna 300.000 euro, per jaar is dat dan 3.6 miljoen euro. Ik neem aan dat er nog mensen zijn die hierover zullen gaan klagen.

Hopelijk krijgen we daar nog een stokje voor... want ik zie het in ieder geval niet zitten om per jaar 37.20¤ extra te gaan betalen voor een telefoondraad dat enkel dient om via een andere provider internet te kunnen krijgen... We betalen daar nu al 82¤ voor....

waar haal je die ¤82 vandaan?
ik ben gewoon nieuwsgierig, het is geen ongeloof

die 82¤ is de kostprijs per maand 82/12=6,83¤

Ik denk 12 * 6,85 euro, de huidige prijs van het abonnement
Edit: Panama was me voor

[Reactie gewijzigd door oRo]


IK ben het helemaal eens. Ben juist van Telenet naar een andere provider en nu ga ik met de prijs weer omhoog. Je kan beter direkt het email adres van de ombudsman bij je commentaar plaatsen mailto:klachten@ombudsmantelecom.be

Het is ongehoord hoe ze in deze tijden de "kleine man" in de straat blijven uitmelken. Enkel en alleen omdat ze ff meer winst willen maken...

Succes met die ombudsdienst!
Ik heb 2 jaar een klacht lopende gehad via de ombudsman telecom tegen Belgacom. Ze wilden mijn nieuwbouw niet fysiek komen aansluiten op het netwerk als ik geen jaarcontract nam bij Belgacom. Ik wilde toen Scarlet nemen (dus zonder Belgacom abbo).
De ombudsman gaf telefonisch toe dat het niet kon, maar het pleit werd in het voordeel van Belgacom beslecht... |:(

Kan zijn, maar alles draait om statistieken, als je niet klaagt zal er ook nooit iets aan gebeuren, als iedereen een klacht neerlegd dan zal dit zeker een draagvlak hebben. Een persoonlijke zaak zal dus minder draagvlak hebben... sorry

DUS : Iedereen die met dit probleem zit, mailen naar de ombudsman, heb ik juist gedaan!

[Reactie gewijzigd door tc982]


ongeloofelijk dat dit mogelijk is in de EU
et zijn toch geen reele prijzen meer?, de basis snap ik ergens nog, dit doet KPN ook, maar hierdoor worden de internetabbonementen ook duurder, en die waren al belachelijk duur t.o.v. bijvoorbeeld NL

[Reactie gewijzigd door mschol]


10 ¤ voor een vaste lijn is een zeer reële prijs en waar jij leest dat de internetabbonementen duurder worden is mij een groot raadsel. internet en telefonie zijn 2 verschillende diensten. dat ze om het goedkoop te houden aan elkaar gekoppeld zijn moet je er maar bijnemen. Als je een free copper pair wilt zonder telefonie betaal je 15 ¤

Dit is juist om de abbonementsprijs van andere ISP's die via belgacom gaan te verhogen. EDPnet en andere hebben namelijk een discovery lijn bij de abbonnee nodig. Leuk, wat een lef hebben die mannen. Sebiet verhogen ze hun kosten intern aan de concurrerende isp's ook nog eens. Vette winst voor Belgacow, een Belgische schande!

Je kan ook een 'ruwe koper' huren bij edpnet etc, meestal voor 10 euro per maand...

Wat dan net evenveel kost als een discovery, en bij problemen kan je tenminste niet van het kastje naar de muur gestuurd worden: je huurt immers de lijn van je isp, dus die moet het probleem dan ook maar oplossen...

13 euro. Die gaat ook gewoon naar Belgacom. Helemaal.

En da's waar het schoentje wringt. Je betaalt sowieso aan Belgacom. Met de discovery kon je dat aandeel nog een beetje beperkt houden, maar nu gooien ze die prijs ook weer omhoog..

Ik vind best dat een prijs ooit omhoog mag gaan, maar een stijging van 45% is wel erg veel. Dit terwijl de prijzen van dit soort servies eerder omlaag gaan als omhoog.
Een rare actie, zeker gezien andere providers de prijzen niet persé hoeven te verhogen, hierdoor zouden ze veel klanten kunnen verliezen.

waarom moet de prijs omhoog gaan van iets dat hen geen geld meer kost? De lijn ligt er al, ze verdienen liggend geld ermee en moeten slechts een minimum aan onderhoudskosten betalen voor dat laatste stukje koper. Dit is puur om de prijsmodellen van de concurrerende isp's door elkaar te schudden, omdat ze voelen dat het recentelijk voor hen een beetje de verkeerde kant opgaat (stel je voor, er wordt gewoon politiek gereageerd op hun uitmelkmodel?? Grote verbazing in de belgacomtoren!!)

Vergeet niet dat internet- en telefonieprijzen ook in het mandje zitten waarvan de index je loon om de zoveel tijd verhoogt. Als ze de prijzen verhogen om de inflatie te absorberen, dan kan ik daar niet over klagen. Da's imo normaal. Ja, ze kunnen de prijzen verlagen doordat ze nieuwere (efficientere = goedkopere) hardware gaan gebruiken, maar dit moeten ze niet. Als ze dit niet doen dan verhoogt hun winstmarge, wat dan meer concurrentie zal aantrekken, wat de prijzen weer doet dalen (of kwaliteit verhogen). Niks mis mee.

Echter, als grote reseller en als bezitter van de koperdraden maken ze op deze manier voor de hele markt (zowel consumenten als concurrenten) de prijzen duurder. Dat is waar voor mij (als vrij overtuigde vrijemarktprediker) het schoentje wringt. Zeker door zo'n drastische prijsverhoging op een reeds winsgevend product, dat ook nog eens essentieel is voor concurrenten speelt Belgacom met onze Belgische voeten.

Minister Van Quinckenborne (of wie dat tegenwoordig ook doet, is er geen overlap van 3 ministers op vlak van consumentenzaken? - zucht Belgische politiek), do your thing!

Verkoop het staatsaandeel in deze mamoet en breek dit bedrijf op. Steek de kabels onder een overheidsbedrijf met een publiek verkozen Raad van Bestuur die dit Belgenlandje eindelijk het 21ste-eeuwse internetlandschap kan bieden dat we nodig hebben. Innovatieland my ass. Zoek je almaar een goeie knuppel, binnenkort zitten we in de oertijd in vergelijking met de ons omringende landen.

en dan moet je er nog eens de tarieven bijnemen van die goedkoopste lijn

zie je de normale tarieven van 0.03-0.05 cent per minuut en:
Alle types oproepen (internet dial-upcommunicatie inbegrepen): standaardtarief + opleg van 0,15¤/minuut, ook voor oproepen via CSC (Carrier Selection Code)/CPS (Carrier Preselection Code)
zelf naar de voicemail (zogezegd gratis) bellen kost ¤0.15/minuut...

dus als ze daar geen winst uithalen...

mja, heb ik ook tijdje gehad om goedkoop internet te kunnen hebben op kot,
maar nu afgezegd, is ook best om dan gewoon geen telefoon neer te zetten, want nog maar proberen bellen naar ergens is direct ¤0.15...

Ziet er naar uit dat ze de klanten die bij hun weg lopen proberen te compenseren.

Smerig trucje van belgacom.

is in feite dubbel op: aan de ene kant compenseren ze het verlies van de klanten die weglopen, aan de andere kant binden ze de twijfelaars aan zich omdat die nu financieel nauwelijks tot geen voordeel meer hebben om over te stappen.

Zo gek zijn ze dus niet bij Belgacom ;)

Beetje tegenstrijdige actie als je het mij vraagt, recent nog dit bericht in het nieuws dat ze 10 miljard op overschot hebben, het lijkt me trouwens vreemd dat ze als excuus de kosten gebruiken in tijden waar het netwerk al lang is uitgebouwd ...

Kan aan mij liggen maar als een bedrijf een overschot heeft van 10 miljard dien je dit los te zien van hetgeen wat men nu aan winstcijfers verwacht. Die 10 miljard is ook voor overnames en niet de huidige verbindingen te spekken, uiteindelijk zijn bedrijven om winstgevend te zijn.
Verder dat een netwerk is uitgebouwd betekent niet dat de kosten dan ook ophouden, constant vernieuwen van de kasten voor snellere dsl netwerken, het onderhoud van de huidige kabels en nieuwe kabels trekken kost ook veel geld. Een netwerk is dan ook nooit af zeker niet op landelijk niveau.
Verder ben ik de enigste die verrast is met de lage prijs? Ik hoor altijd Belgische tweakers klagen over de telecom bedrijven maar ik betaal al jaar en dag 16 euro per maand bij de KPN, dat is bijna het 3 voudige wat Belgacom rekent. Ik vind het dan ok helemaal niet verrassend dat ze dit optrekken, en dan mag 50% veel klinken, het is nog steeds 45% minder dan wat ik betaal. Misschien dat deze lage prijs ook te relateren is aan de beperkte dsl lijnen in Belgie? Misschien als men in Belgie ook 18 euro per maand betaalde voor hun vaste lijn en dan nog eens 40 euro voor een dsl lijn wat in NL jaren gewoon was dat in Be de lijn ook minder beperkt was.
---edit---
@snakey
Volgens de KPN site is het net omgekeerd, is de budget duurder en heb je geen ´gratis´ uren tov de belbasis.

[Reactie gewijzigd door n4m3l355]


Bij KPN: BelBudget : ¤ 10,95 en je hebt zelfs voordeligere tarieven/minuut.

EDIT: je krijgt zelfs "daluren" waar je gratis kan bellen.

[Reactie gewijzigd door snakey]


Bij Belvrij Weekend van KPN kan je gratis in het weekend bellen. Bij Belbudget niet.
KPN heeft ook meerdere malen de prijs van de abonnementen en belminuten verhoogd. Onlangs ( 1maart jl) gingen de belminuten voor vaste telefonie nog van 2.75 naar 4 eurocent per minuut, een prijsverhoging van 45%. Direct Adsl/KPN Go is ook van 21.95 naar 25 euro gegaan. Zo zie je maar dat vroeg of laat overal de prijzen omhoog gaan.

Begacom was een staats bedrijf lang geleden, onder een andere naam (RTT denk ik)
Een staats bedrijf moet niet winstgevend zijn, maar ten dienste zijn van de bevolking. De kosten worden grotendeels gedekt met belastingsgeld.

Bij wijze van spreken betaalde je dus al voor telefonie, zonder er gebruik van te maken. De stap om een telefoon (met abbonoment) aan te schaffen is snel gezet. Voor concurentie is er geen plaats omdat abbonoments kosten laag kunnen gehouden worden, omdat tekorten worden bijgevuld met belastingsgeld.

Echter toen is de RTT geprivatiseerd als belgacom, en heeft al de investeringen van de staat (het koper en de centrales) geërfd. Nu durven ze dus ook nog eens geld eruit slaan, uit iets dat ze gratis gekregen hebben. Ze zouden het gratis moeten onderhouden, verliezen moeten gecompenseerd worden met andere activiteiten.
De NMBS in belgie is veel beter uitgerust dan het treinverkeer in Nederland, en toch zijn de tickets goedkoper. NMBS is dan ook een staatsbedrijf.

De post maakte bijna elk jaar verlies, door inefficientie, overduidelijk, het is een staatsbedrijf, en de staat moet meewerken om werkplaatsen te creëren.
Het leger, één grote klucht. Uiteraard verlieslatend, wnat we gaan nergens een land invallen om de olie eruit te rapen. Ook niet voor het prestigegevoel van ons land. "Sire, il n'y pas de belge. Maar het is wel een "organisatie" waar zeer veel man aan de slag kunnen. (Ik denk het grootste bedrijf van belgie) (waar niks wordt geprouceerd)

Veel geld zouden ze beter investeren in goedkoper hoger onderwijs. Veel studenten hebben niet eens te kans te studeren, of moeten opgeven als het niet meteen lukt.
*wie bij het leger gaat studeren krijgt dan wel geldt om te studeren, is dat niet een beetje oneerlijk ten op zichte van de hogescholen en universiteiten? Dat trekt overduidelijk de armere studenten aan volgens mij.

Echter toen is de RTT geprivatiseerd als belgacom, en heeft al de investeringen van de staat (het koper en de centrales) geërfd. Nu durven ze dus ook nog eens geld eruit slaan, uit iets dat ze gratis gekregen hebben. Ze zouden het gratis moeten onderhouden, verliezen moeten gecompenseerd worden met andere activiteiten.
Dus omdat een bedrijf geprivatiseerd is zijn ze verplicht de klanten gratis te onderhouden? Ik mis de achterliggende logica hierbij. Een netwerk, het achterliggende systeem, de mensen die onderhoud plegen alles eromheen kost geld ondanks het al in de grond zit. Verder wil je als klant niet eeuwig met een veroudert netwerk zitten dus dien je dit om de zoveel tijd te upgraden om concurrentie te kunnen bieden met kabel netwerken wat wederom geld kost.
Tevens om vergelikingen te trekken tussen onderlinge (ex)staatsbedrijven in een notendop gaat nou eenmaal niet. Dat je constateerd dat a goedkoper is dan b ondanks dat ze beide een staatsbedrijf waren/zijn wilt niet zeggen dat dit de directe reden hiertoe is. Misschien is het zo dat de Belgische staat gigantisch bijlegt bij de NMBS en zijn ze daardoor veel goedkoper?
Bedrijven dienen geld te verdienen om enerzijds hun bedrijf te kunnen vergroten, om de beleggers rendement te kunnen bieden maar ook om zichzelf veilig te stellen. Indien Belgacom geen 10 miljard heeft zijn ze een makkelijke prooi voor een mogelijke overname van bv KPN.
En dat een bedrijf een ex-staatsbedrijf is heeft hier helemaal niets mee van doen, het geeft ze enkel het voordeel dat ze lange tijd alleenheerser waren op de lokale markt.

Dus omdat een bedrijf geprivatiseerd is zijn ze verplicht de klanten gratis te onderhouden? Ik mis de achterliggende logica hierbij. Een netwerk, het achterliggende systeem, de mensen die onderhoud plegen alles eromheen kost geld ondanks het al in de grond zit. Verder wil je als klant niet eeuwig met een veroudert netwerk zitten dus dien je dit om de zoveel tijd te upgraden om concurrentie te kunnen bieden met kabel netwerken wat wederom geld kost.
"Gratis", als in dat de kost al in de stroom belastingsgeld naar de RTT toe verborgen zit. Dat belgacom nu zoveel geld durft te vragen voor services op een netwerk dat volledig is bekostigd met belastingsgeld maakt het extra afschuwelijk hoe Belgacom denkt om te gaan met zijn klanten.

Infeite zou je kunnen stellen dat omdat 1) de overheid het bedrijf heeft afgestoten, en 2) de overheid nog steeds de meerderheid van de aandelen in belgacom heeft, het een sluwe truuk van de overheid is geweest om meer geld te kunnen verdienen en minder moeten kijken naar de belangen van het volk. Dit ruikt dus lichtjes naar schijnprivatisering waarvan het volk uiteindelijk weer de dupe is.

Die 16 euro was ex. btw dus uiteindelijk betaalde je 19.- ( nu 18,- met hogere tarieven ).
Mensen klagen snel, het gras is altijd groener bij de buurman.

reactie op n4m3l355 van 09:38

[Reactie gewijzigd door jan321]


Ik dacht dat de kosten van telefonie de laatste jaren alleen nog maar zakte. en nu word het ineens duurder :? Loopt het bij belgacom soms op benzine ofzo. Of zouden ze ergens anders een kostenpost hebben die gedicht moet worden(glasvezel oid).

Smerige actie van Belgacom. Alles doen om de overstap naar alternatieve providers te bemoeilijken.
Ik hoop dat ze van de EU ooit eens een miljardenboete krijgen en failliet gaan!

De EU kan hier niets aandoen. Het is namelijk een zogenaamde 'interne' kwestie waartegen de Belgische telecom waakhond (BIPT) behoort op te treden. Pas op het moment dat Belgacom bijvoorbeeld ook abonnementen in landen zoals Nederland of Duitsland zal afsluiten krijgt de EU (Kroes) pas mogelijkheden om op te treden.

Maar wat ik niet snap is waarom mensen klagen op userbase en niet bij BIPT. Zonder klacht mag/kan BIPT geen onderzoek instellen. De hoeveelheid klachten welke binnenkomen over een onderwerp bepaald de prioriteit van het onderzoek.

Maar is er in Belgie dan geen internet via de kabel mogelijk? Of wordt kabel ook geëxploiteerd door Belgacom?

Teleslet heeft een alleenrecht op de kabel, ze zijn erin geslaagd een alleenrecht af te dwingen voor hou je vast 50 jaar!!
En hun prijzen zijn even hoog (ok, net ietsje minder als het bekijkt welke snelheid je ervoor krijgt).

Maar onze politiek heeft verkondigt dat het BIPT compleet machteloos staat tegenover telefonie-bedrijven. Long story short: Belgacom heeft het monopolie en kan _alles_ doen wat het maar wilt.

Vaag, vaak zie je de term markt-conform langskomen in dit soort berichten, bij deze niet...
In Nederland betaal je voor een analoge lijn 10,95 of meer via KPN, zo raar vind ik deze prijsstijging als ik het zo zie niet.

Dat het vervolgens met 45% stijgt is natuurlijk zuur voor de betreffende abonnees.

Ze willen een nieuwe toren in brussel bijbouwen ?
Wat een gangsters zeg.

Persoonlijk bij het lezen van deze header dacht ik 1 nanoseconde Belgacom verhoogt ... limieten op 1 juli, |:( maar ze gaan weer voor de uitmelk strategie en dan nog op vast telefoneren waar dit in andere EU landen net goedkoper zal worden ...

De overheid stond erbij en keek ernaar, net zoals quickie.

Ik moest vrijdag toevallig in de torens zijn voor een meeting. Tot mijn grote verbazing is het gebouw binnenin afgewerkt in witte marmer. En dat zijn dan niet de gangen maar grote ruime patio's met restaurants. Er is zelfs een reisbureau daarbinnen.

Ook de inkomhal is geweldig imposant en eigenlijk heel mooi en allemaal marmer.

Ik laat je zelf conclusies trekken ;)

[Reactie gewijzigd door masterpoi]


Komop zeg, het is een bedrijf met een omzet van 3 miljard per jaar. Laat ze lekker in een fatsoenlijk kantoor zitten.
Jij werkt waarschijnlijk ook liever in zo'n omgeving dan in een grijze betonnen kolos met een systeemplafond en knipperende tl-verlichting.
Zo'n troosteloos gebouw als belgacom gebouw gent... daar zit ook niemand op te wachten.

En er werkt 10000 man.

Dat je niet in een betonnen kolos gaat zitten kan ik heus wel begrijpen. Maar er is een verschil tussen fatsoenlijk en decadent. Ik vind het er bij Belgacom echt wel over.

Zeker in vergelijking met die absurde tarieven. Ik kan gerust zeggen dat daar meerdere vierkante meters van die marmer door mij betaald zijn. Als ze al dat geld nu eens in R&D hadden gestoken ipv marmer dan had ik dat minder erg gevonden.

[Reactie gewijzigd door masterpoi]


Ff voor alle duidelijkheid, dit zijn de omzetten van afgelopen paar jaar:
  • Financiëel jaar eindigend op 2006/12/31: 2.828.275.000 EUR
  • Financiëel jaar eindigend op 2005/12/31: 2.855.768.000 EUR
  • Financiëel jaar eindigend op 2004/12/31: 3.524.769.000 EUR
En daar kan je dan ook onmiddelijk gaan zien dat jaar na jaar Belgacom met een omzet daling zit, dus het moet ergens gecompenseerd worden zeker?
Het aantal personeel daalt ook elk jaar, kijk maar naar deze cijfers:
  • Financiëel jaar eindigend op 2006/12/31: 13675 voltijdse equivalenten
  • Financiëel jaar eindigend op 2005/12/31: 14613 voltijdse equivalenten
  • Financiëel jaar eindigend op 2004/12/31: 15160 voltijdse equivalenten

Alleen gat dit gebouw binnenkort tegen de vlakte en komt http://i3.photobucket.com..._0205_BNT_BGC_B_groot.jpg er in de plaats...

Ook een miljoenenbuilding hoor...
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 09:51
Vorige 21:45
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2008 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: