Hoofdcategorieën

Sony herziet plan om geld te vragen voor verwijderen bloatware

Door Harm Hilvers, zaterdag 22 maart 2008 12:51, views: 21.596

Sony is teruggekomen op het besluit om kopers van Vaio-laptops vijftig dollar te laten betalen voor het verwijderen van voorgeïnstalleerde applicaties. Dit wordt gratis in combinatie met een honderd dollar kostende software-upgrade.

De producent van de Vaio-laptops had gisteren laten weten dat klanten Fresh Start zouden kunnen aanschaffen bij de aankoop van een laptop. Dit hield in dat alle standaard voorgeïnstalleerde software, zoals gelimiteerde versies van een antivirus- en een antispywareprogramma, verwijderd zou worden. Softwarebouwers subsidiëren deze programma's. Om inkomstenderving tegen te gaan moesten klanten vijftig dollar betalen om aan de frisse start te beginnen.

In reacties op dit nieuws was echter veelvuldig te lezen dat gebruikers het een vreemde zaak vonden dat ze moesten betalen om software te laten verwijderen die ze nooit gewild hadden. Sony heeft daarom zijn beleid aangepast: Fresh Start wordt gratis in combinatie met een honderd dollar kostende upgrade naar Windows Vista Business.

Richard Shim, als analist werkzaam bij IDC, verwacht niet dat hiermee de kous af is. Volgens Shim is Sony bezig om na te gaan hoe de klanttevredenheid vergroot kan worden, zonder dat dit heel veel inkomsten scheelt, en kunnen er daarom de komende tijd meer kleine veranderingen verwacht worden.

Volgende 16:01
Vorige 12:14

Reacties

«  1  2  3  »


nou beetje onzinnig : het gaat hier niet om een kwestie van 'bad press' op zich, maar gewoon een stom plan om geld te rekenen voor iets dat gratis moet zijn. MAW de press zorgt hier juist voor een juiste aanpassing van de plannen!

Waarom is dat van freaq anders dan dat van jou? Freaq zegt toch hetzelfde? Waarschijnlijk denk jij bij "bad press" aan de pers die zogenaamd slecht is, wat het eigenlijk (in dit geval) betekend is dat er iets in het nieuws is gekomen wat Sony in een slecht daglicht doet staan. En dan gaat inderdaad de PR-afdeling van Sony aan de gang, en die zorgen er dan voor dat het toch maar gratis gedaan gaat worden.

zo stom was 't plan helemaal niet, - alleen jammer dat ze 't nu al niet meer durven omdat er een tig mensen zijn die 't niet begrijpen en dus afzeiken..

en nu kan 't dus niet meer op gewone versies...

misschien dat ze toch nog eens willen overwegen om naast die voor geinstallleerde meuk er wel een schone image op te zetten...

er zijn zat manieren waarop je ervoor kunt zorgen dat mensen die trials EENMALIG kunnen uitproberen, maar dan na die 90dagen, een schone image kunnen installeren.

Ik denk dat ze het zelf eerder niet begrijpen. Je zet een apparaat met software x y en z in voor een bepaald bedrag. Klant wil die software niet maar de rest wel. Waarom dan niet voor datzelfde bedrag verkopen? Je behoudt dan exact dezelfde prijs en daarmee ook de marges die je er op hebt. Je levert alleen de software niet mee. Dat is denk ik hoe zeer veel mensen zullen denken. Wie weet gebruikt men wel een ander model en krijgen ze alleen de subsidie voor ieder stuk software wat ook daadwerkelijk meegeleverd wordt. In dat geval dalen hun inkomsten die ze via die subsidies verkrijgen wel.

Pfff of ze maken de laptops standaard 50 dollar duurder. Tijdens installatie krijg je een coupon voor 50 dollar rebate als je kiest voor de "adware" installatie...en geen coupon als je de schone installatie wilt.

Veel mensen ruiken dan weer geld en kiezen voor de meuk-installatie. Sony blij, adverteerders blij...Krijgen ze 50 bucks terug. Op die manier hebben ze ook geen recht van klagen als ze die meuk er weer af willen hebben. Sorry meneer dat kost u uw 50 dollar die u terugkreeg...:)

[Reactie gewijzigd door Pmf1971]


@ Pmf1971:
Gezien de felle concurrentie in de laptopbusiness, zeker in het segment tto EUR 1.000,00 verwacht ik niet dat Sony nog veel laptops zal verkopen als ze nog duurder zijn dan nu.

[Reactie gewijzigd door PcDealer]


dat is ook lood om oude ijzer niet?

50 dollar om te verwijderen, maar als je 100 betaald voor een software upgrade is het verwijderen gratis |:(

Die 100 dallar betaalde je ervoor sowieso.

Lang niet iedereen heeft die upgrade nodig, lijkt me. Wat met de mensen die deze upgrade niet nodig hebben?

Die zijn wel zo slim om dan geen VAIO te kopen. Heb je ook geen last van Sony software die je eventueel niet wilt hebben. Ik bedoel maar, als het echt een punt is dan kun je het altijd mee laten wegen in je beslissing tot aankoop. Vind je dat de VAIO interessanter dan andere laptops dan kun je eventueel zelf de software verwijderen of ermee leren leven. Zover ik weet krijg je altijd een overdosis aan software geinstalleerd op een merk PC. Ik snap eerlijk gezegd de ophef niet zo. Waar overigens geen keuze is voor met of zonder.
Niet dat ik voorstander ben van ongevraagde software, maar het gebeurd nu eenmaal op grote schaal. Net als reclame op de TV, je kunt ook geen TV abbo nemen zonder reclame.

[Reactie gewijzigd door Snoopcat]


Precies de reden dat ik geen tv meer kijk. En een van de waarom ik een Mac heb. Maar, terzake. Deze software maakt de laptops honderden euro's goedkoper, en is prima te verwijderen. Eigenlijk is het misschien gek, maar niet meer dan logisch dat Sony aanbiedt de laptop zonder software te leveren voor een meerprijs. Ze kunnen ook helemaal stoppen met deze trial software, en de laptops gewoon allemaal ¤100 duurder maken. Simpel zat.

tuurlijk is dat zo, alleen waarom moet je elijke keer die test-ware (om het voor sony wat prettiger te laten klinken) , na iedere image reset weer verweideren, is dat geen onnodige register vervuiling??? ... vooral om omdat je de software toch maar EENMALIG kunt testen...

t-h zei:
En een van de waarom ik een Mac heb.
Goh wat voor Mac had jij dan :P Bij mij stonden er trials op van Office 2004 voor Mac, een 1 of ander comic book tekendingetje en nog vele andere "handige" tooltjes! Voorgeinstalleerd en wel ;p Ik heb direct daarna een schone herinstallatie gedaan! Weg met die meuk.

Kom ook jongens... we zijn toch niet echt zo hypocriet he?

edit @hieronder: We hebben het hier over het feit dat er zut meegeleverd word, niet in hoeverre dat wel of niet te de-installeren is. Maar goed als je dan toch al wilt gaan mierenn**ken: Office 2004 laat wel degelijk zooi achter, er moeten zelfs nog custom de-installatie scripts gedraaid worden als je het helemaal wilt verwijderen... maar goed.. dat is op alle slakken zout leggen.

Btw... Hebben jullie wel eens in de Library folders gekeken :P Tering wat een troep... kon zo weer een paar gig vrij maken omdat er nog steeds oude zut van oude applicaties in stond.

[Reactie gewijzigd door EvilB2k]


Schone installatie? Mag ik je erop wijzen dat op een mac volstaan had kunnen worden met het desbetreffende mapje van het programma uit de directory 'Applications' te halen en naar de prullenbak te slepen? Dat is toch wel even iets makkelijker dan het op windows gaat, in mijn ervaring (getuige de diverse tools die voor Windows beschikbaar c.q. nodig zijn om alle troep van je PC te halen).

Die software is te verwijderen, maar in een windows install blijft geinstalleerde rommel nog altij shit nalaten die er niet moet opstaan. Heb zelf een sony en het verschil tussen een clean install van een iso is groot met die van de rescue image.

Dat is inderdaad de methode die Apple gebruikt en aan jouw enthousiasme te merken hebben klanten daar weinig problemen mee.

Ik wacht wel op een laptop die zo afgeladen vol staat met allerlei gesponsorde meuk dat hij nagenoeg gratis is. Format erover en schoon beginnen. :+

Wel schandalig dan dat Sony 100 euro vraagt voor een upgrade van Home Premium (neem ik aan) naar Business. Bij vrijwel iedere winkel is het verschil tussen deze twee een paar tientjes.

en daarbij deinstalleren ze de zooi die er niet op hoort eigenlijk waardoor ze voor die laptop geen subsidie ontvangen en dus een kleinere winstmarge krijgen......

ze moeten op een of andere manier toch dat geld verdienen aan het deinstalleren.......

Dat neemt niet weg dat je eerst 50 euro betaalde en nu feitelijk 80 euro voor het verwijderen van de reclame (100 (voor de hele 'service') - 20 (voor de werkelijke kosten van de upgrade Premium -> Business) = 80 (voor het verwijderen))

[Reactie gewijzigd door PhWolf]


Ik had net het andere nieuwsbericht hierover gekeken en heb niks over die 50 dollar gevonden. Ze hadden de prijs dus al vervangen. Als je nou selecteerd dat je geen software wil "kost" dit 0 dollar extra.

OK maar geen software kan ook betekenen dat er geen Windows opzit (OS = software maar <> applicatie).

Dus Sony bespaart dan de ~$50 die zij per OS aan Microsoft betalen.

Volgens Shim is Sony bezig om na te gaan hoe de klanttevredenheid vergroot kan worden, zonder dat dit heel veel inkomsten scheelt, en kunnen er daarom de komende tijd meer kleine veranderingen verwacht worden.
Bijkomend voordeel is gratis reclame op diverse site's.

Reclame wou ik het niet meteen noemen, er wordt over je gesproken, maar of dat in dit geval nu zo positief is. ;)

negatieve reclame is ook reclame


Ja dit is nl al een zeer groot aantal jaren (1972) een onderdeel van Allied Breweries hoezo??

De meeste mensen herinneren zich toch niet of het nou positief of negatief is. Ze horen de naam en dat is het belangrijkste. De volgende keer komen ze weer Sony Vaio tegen en denken: dat komt me bekend voor, dat zal dan wel goed zijn! en dus kopen ze dan een Sony Vaio!

En als ik geen upgrade wil dan kost het nog steeds 50 dollar? In feite verandert er dus niets...

Dikke prutzooi is het vaak. Eerste wat ik vaak doe is een clean install voor deze laptops. Nadeel is dat dit soms niet werkt ivm restore cd's.

Mjah, clean install is eigenlijk niet direct nodig.

In Vista kan je partities verkleinen en dus van de overgebleven ruimte een nieuwe partitie(s) maken.

Alle overbodige software verwijderen (trials, toolbars, recovery-progs etc) en de nieuwste drivers downloaden en installeren is in principe voldoende. Hierna gewoon je eigen software installeren en desnoods ook nog Windows ff updaten.

Natuurlijk msconfig checken en ook hier alle overbodige snit uitvinken. Daarnaast ff de waittokillservice aanpassen van 20000 naar 1500 in regedit. Gaat het afsluiten ook weer wat rapper. UAC uitschakelen is mijn voorkeur, maar wellicht niet voor de rest.

Als je dit doet, heb je al een hele leuke vooruitgang geboekt zonder een complete nieuwe install.

Dit is mijn werkwijze bij gloednieuwe, voorgeinstalleerde pc's en laptops. Standaard worden die dingen afgeleverd met prestaties van een slak.

Ha ha, wanneer je dat allemaal moet doen ben je vaak sneller klaar met een schone installatie.

Naar mijn mening niet. Want een OS installeren en verder instellen kost zoiezo tijd. Al die onzin deinstalleren kan in 1x zonder steeds opnieuw te moeten opstarten en scheelt dus ook tijd.

Et is maar hoe je het bekijkt. :)

Alleen is vaak het probleem dat dat deïnstalleren niet altijd helemaal vlekkeloos gaat. Daarnaast blijft er bijna altijd wel wat achter. Weleens in de verborgen map "programdata" gekeken? Op de VAIO word standaard iets geïstaleerd dat heet "MyClubVAIO". Er is geen mogelijkheid om deze via Configuratie scherm > Software verwijderen. En bae.dll van Google weleens tegen gekomen? Start standaard mee op en valt niet op een nette manier te verwijderen.

Pas nog een Packerd Bell EasyNote. Stond het bekende softwarepakket van Google op. Iedereen kent het wel, toolbar, desktop search, Google Eart en ook Firefox dat door Google behandels was. Ik de hele meuk zachtjes aan verwijderd, na verwijderen ook de map Google in Program Files verwijderd, opnieuw opgestart en Firefox van de orginele Firefox site gedownload. Tijdens install zorgvuldig op gelet dat er geen vinkjes waren die standaard aangevinkt stonden maar geen vinkjes gezien. Na installeren eerste keer opstarten en tada!!! de Google toolbar was er weer. Via addons proberen te verwijderen: "Google toolbar word verwijderd zodra u Firefox opnieuw start.". Niet dus. Sterker nog, ik kreeg een startpagina met "Dank u wel voor de installatie van Google toolbar" en popup met "Wij begrijpen dat u Google toolbar wilt gebruiken maar u moet eerst dit even lezen" waarbij ik nog een keuze moest maken of er wel of niet informatie naar Google mocht worden verzonden voor het optimaliseren van de zoek resultaten. Ik ben nog zowat een uur bezig geweest om te proberen Firefox zonder toolbar te installeren of de toolbar te verwijderen, maar het is me gewoon niet gelukt. Hij was er steeds weer met zn welkomst pagina en popup.

Hoe stom het misschien ook klinkt, de enige methode om de vooraf geinstalleerde toolbar eraf te krijgen is uit ervaring de volgende gebleken:

Alle installatiestappen doorlopen, alsof je de toolbar WEL wilt hebben. Dan via het control panel weer verwijderen. Hoop alleen dat dit in jouw geval nog kan :)

Vind het ook echt verschrikkelijk dat standaard "alternatieven" worden geinstalleerd! Firefox ipv IE7 (oke das meestal nog persoonlijk), google desktop ipv vista search (elke idioot weet dat die van Vista simpelweg beter werkt en super geintegreerd is in het OS), Google toolbar met popupblocker die allang niet meer nodig is, en dan al die inbelproviders en Antivirussoftware van Norton waar die een half uur over doet om te verwijderen ...

Stuk voor stuk overbodig, en het ergste nog: je hebt er last van als je ze niet weggooit, het is niet dat je een keuze krijgt! Veel mensen eindigen hierdoor met 2 virusscanners, 2 toolbars (msn toolbar natuurlijk ook) en dus 3 popupblockers, en dan gaan na 30 dagen alle programma's schreeuwen dat ze gekocht moeten worden. Ik ben blij dat ik weet hoe ik het er vanaf kan krijgen, er wordt gewoon misbruik van de "leek" gemaakt, waar ik me best van voor kan stellen dat ze gewoon die zooi maar kopen om van de meldingen af te komen!

[Reactie gewijzigd door jkommeren]


Goh, als je dat zo leest lijkt het wel "koppelverkoop". :r

Maargoed, niemand verplicht je natuurlijk zo'n ding te kopen.

Dit heeft niets met koppelverkoop te maken. Zoek anders de definitie even op.

Niemand verplicht je te betalen voor de software die erbij komt, bedoel je. Bovendien maakt het je laptop zelfs goedkoper, omdat een deel van je laptop betaald wordt door de makers van die software. Mensen hebben altijd wel wat te zeuren...

Ze hadden beter 50 euro korting kunnen geven op lpatops met die zooi, dan te laten betalen voor laptops zonder de zooi. Lijkt me dat dat een stuk beter werkt

Feitelijk gebeurd dat nu ook. Sony brengt het alleen net even verkeerd en noemt het nu anders waardoor ze negatief in de publiciteit komen te staan.


Lastig als je alleen maar restore-cd's erbij krijgt, die een installatie doen inclusief de crap.

Niet iedereen heeft een (al dan niet legale) Windows-cd bij de hand.

Of je een kopietje gebruikt of een orginele cd is niet zo interressant. eigenlijk bestaan illegale windows cd`s niet.
Alleen je windows key, die word gechecked.
Alleen lullig als die alleen in combo met je restore cd`s werkt.

Kreeg van dit bericht wel een heel erg "met gratis datalimiet en nu met zonder" gevoel van.

[Reactie gewijzigd door arbraxas]


voor iets meer dan 4 euro kan je bij ms een vista dvd bestellen, je hebt natuurlijk wel je eigen key nodig

Link? Daar heb ik nog nooit van gehoord..

stond pas in de CT! de link naar de websiote moet ik opzoeken.komt er op neer dat je een anytime upgrade gaat bestellen, maakt niet uit welke versie je kiest. er wordt dan gevraagd of je een win dvd hebt, met nee antwoorden.
in het volgende scherm om je bestelling af te ronden haal je de vista upgrade weg, er blijft nu alleen de dvd staan a nul euro, hier komt 4 euro nog wat aan porto bij.
stuur effe een mailtje naar me, dan stuur ik het artikel

ik heb hem op imageshack gezet
http://img221.imageshack.us/img221/826/vistadvdnk4.jpg

[Reactie gewijzigd door bolle1961]


Dat kan tegenwoordig niet meer. De hele Windows Anytime upgrade procedure is afgeserveerd. Mogelijk vanwege het succes van de CT! methode?

Tegenwoordig kun je die upgrades alleen als compleet pakket bestellen (CD, code, etc.)

Zelfs CT! weet het maar dat is moeilijk te vinden:
http://64.233.183.104/sea...l=nl&ct=clnk&cd=4

[Reactie gewijzigd door pinockio]


Ik snap niet waarom de meesten zitten te zeiken, maar dit is eigenlijk hetzelfde als tijdschriften met boordevol reclame. Zonder reclame zal een tijdschrift veel meer kosten net als deze laptops zonder bloatware.

Als Sony slim is, kunnen ze het anders formuleren. 50,- dollar discount bij aanschaf van een laptop met extra vrijblijvend trialware. En noem voorbeelden zoals virusscanner en firewall.

[Reactie gewijzigd door solidous]


Een belangrijk verschil is dat zo'n geïnstalleerd systeem vaak een stuk trager werkt. De "prestaties" van een tijdschrift lijden niet ander een paar advertenties. Wanneer een tijdschrift het te gek maakt zullen ze ook wel commentaar van hun lezers krijgen.

... De "prestaties" van een tijdschrift lijden niet ander een paar advertenties ...
O jawel hoor, op advertenties staan vrijwel geen pagina nr's op. Het zoeken naar de juiste pagina kost een paar seconden extra.
Sommige artikelen zijn zo groot dat er halverwege een artikel een aantal reclame pagina's tussen staan. Dit leidt te veel af en zorgt dat men minder geconcentreerd kan lezen.
Wanneer een tijdschrift het te gek maakt zullen ze ook wel commentaar van hun lezers krijgen.
Deze kritiek krijgen ze tot op de dag van vandaag regelmatig binnen. Het enige wat ze kunnen zeggen is dat het blad anders duurder wordt.

Nou nou, dat valt ook wel mee. Als je een laptop met OS hebt, wat zo gevoelig is dat de prestaties met het installeren van drie/vier apps al sterk merkbaar veranderen moet je eens gaan twijfelen of je wel het juiste platform en het juiste merk/type laptop hebt gekocht. Bovendien heb je een security-programma toch lopen als je Windows gebruikt.

Alle programma's die mee opstarten, met welk OS dan ook, nemen extra resources op, hetzij processortijd, I/O operaties of RAM.

Voor mij is het indien mogelijk idd ook altijd een clean install. Zo niet dan kan pcdecrapifier eroverheen (hoewel ik het steeds met de hand deed omdat ik er nooit van gehoord had :P), gevolgd door ccleaner en drivers updaten en dan nog ff kloten met msconfig en services en je hebt weer een snelle pc/laptop zonder reinstall

probeer eens Nlite ;)

Maar imliceert het gebruik van nLite niet dat je een verse install doet??

heeft wel mn voorkeur, maar als je goed had gelezen zag je dat ik alleen handmatig aan de slag ga als ik geen verse install kan doen bijv. bij een recovery cd :)

(CorpseFeaster bedoelt dit niet als flame :P)
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 16:01
Vorige 12:14
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2008 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: