Hoofdcategorieën

Aantal kabelabonnees België daalt door iptv van Belgacom

Door Olaf van Miltenburg, dinsdag 11 maart 2008 18:47, views: 13.255

Het iptv-aanbod van Belgacom heeft ervoor gezorgd dat het aantal kabelabonnee's in België in 2007 voor het eerst gedaald is, zo blijkt uit cijfers van de branchevereniging Cable Belgium.

Cable Belgium aantal abonneesBelgacom ziet het aantal klanten voor zijn iptv-dienst Belgacom TV al drie kwartalen op rij sterk stijgen. In 2007 steeg het aantal Belgacom TV-abonnees met 166.000 naar 305.000 klanten. De groei van het iptv-platform van het bedrijf valt samen met een afkalving van het aantal kabelabonnees, schrijft De Tijd. De Belgische kabelmaatschappijen telden eind september 3,98 miljoen aansluitingen: 46.000 minder dan een jaar eerder. Het is voor het eerst in ten minste zestien jaar dat het aantal kabel-kijkers daalt in België. Andere significante invloeden buiten Belgacom TV zijn niet aan te wijzen.

Niet alle kabelbedrijven moeten evenveel terrein prijsgeven. De daling is groter in Wallonië dan in Vlaanderen, omdat Telenet in Vlaanderen concurrentie kan bieden. Zo wist Telenet de schade te beperken en behoudt het 1,68 miljoen klanten. De grootste klappen voor de kabelaars vallen in grote steden als Brussel, Luik en Namen. Een verklaring hiervoor is te vinden in het feit dat Belgacom in steden flink adverteert voor zijn tv-dienst. UPC moest dan ook een daling van 4 procent incasseren, met name in Brussel en Leuven.

Volgende 19:50
Vorige 18:14

Reacties

«  1  2  »

Ik denk ook dat dat aan de klantvriendelijkheid van Telenet ligt.
En het feit dat mensen denken dat Belgacom goedkoper is omdat je geen kabel meer nodig hebt. Niets is minder waar.
De consument is de dupe in België. Like always.
De prijzen de diensten zijn veel te hoog.

Klantvriendelijkheid bij Telenet, ik zou nie weten hoe :)

Ikzelf ben klant bij Telenet en belde eens omdat ik over mijn limieten zat en legde hen uit dat in het buitenland bv Nederland er geen limieten zijn of toch een fair users policy bestaat

Als reactie kreeg ik dat ik maar naar het buitenland moest verhuizen en nie klagen over limieten bij Telenet

Klantvriendelijk??

Dat antwoord lijkt me eigelijk meer dan logisch. Jij hebt bij hun een contract ondertekent dat je akkoord gaat met hun regels (dus ook met het bandbreedte gebruik). Dan moet je toch niet gaan klagen dat het gras bij de buren groener? Dan stap je ofwel over ofwel ga je er gewoon mee akkoord.

True, maar er zijn betere manieren hoe je moeilijke klanten kan afwimpelen, door hen aan te raden een klachtenbrief te schrijven bijvoorbeeld.

niet alleen daarvoor hoor.

Als je een paar keer belt met hetzelfde oproepnummer naar hun helpdesk wordt automatisch gecontroleerd of jouw lijn (blijkbaar linken ze de nummer aan de lijn waarvoor je belt) storingsvrij is (wat uiteraard altijd het geval is, als er bij telenet fouten zijn ligt dat nooit aan hen). Op het eerste zicht lijkt dat handig, maar wat als ik bel voor de lijn van mijn buren (want die kunnen er zelf weinig van, dus regel ik dat ff voor hen)?

Dan mag ik een (vrij dure) 0900-nummer bellen omdat ik met mijn nummer blijkbaar gelinkt wordt aan mijn verbinding... Hen bereiken op een 0800 was vroeger mogelijk, nu ze groot zijn & de service niet meer zo hoog in het vaandel staat als vroeger moet je maar een 0900 bellen, ook voor zaken waar zij in de fout zitten.

[Reactie gewijzigd door Athmozz]


Ze hebben nog steeds een gratis nummer nl. 0800/66.66.66.
Ivm met dat linken van je nummer: bel dan gewoon anoniem met de #31# prefix (gewoon "#31#0800666666" intoetsen). :)

Zelfs als je lijn goed bevonden word dan kan je daarna nog altijd doorschakelen naar een operator. Ik heb eens gebeld met mijn GSM en kreeg ook de melding dat mijn lijn in orde was. Daarna gewoon bij een telefoniste uitgekomen en probleem opgelost.

Jij hebt bij hun een contract ondertekent dat je akkoord gaat met hun regels
Ja. Als Telenet zich nu zelfs eens hield aan hun contract. Bij aansluiting beloven ze je gouden bergen, eenmaal klant is het door hun verkoper ondertekend contract een vodje papier waar ze hun kont aan afvegen.

Multipasser was ironisch. Het aantal kabelabonnees daalt --- door de klantvriendelijkheid van Telenet. Juist jij zegt dus.

Maar op je eentje gaan klagen bij Telenet heeft geen zin natuurlijk, die gaan hun limieten niet veranderen omdat jij zegt dat dat in het buitenland niet zo is. Als al hun klanten nu eens zouden samenbundelen, mja dan misschien. Maar ik denk dat er hier in België gewoon enorm gelobbyed wordt om zogezegd de piraterij in te dijken, maar feitelijk de gewone mens te pesten. Moet maar eens aan die providers uitleggen dat je tegenwoordig ook legaal spellen van 6GB kan downloaden (woops daar gaat de helft van je limiet, of in mijn geval, 150% ervan, moet het met 4GB stellen op Kotnet).

Btw, ik weet niet hoe het zit met UPC in zijn geheel, maar in Leuven is UPC overgenomen door Telenet.

Merk wel op dat BGC meer dan 300 000 klanten telt, TV Vlaanderen (via satteliet) bijna 100 000 en dat er nog geen 50 000 hun kabel hebben opgezegd. Toont toch aan dat de belg voorlopig zijn kabel wil behouden.

Als uw dataliemiet u echt niet aan staat, ga dan naar Dommel of iets dergelijks. Is nog niks in vergelijking met Nl, maar dan verdient telenet toch al niks aan u...

idd, dan zijn we allemaal verlost van de datalimieten, maar echt stabiel is het allemaal niet daar bij die providers..

verder vind ik het normaal dat we een datalimiet hebben..

we waren een van de eerste ter wereld met breedbandinternet voor een betaalbare prijs, ook de snelheid is goed (overdreven zelfs), maar stabiliteit van Telenet is uitermate goed, ik heb maximum 2 keer per jaar problemen met internet die worden veroorzaakt door Telenet..

ik vind het alleen een beetje belachelijk dat ik 65 euro moet betalen voor 35 gig per maand..

tel eens uit wat je daarmee bent als je een gezin hebt van 5 personen die alle 5 actief zijn online..

Zoonlief haalt linux af...
dochter wil dan weer Vista hebben
Mama Luistert Radio online
en de papa ....

verder zie je dat je 20Mbit hebt voor 65 euro, dit is zeer snel, en als je met zen 5en online bent, is dit wel handig om elkaar niet te storen...


MIKEVM zou graag toch voor 65 euro 100gig limiet hebben en een hogere uploadsnelheid.(4Mbit ofzo..)

Wel Telenet heeft hier een monopolie via de kabel en Belgacom ADSL was vroeger niet voor handen omdat hun centrale te ver staat van mij huis, nu is het wel mogelijk, maar is enorm traag, bij mij geburen zijn ze overgestapt van Telenet naar ADSL en ze hebben de ganse tijd al miserie

Iemand had ADSl komen installeren, en zei tegen hen: alles werkt, kijk hoe rap je surft, tot ik eens moest gaan om enkele zaken te bekijken ivm spyware en zo, toen ik op internet ging kreeg ik heel eenvoudig een scherm van telenet die zei da ze moesten hun rekening betalen en zodoende niet meer konden surfen, ik ging dan gaan kijken naar de telenet modem en natuurlijk werd het internet van daar nog gestuurd en niks van ADSL, toen ik de telenet modem loskoppelde, hadden ze geen internet, totaal niks, maar facturen bleven maar komen, zowel van telenet als van ADSL, en de persoon die ADSl kwam installeren ging normaal gezien alles geregeld hebben, maar niks van aan

Scarlet ADSL denk ik via Belgacom lijn

ja helemaal mee eens multipasser laat ze daar maar eerst eens die zielige data limieten afschaffen ik denk dat de meeste mensen in belgië daar heel blij mee zouden zijn want ik vind het belachelijk dat je in anno 2008 het nog steets moet doen met een datalimiet en een snelheid van tien jaar terug terwijl je dik het dubbele of zelf drie dubbele betaald als wij hier in nederland.

thnx. maar onze snelheid is goed. 20mbit maar wel bij iets duurdere abbo's.

Zoals multipasser zegt heb je het hoogste abbo een snelheid van 20mbit (1mbit up). Dan betaal je wel al ¤65/maand en heb je 35GB datalimiet.
Telenet heeft wel een nachttarief dat 8uur duurt of zo maar bij velen schakelt de teller niet om. Daar heb je dus ook niks aan :)

En het feit dat mensen denken dat Belgacom goedkoper is omdat je geen kabel meer nodig hebt. Niets is minder waar.
Leg uit :). Nu ik weet dat het waar is, want belgacom TV is enkel interessant als ge in uw hele huishouden maar 1 tv hebt (of 2 als belgacom over een tijdje over vdsl tot ieder huis beschikt). Bij Indi of Telenet hebt ge nog altijd uw analoge kabel die ook nog eens goedkoper is (minder btw) EN ge kunt met zoveel tv's kijken als ge wilt, analoog of digitaal zelfs (wel niet onbeperkt on demand ;)). En dus vind ik de reclame van Belgacom: "En uw kabel abonnement Prrrtttt, dat hebt ge niet meer nodig" ZEER misleidend!
Wel leuke reclame imo met die robot.

Oh nog iets waar ik mij mateloos aan erger: time shift kost geld!!! ¤2/maand of zo. Als ik een hdd recorder koop heb ik het gratis. Dus echte afzetterij, maar ik vermoed dat de zenders (oid) hier achter zitten, omdat de reclames overgeslagen kunnen worden.

[Reactie gewijzigd door MrSnowflake]


adsl2+ kan ook 2streams aan in vele gevallen..dus check your facts :)

ps: met je hdd recorder ben je niet veel met digitale tv, dus ik zou het je niet aanraden om het als vervanging van comfort view/flex view te nemen :P

UPC belgië = telenet, voor de volledigheid.

was dat maar waar :)
Telenet Belgie heeft UPC Belgie overgenomen, wat iets totaal anders is dan dat jij aangeeft...

tja da's ook logisch hé. De kabelmarkt in belgie is compleet verzadigd. Bijna elke hond heeft kabeltelevisie in zijn hok liggen en als er dan wat reclame wordt gemaakt voor iets dat wenst door te gaan als alternatief en zich zo aanprijst, dan is dit het (magere) resultaat

Het spijt me dudes and dudettes, ook ikzelf heb digitale TV bij Belgacom genomen. Mijn ADSL had al 10 jaar bij BGC en ze hebben een interessante promotie om dat met TV te combineren. Mijn ADSL abonnement kost nauwelijks 10 euro meer als ik er TV bij neem. Voordien kon ik enkel Canvas ontvangen, het "cultuurkanaal" van de VRT (Vlaamse Radio & Televisie). Bovendien wordt analoge televisie in België op 3 november afgeschaft.

Bovendien wordt analoge televisie in België op 3 november afgeschaft.
De gewone analoge televisie wordt helemaal niet afgeschaft, analoge TV via het ETHER wordt wel afgeschaft ;-)

[Reactie gewijzigd door webraiderweb]


Gewone analoge televisie is via de ether.

Analoog via de kabel is niet gewoon; is pas later gekomen en nog altijd niet overal beschikbaar. Werkt ook alleen als je een abbonement hebt, terwijl analoog via de ether gewoon altijd de publieke omroepen laat zien.

das niet helemaal waar, in belgië is het kabel dekking ongeveer 98% en komt daarmee heel dicht in de buurt van de "gewone" analoge televisie. In de praktijk moet je egl ook geen abbonement hebben om tv te kunnen kijken via de kabel, in het slechtste geval moet je een weerstandje weg halen. Legaal is dat natuurlijk niet.

[Reactie gewijzigd door progster]


Ja en als je nu belgacom tv kijkt dan gaat je internet "slak" traag. De kwaliteit van het product is tevens ook nergens naar want het is niet eens afgewerkt.

Laat staat de kwaliteit van de interactiviteit die via de "telefoonlijn" binnenkomt die nog minder dan de helft kwalitatief is dan de Coax <-kabel.

Telenet hun producten zijn gewoon beter. Wie anders durft te beweren wil ik wel even met tekeningen en uitleg bewijzen dat dat niet zo is.

Beter dan de Belgische concurrentie wil ik nog wel geloven (zij het tegen mijn buikgevoel), maar dat wil daarom nog niet zeggen goed.
De kwaliteit van het beeld is belachelijk, hun internetabonnementen prehistorisch en van klantvriendelijkheid hebben ze nog nooit gehoord.
Moest dat nu nog komen door de lage prijzen... maar zelfs die vlieger gaat niet op!

Volledig mee eens, het beeld van het kabelsignaal is hier beter dan het blokkerige beeld van belgacom tv.

VDSL: 2tv's via BelgacomTV, goede kwaliteit, geen HD, maar zeker niet slecht. downloadsnelheid blijft, met 2tv's aan, rond de 10 a 11mbit hangen.

Interactiviteit via de telefoonlijn? uhm ik hoop dat je weet dat ALLE tv data via de telefoonlijn binnenstroomt bij BelgacomTV, interactief of niet.

Zenderaanbod: Bij Telenet 54 TV zenders, bij Belgacom:78(Vlaamse gemeente)

VDSL2 laat 2simultane HD streams toe + internet + VOIP...dus ik denk dat Telenet nog niet klaar is met Belgacom.

VDSL2 is geen toekomstmuziek, velen zijn reeds nu aansluitbaar, objectief is 80% van de bevolking tegen de zomer, dit zal naar alle waarschijnlijkheid gehaald worden :)

PS: April wordt nog een leuke maand voor Belgacom :)

TV-Vlaanderen :500 zenders ? en geen Belgacom compressie-blokjes ..

En vrijheid van decoder. Bij Telenet en Belgacom zit je vast aan hun doosjes.

De snelheidsverlaging is voor een groot deel van het netwerk reeds verholpen. Ofwel met ADSL2+ ofwel met VDSL. Hierdoor heeft men meer bandbreedte waardoor er voldoende overblijft voor het internet. Hang je een splitter achter de correcte router poort kan je zelfs op meerdere plaatsen IPTV bekijken, gaat ook op PC als je de IP adressen kent.

Ik wil wel eens een fotootje nemen van mijn beeldkwaliteit hier...

En neen geen HD toestel gewoon digitaal beeld.. ben er méér dan content van.

Klantvriendelijkheid, tja als er 20 klanten bellen die goed geholpen worden en 1tje die "meestal door eigen toedoen" problemen heeft. Dan is de klantvriendelijkheid in eens weer de dupe.

De prijzen ga ik me niet over uit spreken die zijn inderdaad nog uit de prehistorie!

:-)

Dat televisie, internet en telefonie in belgie duur is weet iedereen ondertussen al wel. Daar staat wel tegenover dat alles vrij stabiel verloopt. De dienstverlening van Belgacom is trouwens zonder twijfel de beste. Technieker staat binnen de 2 dagen bij je thuis bij problemen en indien er iets moet vervangen worden dat enkel een technieker niet kan dan wordt binnen de week het nodige gedaan. Iets dat ik niet kan zeggen van scarlet en telenet. Dat is misschien één van de weinige voordelen van een parastataal bedrijf.

[Reactie gewijzigd door Spliffeh]


Als je weinig gewend bent qua service ben je al snel tevreden kennelijk. Hier in duitsland hoort bij een wat "duurder" abonnement een 24 uurs garantie : Bij problemen met internet / telefonie, wordt alles binnen 24 uur opgelost, niet na een week.

Ik heb er 1 keer van gebruik moeten maken, binnen 3 uur stond er een monteur voor de deur. Het bleek bij de verdeelkast te liggen. Die kon hij niet repareren dus nog 2 uur later was dat gedaan.

Neem aan dat het in nederland ongeveer net zo is. Overigens dat abo is 49,95 en daar zit internet en telefoon in.

Echt jammer dat het in belgie zo slecht gesteld is, anders zou ik er morgen gaan wonen in 1 van die mooie villa wijken rond antwerpen !

Oh? ADSL bij mijn ouders deed het niet (waarschijnlijk een rot modem, maar dat was niet direct duidelijk). Op afstand konden ze niets zien, mijn vader kon ook niet meer diagnose geven, dus er zou binnen 5 werkdagen een monteur langskomen, die na 4 dagen nog niet was geweest... Gelukkig had ik nog ergens een oud modem liggen, die iets minder instabiel is.
De oplossing: ze sturen een bruikleen-modem op, wat dus zeker 2 dagen gaat duren voor hij er is :Z

Zonnet-klant, overgenomen door Tele2 (maar nog wel KPN-netwerk)

Ik wil even iets rechtzetten.

Je internet vertraagt niet meer bij Belgacom TV.

Mijn lijn is ADSL2+ 9 Mbit, daarvan wordt er 4 Mbit voor internet gebruikt en 5 Mbit voor BelgacomTV. Ik kan tv kijken en opnemen te gelijk. Ook het basispakket van BelgacomTV is een stuk uitgebreider dan Telenet.

Laat ik jouw stelling dan rechtzetten, jij hebt het geluk dicht bij de centrale te zitten. Maar er zijn heel wat mensen die op een 4Mbit en Internet en Televisie moeten gebruiken.

Wat Telenet heeft als voordeel is dat je kan kosteloos overschakelen naar digitale TV, sterker nog je abbonement is goedkoper dan dat van de analoge kabel. (de BTW is 10%minder). Enige dat je hebt is een aanschafprijs van decoder ! (maar dat is BGC ook zo)
En dan heb je standaard alle kanalen die je had + nog eens zoveel gratis erbij.
Enkel de PRIME kanalen, cartoon, porno en extra familie kanalen (lifestyle etc ...) zijn extra te betalen.

[Reactie gewijzigd door GoBieN-Be]


Als je te ver van de centrale zit voor ADSL2+ krijg je een VDSL-lijn van 17Mbps waarvan er 4,3 wordt gebruikt voor je internet en de overige voor minstens één, eventueel twee decoders.

Die extra kanalen van Telenet vervallen in het niets als je ook de extra kanalen van Belgacom bekijkt, die dan wél allemaal gratis zijn (behalve Film on Demand, natuurlijk).

Edit: @ Gobien-Be

Niet alle voetbal is gratis, maar je krijgt geloof ik elke speeldag twee of drie gratis wedstrijden. Welke andere kanalen je bedoelt kan ik me niet voorstellen.
VDSL licht zéker op meer plaatsen als in Antwerpen. Wij hebben het hier in Hasselt namelijk al meer als een dik jaar binnen liggen. Als ik me niet vergis van wat ik intern heb gehoord is de dekking van VDSL2 trouwens al bijna 50%, een heel stuk meer dus als enkel Antwerpen.

[Reactie gewijzigd door Ponzi]


De voetbal is toch niet gratis hoor, en zo zijn ook andere kanalen betalend ?
En voor zover ik goed geinformeerd was op de training bij Belgacom zelf, kon VDSL ook enkel indien de centrales al vernieuwd waren en dat was op dat moment enkel in Antwerpen al zo. Ik geef toe, de training is al bijna 1 jaar geleden, maar het lijkt me sterk dat ze in 1 jaar tijd alle centrales vernieuwd zouden hebben in België

Het vertraagt zelf heel veel.

Een persoonlijke test wijst uit dat ik hier tegen een snelheid rond de 400kB/s kan downloaden.
Hier staat de TV dus uit.

Wanneer de tv echter aangezet wordt zakt deze met liefst 3/4!! naar 50kB/s

'k merk het verschil maar al te goed, zeker wanneer je dan nog eens 2 pc's aan het internet hebt hangen.

Het vertraagd wel, zoals anderen reeds aanhaalden, en nog wel drastisch ook. Ik heb in december een pakket aangevraagd bij Belgacom. Het duurde uiteindelijk 2,5 weken eer alles werkte door problemen allerhande (allemaal Belgacom gerelateerd). Eindelijk kan ik dan beginnen surfen aan een (voor een vroegere Telenet klant) ondraaglijk lage snelheid van 400k. Van zodra ik de decoder aanzet verlaagt mijn snelheid naar net geen 200k. VDSL is op mijn adres nog niet beschikbaar.
2 dagen later de hele mik teruggebracht. En ondanks de vermelding dat alles gratis uit te testen was krijg ik tot op de dag van vandaag nog steeds rekeningen van meer dan ¤100.

Zucht. Ik mis Telenet maar door omstandigheden is ook dat hier niet mogelijk.
Heb momenteel Dommel en hoewel de snelheid amper hoger ligt is de onbeperkte upload en 120Gb downloadlimiet mooi meegenomen.

Belgacom werd BelgaGaan.

Klopt niet. één stream is 4 Mbit. Als je wilt opnemen en tegelijk wilt kijken gebruik je 8 Mbit. Dan blijft er nog 1 Mbit over voor je internet. En bij Telenet heb je dan met het duurste abonnement 20 Mbit (bij mij thuis 17 of 18 Mbit effectief). Da's wel even 20 keer zo snel.

Ze zijn blijkbaar dan toch vergeten dat er een volwaardig alternatief is voor kabel/ADSL TV sind's een kleine 2 jaar.
Ben namelijk overgeschakeld naar Tvvlaanderen (satteliet)
Je kunt nu ook het volledige vlaams zenderaanbod ontvangen daar.

http://194.187.78.68/mail...nderen397/MailingSent.htm

Geeft een mooie uitleg aan het verlies aan kabelabbonees...ze zullen nu wel aan 60.000 abbonees zitten onderhand.

Alleen spijtig dat er niet iets meer concurrentie is.....op het gebied van de prijzen.
Tvvlaanderen heeft wel het voordeel dat de onvanger/decoder vrij te kopen is.
Belgacom en Telenet bieden alleen hun eigen decoders aan.....met al hun voor en nadelen. (het digitale televiesiegedeelte van telenet dan toch)

ik denk dat het grote probleem van deze oplossing nog steeds de schotel blijft. Al mag de kwaliteit dubbel zijn en de prijs 100¤ per maand lager; dan nog moet ik zo geen prehistorisch schotelgeval aan mijn huis hangen hebben (en zo zijn er waarschijnlijk heel veel mensen)

Daarom dat ik hem in de tuin zal zetten.

Niet iedereen wil zijn flat Arabisch maken ;)

Verder zie ik de toegevoegde waarde niet dat je zou kunnen kiezen uit 10 decoders voor digitale TV. Als Belgacom er een levert dan hebben ze die ongetwijfeld uitgebruid getest.

* Yalopa weigert te betalen om film te kijken tussen de reclame en heeft dus geen enkel vorm van TV

ok internet vertraagt niet meer, maar toch blijf ik er bij dat tv via de telefoonlijn gewoon niet optimaal kan werken, nu kan je zeggen wat je wil.

Punt twee. Basispaket is uitgebreider? Daarmee bedoel je de voetbalzenders dan?
Aja als je daar tevreden mee bent....

Sateliet.. ok idd goede concurentie maar je moet je sateliet wel in de goede richting hangen "wat niet altijd even evident is voor iedereen en bij slecht weer en dergelijke vergaat je kwaliteit meestal ook.

Telenet heeft gewoon de beste producten (in belgië) punt uit.

Je geeft blijk van enorm weinig discussietallent. punt uit.

Waaorm kan dat niet optimaal werken via telefoonlijn?
telefoonlijnen zijn 2 koperen draadjes waarover signaal gaat. Het koper heeft zichzelf al lang bewezen. Als er Internet over kan gaan dan maakt het geen bal uit wat er in die Internet pakketen zit. Dat geld dus ook voor de COAX kabel die Telenet gebruikt. Er kan internet over dus het maakt niet uit wat er inzit. In beide gevallen is de kwaliteit van het internet van belang.

Laat de kwaliteit van het door belgacom geleverde internet nu toevallig zeer goed zijn.
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 19:50
Vorige 18:14
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2008 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: