Hoofdcategorieën

'Nieuwe iMacs hebben gebrekkig beeldscherm'

Door Olaf van Miltenburg, dinsdag 4 december 2007 16:12
Submitter: neographikal, views: 29.019

Sinds de nieuwe iMac werd geïntroduceerd, klagen bezitters over de onregelmatige helderheid van het scherm. Helpdeskmedewerkers van Apple suggereren dat alle iMacs het probleem hebben, maar het bedrijf weet officieel van niets.

Een discussie over de beeldschermproblemen op het Apple-forum telt inmiddels al meer dan driehonderd berichten. De onregelmatigheden in de brightness zouden op zowel 20"- als 24"-schermen worden aangetroffen, waarbij bijvoorbeeld de linkerhelft van het beeld lichter is dan de rechterhelft. Sommige 24"-modellen zouden volgens Toms Hardware ook nog eens aan serieuze lichtlekkage lijden.

Ook in Nederland melden gebruikers problemen. Zo heeft Tweaker neographikal noodgedwongen zijn iMac tot twee keer toe terug moeten brengen, zo blijkt uit zijn posting in het iMac-discussietopic op GoT. Apple stuurde hem beide keren weliswaar direct een nieuw systeem toe, maar ook deze hadden last van verkleuring en doffe plekken.

Opnieuw omruilen zou volgens de helpdesk geen oplossing bieden. 'Ik heb vier medewerkers gesproken die allen op een open vraag antwoordden dat het weinig zin had om een nieuwe iMac te laten komen, omdat de kans klein was dat het een goede zou zijn', aldus neographikal. Op zijn weblog toont hij foto's van het beeldscherm en geeft hij lucht aan zijn teleurstelling: 'Ik betaal 1700 euro voor een product dat defecten vertoont waarvan zij zich bewust zijn. Toch is er geen persbericht, noch bevestigt Apple het officieel.' Ook tegenover Tweakers.net kon of wilde Apple Nederland vooralsnog geen tekst en uitleg verstrekken.

24 inch iMac

Volgende 17:02
Vorige 15:54

Reacties

«  1  2  3  4  »

Kwalijke zaak dat ze (nog) geen goede oplossing voor de getroffen klanten hebben. Hopelijk komt daar verbetering in.

ik denk dat het misschien kan komen door warmteontwikkeling achter het scherm aangezien de hele computer/cpu/videokaart/ram zich op ocharme een paar millimeters van het scherm bevinden. Misschien dat de doorsnee gebruiker die zijn Mac niet intensief gebruikt er geen last van heeft, maar als je processor een aantal ueren video's moet renderen of 3D toepassingen moet aansturen, dan lijkt het me locgisch dat hitte een oorzaak kan zijn.

maar wie ben ik :+

je betaald 1700 euro.. en je vooral van apple verwacht je een foutloos product.

Iemand die niet leest :+
I booted it. At the boot screen I already saw that the corners of my screen weren’t as bright as the center
Rechtstreeks uit de doos, bij het booten is het probleem al zichtbaar.

En dat voor die prijs! Je zou verwachten dat Apple, wat volgens mij vooral draait op gebruik door d egrafische industrie, qua beeld zijn zaakjes goed op orde zou hebben.

Apple's nieuwe beeldschermen zijn wat dat betreft zoiezo niet een van de beste. Op de Macbooks heb je 6bit displays in plaats van 8bit. Ook lees ik op verschillende sites dat de nieuwe iMac ook 6bit displays zijn in plaats 8bit, wat toch een hele hoop scheelt qua productiekosten, maar ook qua beeldkwaliteit.

Bedoel je niet toevallig 18bit en 24bits schermen? 6bit en 8bit zou heel wat dithering betekenen, lijkt me niet echt een prettig gezicht (64 en 256 kleuren).

Met 6- en 8-bits schermen bedoelt men altijd 3x6=18bits en 3x8=24bits.

En als dat waar is dat het idd maar 18bits TN panelen zijn ipv de veel betere 24bits IPS panelen dan schrap ik de iMac ook maar van mijn wensen lijstje. Dan kan ik beter een Mac mini met een goed scherm kopen. (Mac Pro is een beetje boven budget)

Je kunt ook eens kijken naar het osx86 project. Niet geheel legaal, maar wel OSX draaien op standaard PC hardware. Dan ben je rond de 500 euro klaar.



cc bcc heeft het over 8 bits per kanaal, dat is dus 24 bit. Voor videokaarten al jarenlang de meest voorkomende bitdiepte, en voor desktop monitoren voorzover ik weet ook. Apple schijnt volgens bovenstaande commentaren in totaal 18 bits te gebruiken, dat is dus 6 bits per kanaal. Vandaar dus dat ik me afvraag hoe dat zit met andere vergelijkbare schermen. Overigens zijn 16 en 32 bits totaal wel wat kromme waarden, je hebt dan niet evenveel bits voor elke kleur beschikbaar, of bedoel je dat er al schermen zijn met 16 bits per kleur? Wat ik zelf zo snel heb kunnen terugvinden zijn alleen de 18- en 24-bits panelen en niet echt een duidelijk overzicht welke fabrikanten wat gebruiken.

Ik begrijp ook niet dat iedereen zo lyrisch was over de vorige generatie iMacs.

Dat 20" apparaat heeft hier welgeteld 1 week gestaan. Het lijkt met Apple schermen net of er altijd een laag stof op het scherm ligt. Je ziet er allemaal gekleurde korrels in zitten. Het lijkt wel poreus :)

Losless foto's die ik nog moest bewerken zien er meteen al uit als korrelige jpg's of zelfs als geditherde gifs. :( Meteen verkocht die hap en voortaan weer een los scherm...

[Reactie gewijzigd door j.meloen]


Iedere PC gebruiker die mijn iMac G5 (3 jaren oud) ziet, is erg positief over de kwaliteit van het beelscherm. Ik ben er zelf ook tevreden over.

Maar ja, misschien waren toen de beelschermen wel beter en probeert Apple met de nieuwe iMacs wat geld te besparen.

Nou dat is precies waar het nu over gaat.

Dat is meer omdat de iMacs van 3 jaar oud hele goede schermen hadden, terwijl de gemiddelde losse desktop TFT voor PC's van flutkwaliteit was.

Ja als ik al jaren een Fiat rijd, dan vind ik een Audi ook een mooi toestel. Dat maakt een Fiat gewoon goedkoper, maar ook van lagere kwaliteitsklasse.

Iets met appels en peren.

Het is mij al wat langer duidelijk dat Apple een van z'n belangrijkste concurrentievoordelen langzamerhand aan het verliezen is; zeker waar het de consumentenmoot betreft (iMacs en MacBooks) zie je al langer steeds vaker foutjes en onregelmatigheden. Waar ik mijn oude iBook en mijn oude iMac nog steeds fantastische apparaten vindt (goede behuizing, mooie beeldschermen, weinig warmte, geen verkleuring of scheurtjes of wat dan ook), heb ik inmiddels twee MacBooks versleten die zowel een bijzonder slecht beeldscherm hadden (vanaf het begin had een ervan soort van schuine lijntjes), inscheurden bij de schanieren en de bovenplaat (na een half jaar!). Over MacBook/Mac Pro's niets te klagen, het is duidelijk dat je pas na 2000 eu iets betekent bij Apple. Jammer.

En stop nou eens met die autovergelijkingen. Het zijn computers, geen auto's. Anders hadden ze er wel een stuur opgezet.

Ik heb met mijn beide 17" nieuwste gen witte iMacs totaal geen last hoor. Het is dat het formaat mij niet echt aanstaat dat ik er niet veel op werk (ouders en broertjes wel). Maar verder qua kleur zijn deze echt wel goed. Maar heb inderdaad het verschil wel gezien met de nieuwere gen.

17" imac's zijn niet de nieuwste generatie, men kan nu enkel 20" kopen, verder heb ik een nieuwe 20" imac, en ik kan echt niet klagen over de kwaliteit, ik krijg ook geregeld complimenten over het beeldscherm. Mss ben ik bij de gelukkige.

Oei, dure zaak wanneer dit echt een probleem blijkt te zijn. En inderdaad, je mag beter verwachten voor 1700 Euro. Een fout kan altijd voorkomen, maar dan wil ik of een goed scherm of mijn geld terug. Apple moet dit wel gaan toegeven, want ik heb hun support vrij hoog in het vaandel staan en een deuk hierin lijkt mij niet verstandig, want dan denk ik 2x voor ik een iMac aanschaf binnen een paar jaar. Maar laten we nog even wat meer onderzoeken afwachten, Tom's Hardware en een paar mensen op het forum zegt nog niet alles lijkt mij (ook niet gezien het feit dat de forum-gebruiker dit ingestuurd heeft als nieuws). Altijd voorzichtig mee omspringen.

ps. Ik heb een 24" Dell monitor en deze lijkt ook ietwat van dergelijke variatie te tonen. Is dit inderdaad niet iets wat veel vaker voorkomt?

[Reactie gewijzigd door vgroenewold]


Een paar mensen? Ze hebben al van 300 mensen klachten en deze weten de weg te vinden naar het forum, er zijn er nog zat die dit niet kunnen. Maw dit is niet een klein probleempje. Wat me opvalt dat Apple altijd nogal nonchalant met problemen omgaat, eerst ontkennen ze het, als het erkend wordt doen ze er nog niets aan en uiteindelijk gaat er misschien iets gebeuren. Dit met de iMac, de iPhone (touch problemen) nano (krassen), macbooks (scheuren/lekkende batterijen). Je mag voor zoveel geld toch wel ietwat meer verwachten imo...

Een paar mensen? Ze hebben al van 300 mensen klachten en deze weten de weg te vinden naar het forum, er zijn er nog zat die dit niet kunnen. Maw dit is niet een klein probleempje.
Of het een groot probleem hangt af van aantal verkochte iMacs!

300 mensen die op een topic in een forum reageren en aangeven dat ze problemen hebben is allesbehalve weinig imho. Het gaat hier om de wat geavanceerdere gebruikers die onafhankelijk van elkaar en dus onafhankelijk van aankoopdatum en serie problemen ondervinden met een scherm. Het schijnt ook voor te komen bij de macbooks en de macbook pro. En vooralsnog niet bij de cinema schermen.

Apple is een prima bedrijf en heeft soms geweldige producten waar geweldig goed over nagedacht is en meestal ook van zeer hoge kwaliteit.

Maar willen ze eventueel een grotere markt gaan bedienen, lijkt het mij niet onverstandig om de customer care en de nonchalante houding van het bedrijf op de schop te nemen. Immers, zonder deze klanten is een bedrijf ook nergens.

Edit: kleine toevoeging en typo.

[Reactie gewijzigd door Kykez]


als er 300 mensen klagen, en er zijn er 500.000 verkocht, dan is het niets. Sterker nog, problemen met een dusdanig laag percentage is voor veel bedrijven acceptabel.

De klagers zullen naar alle waarschijnlijkheid een nieuw scherm of een nieuwe iMac krijgen, en daarmee hopelijk gelukkig worden,

Ik zal 't iig bij m'n apple leverancier navragen, die heeft de laatste tijd behoorlijk veel van die dingen verkocht.

(en voor iemand begint over dat hij me niet de waarheid zal vertellen: ja, dat doet deze nou net wel, dat is het fijne aan die leverancier)

@arjankoole:
Ik denk dat je hier toch echt iets te kort door de bocht gaat en wel om twee redenen: die 300 klagende mensen komen van het Apple forum. Je weet dus niet hoeveel mensen daadwerkelijk contact op hebben genomen met Apple over dit fenomen. Ten tweede denk ik dat veel mensen de mankementen maar voor lief nemen in plaats van veel moeite te moeten doen voor een vervanger waar nog niet eens zeker van is dat het je probleem oplost.

[Reactie gewijzigd door Jorick]


@Jorick:
zo kunnen we nog wel een paar aannames maken. Laat ik er twee doen.

1) Apple gebruikers zijn over het algemeen nauwer betrokken bij de ontwikkeling van hun apparaten/software. het is namelijk makkelijker vanuit het OS feedback door te geven en de site is toegankelijker dan die van PC platform fabrikanten. Alleen al doordat het OS en de machine van dezelfde partij komen. Dell zou kunnen zeggen "het is een Windows probleem" en andersom. Apple niet.

2) Apple's fora zijn makkelijker te vinden. Ik zou op de website van Microsoft of Dell niet een support forum kunnen vinden, tenzij ik misschien heel erg mn best doe. Bovendien kan ik het Apple forum gebruiken via het account die ik gebruikt heb om de Mac te bestellen. Simpel.

3) als mensen iets voor lief nemen blijkt hun onvreden wel uit andere wegen. Echter, zoals je verderop in deze bijdrage leest scoort de Mac qua tevredenheid een stuk beter dan de PC. Weliswaar is dat de Mac gemiddeld, en de PC gemiddeld, niet slechts één model. Tevens is het zo dat mensen pas een defect voor lief nemen als het totaal beter is dan het alternatief. Met dit defect is voor hun de iMac blijkbaar nog steeds beter dan de PC. (eigenlijk wordt dit de vierde: )En het 'leren leven' met defecten hebben ze waarschijnlijk ook van een ander platform meegenomen ;)

Over het aantal klachten dan. Bij 300 gebruikers op T.net of Onemorething.nl zie ik reden tot zorg, maar bij 300 klachten via het officiële klachten-kanaal is er nog niet zoveel aan de hand. Op een half miljoen verkopen. De lancering van Leopard leverde ook honderden klachten op, maar ondanks dat noemen vooraanstaande recensenten het OS nog wel voor consumenten het beste ter wereld, terwijl de tegenhanger wordt gedegradeerd tot de tiende slechte technologische productrelease.

Wat wel een feit is, Apple is een hype. Nieuws rondom Apple dus ook. Kijk eens naar de reactieteller op T.net. Wanneer een Dell scherm wat problemen heeft zal het niet eens in de rubriek 'wat het nieuws niet haalde' worden genoemd. Dit soort nieuws bestaat niet, het is niet 'hot'. Feit is ook dat Mac omzetcijfers harder groeien dan ooit, en dat klanten van de Mac gemiddeld stukken beter tevreden zijn met hun product dan pc gebruikers. Kijk maar eens naar de ratings hier van Leopard (een 7.6) en [url=http://reviews.cnet.com/windows/windows-vista-home-premium/4505-3672_7-32013237.html?tag=prod.txt.2]Vista (een trieste 5.3). (en dat lees je dan weer niet op T.net)

Even terzijde. Gezien de C|Net cijfers kan T.net beter gaan posten dat Mac gebruikers stukken beter tevreden zijn over hun computer dan pc gebruikers. Om te stimuleren dat mensen een Mac kopen, en zo gelukkiger zijn (op dit vlak). I.p.v. selectief nieuws te posten, waardoor mensen hier afkeer krijgen van de Mac waar ze eigenlijk veel beter mee af zijn. (er kan ook Windows XP op, om te gamen, want als ik kameraden mag geloven heb je daarvoor ook niks aan Vista).

[Reactie gewijzigd door t-h]


@t-h

1 - ook Apple gebruikers zijn niet nauwer betrokken bij de ontwikkeling van hard/software. De echte diehard Apple gebruikers weten er waarschijnlijk meer vanaf maar dat heeft verder niets te maken met ontwikkeling van producten.

2 - binnen een paar seconden heb je MS support/knowledgebase site gevonden. Wil je inloggen dan kan dit gewoon met je hotmail of live account. Maar idd dat is wel erg bijzonder moeilijk omdat bijna niemand een hotmail of live account heeft.

3 - als je jarenlang bekend staat om het maken van hele goede degelijke producten, en dat staat Apple, dan is het een aanfluiting als je bij diverse nieuwe producten blijkt dat deze kwaliteit blijkbaar niet gehaald wordt als het om grotere aantallen gaat.

4 - en een fout voor lief nemen wil niet zeggen dat inclusief de fout dit nog steeds beter is dan het alternatief. Als ik ¤1700 voor een product heb betaald en het blijkt dan tegen te vallen wil niet meteen zeggen dat ik nog een keer ¤1700 heb liggen om een alternatief te kopen. Vergeet niet dat het Apple populair is geworden bij de "gewone" consument en die zijn én minder kritisch én weten niet zo gemakkelijk de reguliere paden te vinden om hun ongenoegen te uiten. En je geeft aan dat men heeft leren leven met fouten door jarenlang gebruikt te maken van alternatieven (windows+willekeurige hardware). Je geeft met deze opmerking dus aan dat het bij Apple niet beter is. Waarom zou ik dan overstappen en meer gaan betalen voor hetzelfde?

5 - en natuurlijk komt er meer commentaar op een fout van Apple. Al jarenlang wordt gezegd dat Apple op alle fronten (hard/software) zo superieur is. Het blijkt dus gewoon zo te zijn ook zij dezelfde fouten maken als iedereen en hiervoor dus op de vingers worden getikt.

Normaal, met een fatsoenlijke tftmonitor, mag zoiets echt niet voorkomen.
Je kunt het ook echt wel merken hoor.. beeldschermen die goedkoop zijn vertonen eerder gebreken dan de duurdere modellen, maar een 24" tft van kwaliteit gaat al snel voor 600-800 euro over de toonbank. :)

http://tweakers.net/price...coreMax=5&x=7&y=9

[Reactie gewijzigd door krvabo]


HP L1706, we hebben er hier massa's van: allemaal hebben ze last van kleurverschil als je een witte bitmap fullscreen toont. Zelfs mijn Acers thuis hebben dat.
Ik heb eigenlijk nog geen enkele LCD tegengekomen die de kleur overal 100% hetzelfde toont als je er recht voor zit... De hoeken en onder-boven zijn altijd anders dan het midden.

Mmm, mijn cheapass V7 22" heeft er anders geen last van, even kladblok geopend om het te checken. De 19" Benq van mijn moeder heeft er ook geen last van en de 19" Acer van mijn vader maar een klein beetje (maar die is 3 jaar oud en ook nog een showroommodel geweest, ik denk dat dat ook er mee te maken kan hebben).

Ik ben er van overtuigd dat mijn monitor geen slechte monitor is qua beeldkwaliteit, maar gewoon een budgetmerkding met maar 1 aansluiting, geen documentatie en slechte ondersteuning voor andere resoluties.

Ik denk dat dit helderheidsgebeuren gewoon niet hoord en een productiefout is. Apple is toch een bedrijf waarbij je kwaliteit verwacht en zeker op grafisch gebied, ik kan me niet voorstellen dat ze bezuinigd hebben op hun schermen.

[Reactie gewijzigd door poepkop]


Apple heeft wel meer bezuinigd, op schermen, combodrives ipv superdrives, de muis.

Het scherm van de eerste iMac en de eMac was slecht (CRT), de halve bol iMac is ook niet super, sommige laptops vallen ook wat tegen. Ze kijken echt wel naar de inkoopsprijs van onderdelen en als er wat te bezuinigen valt doen ze dat, de winst moet ergens vandaan komen.

[Reactie gewijzigd door bouwfraude]


apple let alleen normaliter ook wel degelijk op kwaliteit.

iedereen begint bij voorbaat al te flamen als Apple met een nieuw ding komt, bijna nog harder dan als Microsoft met een nieuwe versie van iets komt.

mijn kwaliteits samsungs hebben nergens last van. Maar dat is ook het verschil, Samsung is een grote jongen die het doet op basis van kwaliteit, Apple is een grote jongen die het doet op basis van marketing. Met gadgets als een MP3 speler kom je er wel mee weg, als je de massa maar weet te overtuigen dat je met opvallende witte earbutts overkomt als een vrij rijk hip persoon (belangrijk onder jongeren).
Eens kijken wat ze gaan doen. (bij de ipods deden ze het erg briljant, gewoon nieuwe versies die de flaws van de vorige moet oplossen, ziet er naar uit dat ze dat bij de Iphone ook wel zullen doen. Alleen een hele computer is net iets te duur om even versie 2 van te gaan halen of vragen van de goed heilig man.)


En waar baseer jij je op dat apple zo'n superieure kwaliteit is? Op hun eigen marketing? Dit is echt het gevolg van hun immense marketing hoor, als je het eens deftig onderzoekt zie je dat bv de bij ipod de geluidskwaliteit ( wat toch dé beste kwaliteitscontrole is voor een mp3 speler) slechts tot de middenmoot behoort, dit voor een product dat vaak 2-3 maal zoveel kost als een vergelijkbare mp3 speler. Of tel gewoon het aantal producten dat apple de laatste 5 jaar op de markt bracht en vergelijk dat nr even met het aantal klachten van fabricagefouten (zoals hier al werd opgesomd, ipod nano, iphone, macbook,imac)

Samsung met apple vergelijken puur op kwaliteit is sowieso moeilijk, de meeste samsung apparaten zijn gericht op het low end en middensegment, slechts heel weining high end. Maar als je ze prijs/kwaliteit gaat vergelijken steekt samsung er echt met kop en schouders boven uit hoor.

Zelf kan ik niet zoveel vergelijken maar hier heeft m'n ma dus een ipod shuffle, en ik een samsun 226bw scherm en f200 gsm, over beide ben ik uiterst tevreden, doen wat er van verwacht wordt, terwijl die shuffle toch regelmatig moet gereset worden omdat ie vastloopt.

Toch even editen: dit is echt niet om apple te bashen hoor, maar voor mij is het gewoon duidelijk dat duur design heel veel verward wordt met kwaliteit, en persoonlijk betaal ik liever voor kwaliteit dan design, maar dat is ieder z'n keus ;)

[Reactie gewijzigd door Robby517]



Gewoon uit het feit dat ik nooit een defecte mac, systeemcrash of ooit enig probleem heb gehad en dat hardwarematig zowel als softwarematig
daar merk je gewoon dat een PC enkel maar is gemaakt voor mensen die niet veel weten van computers en de grootste hoop van de pc's gewoon bagger is
* PTRdesign draait inmiddels alweer een poosje Vista Business op z'n Dell laptop en heeft al in geen tijden vastlopers gehad...

De gebruiker is degene die de controle in hande heeft.. het systeem de schuld van vastlopers of crash geven is wel erg makkelijk...

[Reactie gewijzigd door PTRdesign]


@bazilfunk:

Er wordt gevraagd waarom je samsung als inferieur beschouwd en apple hoog waardeerd en vervolgens begin je over Dell en Windows XP?

a. De motivering laat wat te wensen over.

b. Je inconsistentie doet vermoeden dat je erg chaotisch bent, als dit ook van toepassing is op jouw werk dan snap ik best waarom jouw Windows XP regelmatig crashed......

Grappig, het is gebleken dat de Shuffle kwalitatief een van de beste mp3-spelers is. Voor de verandering noem ik ook een bron:

http://www.pcmag.com/article2/0,1759,1777890,00.asp

Ja ok, qua geluidskwaliteit heb je me ook niet horen klagen over de ipod shuffle, die wordt ook geprezen in het artikel, maar het artikel heeft het niet over hardware kwaliteit, die shuffle loopt regelmatig vast, en dan vraag ik me enkel 1 iets af , waar zit gvd de reset knop? Elke mp3 speler (deftige dan wel te verstaan, niet die peanutt modelletjes van enkele jaren geleden) die ik had heeft zo'n handig reset gaatje waar je met 'n paperclip in moet prutsen, enkel bij apple moet je de reset procedure opzoeken, echt handig als je niet thuis bent.

Sorry hoor, maar laat mij nu net lekker een 22" samsung gekocht hebben een aantal maanden terug, Waarbij beeldkwaliteit, kleur, inkijk,etc,etc veruit boven de andere merken uitkwamen en ik heb toch redelijk wat rondgekeken voordat ik tot aanschaf over ben gegaan.

Mijn Synchmastertje 225bw doet echt niet onder voor het 24" apple cinema scherm dat wij op de zaak hebben staan. Kan natuurlijk zijn dat ik puur geluk heb gehad.....

Dit is natuurlijk klinkklare onzin, dat jij het verschil tussen een ACD en een syncmaster 225bw niet kan zien ligt natuurlijk aan jezelf. Jammergenoeg is dit alweer uitgemond in een apple- [ander bedrijf] discussie die aan het nieuwsitem voorbijgaat. Het gaat er natuurlijk om dat apple ondermaatse beeldschermen in zijn imacs stopt, wat een kwalijke zaak is, onafhankelijk van de rest van apple's prestaties. Jammer dat steeds de apple/pc discussie aangezwengeld moet worden.

het verschil tussen de de 225bw en het apple cinema scherm is verwaarloosbaar en dit is goed te merken wannneer je de 2 schermen naast elkaar zou zetten.

Dit heeft niets te maken met een pc vs mac discussie. Gewoon het bespreken van de kwaliteit van 2 verschillende beeldpanels.

heheh, 173P/193P geen kwaliteit?
whahaa, mocht er in de weken na aankoop iets mis zijn met deze schermen (oplichtende subpixel (1 is genoeg) bijv) zonder problemen een nieuwe. Niks pixelgarantie, gaf Samsung er gewoon bij.
(dus niet dit lame gep*ep van Apple dat het geen zin heeft een nieuwe te vragen omdat de nieuwe wss ook het probleem hebben.)
En de grap is dat ze zelfs wbt design de vloer aanvegen met Apple :D

En ik heb het dus over de 173P/193P TFTs van Samsung, ze zijn al een tijdje eol helaas.

Op goedkopere panelen en op grote panelen wel. Grote panelen hebben het nadeel van de grote (natuurlijk?!), deze kunnen soms moeilijk verlicht worden en goedkope (TN) panelen hebben vaak een 6bit diepte in plaats van 8bit wat ook iets aan dit fenomeen bijdraagt.

Dit is wel weer een flinke klap voor apple. Apple staat voor mij echt bekend voor kwaliteit. Ik heb zelf nooit apple gehad, maar als ik die producten zie is het echt wel kwaliteit. Na zo'n incident komt er toch wel weer een deuk in deze reputatie. Jammer...

toch niet als ze het weer redelijk oplossen?
Je weet nog niet hoe ze er op gaan reageren, als apple ze allemaal terugneemt (bij de foute uiteraard) vind ik er niks mis mee. Fouten mag iedereen maken, maar los ze dan wel op.

toch niet als ze het weer redelijk oplossen?
Je weet nog niet hoe ze er op gaan reageren, als apple ze allemaal terugneemt (bij de foute uiteraard) vind ik er niks mis mee. Fouten mag iedereen maken, maar los ze dan wel op.
Maar toch levert het een deuk op. Eerst grondig testen, daarna pas uitbrengen. Hier hebben ze helaas iets over het hoofd gezien tijdens het testen... Apple staat bij mij ook bekend als product met weinig fouten...

Mja, ik wil eerst eens wat meer foto's van meer mensen zien, het kan ook een probleem zijn wat gewone consumenten niet eens opvalt. Dan nog moet het wel aangepakt worden uiteraard.

Mja, ik wil eerst eens wat meer foto's van meer mensen zien, het kan ook een probleem zijn wat gewone consumenten niet eens opvalt. Dan nog moet het wel aangepakt worden uiteraard.
Voor dat bedrag en wat je ervoor terugkrijgt mag je toch wel een perfect scherm verwachten zonder ook maar 1 luie of dode (sub-)pixel, laat staan belichtingsproblemen!

[Reactie gewijzigd door The Zep Man]


Zullen ze oplossen op de gebruikelijke manier waarschijnlijk... Een tegoedbon uit de apple store zodat het geld bij Apple blijft.

eeeuh, zo hebben ze nog nooit een technisch probleem opgelost.. Dat hebben ze alleen gedaan bij de price-cut van de iPhone..

marketing van apple doet het dus blijkbaar goed als jij als non-apple consumer denkt dat apple staat voor kwaliteit. je moest eens weten hoeveel incidentele troep ze hebben weten te maken in al die jaren

jah klopt :P
maar dan is ook nog de vraag wat men onder kwaliteit begrijpt :D
ik ken mensen die naar dingen kijken (en geen benul hebben van wat materiele kwaliteit is) en dan zien dat het een Apple product is en er goed uitziet dus wel kwaliteit is...
er is anders wel een verschil tussen design en kwaliteit... kijk maar naar een aantal van die oudere Alfa Romeo's... sublieme design, maar na 4 jaar trilden ze uit mekaar :D
Hetzelfde geldt btw voor een aantal Apple producten (niet dat ze uit mekaar trillen, of najah, dat zou met de Iphone ook wel kunnen, we zien wel over een paar jaar :P ), zeker als je een beetje die news headlines vorobij ziet komen hier... Ze zijn zeker niet de enige hoor (Sony en dergelijke lees je ook wel eens wat over) maar dan nog blijft men met het idee dat het wel kwaliteit MOET zijn als het er goed uitziet en veel mensen het kopen... volgens die maatstaven zijn de meeste chinese producten btw van superkwaliteit :P


Ik heb hier bijvoorbeeld nog niet mogen lezen dat OSX windows mobile al verslaan heeft in markwaarde
Dikke onzin! Dat is alleen op gebied van browsen. Er zijn veel meer Windows CE machine's dan OSX.

http://blogs.computerworl...arketshare_closes_in_on_1

@hieronder waar basseer je dat op? :S ik heb absoluut geen problemen met windows mobile surfen, en me ouders ook niet..

[Reactie gewijzigd door Str1ngS]



@ Bazilfunk:

Je mag pas wat zeggen als jij met de iPhone kan internetten via UMTS of HSDPA :*)

En dom gaan roepen dat Windows Mobile bagger is zonder hier argumenten voor aan te voeren kan natuurlijk niet hè...

[Reactie gewijzigd door PTRdesign]


@bazilfunk:
Kan je aub ophouden met van de hak op de tak te springen?

Je voegt meerdere malen onjuiste, onsamenhangende informatie toe bij de comments en vervolgens wordt je met recht negatief beoordeeld.

Misschien beter om in het vervolg eerst eens na te denken voordat je wat opschrijft !

[Reactie gewijzigd door morten]


Zo goed is Apple kwaliteit nou ook weer niet.
iPods gaan snel stuk en beschadigen ontzettend snel.
iPhones hebben nogal wat mensen last van niet meer goed werkende schermen.
iMacs hebben ook regelmatig problemen waardoor je weer bij een iStore (hoe verzinnen ze die namen) langs moet omdat WLAN weer stuk is oid.

Aanvulling:
http://digg.com/apple/The_dead_zone_iPhone_screen_fails
http://www.everythingicaf...stopped-working-6680.html
http://www.google.nl/sear...nG=Google+zoeken&meta=
http://www.google.nl/sear...nG=Google+zoeken&meta=

Als een eerste generatie producten vaak fouten bevat doen ze toch echt wat verkeerd. Testen heet zoiets.

[Reactie gewijzigd door Phyxion]


"iPhones hebben nogal wat mensen last van niet meer goed werkende schermen"

euh... kan iemand misschien een voorbeeld geven? en een schatting van het aantal klachten? ik heb hier nog amper wat van gehoord namelijk.

"iMacs hebben ook regelmatig problemen waardoor je weer bij een iStore (hoe verzinnen ze die namen) langs moet omdat WLAN weer stuk is oid"

Zoiets heet helemaal geen iStore... het heet gewoon een Apple Store, of Apple certified reseller, of Apple authorised service provider voor als je met hardware of software klachten zit.

Een beetje een tendentieuze reactie vind ik. Ik ben het er wel mee eens dat de eerste generatie van een nieuw Apple product vaak fouten bevat, maar ik vind ook dat ze die klachten vaak goed oplossen.

Apple producten hebben absoluut wel eens problemen, dat ben ik helemaal met je eens.
Maar ik geloof niet dat ze méér problemen hebben dan andere vergelijkbare producten. Het is alleen wel zo dat alles bij Apple enorm opgeblazen wordt.

Neem nu het "kapotte scherm probleem". Daar was in de eerste paar weken na de lancering van alles over te doen, nu hoor je er niets meer over. Dus het kan best zijn dat er een batch van een paar honderd exemplaren een probleem had. Iedereen begint daar zo hard over te roepen dat het lijkt of élke iPhone een groot probleem heeft. Terwijl het in werkelijkheid gaat om een zeer klein percentage van de telefoons (paar honderd op een verkoop van een miljoen: minder dan 0,1 procent!

Je moet niet vergeten dat gsm's sowieso heel vaak problemen hebben en stuk gaan. Ik praat dat niet goed; ik zeg alleen dat het bij andere merken ook zo is, en dat Apple dus niet per se slecht presteert vergeleken bij de concurrentie. (Ik heb wel eens cijfers gelezen dat tientallen procenten van de gsm's in het eerste jaar problemen hebben. En als ik om me heen kijk geloof ik dat meteen. Er is zo vaak gedoe met die dingen).

Sorry, ik heb een iPod Photo die ngo steeds perfect werkt en ik gebruik hem dagelijks (onderweg etc)

Dus je uitspraak dat iPods snel kapot gaan klopt helemaal niet.
Iemand die ik ken doet zelfs nu nog maar net zn 3G iPod (die met een wieltje en apparte knopjes) weg, omdat de batterij nu pas (na 4 jaar) niet meer voldoende uithoudt (na een uurtje gebruik valt ie uit)

Een iPhone of iMac heb ik niet, dus daar kan ik niets over zeggen, enkel dat het aantal klachten naar mijns inziens tot nu zo laag is: er zijn ongeveer een miljoen iPhones verkocht, en het aantal klachten over dat scherm staat ergens onder de 500. De alu-iMac is de best verkopende iMac tot nu toe, en 300 klachten zijn dan ook niet echt veel te noemen.

Hiermee wil ik de fout zeker niet goed praten: voor die prijs moet het scherm van goede kwaliteit zijn, zeer zeker, maar jouw statement dat elke iMac brol is, is gewoon domme veralgemening.

Sorry, ik heb een iPod Photo die ngo steeds perfect werkt en ik gebruik hem dagelijks (onderweg etc)

Dus je uitspraak dat iPods snel kapot gaan klopt helemaal niet.
Fijn dat die van jou goed werkt, maar je redenatie IK heb geen problemen DUS het probleem bestaat niet slaat uiteraard nergens op.

Jouw redenatie slaat nog minder op iets!

Je neemt het aantal verkochte iPods en dan neem je het aantal defecte modellen en dan kom je uit bij het feit dat Klang recht van spreken vermits het gros van de iPod gebruikers die ervaring delen met Klang.

Hij redeneert niets. Hij zegt alleen dat de uitspraak van Kiang niet klopt.

Jouw redenatie slaat nog minder op iets!
zijn redenatie: ipods gaan niet snel kapot want die van mij werkt nog

= beredenering + algemenisering gebaseerd op 1 ervaring en ontkenning van bestaande problemen.

Jij haalt er nu bij hoeveel gebruikers er wel tevreden zijn en geen problemen hebben. Daar heb ik het helemaal niet over...

Je hoort mij niet zeggen dat ipods WEL snel kapot gaan, alleen dat je op basis van 1 geval niet kan stellen dat ipods niet snel kapot kunnen gaan.

Ik beredeneer inderdaad niets, ik plaats een kanttekening bij iemand anders zijn redenatie.

Maarja als je een fanboy bent komen dit soort argumenten meestal nooit zo goed aan.

[Reactie gewijzigd door k7of9]


Het gebeurt te veelvuldig bij Apple om het af te doen als een incident.

Ook tegenover Tweakers.net kon of wilde Apple Nederland vooralsnog geen tekst en uitleg verstrekken.

Dat snap ik wel, als Apple Nederland zijnde moeten ze waarschijnlijk wachten totdat Apple Inc. in de VS er een persbericht over uitzendt, pas daarna kunnen zij datzelfde zeggen.

Precies, Microsoft was ook niet gelukkig toen MS NL tegen Kassa zei dat er een structureel probleem in de Xbox360 zit.

Overigens vind ik dit wel een vreemde gang van zaken, de service van Apple is meestal zeer goed, en ik had verwacht dat ze bovenop dit soort defecten zouden zitten en meteen terugroepacties in touw zouden zetten.

Nu vond ik ze al traag reageren op de slechte schijven in de MacBooks maar als dit allemaal klopt vind ik dat ze weer te traag reageren. Ik snap dat ze het eerst goed moeten onderzoeken, maar ook daarover kun je een persbericht de deur uit doen zodat niet iedereen met dit probleem de helpdesk plat blijft bellen.

Zo'n onderzoek kost echt vrij veel tijd. Ten eerste moeten er voldoende mensen klagen, vervolgens moet men het hele proces nalopen (en als dat China is, dan ben je ook wel even zoet) en dan nog eventueel fixen. De xbox bijv. heeft ook erg lang op zich laten wachten qua verbetering van de hardware, maar dat is wel een extreem voorbeeld vind ik.

[Reactie gewijzigd door vgroenewold]


je neemt wel een erg extreem voorbeeld, xbox is idd het meest slechte hardware wat ik ook thuis heb gehad. en ze kwamen pas 2 jaar ofzo aanzetten met een oplossing (huidige zwarte xbox)

Het probleem met zo'n bericht versturen als je de volledige omvang niet kan inschatten is dat plots iedereen die symptomen gaat waarnemen ook al zijn ze niet aanwezig en zo krijg je plots een vertekend beeld van wat er aan de hand is.

Chinese kwaliteit...Alles moet tegenwoordig zo goedkoop mogelijk gemaakt worden.

Tegenwoordig? Wanneer is lagere kosten niet positief geweest?

Lagere kosten is wel positief, maar de laatste jaren onstaat er toch zeker een trend qua arbeidsvorming en vooral die in lage lonen landen. Je mag toch wel verwachten dat als je een duurder product koopt (dan gemiddeld een computer kost) dat het dan ook grondig en solide gemaakt is, maar dat er ook zorg besteed is aan de fouten die in zo'n product sluipen.

Je hebt gelijk, maar het probleem is dat Apple een markt bedient die niet gecharmeerd is van lageloon productie. De producten van Apple kosten immers een stuk meer dan andere computersystemen.

Om je een voorbeeld te geven, als jij als tweaker een 2000 euro te besteden hebt, dan maakt het je niet bizar veel uit waar het geproduceerd is en dergelijk. Je kijkt dan meer naar de mogelijkhei om van die 2000 euro een megamonster pc te kunnen fabriceren.

Bij Apple gebruikers gaat kwaliteit vaak boven kwantiteit, en men is sneller tevreden met een iets langzamer systeem waar ze echt op kunnen vertrouwen. Je zou het daarom ook wel een "niche" markt kunnen noemen, oftewel een specialistische markt.

Ja allemaal aannames en vooroordelen maargoed je snapt me punt wel een beetje :P.

Bij Apple gebruikers gaat kwaliteit vaak boven kwantiteit, en men is sneller tevreden met een iets langzamer systeem waar ze echt op kunnen vertrouwen. Je zou het daarom ook wel een "niche" markt kunnen noemen, oftewel een specialistische markt.
Want Apple hardware is heel wat anders dan pc hardware, right?

In elk restaurant heeft men aardappelen, groenten en vlees. Toch smaakt het in elk restaurant anders. (Behalve in nederland!!!)

tegenwoordig? ..alsof het iets van de laatste paar jaar is..


Nouja, Apple heeft die serie imacs dus keurig verpest, en zal ff nieuwe moeten fixen of geld terug gaan geven. Weinig andere opties lijkt me.. :P (willen ze geen enorme deuk in hun reputatie meppen :P)

mja, ik ben bang dat het voor Apple straks een verhaal wordt van goedkoop == duurkoop. Ik bedoel, wat denk je dat het kost om al die schermen / computers te laten vervangen?

Kwaliteit is een keuze bij het ontwerp, en heeft niets te maken met het land waarin het geproduceerd wordt.

Je kunt best in China produceren om arbeidskosten te besparen, en toch ongelooflijk hoge kwaliteit leveren, omdat je goede half fabrikaten inkoopt.

Als alle iMacs dit hebben hoe kan het dan niet zijn opgevallen? Lijkt me amper een 'fout' te noemen maar gewoon een bewuste keuze (waarschijnlijk uit kostenoogpunt as usual)

Het zijn niet alle iMacs, maar wel heel erg veel. De kans is dus groot dat als je een nieuwe krijgt, deze hetzelfde probleem heeft, volgende de helpdesk dan.

Op het Tweakers forum zijn ook gebruikers die nergens last van hebben..

Anyway, ik hoop dat Apple dit snel gaat uitzoeken en alles netjes oplost..

Neem maar aan dat het balletje begint te rollen als er meer berichten van komen, dan ontdekken de trotse Apple gebruikers ineens dat het kleurverschil aanwezig is en dat het niet onderdeel van het design is.


Nog meer geblaat van jou.

Vergelijk deze:
http://www.gearlog.com/images/8223.gif

Eens met deze:
http://www.pcmag.com/imag...565&iid=127601,00.asp

(beide zijn gebruikt voor de conclusie die jij zegt bron: http://www.gearlog.com/2006/03/21/index.php )

Daar zie je dat de Mac book pro 2,16ghz sneller is met photoshop scripts dan de 2.0 Ghz acer.

LIKE DUH! hij is ook 160Mhz sneller. Wat je dan weer vergeet te zeggen is, is dat hij met het encoden van Windows Media trager is!!

En natuurlijk beat de Pro de andere laptops. Zou dat mischien te maken hebben met de 160mhz? :O

Ik durf te wedden dat elke willekeurige laptop met een C2D T7500 sneller is dan jou Pro.

(en dan durfen te zeggen dat T.net fud verspreidt)

[Reactie gewijzigd door Str1ngS]


En jij denkt dat Mhz vergelijken nog steeds 1 op 1 kan en meteen ook zo'n effect heeft in de uitvoering van programma's. Dat ligt wel aan heel wat meer.