Hoofdcategorieën

Telenet dagvaardt Belgacom wegens vergelijkende reclame

Door Dimitri Reijerman, woensdag 14 november 2007 10:44
Submitter: Martijnc, views: 12.922

Het Belgische kabelbedrijf Telenet heeft bij de Brusselse rechtbank twee aanklachten ingediend tegen telecomprovider Belgacom. Volgens Telenet is de reclamecampagne die Belgacom TV momenteel voert misleidend.

Belgacom goedkoperBelgacom vergelijkt in zijn advertenties zijn ip-tv-dienst met het kabelabonnement van Telenet. De slogan 'Belgacom TV 25 procent goedkoper dan de kabel' is bij Telenet in het verkeerde keelgat geschoten. Volgens de kabelboer is de vergelijking misleidend en feitelijk onjuist, omdat het goedkopere televisie-abonnement alleen geldig zou zijn voor mensen die al een adsl-abonnement hebben bij Belgacom. De twee aanklachten worden volgende week in kort geding door de Brusselse rechtbank behandeld.

Kleine lettertjes BelgacomTelenet en Belgacom zijn al enige tijd in een onderlinge strijd verwikkeld om de gunst van de digitaletelevisiekijker. Telenet claimt op een inderhaast opgerichte website dat de beeldkwaliteit van zijn digitale tv-aanbod door het gebruik van een hogere bitrate superieur is aan die van de concurrent, maar Belgacom stelt tegenover ZDnet dat de kijker hier in de praktijk niets van merkt.

Volgende 11:08
Vorige 10:17

Reacties

«  1  2  3  »

elenet claimt op een inderhaast opgerichte website dat de beeldkwaliteit van zijn digitale tv-aanbod door het gebruik van een hogere bitrate superieur is aan die van de concurrent,
Deze site bestaat al geruime tijd en word al enkele weken gebruikt in een reclame campagne op TV.

Verder vind ik het hypocriet van TN. Dan word het tijd dat de kleine providers TN eens gaan aanklagen. TN haalt al jaren aan dat zij de snelste zijn als het op internet aankomt, maar kleine providers bieden reeds ADSL2 aan waarmee zij sneller gaan dan TN.

ik moet in elk geval de eerste particulierenprovider zien die meer dan 20Mbit aanbiedt


We hebben het hier over België en niet Nederland. Tweakdsl opereert alleen in NL.

Er staat een sterretje bij en dan wordt er in kleine letters duidelijk aangegeven waar de vergelijking op gebaseerd is en naar mijn weten mag je je gewoon met concurrenten vergelijken, zolang je je maar aan feiten houd.
Ik zie dus niet wat het probleem is.

Maar ook als de reclame zelf misleidend is dan mag zoiets niet. Anders kan je om het even wat in die kleine lettertjes gaan plaatsen om je reclame zelf aantrekkelijker te maken.

De kleine lettertjes waren wel bijzonder groot hoor dus zo misleidend was het niet. Ik kon de "kleine lettertjes" zelfs lezen vanop 5 meter afstand

En Telenet doet dat niet in hun advertenties wanneer ze een revange-vergelijking doet.
Hier staat zowat alles beschreven:

De beeldkwaliteit van Belgacom is ondermaats. Bij het kijken van sportwedstrijden zie je duidelijk de blokken in de stream. De bal op zich is op dat moment net pixel-art.

Er gaat in Belgie niets boven de HD kwaliteit van INDI.

Zit wel iets in, ik moet zeggen dat ik toch altijd moet gniffelen als ik op VTM HD die reclame van telenet "niet alle digitale beelden zijn even scherp" zie voorbij komen...

INDI heeft wel het enorme nadeel dat het slechts in 1/3e van Vlaanderen (zelfs helemaal niet in Wallonië) beschikbaar is. En aangezien zij ook alles aanbieden over de kabel en Telenet weigert in het rest van het land de kabel voor hen toe te laten gaat door ook niet snel verandering in komen. Daar zit je dan met je superieure beelden :)

Klopt, allez, dat is enkel een nadeel voor de mensen die niet in die gebieden wonen.

In de INDI zone heb je dan wel weer geen Telenet TV en kan je dus ook niet "meespelen" of "Pas Gemist" toestanden gebruiken.

Maar ik ben zeer tevreden met mijn INDI doosjes :Y)

Bij mij is het INDI doosje ook 1 en al blokken en hickups :'(
Schotelantenne heb ik van de gemeente terug moeten afbreken wegens 'verandering aan uitzicht van het gebouw'.

Analoge TV komt ook niet storingsvrij binnen, veel lopende lijnen in het beeld.

Moet je gewoon even bellen naar Ifrax of hoe ze nu ook mogen heten en die komen je kabel/kastjes/... for free repareren.

Dat afbreken had je niet moeten doen, dat mag de gemeente enkel eisen bij historische gebouwen die onder monumententoezicht vallen. Verder heeft nml het grondrecht vrijheid van meningsvergaring voorrang boven de pest regeltjes van de gemeente.

TV Vlaanderen is dan geen slechte optie. Die halen ook behoorlijke bitrates via sateliet. Wel geen interactieve mogelijkheden, gewoon beeld en geluid...

En hoeveel reguliere zenders zijn er die in HD uitzenden ?
Ik ga gewoon lekker over op satteliet nu Telenet UPC heeft overgenoemen kunnen zevan mij de Boom in , ik vertik het om overpriced / closed decoders te moeten kopen en vervolgens nog eens moeten betalen voor dingen zoals Timeshift.

Typisch weer de Belgisch consument allemaal klagen en geen actie ondernemen.

Digitale TV van INDI kost welgeteld 10 euro per maand. Geen verdere kosten.

Je krijgt dan enkel VTM in HD en al de rest in behoorlijk goede kwaliteit.
Het zenderaanbod is uitgebreid en redelijk -dekkend- naar de verschillende groepen/lagen/... in de bevolking.

Je kan er natuurlijk in investeren en een hoop "packs" bijnemen maar je wordt er zeker niet toe verplicht.

In het HD Intro pakket hebben ze : Discovery HD, National Geographic HD, Exqi & HD1 en daarvoor betaal je dan 5 euro / maand extra.

Wat voor digitale HD decoders gebruiken ze daarvoor in Belgie ?

Eigen brouwsel van INDI lijkt me.

INDI website

hmmm... die 8 (of 3.5) megabits, gaan die nu ook van hun datalimiet af?. Dat zou zeer kort tv kijken betekenen :D

Wat denk je zelf nou? Wat een totaal overbodig opmerking

neen, net zo min als streaming pctv, waar je honderden gig per maand van kan binnenhalen

Mja, ikzelf heb ook Belgacom tv, en idd als er bv stromend water of voetbal is (snelbewegende delen) Dan is het precies een blokkenpaleis! En op mijn 120cm Lcd is dat dus ZEER opvallend!

Tegenwoordig is ook elke reclame misleiden: bv ze zeggen in de boter zit nu omega 3 vetzuren! Ok dat is correct, maar wat ze niet zeggen is, dat het van plaantaardige afkomst is en dus in principe door de lage dosering 100% nutteloos is! Enkel die afkomstig van de vis is nuttig, ... en ga zo maar door! Dat systeem met * vind ik ook erg! Maar infeite moet dit allemaal wel kunnen, dus wat telenet nu doet, is wat ze zelf al Jaren doen!
Lame dus

Huh? Heb ik deze week dan op de radio geen reclame gehoord van Telenet TEGEN Belgacom? (niet omgekeerd).

Het ging zo:
"Bij Belgacom vertraagt je internet als je TV kijkt (.....) En als je telefoon uitvalt, is het al helemaal gedaan met televisie (....) Blijf luisteren morgen, waar we het o.a. zullen hebben over de prijs-kwestie"

En dan is er die vergelijk-website van Telenet zelf....

Wat zie ik over het hoofd? ...

Dit is een reactie van Telenet op die Belgacom Campagne.
Deze loopt nu heel de week en vergelijkt Telenet haar product met dat van Belgacom. Spijtig dat ze er INDI niet bij betrekken. Deze is de enige die effectief digitale TV aanbiedt en dus een beter beeldkwaliteit verzekerd. En niet zoals Telenet en Belgacom die eigenlijk alleen maar interactieve TV aanbieden.

zou een beetje dom van telenet zijn om zichzelf met een kwalitatief betere provider te vergelijken. ;)

INDI is geen concurrent van Telenet

Bij Belgacom vertraagt je internet als je TV kijkt

Dat is alleen waar voor mensen die een adsl go of plus hebben en een synchronisatie snelheid van 6mbit. Waardoor er door de stream nog maar ca 3 mbit beschikbaar is. Een adsl light en een time gebruiker merken dat dus niet eens. Veelal heeft men echter een 7 of 9 mbit synchro.

Bij een tweede decoder is het sommetje echter helaas wel anders.

Mensen met een 4mbit synchro worden sowieso gewaarschuwd dat het mogelijkerwijs niet kan werken of dat internet traag wordt.

Weet je wat oberigens leuk is, zowel bgc en telenet gebruiken argumenten die voor de standaard consument helemaal niet van toepassing zijn of die helemaal niet voor zijn of haar ervaring van toepassing zijn. De tweaker die daar nog eens doorheen kijkt vinden ze sowieso al niet interessant, ze willen het liefste het domme klootjes volk hebben betalen en niet mauwen.

En als tweaker zit je bij dommel of edp natuurlijk.

Ook dat andere argument, is een non argument. Als je kabel uitvalt heb je geen telefoon meer. En als de stroom uitgevallen is, je mobieltje leeg is, hoe bel je dan een electrieker? (Zelfde geld uiteraard ook voor bgc -iTalk abonnees)

Smerig he? Die wereld van de marketing. Mensen laten denken dat ze de hemel kopen en ze een zak stront leveren.

Er staat al de hele week een paginagrootte vergelijkende reclame van Telenet in de krant. Vandaag was het : Bij Telenet kan ik naar een kanaal kijken terwijl ik een ander kanaal opneem, en bij Belgacom kan dat niet. Vergeten ze natuurlijk te zeggen dat je bij hen vastzit aan hun eigen crappy digicorder, en bij bvb TVVlaanderen je de vrije keuze hebt van PVR.
Ik wil maar zeggen : in elke reclame probeer je natuurlijk je eigen product er als de beste te laten uitkomen, en verzwijg je angstvallig de zwakke punten van je eigen product. Dat is nu eenmaal de aard van reclame. Belgacom deed niet anders, de inhoud van hun reclame was juist naar de letter, maar het zwakke punt (alleen als je al een adsl-abbo van Belgacom hebt) stonden in de kleine lettertjes, en van de andere zwakke punten spraken ze ook niet.
Ik denk niet dat Telenet zal winnen met hun aanklacht.

Die reclame van Belgacom vond ik er wel even over: de gewone consument kreeg het idd het idee dat Belgacom 25% goedkoper was, men weet heel goed dat de kleine lettertjes toch niet worden gelezen.
Ze zouden feitelijk beter stoppen met die illegale koppelverkoop bij Belgacom, via een slimme truuk komen ze daar nu mee weg (Belgacom TV als optie bij Belgacom *DSL), in plaats van zulke reclame te voeren.

Meestal kan je die kleine letters niet lezen, er zijn ook nog mensen met kleine CRT's, en daar is het gewoon onmogelijk om die letters te lezen. Ik begrijp niet waarom dat toegelaten is.

Die reclame was niet misleidend! Er stond, welliwaar in kleinere letters maar geen "kleine letters" dat het aanbod voor ADSL klanten is. Ofwel ben jij blind, bijziend, ofwel lees je enkel de titels van artikels en advertenties.

Kleine letters betekend voor mij dat je ze enkel kan lezen als je net voor de advertentie staat en staan zeker niet in het midden van de advertentie wat bij de advertentie van belgacom wel het geval was.

Dringend tijd dat er eens een site komt met onafhankelijke objectieve tests.
Hier es op tweakers een artikel ofzo? :-)

Goed idee, ik heb bereik tot ze allemaal, kan ik eens in een winkel langs gaan en vergelijken. :)

Gisteren in terzake , bleek was het toch ook wel mooi vuurwerk. Wijzer werd een gemiddeld gebruiker er niet van.
Conclusies waren , als je geen LCD hebt van groter dan 40" en als je dicht genoeg bij een "zendmast" ik veronderstel dat ze een telefooncentrale ofzo bedoelde. Er geen kwalitatief beeld verschil is. Zender aanbod is zeer persoonlijk en is niet echt een basis om algemeen op te vergelijken.
Maar wie nu echt de goedkoopste was werd niet duidelijk uit de reportage. Typisch VRT , zeker niet partij kiezen. Laat staan beiden in de grond boren.
Als je echter goed luisterde naar de verdediging van de Belgacom man. Dan bleek dat hun reclame vooral bedoeld was om bestaande ADSL klanten over de steep te trekken hun analoge kabelaansluiting om te ruilen voor de 8¤ extra van belgacom TV. Wat dan inderdaad goedkoper is.
Het probleempje was nu dat dat niet zo duidelijk is dat het enkel voor deze doelgroep is. Het is trouwens ook flauwe kul want als je nu gewoon die ADSL verbinding buiten gooit en een internet abbonement neemt bij telenet (laat ons ervan uitgaan dat een datalimiet van 12GB standaard is in la belgique) krijg je iDTV en telefoon er gratis bij (wel boxset van 99¤ kopen). En kom je juist een fractie goedkoper uit dan : Telefoonlijn + telefoon abbonement + ADSL + BelgacomTV De hele kwaliteits discusie is eigelijk pas voor na de overstap op HDiDTV.
De belangrijkste conclusie is dus : je moet goed gek zijn om TV bij de ene en internet bij de andere grote provider te nemen. Internet via telenet en TV via belgacom gaat niet omdat de verkoop is gekoppeld.(ook technische implicaties IPTV isnot internetTV) Omgekeerd TV via internet en ADSL via belgacom kost je dus 25% extra en is dus ook niet al te voordelig.
INDI moet je altijd met ADSL combineren , geen internet over hun kables , ook geen iDTV , wel (H)DTV. Dus hier betaal je zoiezo de adsl extra 25%. Tenzij INDI ook nog eens goedkoper is dan telenet (dan ga ik huilen, hier geen indi)
Enkel TVvlaanderen via sat is dus een oplossing, hopelijk ook HD binnen kort.

INDI moet je helemaal niet met ADSL combineren; als je in INDI-gebied woont, kan je perfect internet van Telenet nemen.

Hoe werkt dat dan 2 kabels ? Kabel van INDI en telenet huurt bandbreedte bij INDI ?
Dit wist ik niet.

INDI is van WVEM, deze zijn de netwerkbeheerder van kabelelectriciteit,gas,... in bepaalde regio's, dus als je iets van Telenet neemt, betaal je ook gedeeltelijk aan WVEM.

Dus eigelijk is INDI de beste, want Telenet maakt reclame voor het pauzeren, maar daarvoor moet je een "Digicorder" hebben, zoiets heeft indi ook hoor :P
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 11:08
Vorige 10:17
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2008 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: