Hoofdcategorieėn

[RSS] Index » Nieuws » Core » Hardware » Moederborden » Dell kan vraag naar gratis moederborden niet aan

Dell kan vraag naar gratis moederborden niet aan

Door Wilbert de Vries, dinsdag 21 augustus 2007 08:43, views: 29.384

Een nieuwe tegenslag voor Dell in een poging zijn XPS-gebruikers tevreden te houden: de computerfabrikant heeft onvoldoende hardwarekits door de massale belangstelling voor de gratis upgrade om de prestaties te verbeteren.

Dell moet noodgedwongen nieuwe onderdelen bestellen omdat de huidige voorraad hardwarekits opraakt. Als gevolg hiervan moeten mensen die na 16 augustus hun gratis moederbord hebben besteld, langer wachten.

‘Door de overweldigende wereldwijde vraag, moeten we meer onderdelen voor de hardwarekits bestellen om aan de vraag te kunnen voldoen’, zegt Lionel Menchaca, Dells Digital Media Manager op het Direct2Dell-blog. ‘Dit betekent dat we alle bestellingen tot en met donderdag 16 augustus kunnen verwerken met de normale levertijd. Bestellingen die na die datum zijn gedaan, zullen ongeveer zes weken nodig hebben om verwerkt te worden’.

De gratis hardwarekits zijn onderdeel van het zogenoemde XPS 700 Motherboard Exchange Program van Dell. De computerfabrikant is hier halverwege deze maand mee van start gegaan in een poging de kopers van die systemen tegemoet te komen.

De XPS-computers werden bij de introductie door Dell gepromoot als zware gamesystemen. In de praktijk bleken de prestaties echter tegen te vallen en ontbrak onder meer de ondersteuning voor een nieuwe geheugenfunctie van Intel. Ook liep de pc-bouwer tegen diverse technische problemen aan, waardoor de eerste leveringen pas maanden later konden worden verwerkt.

Volgende 08:48
Vorige 08:30

Gerelateerde artikelen

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 34 reacties zichtbaar340 Neutraal: 34 reacties zichtbaar34+1 Meerwaarde: 8 reacties zichtbaar8+2 Verplicht leesvoer: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  »

Door n4m3l355, dinsdag 21 augustus 2007 08:46

Score: 0
Ik vraag me af of al deze problemen niet het gevolg is doordat Dell met minder mensen meer werk heeft proberen te doen. Het lijkt haast dat ze lijden onder een structuele bemanningstekort. Een uitermate slordige kwestie imo

Door Henri43, dinsdag 21 augustus 2007 08:48

Score: 0
Als dat inderdaad zo is. Ik zie geen enkele onderbouwing van de bewering van personeelstekort.

Door Guzhno, dinsdag 21 augustus 2007 08:54

Score: 0
Fijn dat ze niet eerst even goed vast gesteld hebben hoeveel werk hun dit waarschijnlijk zou gaan kosten, zodat ze hun werkzaamheden hier enigzins op af kunnen stemmen...

Dan hadden ze namelijk of de vervanging wat moeten spreiden of inderdaad wat meer personeel aan nemen.

Door XanaduXL, dinsdag 21 augustus 2007 08:54

Score: 0
Dit lijkt mij niks te maken te hebben met personeelstekort, maar gewoon een voorraad probleem.

Door webkiller71, dinsdag 21 augustus 2007 08:56

Score: 1
Je kan toch heel goed verwachten dat als je een gratis upgrade aanbiedt, vrijwel iedereen hier op in gaat? Dan kun je met een klein beetje planning voldoende voorraad hebben lijkt mij. Het lijkt mij ook niet zo dat de vraag naar XPS-systemen zo groot is dat hun leverancier(s) niet aan de vraag kunnen voldoen.

Door Blokker_1999, dinsdag 21 augustus 2007 09:02

Score: 0
Het is moeilijk in te schatten hoeveel klanten je daadwerkelijk gaat bereiken, tenzij je ze allemaal een brief achterna stuurt. Daarnaast is het zeer moeilijk in te schatten hoeveel mensen er effectief op dit aanbod in zal gaan omdat niet iedereen bereid is zomaar zelf even een moederbord te vervangen.

Door MarcusOConnor, dinsdag 21 augustus 2007 09:29

Score: 0
omdat niet iedereen bereid is zomaar zelf even een moederbord te vervangen.
XPS-gebruikers zijn gamers... ik denk dat die over het algemeen wel graag aan hun rig sleutelen.

Door marquis, dinsdag 21 augustus 2007 09:41

Score: 0
Hmmm, sorry. Als je een echte gamer ben, dan koop je geen Dell. Als je niet wil sleutelen aan je systeem dan koop je juist een Dell. Just my two cents ;)

Door HellPunk, dinsdag 21 augustus 2007 10:28

Score: 0
Gamer != Tweaker. Ik kan me voorstellen dat er gamers zijn die geen tijd willen verliezen met sleutelen aan hun systeem maar gewoon willen gamen! ;)

Door morpheus-nl, dinsdag 21 augustus 2007 12:05

Score: 0
Idd, gamen staat los van pc bouwen.

De mensen die deze Dell hebben gekocht willen denk ik liever niet sleutelen, anders hadden ze in de eerste plaats wel zelf een systeem gebouwd.

Door Seth_Chaos, dinsdag 21 augustus 2007 08:58

Score: 0
Het gaat gewoon ten onder aan het eigen succes. Dell heeft er geen rekening mee gehouden dat het zo goed zou verkopen. Inplaats van de orders stop te zetten, zijn ze vrolijk door gegaan met verkopen. Dit resulteerd maar in 1 ding ontevreden klanten.

Door Botox, dinsdag 21 augustus 2007 09:11

Score: 0
Volgens mij was het ook zo dat de mensen met zo'n upgrade kit hem gratis(?) konden laten inbouwen?

Door joosd, dinsdag 21 augustus 2007 09:15

Score: 1
idd voor de XPS 700 is en gratis kit beschikbaar en indien gewenst wordt deze on-site gratis gemonteerd.
Er is geen brief nagestuurd aan de kopers, degene die het niet ergens toevallig horen of lezen vissen dus achter het net. De actie duurt maar 2 maanden.

en hier is nogmaals de link naar het XPS upgrade programma

[Reactie gewijzigd door joosd]

Door Harm Millaard, dinsdag 21 augustus 2007 09:13

Score: 0
Apart dat je 'halverwege deze maand' (dat wil zeggen rond de 15-e) een actie aankondigt en dat alleen klanten die tot de 16-e hebben gereageerd kunt helpen. Allen die later zijn moeten 6 weken wachten.

Dit geeft wel aan dat Dell in ieder geval logistiek zijn zaakjes niet op orde heeft.

Door renevanh, dinsdag 21 augustus 2007 09:17

Score: 1
Dit geeft wel aan dat Dell in ieder geval logistiek zijn zaakjes niet op orde heeft.
Hoe kan je dat nou concluderen? Je weet absoluut niet wat de voorraden waren en hoeveel mensen er gereageerd hebben binnen 2 dagen.

Dell kennende hebben ze iedereen die een XPS gekocht heeft persoonlijk een brief gestuurd, dus iedereen wist het vanaf het begin van de actie. Als al die consumenten direct reageren ben je zo door je voorraad heen...

(Als nu iedereen massaal naar de AH loopt en hetzelfde actieproduct koopt is de voorraad daar ook binnen een dag op... Dan kan je toch ook niet zeggen dat AH de logistieke zaken niet op orde heeft??!)

Door Heephstan, dinsdag 21 augustus 2007 09:23

Score: 0
Als je er vanuit gaat dat 80% van je consumenten reageeert kun je toch die 80% aan hardwarekits op voorraad leggen...?

(kort door de bocht)

Door EIo, dinsdag 21 augustus 2007 11:24

Score: 0
Zeker. Je moet manager worden. Hoe kwam je ook al weer aan de 80%?

Vergeet niet dat een teveel aan voorraad ZEER kostbaar is. Dat is voorraad zoieso al, maar in de pc wereld helemaal.

Door Corona, dinsdag 21 augustus 2007 09:28

Score: 1
Voorraad is tegenwoordig het duurste wat er is in een bedrijf.

Tegenwoordig werkt men juist met produceren on demand,zodat die dure voorraden vermeden worden.
Zeker in de computerbusiness moet je niet teveel voorraad hebben,omdat juist in deze business het heel snel gaat en je voorraad heel snel verouderd is,zodat je eigenlijk verlies gaat maken.

Niet voor niets heeft bv de autoindustrie tegenwoordig productie na bestelling,jammer voor de consument dat hij lang moet wachten,maar financieel heel slim voor de producent.
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 08:48
Vorige 08:30
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2008 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: