Hoofdcategorieën

Dell: 'bloatware' voortaan optioneel bij nieuwe pc's

Door Dimitri Reijerman, vrijdag 22 juni 2007 19:35
Bron: Dell, views: 26.038

Dell geeft zijn klanten voortaan de optie om de standaard geïnstalleerde software van derde partijen tijdens het bestelproces te weigeren. Daarmee reageert het bedrijf op de vele klachten over de 'bloatware' op Dell-pc's en -laptops.

De toezegging is te lezen op Dell IdeaStorm, een weblog waar gebruikers klachten en wensen over Dell-pc's kunnen achterlaten. Tijdens een bestelling van Dimension-desktops, Inspiron-notebooks en XPS-pc's kunnen klanten voortaan aangeven of zij bepaalde softwaretitels al dan niet willen hebben, zo belooft de pc-fabrikant. De titels bestaan veelal uit gelimiteerde versies van muziek- en fotosoftware, uitgeklede kantoorsuites en proefabonnementen van internetproviders. De computerfabrikant verkrijgt door deze softwarebundels voor elke verkochte computer extra inkomsten. Onduidelijk is of Dell door het optioneel maken van de extra softwaretitels genoodzaakt zal zijn de prijzen van zijn computers te verhogen.

Dell belooft aan zijn klanten in de VS ook met een utility te komen om de ongevraagde software op reeds geleverde pc's eenvoudig te verwijderen. Het bedrijf blijft echter wel vasthouden aan het plaatsen van trialversies van antiviruspakketten, Adobe Reader en de Google Toolbar op nieuwe machines. Dell zegt dat de klant eist dat een pc standaard een bepaalde vorm van beveiliging tegen virusaanvallen biedt, terwijl de toolbar van Google zou voorkomen dat de gebruiker gevaarlijke websites bezoekt. Adobe Reader is volgens Dell ook een vereiste, omdat de systeemdocumentatie in het pdf-formaat wordt aangeleverd.

Een 'maagdelijke' Dell-desktop
Volgende 20:52
Vorige 19:23

Reacties

«  1  2  3  4  »

Goede zaak! Al die rotzooi die vooraf geinstalleerd komt op je computer/laptop is gruwelijk irritant, je bureaublad staat al vol als je hem voor het eerst opstart.

Dit is echt de grootste ergernis die ik heb als ik een nieuwe pc koop. Al die meuk die je toch niet gebruikt.

nou nou... is ff naar het control panel gaan en uninstall doen zo veel moeite ?

formatteren bedoel je? :P

Vaak vindt je veel van die rotzooi niet eens terug in de softwarelijst. Dan wordt het een beetje lastig om te uninstallen nietwaar?

Probeer Norton maar eens te uninstalleren...

Juist! Dat soort rommel!

wat is het probleem dan? ik heb zo vaak norton trials geuninstalled.

Wordt lastig als Norton niet netjes in de softwarelijst staat. Ben ik al vaker tegengekomen. Dan moet ik dus bij Symantec het speciale removal-tooltje ophalen...

Ben je niet in de war met McAfee? Dell levert een trialversie van de McAfee Internet Security Suite o.i.d. mee met zijn PC's en -tot mijn verbazing- laat de 2007 versie zich inderdaad niet ontinstalleren, door een fout in de uninstaller. Gelukkig is er een tooltje te downloaden bij McAfee waarmee je die rommel wel in z'n geheel kan verwijderen. Meer informatie over deze tool vind je hier.

[Reactie gewijzigd door berend_engelbrecht op vrijdag 22 juni 2007 20:46]


Die ook nog nieteens alles verwijderdt. Ze beloven veel, maar als je je register doorzoekt op Symantec ben je nog wel even bezig met verwijderen.


probeer ccleaner eens, heeft een handige uninstall tool die alle programma's ziet en ook werkelijk kan uninstallen

Niet zo lang geleden was er een artikel op t.net (geen idee meer over wat) waarin het programma pc decrapifier werd genoemd. Hier een lijst met software die het kan verwijderen. Onder andere google toolbar en verschillende norton paketten staan er bij. Zelf heb ik het nog niet kunnen testen, dus ik weet niet hoe grondig het de software verwijdert.

Uninstall geeft nog niet zozeer problemen, het is wat er achter blijft van Norton na de uninstall. Zoek maar eens in je register naar Norton en Symantec, gegarandeerd dat je er een zooi sleutels van vind die bij een goede uninstall weg moeten zijn. Tevens blijft in Documents and Settings, Program Files en Common Files bestanden staan. Met een beetje pech ook nog bestanden in de Windows map. Enige manier om Norton er echt schoon vanaf te halen is een format. Norton heeft op de site ook nog een leuke removal tool, maar die werkt ook maar half.

Ik ben blij dat Dell de eerste stap zet naar de crapware die er altijd bij geleverd wordt. Nu nog dat je alleen een grote melding krijgt dat je antivirus moet hebben ipv een crappy trial erop gooien of dan minstens de optie geven om te installeren en het wordt al een stuk beter. Moge de rest van de OEM bakkers in hun sporen volgen.


Dat is niet specifiek voor Norton, zo zijn er veel meer programma's die zichzelf wel "verwijderen" maar waar evengoed nog veel troep in het register achterblijft.

je hebt wel gelijk, maar het kost ook tijd en werk ;)
maar vooral het wekt wel ergernis als je zulke zooi ziet....


Je wil het bijvoorbaat al niet op hebben. Je systeem loopt er echt niet soepeler op van dan geinstalleer en dan weer gedeinstalleer. Denk eens aan de rotzooi die zulke de-installaties achterlaten. 8)7

dr is een hoop troep op n delletje dat zo niet weg wilt ;)
Maarre.. dr is toch al een bestaand progje om die dell te "de-crapifiën"

*zoekt link* http://www.yorkspace.com/2006/04/38

Tsja een echte tweakert koopt dan ook niet bij del, maar ziet zijn onderdelen één voor één via de post binnenkomen.

Daarin heb je gelijk, maar als je een laptop wil, dan heb je wel die zooi. En als je hem in de winkel koopt, dan beweren de verkopers dat je je garantie verliest als je formateert en een ander OS erop plaatst. 8)7

-nevermind-

[Reactie gewijzigd door poor Leno op zondag 24 juni 2007 13:03]


Ik vind Dell de laatste tijd echt vooruit gaan en ben steeds positiever over de fabrikant. Eerst Ubuntu, en nu dit. Prima ontwikkelingen daaro _/-\o_

DELL wilt zich gaan onderschijden van bv een HP.

All wordt er bij HP ook niet echt veel 3party troep meegegeven maar hun eigen Tools.

Hadden ze jou maar een spellingscontrole meegegeven.

Windows, Ubuntu en eind dit jaar osX als optie, dat zou het ideale zijn. :)

vergeet het
apple gaat osx nooit van zn eigen hardware loskoppelen
want momenteel hebben ze de 'meest compatibele' machines: aangezien OSX officieel enkel op een mac systeem werkt, is de mac officieel het enige systeem dat zowel linux, windows als osx kan draaien (je kan met enkele hacks natuurlijk osx op een pc installen, maar je zult wel problemen tegenkomen, en de gewone consument zal dit nooit doen). Dat pluspunt zullen ze hun eigen hardware nooit afnemen, en dus nooit licenties geven aan bv Dell.

Goeie zaak imo, ze maken prima apparaten (naar eigen ervaring) maar die software die er op staat is niet echt nodig.

Ik had inderdaad allemaal trailware spul er op, waardeloos. Allemaal Roxxio en Trail versies van Foto software. Heb alles handmatig er afgeknikkerd. Maar nu mijn hele schijf weer gefragmenteerd :P

JkDefrag zeg ik dan (freeware) :)


ehm mijn laptop die ik op het juiste moment heb gekocht inclusief dubbel geheuge geen verzendkosten, % % kortingscode en de optionele 7200 rpm schijf maken dat dell voor mij toch evht de meeste performanc haalt voor het minste geld. maar gwone desktop pc;s zou ik er niet halen die zijn inderdaad duur en upgraden word lastig net als support.

Das tegenwoordig ook niet zo interessant meer. Ze hebben geen eigenmerk voyagers meer die je helemaal zelf kan aanpassen. Nu zul je uit de 'bekende' merken moeten kiezen.

Te duur is onzin, vaak zit er dubbel geheugen bij, en met een code krijg je ook nog eens 5% korting op het eindbedrag. En als je problemen hebt hoef je ook niet te verotten, je kan zelf aangeven wat voor garantie je wilt hebben. (1 jaar / 3 jaar pickup return o.i.d.).

Verzendkosten zijn wel vrij prijzig daar ben ik het mee eens. Opzich heb je vrij veel keuze voor het samenstellen van het product. Bij Paradigit zie ik anders ook weinig keuze mogelijkheden.


Zijn ze nu allemaal op dan?

klantendienst is de beste die ik ooit heb gehad
ik belde voor een kapotte stekker na 1 jaar en ze steldden zelf voor een nieuwe te sturen
2 dagen later was hij er al...

ik denk dat ik 10 minuten gebeld heb, ik schrok er zelf van
voor mijn nokia gsm heb ik maaaanden moeten bellen en mailen en het is NOG niet in orde, nog meer, mijn garantie is daar nu wel van vervallen

je nokia werkt niet? hoe bel je dan? :+

maar idd: dell's klantendienst wordt in het algemeen goed beoordeeld, dit bericht is er ene goed voorbeeld van: men luistert naar de vraag van de consument

10 minuten bellen voor een kabeltje?
Moet sneller kunnen.

Dell bellen: 30 sec.
Doorschakelen naar juiste afdeling: 1 minuut.
Probleem doorgeven: 30 sec.
Adres en klant- of PC-nummer doorgeven: 30 sec.
Groeten: 10 sec.
Totaal: 2m40.

mee eens, zo zou het moeten werken.

zou moeten...


Doe eens normaal zeg, zo een reactie is toch ook nergens voor nodig! Dat jij je eigen pc's zelf in elkaar zet betekend toch niet dat iedereen dat meteen doet.

---

BTW: Zeer goed dat Dell dit doet, altijd vreselijk irritant bij de meeste leveranciers. Al een tijdje niet met een nieuwe hp, packardbell, etc in aanraking geweest, maar altijd hetzelfde gezeik met al die onnodige troep 8)7

Antivirus enzo heb ik er zelf liever ook niet op, maar ze doen dit als consumenten service, kan ik ook wel begrijpen want hier in NL zitten sommige consumenten organisaties ook te eisen dat die pc's kant en klaar "dummy proof" zijn tegen alle gevaren van dien.

Zozo, knap van jou dat je je eigen laptops bouwt.

Ik laat het toch maar aan een bedrijf over. Mijn Desktop PC's, jah die bouw ik natuurlijk wel zelf.

Google jij eens met de Dell's versie van Google.
http://www.google.com/ig/dell

:X :o
En moet je nagaan, deze pagina was nog erger. ;(

Het bedrijf blijft echter wel vasthouden aan het plaatsen van trialversies van antiviruspakketten, Adobe Reader en de Google Toolbar op nieuwe machines.
Met de installatie van Adobe Reader heb ik niet zoveel moeite. Op zich zullen de meeste mensen wel een keer dat programma installeren.
Maar standaard een antivirus installeren, of het al helemaal totaal overbodige Google Toolbar is gewoonweg bemoeizucht.
Ik weet niet welk antivirus-programma bedoeld wordt, maar ik mag toch hopen dat dit niet Norton is. Een programma dat inderdaad tegen virussen beschermd, maar dit wel op zo'n manier doet dat de pc een stuk trager wordt in het gebruik (met name in het opstarten). Ook heb ik altijd moeite om het programma weer te verwijderen van de pc. Ik heb in het algemeen minder moeite om virussen van pc's af te halen, dan met het verwijderen van Norton.

beter installeren ze dan meteen foxit reader deze is gratis, veel kleiner en veel sneller

En volledig compatibel? :x

Ja hoor, zelfs pdf formulieren invullen kan er mee en foxit is veel sneller dan Acrobat, vooral in het opstarten :). Het enige dat niet werkt zijn de command line parameters van acrobat waarmee je in 1x naar een bepaalde pagina kan springen bij openen van de pdf of zoekresultaten in het document highlight. De versie van foxit die wij getest hebben slikt die commnand line parameters niet. Sommige zoekmachines (google als je de toolbar geinstalleerd hebt geloof ik) geven die parameters automatisch mee bij openen van een pdf resultaat.

Overigens staat pdf voor Portable Document Format, dus het is helemaal niet de bedoeling dat je aan één bepaalde proprietary software gebonden bent.

[Reactie gewijzigd door berend_engelbrecht op vrijdag 22 juni 2007 20:58]


Scroll, beeld weg. Toffe reader :/

Alhoewel ik de voorkeur geef aan Foxit ivm een beetje keuzemogelijkheid.. is naar mijn mening Adobe Reader nog steeds beter dan Foxit. Foxit start dan sneller op, maar het weergeven van grafische inhoud (geen jpg. maar vector etc) gaat verschrikkelijk traag bij foxit en zelfs vaak niet goed. En dan heb ik het over normale pdf's en niet over speciale die in de grafische sector gebruikt worden.

Al met al... foxit...nog even doorproggen...

Brilliante tip! Acrobat is veel te bloated geworden (een tientallen groot pakket) voor waar 99% van de gebruikers het voor gebruikt: het bekijken van pdf'jes. Als je alleen al ziet hoe lang het duurt om op te starten.

wat ik altijd doe zodra ik een nieuwe pc heb is gewoon fftjes me XP Cd erin stoppen en helemaal formateren, ben je direct van alle zooi af en ja het duurt even maar je weet dat je dan vanaf kaal begint zonder bloatware.
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 20:52
Vorige 19:23
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2009 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: