Wehkamp wint Usability Award

Wehkamp heeft de Usability Award 2007 voor de meest gebruiksvriendelijke site van het jaar in de wacht gesleept. Een tweede plek voor de site van de Tweede Kamer lijkt erop te wijzen dat de parlementswebstek het winnen van de Webflop 2005 inmiddels te boven is.

De bronzen usability-medaille hangt dit jaar om de site van verzekeraar Interpolis. De prijs wordt jaarlijks uitgereikt door een jury van usabilityexperts uit verschillende bedrijven en organisaties, nadat de genomineerden door een publieksjury zijn aangewezen. Van de Wehkamp-site, die in januari op een nieuw design overging, zegt de jury dat die de gebruiker een overzichtelijke winkelervaring geeft met een helder bestelproces. 'De website oogt druk, maar toch krijg je als gebruiker snel vertrouwen in de site', aldus het juryrapport. Ook de zoekfunctionaliteit wordt geprezen, hoewel die volgens het panel van experts wel wat prominenter in het design mag. Een ander minpunt is dat de eerder genoemde drukheid ook wel weer een 'schreeuwerige' indruk maakt, en aan de toegankelijkheid voor mensen met een handicap schort tevens het een en ander. Over de Tweede Kamer-site meldt de jury dat de informatie logisch en zonder afleidende elementen is opgebouwd, in een rustig design dat de gebruiksvriendelijkheid ondersteunt. De site had zijn Webflop twee jaar geleden onder meer te danken aan het feit dat informatie er lastig te vinden zou zijn; dat lijkt op het rapport afgaande nu geen pijnpunt meer te zijn. Onder meer de Rabobank, Philips en Funda gingen het postorderbedrijf voor in het winnen van de award, die dit jaar voor de zevende maal werd uitgereikt.