Dell aangeklaagd wegens problemen na garantietermijn

De Canadese afdeling van computerbouwer Dell moet zich voor de rechter verantwoorden voor defecten aan Inspiron-notebooks die zich na de garantieperiode voordoen.

Een inwoner van Ontario is een zogenaamde class-action-rechtszaak tegen Dell begonnen omdat zijn Inspiron-laptop door ontwerpfouten zou oververhitten met een abnormaal korte levensduur van het moederbord tot gevolg. Volgens de aanklacht die de man neerlegde zou Dell op de hoogte geweest zijn van de problemen die op zouden kunnen duiken, maar besloot de Texaanse systeembouwer alsnog de schootcomputers te verkopen. Doordat het probleem slechts na verloop van tijd optreedt, is in de meeste gevallen de garantieperiode echter al verlopen. De advocaat die de zaak behandelt stelt echter dat uit maandenlang onderzoek blijkt dat het om een systematisch probleem gaat. De Canadese rechtbank moet de klacht nu onderzoeken en zal binnen enkele maanden beslissen of de class-action-status toegekend wordt. Canadese eigenaars van een Inspiron 1100, 1150, 5100, 5150 of 5160 kunnen zich bij de rechtszaak aansluiten om vervanging van hun defecte systeem te eisen, of kostenloze herstelling. De advocaat benadrukt verder nog dat het probleem niets te maken heeft met de recente heisa rond de oververhitte Sony-batterijen.