Europese debuut Wii geplaagd door tekorten

Vandaag is de Nintendo Wii in de Europese winkels verschenen. De maker hoopt nog voor de jaarwisseling vier miljoen stuks wereldwijd af te zetten, maar dan zal het bedrijf volgens de winkels wel wat aan zijn logistiek moeten doen.

Met de Wii heeft Nintendo een absolute kraker in huis, daarover zijn vriend en vijand het eens. De revolutionaire bediening, de stille en compacte console, de relatief lage prijs: allemaal punten waarmee de fabrikant de strijd om een plaatsje onder de kerstboom moeiteloos kan aangaan. In een persbericht herhaalt Nintendo dan ook nog maar eens dat de console in Japan en Amerika een doorslaand succes is, maar hoeveel Wii's er tot nu toe in Nederland en België zijn rondgedeeld weigert het bedrijf te zeggen. Desgevraagd melden de Wii-leveranciers uit onze Pricewatch vrijwel zonder uitzondering dat de console is uitverkocht. 'De verkoop gaat uitstekend: we verkopen alle Wii's die we binnenkrijgen. Jammer genoeg krijgen we vrijwel niks binnen', schampert een webshop die 'een handjevol' klanten tevreden kon stellen. Bij een andere winkel is het nog erger: 'We hebben er precies één gehad. We verwachten er nog vier, terwijl we er vijftig hebben besteld. Wanneer er daarna weer nieuwe voorraad komt? We zijn bang dat het januari wordt.'

Er zijn meer winkels die geen Wii voor onder de kerstboom durven te beloven. Een derde winkel laat weten dat 'Nintendo het ons erg moeilijk maakt, omdat ze totaal geen informatie over de levertijden verstrekken. We hebben nog geen tien procent van onze bestelling geleverd gekregen. Niemand weet waar hij aan toe is.' Bijkomend probleem is de 'extreem lage' marge die de winkels kunnen berekenen: 'We krijgen honderden telefoontjes over de Wii, en de tijd die we daaraan kwijt zijn kost veel meer dan die paar euro die de console ons oplevert. We overwegen om het hele product te schrappen: klanten verwachten een goeie prijs en vlotte levering van een webwinkel, en dat kunnen we in dit geval onmogelijk waarmaken. Zo hoeft het van ons niet.'

Nintendo beweert dat het grotere voorraden dan ooit tevoren voor deze release beschikbaar heeft: 'Het kan natuurlijk zijn dat er dit weekend een paar winkels uitverkocht raken, maar de leveringen gaan de hele maand december door. Iedereen die er een wil hebben, zou er een moeten kunnen krijgen.' Een onder zijn snor vloekende webshopeigenaar weet wel hoe het zit: Nintendo verkoopt alleen maar aan de MediaMarkt. 'Ha, was het maar waar,' grinnikt een verkoper van de keten ons telefonisch toe. 'We hebben er hier maar achttien kunnen verkopen, en bij de andere filialen is het hetzelfde verhaal. Nintendo maakt gewoon niet waar wat ze beloven.' De prijzen op veilingsites lopen daarom vlot op, bevestigen ook de GoT-bezoekers. Als Nintendo woord houdt, zouden die prijzen na het weekend weer even snel naar beneden kunnen gaan. Voor de vele fans die vandaag tevergeefs naar de winkel gingen is dat uiteraard te hopen, al was het maar omdat niet iedereen bereid is om voor de laatste Wii op de vuist te gaan. Alleen Microsoft zal waarschijnlijk geen bezwaar hebben als ze de komende feestdagen opnieuw zonder noemenswaardige concurrentie voor de Xbox 360 zitten.