TNO: e-mailadres vervangt telefoonnummer

Op termijn gaan de telefoonnummers plaats maken voor e-mailadressen, beweert onderzoeksbureau TNO. Volgens de Delftenaren zal IMS-communicatie de traditionele telefoon verdringen. Het IMS-protocol, dat geschakelde spraakverbindingen combineert met internetverbindingen, is op uitbreidbaarheid ontworpen en moet telecomproviders in staat stellen om eenvoudig nieuwe diensten in gebruik te nemen. Het voordeel van deze aanpak is dat gebruikers via een en dezelfde dienst op verschillende manieren bereikbaar zijn: met IMS kunnen zowel spraak- als tekstdiensten worden geïmplementeerd. Interessant is de mogelijkheid om met IMS een 'presence enabled'-adresboek te gebruiken, waarmee iemand kan laten weten op welke manieren hij of zij op dat moment bereikbaar is. Aan de hand van alleen het e-mailadres kan een gebruiker dan kiezen voor telefonie, voicemail, sms, chat of mail.

Voor de 'MSN-generatie' is een dergelijke aanpak gesneden koek, anderen zullen wellicht wat meer moeite hebben met het verdwijnen van telefoonnummers. Dat is volgens TNO echter nodig omdat bijvoorbeeld SIP-toepassingen niet met telefoonnummers overweg kunnen. 'Op termijn zullen het vaste en mobiele telefoonnummer verdwijnen en volstaat een e-mailadres voor alle soorten communicatie', voorspellen de Delftenaren; ook een oplossing als de Enum-dienst behoort echter tot de mogelijkheden. De veelzijdigheid van IMS is tegelijkertijd ook het belangrijkste nadeel: de verwachte stortvloed aan nieuwe diensten betekent dat het moeilijk is om een goed beeld van de mogelijkheden van de techniek te krijgen. Gelukkig is TNO altijd graag bereid om verwarde managers een workshop te komen geven.