Hoofdcategorieën
Device Settings

MacBook Pro blijft gemoederen verhitten

Door René Wichers, donderdag 4 mei 2006 15:41
Bron: ZDnet, submitter: GreatDictator, views: 28.102

Apples MacBook Pro is niet onder een gelukkig gesternte geboren. Vorige maand berichtten we al over hitteproblemen, en nu blijkt dat ook de batterijen van vroege MacBook Pro's kwaaltjes kunnen vertonen. MacBooks met een serienummer dat begint met 'W8607' of lager blijken soms batterijen te hebben die plotseling hun lading kwijtraken, of een batterij-indicator die niet de juiste waarde aangeeft. Hoewel alleen de oudste lichtingen van de MacBook Pro van het euvel last hebben, zou Apple volgens ZDnet stilletjes een omruilactie op touw hebben gezet voor alle klanten die aangeven er hinder van ondervinden. Op de Apple-website is een dergelijke actie nog niet aangekondigd, en ook een woordvoerder van Apple Nederland is niet op de hoogte; het lijkt dus voorlopig niet raadzaam om op de bonnefooi laptops naar Apple op te sturen.

Bijna leeg Apple-logo De koeling van de MacBook Pro blijft ondertussen een zorgenkindje. Volgens een post op SomethingAwful worden de hoge processortemperaturen veroorzaakt door een tamelijk knullige passage uit de Service Manual van de MacBook Pro: de aanbevolen hoeveelheid koelpasta is dermate groot dat de dualcorechip van de laptop in feite geïsoleerd wordt. Wie een beschaafde hoeveelheid koelpasta aanbrengt, kan volgens deze forumpost een temperatuurdaling van 11 tot 17 graden bewerkstelligen. Apple bleek echter niet erg gelukkig met de zelfredzaamheid van de gebruikers van SomethingAwful: de website werd door de juridische dienst van de computerfabrikant gesommeerd om een link naar een online gezette Service Manual, evenals het daaruit overgenomen beeldmateriaal, te verwijderen wegens copyrightschending.

Apple Nederland is bekend met de hitteproblemen en, sinds gisteren, ook met de bewuste pagina uit de servicehandleiding. 'Dat hebben we meteen aan de Technische Dienst doorgegeven', meldt dezelfde woordvoerder, 'maar die hebben nog niet laten weten wat er precies aan de hand is. We zijn er in elk geval mee bezig, en we laten het weten als we meer nieuws hebben.' Ondanks de aandacht van de juristen van de computerbouwer laat de Apple-gemeenschap het er voorlopig niet bij zitten; zo publiceerde een ontwikkelaar inmiddels een tooltje waarmee de batterijen kunnen worden getest.

Apples aanbevolen hoeveelheid koelpasta op MacBook Pro-chips
Koelpasta aanbrengen volgens de Service Manual van Apple
Volgende 17:44 Luchthavenbezoekers getrakteerd op grote touchscreens
Vorige 15:07 Duitse overheid publiceert veilige software
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  »

Hoe knullig :D

Over het algemeen niets dan lof wat apple betreft, maar dit is toch wel érg klunzig van ze hoor.

Ze moeten zich schamen. :P

Ze moeten zich inderdaad schamen, maar dan wel om de sancties die ze treffen tegen mensen die een oplossing aanbieden voor hun geknoei :(

Het respect voor hun dat ik heb daalt nu wel een beetje hoor :r

Zolang ze een goede oplossing bieden is er weinig aan de hand imo. Tis lastig, maar ja, zolang het in orde wordt gemaakt ben ik tevreden.

Dat is wel een belachlijke hoeveelheid koelpasta inderdaad, toch jammer van Apple dat ze altijd meteen stappen tegen mensen ondernemen die oplossingen publiceren voor Apple problemen, zijn kennelijk heel erg bang voor een slechte reputatie.

<edit> krijgt tweakers.net hier overigens geen gezeur mee als ze die foto laten staan? Als die andere site het al moet verwijderen kan ik me voorstellen dat ze met dit nieuwsbericht ook niet echt blij zijn.

Tsja, het is nu eenmaal door Apple copyrighted materiaal dus ze staan in hun volste recht om te sommeren dat het materiaal niet verspreid wordt..

Maar het is inderdaad een belachelijke hoeveelheid koelpasta, en ook een bezoeker van GoT heeft dat ondervonden:
http://gathering.tweakers...message/25648438#25648438
De koelpasta die Apple heeft gebruikt zat meer naast de chips dan erop, en was ook al erg uitgehard en samengeklonterd. Beetje artic silver op de drie chips, en het werkt als een zonnetje.

Het is ook nog niet verwijderd op het forum dus de vraag is of de eis van Apple wel terecht is, misschien ontbreekt de copyright in de manual of misschien besluiten de websites (volledig terecht imho.) dat het hier gaat om journalistieke vrijheid. Als er tenslotte een bekend probleem is en dit wordt zo te zien aan beeldmateriaal veroorzaakt door een produktiefout dan lijkt het mij goed dat dat bekend wordt gemaakt.

Het is ook niet te geloven hoe slecht deze instructies zijn, het is bekend dat je met zo min mogelijk gelijkmatig aangebrachte koelpasta de beste koeling hebt, alleen om de kleine luchtgaatjes tussen de metale onderdelen op te vullen. Maar voor de zekerheid zegt Apple: "Put 0.2 - 0.3cc daub of thermal grease in the center ... use one syringe per pad." ze knijpen dus een even grote tube leeg over ieder koelelement als ik gebruikt heb voor 2 grote socket A koelblokken en waar nog 3 kwart van over is... |:(

Het is nog niet verwijderd omdat het manual op een andere website staat. Deeplinken mag in in Amerika en de sommatie van Apple om de link weg te halen kent geen juridische basis.

In de sommatie valt ook te lezen dat de schrijfster van de brief linken en hosten door elkaar haalt. Dom knip en plakwerk of de opstelster heeft geen idee hoe de Amerikaanse wet in elkaar steekt.

Hij post niet alleen een link, maar een link naar een 'illegaal' geplaatste manual (een kopie), en hij plaatst daarbij zelf ook een copyrighted pagina uit die manual. Dat is wat anders dan legaal deeplinken naar een pagina van de Apple-site.

Vermoedelijk heeft iemand Apple getipt en daar dacht iemand waarschijnlijk iets van 'dit is niet gunstig voor Apple, en het gaat om ons copyrighted materiaal, dus die gaan we een mailtje sturen'.

Bij de bespreking van een werk mag wel degelijk geciteerd worden, zolang het gaan om relatief kleine onderdelen van het werk. Aangezien zo'n servicemanual nogal een boekje is zal het wel meevallen met de onrechtmatigheid hiervan.

Is het niet zo dat die foto op zich door iedereen kan worden nagemaakt? Ik pak een MacBook pro en haal hem open en maak een foto van wat ik daar aantref of ik maak een foto die er precies zo uit ziet als de foto in de handleiding van het apparaat! Knappe advocaat die kan aantonen dat ik niet de originele foto heb gebruikt en dus een poot heeft om op te staan!

dit haalt wat van hun goede naam weg
apple was, zoals ik het ken, altijd kwaliteit

Tsja, ze pakken het nu wel grondig aan: je kunt je appel voor niets inruilen. Dat is ook kwaliteit. Bij Cees Computerboer moet je nog afwachten of je spullen kunt inruilen.
Hoewel alleen de oudste lichtingen van de MacBook Pro van het euvel last hebben, zou Apple volgens ZDnet stilletjes een omruilactie op touw hebben gezet voor alle klanten die aangeven er hinder van ondervinden

woordvoerder van Apple Nederland is niet op de hoogte
hoe wil je ruilen als ze niet op de hoogte zijn? Heel grondig ja.

Kwaliteit zou zijn als de laptop van dag 1 perfect functioneert. Ik noem het in dit geval service. En daar heb je me dunkt ook dik voor betaald toen je je Apple aankocht. Hell, ik zou dieptriest zijn moest ik een ¤2K laptop kopen met zulke problemen en dan geen gratis omruiling krijgen.

Hetgene wat jij cursief maakt gaat om de problemen met de accu's, niet om dit probleem. Grondig is overigens iets anders als klanten pas een oplossing bieden als ze genoeg klagen.

Dit probleem wordt door Apple gewoonweg niet erkend. Dus jouw opmerking dat Apple ze gewoon omruilt is aperte onzin.

Er staat bij zijn post toch helemaal niet dat hij het over het koelprobleem heeft?? Volgens mij reageer je iets te snel of heb je maar de helft van het artikel gelezen!

Ik vind persoonlijk dat dit een beetje aan de filosofie van Rolls Royce doet denken. Die hebben ooit van iemand een aandrijfas vervangen en toen deze heer na diverse maanden vroeg waar de rekening bleef van de gebroken aandrijfas werd er alleen maar gezegd: Bij Rolls Royce breken er nooit aandrijfassen meneer, dus we kunnen u geen rekening sturen voor de vervanging ervan!

Doordat Apple nu op deze manier zonder de aandacht erop te vestigen apparatuur omruilt of repareert zonder bijkomende kosten zorgt dit ervoor dat zij hun imago als kwaliteitsmerk houden!

En dat idee bereiken ze dus met een legertje advocaten. De algemene trend is dat men nog steeds denkt dat Apple kwaliteit levert. Ik kan me geen powerbook herinneren die kwalitatief uitmuntend was. Dat mag je imo verwachten gezien de prijzen die ervoor worden gevraagd.

Nou ik wel... de laatste PowerBook G3 (aka Pismo). Prima ding. Alleen jammer genoeg niet bestand tegen bier ;(

een tamelijk knullige passage uit de Service Manual van de MacBook Pro: de aanbevolen hoeveelheid koelpasta is dermate groot dat de dualcorechip van de laptop in feite geïsoleerd wordt.
Is het probleem dan alleen bij gerepareerde MacBook's of krijgen ze af fabriek ook al een te grote hoeveelheid koepasta?

Dat vraag ik me dus ook af. Persoonlijk ken ik niet zo gek veel mensen die hun laptop openschroeven om eens even lekker een dotje koelpasta op de processor te smeren... :+

Ze komen al met zo'n belachelijke hoeveelheid de fabriek uit (meestal) en insturen voor reparatie heeft dus weinig zin: als al die monteurtjes bij Apple zich aan de manual houden, krijg je je MBP met evenveel prut weer terug als dat je hem toegestuurd hebt.
Bron: véél topics op Apple fora.

Omgeschoolde banketbakker die die service manual heeft geschreven.

Haha... Ik had het stukje nog niet eens gelezen en mijn reactie op de afbeelding was meteen al van: "Met zoveel koelpasta kan je wel tien processors o.i.d. van koelpasta voorzien" |:(

beeetje lomp inderdaad. mja, t werkt toch ;)

nee, dit valt me tegen van apple.
Aan de andere kant, die handleidingen zijn zo geschreven dat de grootste mongool nog die handelingen kan uitvoeren. En dit is wel een manier om te zorgen dat ze het niet volleding op neuken. Als je gaata uitleggen dat je een bakje moet hebben om schroefjes in te bewaren, bij voorbeeld een 'ice-cude' ding, dan is dit wel van een gelijk niveau.
Toch zou je zeggen dat ze hogere eisen kunnen stellen aan het personeel dat de taken uitvoerd. Mensen met zo weinig inzicht en verstand kunnen maar beter niet de apple open schroeven voor je...

Het gaat er om dat de handleiding van Apple juist niet goed is. Dus de grootste mongool en het grootste genie doen het allebei verkeerd als ze de handleiding van Apple volgen. En om dat Apple zich nu schaamt voor die handleiding sommeren ze SomethingAwful het weg te halen...

MacBook Pro blijft gemoederen verhitten
Volgens mij klopt de titel zo beter. :P

Dat staat niet alleen in die service manual maar ook in die van bijv. de PowerBook; de eerste x dat ik dat zag lachte ik me ook dood!

het is toch belachelijk dat als je 2700eu neerteld voor zo een kreng je nog gezeik krijgt ook. batterijen niet goed (gewoon goedkope keuze dus ..er is namelijk al jaren bekend wat goed is en wat niet .6 cellen 9 cellen..merken etc...) en dan nog TEVEEEL koelpasta op de koelers/cpu smeren. Dan heb je gewoon geen inzicht hoor , is hier een boere pummel aan het werk geweest ofzo? In ieder geval iemand die niet weet hoe het technisch in elkaar zou moeten zitten en wat de bedoeling is van koelpasta.
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 17:44 Luchthavenbezoekers getrakteerd op grote touchscreens
Vorige 15:07 Duitse overheid publiceert veilige software
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011