Hoofdcategorieën

Microsoft adviseert registerfix tegen patchproblemen

Door Thijs Terlouw, dinsdag 18 april 2006 09:03
Bron: Microsoft, views: 25.120

Niet alleen de Eolas-IE-patch, maar ook een veiligheidsfix van 11 april zorgt voor problemen. De MS06-015-patch heeft tot doel een ernstig lek in Windows Explorer te verhelpen. Problemen variëren van het niet kunnen openen van Office-documenten uit de 'Mijn Documenten'-folder en crashende applicaties wanneer bestanden geopend werden via Bestand-Openen tot ontoegankelijke 'Mijn Documenten' en 'Mijn Afbeeldingen'-folders.

Windows patchMicrosoft geeft de schuld van de problemen met de patch aan Hewlett-Packard's Share-to-Web software. Het probleem zou met name aan HP's Share-to-Web Namespace Daemon (Hpgs2wnd.exe) liggen die geleverd wordt met HP PhotoSmart software, HP DeskJet printers met cardreader, HP scanners, enkele HP CD-DVD RWs en HP camera's. Daarnaast kan Sunbelt Kerio Personal Firewall problemen geven doordat dit programma de uitvoer van de update onderbreekt. De oplossing is volgens Microsoft het bewerken van het register. Normaal gesproken wordt het bewerken van het register alleen overgelaten aan gebruikers met kennis van zaken, dus het is de vraag hoeveel mensen hier echt mee geholpen zijn.

Volgende 09:16
Vorige 08:38

Reacties

«  1  2  3  »

Heb hier dus op twee pc's last van gehad (één op kantoor, één van mijn vader). Allebei met een HP Scanner + bijbehorende software. Na deinstallatie van de patch werkten zij weer.

Symptomen zijn het niet werken van het context menu en het vastlopen van alle File Open Dialog schermen.

Registerhacks laat ik door m'n ouders niet uitvoeren. Algemene conclusie voor deze patchronde... Microsoft heeft er een rommeltje van gemaakt. Je moest eens weten hoeveel mensen HP Scanners en Camera's hebben. Er zijn nu dus wereldwijd miljoenen mensen die hun systeem amper meer kunnen gebruiken.

Ik snap even niet hoe je erbij komt dat Microsoft er een rommeltje van gemaakt heeft? Dat door de onkunde van de programeurs van HP e.d. code niet meer werkt na een patch, is volgens jou dus de schuld van Microsoft? Alle andere software werkt toch ook nog goed...

Wat zou Microsoft dan moeten doen? Elk hardware/software product dat ooit gemaakt is testen of het nog werkt na een update van de code aan windows? Als ze alle programma's die ooit gemaakt zijn voor windows moeten gaan installeren/testen, kunnen we voortaan nog wel een half jaar langer wachten voordat een patch uitgebracht word.

Dat door de onkunde van de programeurs van HP e.d. code niet meer werkt na een patch
Microsoft heeft de verkeerde software gemaakt, waarna mensen bij HP daar blijkbaar gebruik van hebben gemaakt. Microsoft herstelt zijn fout en legt de bal bij HP omdat zij doorbouwden op een fout van Microsoft.
Misschien heeft HP zulke goede programmeurs dat ze redelijk maximaal gebruik maken van de mogelijkheden van Windows. Maar Microsoft was wel de eerste die een fout maakte.

Microsoft heeft trouwens een verplichting naar zijn klanten om te testen wat de impact van een patch is. En HP is een van hun grootste afnemers van het OS. Lekkere actie van Microsoft, een van je grootste afnemers te kijk zetten en de schuld geven van je eigen problemen.

Microsoft heeft al maanden geleden de patch en bijbehorende complicaties aangekondigd. Juist omdat Microsoft inzag hoe groot de impact van deze patch zou zijn, hebben ze er zolang mee gewacht om het zaakje uit te rollen.

De fout ligt weldegelijk bij HP.
Microsoft heeft trouwens een verplichting naar zijn klanten om te testen wat de impact van een patch is. En HP is een van hun grootste afnemers van het OS. Lekkere actie van Microsoft, een van je grootste afnemers te kijk zetten en de schuld geven van je eigen problemen.
Ze lossen het probleem van HP toch op? Dat HP te kijk staat dat hun software een grote puinhoop is, is hun eigen schuld. Overigens staan ze bij hun klanten wel bekend om niet de meest betrouwbare software te leveren...

edit: na het lezen van het KB, vraag ik me wel af of het probleem bij HP ligt... aangezien het een executable is die blijft hangen bij het scannen van een executable van HP...waarschijnlijk is die verclsid.exe de oorzaak...

De HP software zit gewoon ergens in het systeem te klooien waar het helemaal niets heeft te zoeken. Niemand zit er op te wachten dat het klikken op bestand-->open wordt afgevangen door HP software.

Algemene conclusie voor deze patchronde... Microsoft heeft er een rommeltje van gemaakt.
Nee, HP heeft er een rommeltje van gemaakt. Als je ziet hoeveel problemen verkeerd geschreven menu-context handlers geven, bijvoorbeeld spontaan instortende Explorer, kan en mag je die schuld niet geven aan Microsoft. Daarnaast moet je in de gaten houden hoeveel problemen HP drivers (vooral de scanner drivers) geven onder alle versies van Windows.

Algemene conclusie voor deze patchronde... Microsoft heeft er een rommeltje van gemaakt.

Uhm...nou ben ik niet bepaald een Microsoft fanboy (zoek maar op het forum), maar aan een rechterlijke uitspraak kun je weinig doen, ook als het ongemak veroorzaakt (Eolas).

En dat HP drivers kamelenharenballen zuigen is algemeen bekend, ik zie in dit geval even niet in hoe Microsoft er dan een rommeltje van heeft gemaakt? :D

Microsoft heeft de verkeerde software gemaakt, waarna mensen bij HP daar blijkbaar gebruik van hebben gemaakt.

Hmja, HP drivers kennende vermoed ik dat het eerder zo zit: je moet administrator zijn om ze te installeren, dus kunnen die drivers doen wat ze willen (inclusief het vervangen van systeembestanden). Opnieuw zie ik niet in hoe Microsoft hier heel veel aan kan doen. Bij sommige HP drivers is er geen sprake van 'gebruik gemaakt van bestaande interfaces', maar eerder van 'de complete interface vervangen t.b.v. hun driver/adware'.

Zowel MS als HP staan niet bekend om de meest stabiele software, dus de combinatie van die 2 moest ooit een keer misgaan, ondanks uitgebreide tests.

HP levert baggersoftware en Microsoft heeft er een rommeltje van gemaakt?

Klinkt logisch

Indeed. Zelfs een simpel printer drivers van HP haakt dieper in op het OS dan de gemiddelde soundcard driver. Volgens mij is het nog overbodig ook. Wel weet ik zeker dat het je systeem flink om zeep kan helpen.

- Niet kunnen uninstallen
- Bij start van willekeurig programma komt de installshield wizard voor HP troep
- Bij elke reboot blijven vragen om bepaalde bestanden

And the list goes on. Bagger zooi, die HP drivers.

same here! HP zuigt best wel met drivers. Als het werkt werkt het goed, maar als er iets mis gaat, blijf je bezig!

Maar een register fix, kun je toch ook in een batch of exe laten uitvoeren? find key, replace key etc.

Microsoft maakt baggersoftware, HP maakt daar gebruik van en krijgt de schuld van alle problemen?

Als Microsoft het in een keer goed had gedaan, dan was het geen rommeltje geweest. Ja, de HP software is rommel, maar het probleem begon bij fouten aan de kant van Microsoft, waarop HP verder bouwde.

HP is altijd traag geweest met reageren op deze meuk...

Verder is de patch al maanden geleden aangekondigd en de bijwerkingen die deze patch zal hebben.

Denk toch echt dat de fout bij HP ligt.

De bijbehorende printerdriver bij m'n photosmart was nogal een puinzooi, zodanig dat zelfs HP interactive support er niet aan kon doen en er nog steeds geen update is. Leuke driver voor een standalone pc maar sharen via een netwerk daar hadden ze niet aan gedacht.

Als je software maakt voor windows moet je altijd zorgen niet de nieuwste feaures/api's te gebruiken maar jezelf in te houden / wat te beperken tot de stabielere api's. In al m'n programmeerwerk ben ik pas 2 keer een api afwijking tegengekomen tussen win95 t/m winxp.

Lijkt me toch echt eerder andersom. Ik maak al jaren gebruik van HP printers en scanners, ik heb hier nog nooit problemen mee gehad. Het ziet er mischien niet altijd even indrukwekkend uit, maar HP software doet het bij mij altijd zonder problemen.

dat is weer heel mooi, kennelijk kunnen ze hun eigen rommel niet eens opruimen, rommel die voorkomen had kunnen worden door voldoende testen (of wat doen ze anders in godsnaam in de tijd dat de patch 'klaar' is en deze downloadbaar is!?)
dit belooft wat voor vista 8)7

kunnen ze geen .reg uitgeven trouwens? :/

En wat is voldoende testen. Alle programma's van de wereld? Alles werk bij mij gewoon goed. En heb heel wat verschillende programma's. En als er meer zijn die geen problemen hebben met het testen. Dan kan je er al uitgaan dat het niks aan de hand is.

Ze brengen het mooi. De 'schuld' voor de fout wordt bij HP gelegd.
Die regkey instellen kan ook via een zeer simpele patch via windowsupdate. Iemand die nergens van weet, krijgt hem dan of automatisch, of (wanneer de automatische updates uit staan) heeft nog geen last van deze patch omdat deze nog niet geinstalleerd is. Waarom je dan zelf een sleutel moet instellen.......

Ik heb er zelf ook even last van gehad, maar heb dit progje uit de startlijst gehaald. Print nog net zo goed......

* Loninkwoner @ peewee1979: Helder

Ze brengen het mooi. De 'schuld' voor de fout wordt bij HP gelegd.
Die regkey instellen kan ook via een zeer simpele patch via windowsupdate. Iemand die nergens van weet, krijgt hem dan of automatisch, of (wanneer de automatische updates uit staan) heeft nog geen last van deze patch omdat deze nog niet geinstalleerd is. Waarom je dan zelf een sleutel moet instellen.......
Omdat deze registry aanpassing impact heeft op HP programma's. MS kan hier wel advies in geven, maar zeker niet zelf het probleem fixen.

Stel je voor dat MS programma's van derden gaat aanpassen, als die iets doen wat ze niet bevalt. De reacties op Tweakers zullen hele nare woorden bevatten.

MS doet hier wat het moet doen. Een workaround geven voor de mensen met een probleem, en HP in staat stellen het probleem op te lossen.

Dat HP brakke software levert mag je niet op MS afschuiven.

ALs je kijkt wat voor entries ze willen laten toevoegen aan de registry (volledige Class ID's) dan snap ik niet waarom ze niet een .reg filetje beschikbaar maken. De gemiddelde eindgebruiker gaat hier een zooitje van maken..

HP moet gewoon snel een update uitbrengen. Ik ben het eens met de mensen hier die stellen dat een register-hack niet de goede manier is om dit probleem op te lossen :)

Dit geeft ook aardig aan waarom MS altijd huiverig is om tussentijds te patchen.
Zelfs met een aanzienlijke testperiode kunnen patches nog voor problemen zorgen in combinatrie met 3rd party software. Als je op willekeurige dagen gaat patchen dan zijn dergelijke problemen enorm onoverzichtelijk.

Maar daarom is 't des te slordiger dat dit nu gebeurd. Deze patch zou grondig getest moeten zijn, maar is 't niet. Of -zoals PCWorld het verwoordde- :
However, this snafu puts Microsoft in a deeply unfortunate position. The company has taken some heat lately for waiting for the regular patch day to release critical security patches. Its response was that it had to take sufficient time to test patches for potential bugs and incompatibilities--like with common HP software.

The release of a flawed patch like this doesn't just poke holes in that argument. It also leads some users, including many of those who reported problems on Microsoft forums, to remove the security patch and even disable automatic Windows Update patching altogether.

Heb dit ook voorgehad, en het probleem is volgens mij niet te wijten aan HP, ik heb het opgelost door onderstaand bestand gewoonweg te verwijderen:

"verclsid.exe" , maar heb niet gevonden waar dit bestand vandaan kwam.

Dit bestand komt juist uit de patch die het probleem veroorzaakt. Vandaar de problemen met deze patch. De fix zal waarschijnlijk verwijzingen naar dit bestand aanpassen.

denkt MS nu echt dat de gebruikers van Microsoft producten er zo maar even in het register duiken
Ik zal het es aan me vader vragen
Als ik aan me vader vraag om het register es op te gooien
Gaat ie denk ik spontaan op de orgel spelen

Wat is dat nou voor een onzin
Betaal je dus voor (2 vrij dure paketten)
HP printer en toebehoren
En dan gaan ze aan de gebruikers vragen ...min of meer overlaten....dan.....
Om maar even zelf te sleutelen.....
Ligt het nu echt aan mij...of word Microsoft wat nonchelanter....ook met zijn klanten?
Ik vind zowiezo ...voor een complete Windows pakket
(office en dergelijke erbij) teveel problemen blijven bestaan
En dan mag je wel een betere support verwachten van Microsoft
Dat laatste...daar gaat het mij om
Betere support
en niet het ballletje bij een ander leggen

Het is jammer dat het gebeurd, vind het persoonlijk een beetje een amaturistische fout die gemaakt wordt.

Iedereen weet dat Microsoft zich niet aan de officiële standaarden houd, en dan nog is HP erbij met brakke software, min 40 MB voor een printer driver, waar hebben we het dan over??

Ik hoop dat er binnenkort een groot offensief komt van gebruikers tegen het feit dat er standaarden zijn maar bijna door elk bedrijf aan de laars gelapt wordt, voorbeeld CSS in IE in vergelijking met Mozilla. Dat zegt genoeg lijkt me.

En Microsoft heeft geld genoeg waarom zetten ze niet een of andere projectgroep op van allemaal grote bedrijven zodat patches getest worden met hun software/drivers voor randapparatuur, dan heeft de Windows gebruiker geen last van dit soort misverstanden.

Een offensief van gebruikers? Slechts een klein deel van de gebruikers beheerst de materie en weet waar de problemen aan te wijten zijn.

Ook hier op Tweakers roepen de meeste mensen maar wat, al dan niet gestuurd door hun vooroordelen.

Ik verwacht van het grote publiek niets. Die vinden het allemaal maar lastig en vermoeiend. Computers moeten net als auto's gewoon starten en hun ding doen.
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 09:16
Vorige 08:38
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2008 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden

Uitgever van: