Netjes van Sony
Ik vind dit ronduit een belediging naar de klant toe.
a ) Het uberhaupt al installeren van een DRM software die je PC kan verkloten.
b ) Het eerst ontkennen, dan afzwakken, toegeven onder het mom dat het nodig is tegen illegale downloads (anderen de schuld geven van dalende verkoop, mismanagement)
c ) Na het toegeven, lang op je laten wachten en vervolgens ook nog software leveren die malafide opdrachten op je PC kan uitvoeren.
Uit dit alles blijkt een onzettende minachting voor de klant door Sony met name en ook door First4Internet. Op geen enkele wijze en op geen enkel moment werd de hand in eigen boezem gestoken en toegegeven dat ze fout zaten en aangekondigd dat ze het gingen oplossen.
Nu pas geven ze in te zachte bewoordingen aan dat ze gang van zaken betreuren......
Als ik een klant bij ons (wij ontwikkelen, leveren en ondersteunen software) zo behandel, dan kan ik mijn spullen pakken.
Ik hoop dat er principe rechtzaken komen die Sony zwaar beboeten, en er wetgeving komt op verbond van malafide software.
Sony komt hier niet meer in huis, op geen enkel voorwerp

Sony komt hier niet meer in huis, op geen enkel voorwerp
Dat is een nog veel irrationelere houding dan waar jij Sony BMG van beschuldigt IMHO. Woordvoerders van Sony zullen eerst serieus moeten inzien dat de DRM niet goed functioneerde voordat ze dat kunnen toegeven en kunnen ingrijpen. Daarnaast is Sony BMG voor 50% van BMG (Bertelsmann) en een platenmaatschappij die in directe zin verder niet zo heel veel heeft uit te staan met - pak'm beet - de afdeling Sony tv's bijvoorbeeld. De fouten zitten ook alleen in XPC-beveiliging van First4Internet, niet in drm-software van andere firma's die Sony BMG ook toepast en alleen op de Amerikaanse markt uitgebracht. Sony BMG is er wel verantwoordelijk voor en lost het nu ook op. Om als Nederlander daarom alles waar het embleem Sony op staat in de ban te doen is net zo rationeel als nooit meer friet eten omdat je een keer aangebrande patat heb gekregen

.
Gedeeltelijk met je eens. Hoe je het ook went of keert, sony blijft sony. Waarom denk je dat een bedrijf als Philips er voor gekozen heeft de verschillende businesses te verkopen en te kiezen voor een paar core businesses? juist ja, marktwerking. Je zou het probleem sowieso kunnen verkomen door altijd Philips producten te kopen want:
a. heb je geen last van dergelijke praktijken
b. steun je de Nederlandse economie
c. groeit de werkgelegenheid
en nee ik kom niet uit Eindhoven

zeg nijmegen heeft nog steeds grootste philips fabriek van nederland

niet spotten met onze mooie fabriek

Met Sony produkten steun je de Nederlandse economie meer dan met Philips produkten.
Koop je een Philips, dan gaat het grooste deel van de winst naar de Philips familie. Die een groot gedeelte van hun fortuin weer uitgeven op hun vakantie's in het buitenland.
Koop je een Sony, dan is daar flink wat invoerrechten voor betaald, en dat geld gaat weer viavia naar de burgers.
Nouja.. naar de EU dan.. dus grootste gedeelte gaat dan weer naar Ierland en Polen enzo.
Maar die gun ik het dan wel weer ietsjes meer.
Dat root kit heeft echt veel wijder verspreidt en heeft echter meer invloed dan sommigen denken. Bij het omzetten naar iTunes heb ik al gemerkt, wanneer een zo'n CD in is gekomen, je PC nooit meer goed functioneert met rippen. Dit heeft niet alleen de Americaanse titels last van, maar ook Chineze en Japanse CD's.
Op werk hebben ook talloze mensen wellis zo'n CD uitgeprobeerd en die PC's staan dag en nacht verbonden met de internet. Je kan ook niet 1-2-3 alles wegvegen met alle programmatuur en andere persoonliljke zettingen.
Of moeten we de rekening naar Sony sturen!?
Sony is gewoon de klootzak aan het uithangen tegenwoordig... Naast dat DRM gedoe zijn ze al langer met de Europese consument zijn voeten aan het spelen wat betreft DVD releases.
(weederom) slecht nieuws voor liefhebbers van series :
I'm afraid that Sony still aren't releasing it. Here's the email I got from them: "Dear Nicholas Thank you for your interest in this title which will be passed onto the scheduling team. At the moment, we have no plans to release this title, but this may change in the future. We will put details on our website as soon as they are available. Kind regards The SPHE team" Which basically translates into: "Dear Nicholas I'm afraid that we at Sony don't really give two *beep* about misleading customers who bought the first two seasons of 'The Shield'. Even though we commited ourselves to the series and released the first two seasons we're not going to bother releasing the third. If you want to buy it you'll have to import it and deal with all the region-based *beep* and PAL/NTSC issues that companies not disimilar to ourselves see fit to impose on the consumer. *beep* you The SPHE team" Yes, I'm pissed off.
Dus seizoen 3 van he Shield kan je op je buik schrijven...
Lijkt misschien off-topic maar het past wel in het algehele gedrag van Sony de laatste tijd : "een consument is een idioot en Sony beslist over hoe de wereld draait."
@ Cookie.
Idd een forse reactie dat er bij mij thuis geen Sony meer naar binnen komt. Die is dan niet alleen gebasseerd op dit onderwerp.
Sony heeft lange tijd (autoradio)CDspelers geproduceerd waarin bewust de optie werd ingebouwd om CDR en CDRW niet te kunnen afspelen, om eigen CD's en gekopieerde (ok legale) CD's niet meer te kunnen afspelen.
Later hebben ze dat terug gedraaid
Sony heeft lange tijd geweigerd om MP3 formaat, dat inmiddels een wereld standaard geworden was, te aanvaarden. MP3 ondersteuning was lange tijd niet mogelijk bij sony. Inmiddels wel, omdat ze steeds minder Atrac spelers gingen verkopen.
Sony heeft verschillende nieuws en persberichten naar buiten gebracht waarin ontslagen in NL aagekondigd werden. Consequent werd als reden aangevoerd de tegenvallende verkopen van muziek CD's door illegale downloaders. (1e wil ik geloven, pure feit. 2e niet. Dat is een beschuldig van hun kant die ze niet hard kunnen maken.)
Sony blijft continue aansturen op andere dan standaard formaten....
1 ) Betamax vs VHS en V2000
2 ) Camrecorder video formaat (dacht ik, weet ik niet zeker)
3 ) Atrac formaat vs andere, o.a. MP3
4 ) Memorystick vs CF en sD en anderen
5 ) BlueLaser vs HD DVD
Sony maakt veel fantastisch producten, ze marketen het goed, ze maken imo mooie producten.
Maar tegelijkertijd minachten ze de consument door consequent, niet standaard producten te kiezen. Soms slaan ze best een goede weg in, soms niet. Mijns inzien gaan ze de laatste tijd te ver. Daarnaast wijzen ze consequent anderen aan als redenen als er iets fout gaat. Zowel bij de ontslagen, als bij dalende verkopen, nu weer bij de deze keuze van DRM. Mijn keuze is om die spullen simpelweg niet te kopen.
@ Mariusjr.
Ik vind het een idiote stelling die je neerzet, mar als je het doet moet je het goed doen:
Je vergeet 2 grote en belangrijke punten.
Philips heeft in NL meer werknemers. Door Philips te kopen, steun je werknemers die weer uitgaven in NL doen. En je zorgt er voor dat ze niet werkloos worden.
Daarnaast de belangrijkste. Philips is (deels) belastingplichtig in NL, sony maar voor een heeeeeeel klein deel. Dat lever vele malen meer op, dan de opties die jij noemt (waarvan ik betwijfel of ze een dergelijk effect hebben)
@mariusjr: Invoerrechten gaan nog altijd naar de EU, niet naar het Nederlandse rijk.
Rationeel standpunt, maar IMHO onjuist. In de Enron en Worldcom zaken waren ook bedrijfsonderdelen verantwoordelijk voor de ondergang van het hele concern, en wordt toch de topdirectie verantwoordelijk gehouden. Deze mensen zijn voor hun inkomen afhankelijk van goede resultaten. Of dat nu verkochte CD's zijn of TV's, dat maakt niet uit.
Ik heb afgelopen weekend een DVD/HD recorder gekocht. Mijn zinnen had ik gezet op een Sony, en ik heb toch een ander merk gekocht. Simpelweg om de directie minder te laten verdienen, zodat ze dit soort onzin in hun bedrijf verbieden. Het eerste bedrijf dat dat doet, heeft mijn klandizie.
@ Cookie
Dat ben ik weer niet met jou eens. Sony is verantwoordelijk voor wat ze op de markt zet. En mag dus verweten worden, dat ze vooraf niet onderzocht hebben wat hun "DRM-beveiliging" nou eigenlijk deed, hoe het geinstalleerd werd, of de klant er toestemming voor gevraagd werd etc. Dat First4internet de rommel gemaakt heeft is een zaak tussen Sony en First4Internet. Sony zet het uiteindelijke produkt (CD met rommel) op de markt en is daarvoor dan ook verantwoordelijk naar de consument.
Als morgen blijkt dat alle Volkswagens door hun as zakken, kan Vokswagen ook niet verwijzen naar de toeleverancier van de assen.
En de reactie van Stiffner (ik koop nooit meer wat van ze) is de enige reactie, die wat uihaalt bij dit soort grote bedrijven. Alleen als je ze in hun portemonnee raakt, raakt het hen ook werkelijk.
@mariusjr:
de winstbelasting die philips betaald gaat iig nog naar de nederlandse staat, terwijl de invoerrechten rechtstreeks naar de eu gaat... dus ik denk toch echt dat je de nederlandse economie meer steunt met philips-producten dan met die van sony.
@cookie:
Dat is een nog veel irrationelere houding dan waar jij Sony BMG van beschuldigt IMHO. Woordvoerders van Sony zullen eerst serieus moeten inzien dat de DRM niet goed functioneerde voordat ze dat kunnen toegeven en kunnen ingrijpen.
hadden ze wat mij betreft wel mogen testen voordat ze het op de markt brachten
