Apple aangeklaagd wegens krassen in iPod nano

De krasproblemen die zich voordoen bij de iPod nano blijven Apple achtervolgen nu advocaten een rechtzaak tegen het bedrijf hebben aangespannen wegens dit probleem. Het bedrijf wordt er van beschuldigd wetten te overtreden die de consumentrechten beschermen en daarnaast garantietoezeggingen niet na te komen.

Het probleem waar een relatief groot aantal iPod nano gebruikers mee kampen is dat het schermpje van de hippe muziekspeler snel bekrast wordt wanneer deze bijvoorbeeld in een broekzak wordt gestopt. Dit probleem werd al enkele dagen na de introductie van de kleine iPod op internet besproken. Naast het krasprobleem bleek ook nog dat enkele iPod nano's een kwaliteitsprobleem met het LCD-scherm hadden waardoor het scherm snel kapot ging. Dit laatste probleem werd door Apple opgelost, maar het probleem met de krassen op het scherm erkent Apple niet. Volgens het bedrijf zijn de schermpjes van hetzelfde materiaal als de andere iPod-modellen en is het dus niet waarschijnlijk dat er makkelijker krassen in het iPod nano-scherm komen dan bij de andere iPod-modellen.

De aanklagers zijn het hier niet mee eens en stellen zelfs dat Apple weet dat er een ontwerpfout is gemaakt bij de iPod nano. De beschermende coating op het schermpje van de nano zou weliswaar van hetzelfde materiaal zijn als bij de andere iPods, maar de laag die is aangebracht is dunner waardoor deze niet voldoende bescherming biedt. "De hoeveelheid en duurzaamheid van de beschermende coating die is toegepast tijdens het productieproces van de Nano is duidelijk onvoldoende waardoor het de behuizing van de Nano onvoldoende beschermt tegen extreme krassen en, als gevolg daarvan, niet te herstellen beschadigingen.", aldus de aanklacht. Het doel van de rechtzaak is om Apple de bezitters van de Nano die te kampen hebben met krassen op hun schermpje schadeloos te stellen. Apple heeft nog geen reactie gegeven op de rechtzaak, behalve dat ze nogmaals stellen dat de behuizing identiek is aan de vorige iPods.