Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 31 reacties, 12.735 views •
Bron: RSA Security

Uit een onderzoek van Momentum Research Group in Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten, blijkt dat Europeanen beduidend meer vertrouwen hebben in het internet dan Amerikanen. Aan beide kanten van de oceaan stijgt het aantal online transacties, maar dreigingen als identiteitsdiefstal en fraude drukken het enthousiasme van de gebruikers de kop in. In september spendeerde de gemiddelde consument 153 euro online en veertig procent van de ondervraagden gaf aan meer uitgegeven te hebben dan een jaar eerder. In het Verenigd Koninkrijk wordt het meeste geld over de virtuele balk gegooid: gemiddeld 231 euro per ondervraagde in de maand september. De Verenigde Staten sluiten het rijtje af met 'amper' 129 dollar.

PhishingZestien procent van de Britten en dertien procent van de Amerikanen gaf aan minder geld uitgegeven te hebben bij online aankopen. In Duitsland en Frankrijk was dit respectievelijk slechts zes en negen procent. De onderzoekers zijn van mening dat hier een verband zou kunnen zijn met het feit dat negen van de tien Amerikaanse consumenten bekend is met het fenomeen van identiteitsdiefstal, terwijl in Frankrijk en Duitsland slechts twee op de drie gebruikers op de hoogte zijn van deze gevaren. Ar Coviello, CEO van RSA Security, is van mening dat de vele publiciteit rond gegevensdiefstal en online fraude ervoor gezorgd heeft dat consumenten veel beter ingelicht zijn. Toch zijn er volgens hem nog steeds te veel mensen die zich niet bewust zijn van de gevaren.

De onderzoekers toonden de consumenten ook acht verschillende websites en stelden de gebruikers de vraag 'of deze webshop alles in het werk stelde om veilige transacties te garanderen'. De Amerikaanse ondervraagden toonden duidelijk minder vertrouwen dan de Europeanen en dit fenomeen herhaalde zich wanneer naar het vertrouwen in de omgang van organisaties als computerfabrikanten, providers en de overheid met persoonlijke gegevens gepeild werd. Bij websites met gevoelige gegevens, zoals sites voor online bankieren, zijn het echter de Fransen die het meeste wantrouwen tonen. Meer dan de helft van hen, 61 procent om precies te zijn, stelt vragen bij de veiligheid van deze sites, terwijl de Duitse consumenten hier het minste zorgen hebben. Slechts 27 procent vreest voor misbruik van de gegevens.

Reacties (31)

Zijn hierbij de prijzen genormaliseerd? Ik kan me namelijk goed voorstellen dat amerikanen wellicht goedkopere dingen kopen dan hier in europa. Dan komt de uitgave per internet-koper ook lager uit. :)
Nu zijn Amerikanen sowieso wantrouwender geworden.. Alles wat maar enigzins verdacht is, is gevaarlijk..
daarom stemmen de amerikanen nog steeds op papier ipv. met stemmachines, want misschien heeft de producent van die stemmachine iets gedaan waardoor het stemmen niet eerlijk is :?
Mee eens. Amerikanen worden bang gehouden door de media en staat, want angst doet meegaan met extreme maatregelen en acties die onder 'normale' omstandigheden niet geaccepteerd zouden worden (bv US Patriot Act en de oorlog in Irak).
Is mijns inziens ook mede debet aan deze uitslag.
Ik denk dat het eerder zo is dat het opportunisme daar ZO erg opgehemeld wordt, dat de mensen daar in ernstige mate achterdochtig en narcistisch geworden zijn. Hier doet de overheid dingen ter bescherming van de burgers. In de VS gelooft de overheid juist dat de burgers zichzelf moeten beschermen. Als een burger zichzelf niet beschermt, dan is dat pech voor hem (of haar).

Imo zijn de gevolgen van het Amerikaanse beleid dat de burgers die zichzelf beschermen rijk, paranoide en narcistisch worden. Terwijl de burgers die zichzelf niet beschermen persoonlijke aanval na persoonlijke aanval moeten afslaan en daardoor niet toe komen aan het verbeteren van hun levenssituatie.
Tsja, dat is hier de vraag. Leeft er de VS een achterdochtige maatsschappij, of zijn wij Europeanen nog te naïef? }:O

Ik meen wel dat de creditcard een belangrijk verschil tussen is beide culturen als het aankomt op online aankopen; met een CC kan veel sneller fraude gepleegd worden dan met de gangbare betalingsmethoden in Europa. Als de CC hier meer in opkomst zou komen zou het misbruik ervan waarschijnlijk rechtevenredig stijgen, en daarmee het wantrouwen in het online shoppen.
Als je ergens wel online wil mee betalen dan is het wel een CC. Ten eerste kijken de CC bedrijven heel actief of er mee gefraudeerd wordt en daarnaast wordt je als consument heel goed beschermd dat je eigenlijk nooit schade er mee gaat oplopen. Zolang je er geen viagra pillen mee online gaat betalen denk ik dat je redelijk veilig bent.

Daarnaast denk ik dat je naief bent om zo paranoide te zijn.
uiteindelijk betaal je met een creditcard met slechts een nummer. Dit is het grootste mankement van de Creditcard. Geen extra geheime bevestiging in de vorm van een challenge response systeem, transactie acceptatie nummers, pincodes en wachtwoorden.

Het concept creditcard is dus in zijn geheel gevoeliger voor fraude. In de meeste europeesche landen heeft de creditcard een kleine rol en de pincode beschermde debitcard een grote rol. Doordat de gewenning aan de pincode protected systemen die veiliger zijn heeft de europeesche consument dan ook een minder kritische opstelling t.a.v. creditcard achtige betalingen online.

Overigens heel opmerkelijk dat in frankrijk de achterdocht t.a.v. online bankieren zo hoog is. Wellicht is thuisbankieren een trage ontwikkeling geweest en nu er zaken zoals fishing het nieuws halen dat men daar er extra kritisch tegenover staat.
Zie je wat je typt? zolang je je creditcard gegevens niet gebruikt om viagra te kopen. Oftewle, als je op een site de VEREISTE gegevens invoert kan de site eigenaar er mee aan de haal. Als ik met rabo telebankieren betaal ziet niemand er wat van behalve het saldo. Als ik met paypal betaal, ziet niemand er wat van behalve het saldo. Bij gebruik van de CC kan de persoon aan de andere kant van de lijn in principe vlotjes zien wat ik intik en met die gegevens ergens anders betalen en dat noem je veilig.

Applaus. Zo'n kromme redenering heb ik niet meer gehoord sinds ze hier besloten dat de webserver niet in de DMZ mocht omdat de DMZ niet veilig genoeg was.
Een credit card is echter ook veel beter verzekerd dan een normale bank/girorekening, waar je wel zelf een eigen risico hebt en bij een CC krijg je netjes alles terug!

Ik koop regelmatig via CC en ook in het buitenland en heb tot nu toe gelukkig nog nauwelijks problemen ondervonden.
Vindt je dat gek? De amerikaanse overheid heeft chips in je telefoon laten zetten om af te luisteren en kan, indien gewenst, ook zonder problemen alle e-mail etc. van je bekijken en afluisteren.
Damn, sinds wanneer zijn Amerikanen voorzichtig. Zou je niet bepaald verwachten als je zo kijkt dat ze daar een zender hebben die 24/7 live politie achtervolgingen uitzendt :9
De helft van de VS zit nog aan de 56k6, dat stimuleert ook niet echt het vertrouwen :+

In europa, en zeker in scandinavië en de benelux kun je overal breedband krijgen, scheel je weer allerlei timeout errorsals je net je betaling doet :P
Ik kan in ieder geval volmondig beamen dat ik de Amerikanen minder vertrouw dan het internet. :+

Maar als ik dan het bericht verder lees blijkt het daar weer niet over te gaan. :(
Dat is het gevaar van internet, denk je te chatten met een vriendelijke arabier blijkt het zo'n extreme amerikaan te zijn. :o
Of zo'n gekke Nederlander.... :+
Tsja, dat is hier de vraag. Leeft er de VS een achterdochtige maatsschappij, of zijn wij Europeanen nog te naïef?
nou woon ik in een redelijk rustig dorpje met redelijk lage crimimaliteit vergeleken emt de groote steden in NL, dus ik kan van mezelf wel zeggend at ik soms redelijk naief ben ;).
Maar nu was ik op vakantie in de States en ik moet zeggen dat ik daar echt eht toppunt van naïeviteit heb gezien.

je loopt een restaurant binnen, gaat zitten, besteld een drankje en eten, eet het op, vraagt de rekening, daarna smijt je wat geld op tafel en loopt weg. Daarna ligt dat geld er gemiddeld 20 min voordat iemand het op komt halen, dus je kan netzogied niks neerleggen of veel te weinig want dat hebben ze neit eens door, ja als jij alweer bij je vakantie huis bent :P.
Winkelbeveiliging is er ook in veel winkels zga. nihil.
Zo kan ik nog wel een aantal voorbeelden opnoemen, samengevat, als ze net zo zijn op Inet als IRL dan snap ik ze wel die Amerikanen ;).

Dus op gebied van diefstal zijn ze daar echt wel naïef hoor
Je bedoelt dat de maatschappij daar nog niet zo verziekt is als hier dat ze kinderen al met politie begeleiding over straat moet sturen anders worden ze van hun snoepjes beroofd?
Geweldige generalisaties over een land dat 230x groter is dan Nederland. Waar was je overigens op vakantie? White Earth, North Dakota of New York, NY? De verschillen die jij opmerkt tussen dorp en stad in Nederland zijn astronomisch veel kleiner dan wat je in de VS tegenkomt.

Dus je liep weg uit het restaurant maar kon nog wel waarnemen dat het geld er 20 minuten lag? En nog wel *gemiddeld* 20 minuten, dus je hebt er een hele wetenschappelijke studie van gemaakt?

Misschien vertrouwden ze je in het restaurant wel omdat je er uitzag als een goed geklede onschuldige toerist. Als je er uitzag als een zwerver die zich al 3 maanden niet had gewassen dan had je niet eens de kans gekregen om niet af te rekenen. Dan was je gewoon het restaurant niet ingekomen.

Winkelbeveiliging is z.g.a. nihil? Of is het beter en minder opvallend? Heb je hier ook onderzoek naar gedaan (bijv. de Circuit City uitgelopen met een laptopje)?
't ligt toch genuanceerder dan Gert maar ook jij hier vindt. Als de verschillen in de VS zo 'astronomisch veel groter zijn' dan in NL, verklaar dan eens de enorme verschillen in dialect in NL op één vierkante km, vergeleken met de VS. Of je nou uit Oregon komt, of uit New England, daar zit verrassend weinig verschil tussen. Als ik van Rotterdam naar Den Haag ga, dan is het verschil al groter...

En criminaliteit is overal, ook in Nutbush. Het verschil zit 'm in de context van dit artikel vooral in de dekkingsgraad van internet/breedband; Ik geloof dat de wifi-hotspot van Death Valley nog wel even een paar decennia op zich laat wachten (overdrachtelijk bedoeld, geen voorspelling à la "64 kb ought to be enough for anyone" ;) )

Dus. Ik geloof dat de wereldwijsheid en ontsluiting van de VS nogal te wensen overlaat als het internet en alles daaromtrent gaat. Dat je NL daarmee wilt vergelijken is nonsense natuurlijk. Dan moet je bijvoorbeeld de Randstad met LA of Chicago vergelijken... kijk bijvoorbeeld eens naar het inwonertal per vierkante km...
...verklaar dan eens de enorme verschillen in dialect in NL op één vierkante km, vergeleken met de VS. Of je nou uit Oregon komt, of uit New England, daar zit verrassend weinig verschil tussen...
Die verschillen in dialecten in de VS zijn niet zó klein als jij doet voorkomen. Het is maar de vraag of jij deze verschillen als buitenstaander oppakt. Nu heb ik zelf toevallig zeven jaar in New England gewoond, en ik merk weldegelijk een verschil in dialecten alleen al tussen bijvoorbeeld oost- en west Massachusetts. Boston heeft een héél eigen dialect (de kreeft uit "Finding Nemo") en dat is toch echt anders dan dat van een N'Yawker.

En dat verschil tussen Haags en Rotterdams is nu ook weer niet zó groot. Mijn vrouw, die nu 2 jaar Nederlands spreekt (en zeker niet onverdienstelijk) zou een gemiddelde Hagenees waarschijnlijk niet van een gemiddelde Rotterdammer kunnen onderscheiden (ja, waarschijnlijk wel Jules Deelder versus Harrie Jekkers).

Daarmee wil ik niet zeggen dat er geen verschillen zijn, en er zijn zeker wel meer dialecten op minder vierkante km in NL. De redenen daarvoor kan ik alleen maar naar raden. Ben geen cultureel antropoloog. Misschien dat het iets te maken heeft met de korte historie van de VS, de influx van migranten in dat land, en het gegeven dat Amerikanen veel migreren binnen hun grenzen.

Wat betreft de overige punten (dekkingsgraad en kennis van internet) heb je m.i. gelijk. De vergelijking die sapphire trok met amerikanen "IRL" is echter belachelijk.
Je geld blijft liggen? Das pluis ik verhuis :P

Waarom zou het een probleem zijn als men eraf blijft zeg...

Zo ga je wel op zoek naar gezeik want het zou toch kunnen dat, bla,bla
@ ProfPi
Wat noem je studie, laat ik zeggen dat ik in die paar weken 30+ resaurants van binnen heb gezien en dus aardig wat uurtjes in restaurants heb gezeten. Dus na die tijd kan ik wel een gemiddelde schatting geven ja.

En of ik er als een toerist uitzie? geen idee voorzover ik door had zag ik er neit anders uit dan de gemiddelde Amerikaan, ik ga er dan ook gewoon uit dat ik er niet als een typische onschuldige toerist uitzie. Ik werd terwijl ik zeiknat was, ongschoren emt de vlekken in me kleren ook gewoon die restaurantjes binnengelaten hoor.

Dan over de winkelbeveiliging. Ik werk zelf in een winkel en weet wel het één en ander waar ik op moet letten qua beveiliging en eht gedrag van mensen, nou weet ik neit alles maar ik ga er niet vanuit dat er over microscoopisch kleine cameraatjes verborgen zitten. Ik heb iig weinig tot geen camera's gezien, geen detectiepoortjes, weinig toezicht van personeel in de winkel, spullen zijn neit gelabeld dus verborgen detectiepoortjes hebben weinig zin.

btw. k heb een aantal weken in Florida rondgetrokken, nu krijg ik vast te horen, touristisch bla bla, maar ik ben ook in de minder rijke en touristische, luxe, ect. gedeelte geweest dus begin daar neit over.
De vraag is of Amerikanen zich zelf wel moeten vertrouwen :+
Van Dale:
na·ïef (bn.)
1 onbedorven, zonder onoprechte bijbedoeling => argeloos, dazig, in alle onschuld, ingénu, onnozel
2 onervaren terwijl dat niet zo zou moeten zijn => kwezelachtig

Ik ben het woord op gaan zoeken want in Europa bestaat dit voor de meeste mensen niet meer. Je bent hier bang om 's avonds alleen de straat op te lopen. Als je in een winkel vergeet te betalen (wat niet zo onoverkomelijk is) mag je blij zijn als je geen boete betaald en er bovenop nog eens flikken op je kop krijgt.

Mooie wereld toch
Als je in een winkel vergeet te betalen (wat niet zo onoverkomelijk is) mag je blij zijn als je geen boete betaald en er bovenop nog eens flikken op je kop krijgt.
gek he dat je niet mag stelen |:( vink niet meer dan normaal :/ ik bedoel als je hier geen zeik mee zou krijgen dan "vergeet" ik gewoon altijd te betalen. als ze me betrappen, jammer maar helaas: zelfde prijs als normaal. betrappen ze me niet: YAY! gratis boodschappen of wat dan ook.
mensen zoals j0ri veroorzaken het dus dat een straf nodig is, als je per ongeluk vergeet te betalen ;)
het was hypotetisch he ;)
american express card, geen eigen risico, 100% procent fraudebescherming. Ook online.

Ik ben ex medewerker van Amex, niet echt een hoge pet op van het bedrijf maar de fraudebescherming is perfect. Geen discussie mogelijk.
Ik vertrouw het internet ook meer dan dat ik Amerikanen vertrouw ;)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iPhone 6Samsung Galaxy Note 4Apple iPad Air 2FIFA 15Motorola Nexus 6Call of Duty: Advanced WarfareApple WatchWorld of Warcraft: Warlords of Draenor, PC (Windows)Microsoft Xbox One 500GBWebsites en communities

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. Tweakers is onderdeel van De Persgroep en partner van Computable, Autotrack en Carsom.nl Hosting door True