Sony kampt met onvoldoende PSP-voorraad voor Europa

Het is maar net de vraag wat volgens juridische termen een "goed werkend apparaat" is.

Meestal wordt heel precies omschreven wanneer een lcd-scherm niet meer "werkend" is. Zo kon ik mijn laptopscherm niet vervangen omdat ik 'slechts' een stuk of 4 ghost-pixels had.

Je hebt als consument zeker alleen maar rechten en rechten. Je "plicht" heb je al vervuld door te betalen.

Het moet duidelijk zijn wat voor product je koopt en welke functionaliteit je krijgt. Het EU recht is hier redelijk duidelijk in. 2 jaar garantie is verplicht, en daarna ook nog eens "de verwachte levensduur".

Verder is het simpel, je vraagt aan de winkel of de Psp even uit de verpakking en ingeschakeld kan worden. Zie je dan teveel dode pixels dan laat je de koop niet doorgaan.

"winkeliers" van winkeltje op de hoek tot monster als Sony, kunnen alleen leven van jou geld. Zorg dat je goede waar krijgt en weiger het anders te kopen. Een psp behoort nu niet bepaald tot 1e levensbehoefte.

Als ik een splinternieuwe auto bij een dealer koop, mag ik toch wel verwachten dat ik dan geen auto krijg met een lekke band.

Je bent geen friggin' god als consument, accepteer dat eens.

Sony is geen friggin god door z'n eigen regels op te stellen.
Defect is defect. En dode pixels kunnen ZEER irritant zijn.
Vooral bij het spelen van games kan dat bijzonder afleiden.

Consument koopt een produkt van een dikke 250 euro. Mag die er dan ook wat voor terugverwachten?

Bovendien siert het Sony ook niet echt om zo met haar klanten om te gaan. Mogen ze in dit geval een voorbeeld aan Nintendo nemen. Gewoon ruilen in dat geval.

afgelopen maandag bij de pers introductie geweest waarin duidelijk sony in vergelijking met andere deadpixel producenten op eenzelfde lijn zit.

bijv compaq laptops hadden de norm 3 dode pixels mag
als ze niet identiek aan kleur zijn en niet binnen een bepaalde afstandvan elkaar zitten..
daarnaast werd een scherm met 3 witte dode pixels per definitie afgekeurd

sony zelf zei tijdens de introductie dat bijv 6 uit den boze is en dan ook vervangen zal worden,let wel binnen een maand, na een half jaar een dode pixel?..

daarnaast had mijn PDa een dode pixel en is ook plotseling weg..

zoals sony het maandag mooi verkondigde 'het meest gespeelde spel op de PSP in de US is 'find the dead
pixel' "

Sony is geen friggin god door z'n eigen regels op te stellen.
Defect is defect. En dode pixels kunnen ZEER irritant zijn.
Vooral bij het spelen van games kan dat bijzonder afleiden.

A)Sony verplicht je niet om een PSP te kopen,
dat is hetzelfde dat sommige winkels je extra mogelijkheid bieden om aangekochte waar ongeacht om te ruilen,dit zijn ze ook niet verplicht.
B)daarnaast ga jij als je een product koop,accoord met de daarvoor geldende garantiebepalingen die bij het product horen
bijv winkel geeft 14 dagen all in garantie
fabriek geeft 1 jaar all in garantie
fabriek geeft 2e jaar tarief garantie....
C)tevens gaat sony ook de buiten de EU aangekochte maar defecte PSP repareren tegen een tarief..
ook dit hoeft sony niet te doen,maar doen ze het wel..
D1)heb je al enkele Dead pixel op de PSP gezien,
2) weet je zeker dat het er geen 2 of 3 waren naast
elkaar ,zie daarvoor de sony bepalingen weer voor
deadpixels ipv dead pixel


nogmaals als we moeten als klanten niet vergeten dat wij producten niet hoeven te kopen. en als we ze dan kopen laten we dan ook gewoon normaal met elkaar omgaan..


Outahere

De beste oplossing lijkt mij dat je in de winkel vraagt om een demonstratie, waarbij je de PSP gelijk controleert op dode pixels.

Kom je 1 of méér dode pixels tegen, wijs dan fijntjes op het feit dat het door Sony misschien als normaal beschouwt moet worden, maar dat jij daar je beurs niet voor opentrekt.

De winkelier heeft dan de keus om jou een andere PSP te tonen, of hij ziet je met 250 Euro in je zak vertrekken naar een concurrent. Daarbij komt dat je vanwege de slechte ervaring bij de eerste winkel er waarschijnlijk ook niet meer terugkomt om je games en accessoires voor de PSP (en andere impulsaankopen) aan te schaffen.

Vinden ze dit gedrag van de klant vervelend (wat ik mij heel goed kan voorstellen) dan is het aan hun om de druk bij Sony op te voeren, met als doel de policy m.b.t. de dode pixels aan te passen aan de wensen van de consument.