Hoofdcategorieën
Device Settings

FCC verplicht VoIP-providers om 911 bereikbaar te maken

Door Ralph Smeets, woensdag 18 mei 2005 20:14
Bron: Yahoo! News, views: 11.778

De Federal Communications Commission (FCC) van de Verenigde Staten gaat VoIP-providers verplichten om het 911-nummer bereikbaar te maken. Dit besluit heeft de FCC genomen nadat in februari een man en een vrouw werden neergeschoten en verwond door inbrekers, terwijl hun dochter de 911-dienst niet kon bereiken met de VoIP-telefoon van Vonage. Ze was hierdoor genoodzaakt om bij de buren te gaan bellen. Vonage had in dit geval dus verzaakt om hun klanten duidelijk te maken dat het 911-nummer niet bereikbaar is via VoIP. Om dit soort problemen in de toekomst tegen te gaan, heeft de FCC besloten dat VoIP-providers binnen 120 dagen het 911-nummer bereikbaar moeten maken. VoIP-providers zijn hiervoor echter afhankelijk van klassieke telefoonproviders die de gespreken moeten doorgeven. Hoe dit in de toekomst opgelost moet worden is echter nog niet geheel duidelijk, waardoor Vonage niet weet of ze binnen 120 dagen de 911-dienst overal in de Verenigde Staten bereikbaar kunnen maken.

Volgende 20:27 Grote bedrijven haken in op dienstenmodel SAP
Vorige 19:59 Getronics bezorgd over tekort aan ervaren ICT-personeel
Advertentie

Reacties

«  1  2  »

Tsja, er is van alles op de States aan te merken maar ze nemen soms wel duidelijke maatregelen zonder eerst 5 jaar te polderen. Hoelang had de EU ook alweer over het .eu domain gedaan om dat de lucht in te krijgen?

Ja hee, dat dat .eu domein zolang heeft moeten duren is inderdaad een ramp. Dat domein is immers net zo belangrijk als de alarmdienst waarmee je politie, ambulance en brandweer zo snel mogelijk bij je huis kunt krijgen.

Ik heb al 3 jaar lang 911 via Vonage aanstaan, het nam echter een extra stap in beslag, omdat je het huidige fysieke adres moet registeren bij de Vonage website.

Je kan namelijk de Cisco ATA router overal aansluiten op het internet en op dat moment bel je vanaf die locatie.

Er wordt hier duidelijk door Vonage melding van gemaakt, dus ik vindt dit allemaal vreemd.

http://vonage.com/help_knowledgeBase_article.php?article=852&category= 101

Ik weet dat het in dit geval erom gaat, dat het technisch niet overal mogelijk is, maar ook daar maakt Vonage melding van, en je kan dat gewoon testen door '911' ook daadwerkelijk te bellen en vragen of jouw adres en gegevens op hun computer komen.

De '911' service wordt meestal rond Thanksgiven platgebeld met vragen over hoe warm de oven moet worden gezet voor de kalkoen, dus om te bellen met een relevante vraag voor nood in de toekomst, wordt niet moeilijk over gedaan.

http://vonage.com/help_knowledgeBase_article.php?article=396
If they ask why you are testing the system, explain that you are using an Internet phone service that operates differently than the traditional phone company. If the PSAP operator tells you to dial another number, please inform Vonage Customer Care at 1-VONAGE-HELP (1-866-243-4357) or 1-732-650-6699.

The state of Minnesota encourages Minnesota residents to test Vonage 911 Dialing once.

oke...... zal ik hem dan maar stellen:
Is 112 via VoIP wel te bereiken bij ons????

bij de enige VoIP provider die ik ken (ak waar ik werk), is het zonder problemen mogelijk. Overigens hebben wij wel nadrukkelijk vermeld dat het niet gegarandeerd kan worden (bij hardware storing, storing met je eigen internetverbinding, stroomstoring oid is het niet mogelijk).
Om het mogelijk te maken is geen gemakkelijke klus helaas. Je wil mensen namelijk naar de juiste regiocentrale sturen, anders komen ze allemaal in Amsterdam uit... We raden klanten aan voor het bellen naar 112 e.d. altijd een mobiele telefoon klaar te hebben.

Thuis kan ik ook geen 112 bellen met de vaste tel als de stroom uitvalt. Je DECT telefoon doet het dan ook niet meer.. Dus je mobiele telefoon is dan wel zo handig.

met je vaste lijn kun je, als je geen isdn hebt en geen huiscentrale ertussen, gewoon bellen ohne stroom toch? mits de wijkcentrale niet zonder prik zit natuurlijk, maar die zou toch een power-fallback moeten hebben.

In theorie wel, maar vrijwel alle moderne telefoons hebben een aparte stroomaansluiting nodig voor allerlei 'advanced' features aangezien de normale telefoonlijn maar een beperkte hoeveelheid kan leveren.

't Is dus een goede tip om een oude telefoon in huis te hebben die geen aparte stroomvoorziening nodig heeft voor dit soort gevallen!

Weer niet de goede draad.... maar deze is voor artdeheus

Wijkcentrale heeft een volledig Back-up systeem voor zowel 48V = als 220V ~. Centrale moet het minimaal 3 tot 8 uur kunnen volhouden (ligt aan wel/niet NSA en grote centrale) zonder netspanning en zonder NSA (NoodStroom Aggregaat). In de grotere wijkcentrales staat een NSA en deze start op binnen 30 seconden na wegvallen netspanning en levert weer vermogen aan de batterijen/accu's na 1 minuut. Er is genoeg diesel aanwezig om 2 dagen te kunnen draaien.

niet bekend gemaakt.. dit artikel stond toevallig op /. een tijdje terug dat men niet 911 kon bellen. niet dat men verplicht het bereikbaar te maken. maar in de overeenkomst met vonage staat duidelijk vermeld dat 911 niet via 911 werkt maar via een alternatief nummer.
kleine site-note dus. verder is in de US 911 erg vreemd geregeld blijkbaar wat het moeilijk maakt voor 3e om hun netwerk met 911 in contact te brengen. ik denk dat het dan ook dieper gezocht moet worden dan het probleem bij de providers te leggen maar het netwerk voor 911 fatsoenlijk open te leggen.
btw.. wanneer gaan we in europa over op een algeheel 112 ofzo? :P

[off topic]Lijkt me eerlijk gezegd niet zo'n goed idee, stel: jij moet om wat voor reden dan ook 112 bellen, dan wil je dus a.s.a.p. met de alarmcentrale (in nederland welteverstaan) in verbinding komen... nu: als dat allemaal via een 'eu hoofdcentrale' in frankrijk is geregeld, duurt dat weer langer en kost het meer kostbare tijd!!
[/off topic]

Erm, je kunt dat nummer toch gewoon in elk land invoeren? :?
Het hoeft toch niet meteen centraal geregeld te worden?

112 is internationaal noodnummer. 'Normaalgezien' moet je overal ter wereld bij noodcentrale uitkomen als je 112 belt...

maar ik heb een zeer slecht ontwikkelde mandarijn knobbel dus dat werk ook niet echt in china (er vanuitgaande dat ik daar niet met mijn eigen mobiel bel)

Als het goed is is dat al zo:
"1-1-2 is the single emergency telephone number for the European Union. It was established by Council Decision of 29 July 1991 and reinforced through subsequently adopted legislation namely the Directive 98/10/EC of the European Parliament and of the Council of 26 February 1998 on the application of open network provision (ONP) to voice telephony and on universal service for telecommunications in a competitive environment (Article 7.2, Official Journal L 101 , 01/04/1998 p. 0024 - 0047).

"
zie ook: http://www.sos112.info/

Als je in Italië 112 belt krijg je de wegenwacht, Alarmnummer is geloof ik 115 }:O

Althans in 2002 :Y)

-Correctie: Carabinieri is 112, Politie 113, Ambulance 118, Brandweer/Rescue 115 en als je op zee gered wilt worden moet je 1530 bellen |:(

kan dit wel in NL 112 bellen via VoIP?? zijn veel mensen die via een nieuw internet abbo gratis VoIP bij krijgen en hierdoor hun normale telefoon wegdoen.

edit :+ net te laat @Gielius ;)

Ik snap de gedachte erachter wel, maar met de huidige verspreiding van mobiele telefoons lijkt het me toch totaal geen probleem.

sommige mensen vinden een mobiele telefoon eerder een last dan iets anders, bijvoorbeeld het feit dat iedereen je overal waar je bent kan bereiken, tenzij je hem aftzet natuurlijk, maar je snapt men punt

Vind ik een goeie zaak!
Zeker in Amerika waar sommige huizen belachelijk ver uit elkaar staan... voor het zelfde geld waren die ouwe lui dood gebloed!

Ik voel hier weer een flinke schadeclaim aankomen...
Maar deze keer vind ik heet eerlijkgezegt redelijk terecht. Vooral omdat het de klanten überhaubt niet was duidelijk gemaakt, dat 911 niet bereikbaar was via hun dienst :/

Terechte schadeclaim? Het is nu opeens de fout van Vonage dat die man en vrouw neergeschoten zijn? Waar gaat de wereld heen.

Als VoIP diensten niet verplicht zijn om 112 (911) door te geven, is dat wellicht iets dat inderdaad veranderd moet worden. Maar een schadeclaim gaat wat ver.

Weet niet veel van VoIP, maar is het misschien een idee om bij de 911 en 112 centrale ook VoIP te gebruiken?

Bij ons bedrijf zijn we verplicht bij klanten waar we VOIP installeren (mbv cisco callmanagers) 112 bereikbaar te maken via een gewone analoge lijn.

Lijkt me meer dan logisch dat dit in Amerika ook is.

En zo moeilijk moet dat toch niet zijn voor Vonage. Gewoon een Analoge of ISDN Voice Gateway ophangen en daar wat lijntjes opprikken. En huppake je kunt via voip 911 bereiken.

uh huh.....en wat nou als ik geen analoge/isdn lijn meer heb?
tis niet onaannemelijk dat er abbo's zijn zonder...
(in nederlands is dit voor de particulier moeilijk te verkrijgen, maar mogelijk)

het zou zo moeten zijn dat 112 ook gewoon zonder aansluiting bereikbaar is... net zoals zonder sim in je mobiel... de kabel ligt er toch wel!!!

Vaak moet je in amerika ook bij je abo een 911 fee betalen, om de 'kosten te dekken'. Ook deze fee zal denk ik dan bij vonage betaald moeten gaan worden.

Het grootste probleem is dus blijkbaar dat ze een geografische lokatie moeten koppelen aan je ip adres. Waar voorheen het automatisch werd doorgeschakeld naar de lokale 911 centrale, moet vonage nu weten waar de klant zich bevint en vervolgens een connectie opzetten met de lokale 911 centrale.

In Nederland bij een VOIP provider krijg je een gewoon telefoon nummer: dit is of je oude nummer van je analoge lijn of een nieuwe. Ze zullen proberen, en ik denk dat je het zelf ook graag wil, dat dit een nummer met een regionaal netnummer wordt (dus de regio waar de voip aansluiting zit).
Hierdoor moet het dan toch niet zo moeilijk zijn om via nummermelding je door te sturen naar de dichtstbijzijnde regiocentrale?

het lijkt mij dat het niet via nummermelding werkt aangezien ik een (analoge) geheim nummer heb word die namelijk niet doorgestuurd

Geheim nummer of niet, naar 112 wordt het altijd meegestuurd, ook al zet je het expliciet uit met een code ofzo.
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 20:27 Grote bedrijven haken in op dienstenmodel SAP
Vorige 19:59 Getronics bezorgd over tekort aan ervaren ICT-personeel
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011