Hoofdcategorieën
Device Settings

SNS en MSN begaan blunder bij introductie betaaldienst

Door Martin Sturm, donderdag 24 maart 2005 15:22
Bron: WebWereld, submitter: TheVMaster, views: 23.965

De SNS-bank en MSN hebben in een e-mail waarin ze de introductie van een nieuwe online-betaaldienst aankondigen alle geadresseerden meegezonden. Hierdoor konden de 2400 ontvangers van de e-mail precies zien wie nog meer de e-mail kregen en eenvoudig deze mensen allemaal tegelijk e-mailen, wat ook is gebeurd, zo meldt WebWereld.

'Bill': SNS en MSN online betaaldienstDe nieuwe betaaldienst van de twee bedrijven is gericht op gebruikers van MSN Messenger. Deze gebruikers kunnen via de betaaldienst, die de naam 'Bill' heeft meegekregen, betalingen doen aan andere gebruikers van MSN Messenger. Ook zal het mogelijk zijn om via de nieuwe betaaldienst betalingen te verichten bij webwinkels. De dienst werd door SNS aangekondigd via een e-mail, waar door een 'een klik op de verkeerde knop' alle geadresseerden in het 'To:'-field terecht waren gekomen.

Een woordvoerster van de SNS-bank zegt dat 'Bill' een grote blunder heeft gemaakt. Op WebWereld zijn enkele reacties van gedupeerde gebruikers te lezen waaruit blijkt dat het vertrouwen in de nieuwe dienst door deze actie is geschaad.

Volgende 15:29 Toshiba introduceert 2cm grote 4GB-harddisk
Vorige 15:13 PearPC-ontwikkelaars gaan strijd aan met CherryOS
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  5  »

Domme fout, geeft niet veel vertrouwen. Wie zegt dat ze tijdens een betaling ook niet "op een verkeerde knop" drukken...

Domme fout, geeft niet veel vertrouwen. Wie zegt dat ze tijdens een betaling ook niet "op een verkeerde knop" drukken...
Hij wordt wel helemaal weggemodereerd (waarschijnlijk omdat hij de eerste post heeft) maar hij heeft wel gelijk.

Van een bank verwacht je dat er zorgvuldig met je gegevens om wordt gegaan, en dat is dus duidelijk niet gebeurd.
Toen eerst bekend werd dat men via MSN wilde gaan betalen was men al heel erg sceptisch over de betrouwbaarheid ervan, dat is men sowieso altijd al met een nieuwe betaaldienst, maar dit zal voor vele potentiële klanten toch misschien wel de druppel zijn om niet over te stappen op deze dienst van SNS.

Ook jammer dat ze net willen doen voorkomen alsof 'Bill" een zelfsstandig individu is :?

Ook jammer dat ze net willen doen voorkomen alsof 'Bill" een zelfsstandig individu is
Dat viel mij ook op en dat is precies ook wat ze doen in 1984 van George Orwell; daarin is Grote Broer ook een individu waar mensen veel makkelijker respect/genegenheid voor hebben. Een abstract(er) iets als een bank/service verliest toch sneller crediet.

<div class="b4" style="position: relative; color: black; border: #C6C1B4 1px solid; width: 80%; padding: 5px; font-size: 12px;"><span style="color: C00042;">FP Admin-edit:</span>
Spammen doe je maar ergens anders.</div>

Verkeerde site denk ik, dit is tweakers.net... }>

Ik hoop echt voor ze dat deze mails geautomatiseerd de deur uit gaan en NIET via de mailer van één of ander secretaresse!!! ;)

Als ze deze BCC tutorial nou echt konden gebruiken gaat het daar nog veel slechter dan het artikel doet vermoeden! :D

Je hebt gelijk MossMan. Dit moet met maillinglist software gedaan worden en niet gewoon met BCC. Maar ja, niets verbaasd me meer tegenwoordig mbt automatisering. Er zijn veel domme IT'ers actief jammer genoeg; overal kom je van dit soort domme dingen in automatiseringsystemen tegen.

Geweldig stukje tekst wat ik netjes nu in mijn mailbox heb gezet voor de mensen die idd niet weten hoe ze dit moeten gebruiken!

tnx..


Een beetje meer respect voor meneer Edskes, naar mijn idee is hij zéér behulpzaam richting de gemeenschap. Bijvoorbeeld zijn site met mirrors welke gemiddels 15000 pageviews per dag heeft.

'Bill' heeft geen grote blunder gemaakt, de idioot die de mailtjes heeft verstuurd. In plaats van dat ze zijn email- én woonadres tentoonstellen zodat hij zelf eens mag evenaren hoe het is om je adres rondgestrooid te hebben.

Bill hoort er wel voor te zorgen dat de mensen die daar werken de methode check-check-doublecheck goed kennen, dus in zoverre...

Zou Bill soms Murphy als achternaam hebben? :P

Nee.. gewoon Gates :7

ervaren

edit: was een reactie op iemand anders met zn billy verhaal.. maar kan hem nu niet meer vinden :P

die mail zal wel lekker groot zijn dan, met een header met 2400 adressen...

Deze gebruikers kunnen via de betaaldienst, die de naam 'Bill' heeft meegekregen,
Is dit nou heel dubbelop of ben ik de enige die dat vindt }>

Hieronder een linkje naar een afbeelding met een gedeelte van de adressen (om een idee te krijgen over hoeveel adressen het wel niet gaat)

http://www.geenstijl.nl/mt/archieven/images/billprivacy.gif

Dat gifje heeft wel erg veel weg van GMail. Als je vanuit gmail naar anderen mailt (reply-all) worden alle ontvangers automatisch aan het adresboek toegevoegd.

Dan heb je ineens veel vrienden ;)

Heeey bedankt! Weer een paar adressen erbij om na te spammen ;)

LoL FF alle SNS mensen eruithallen en een badankje schrijven. voor het publiceren van je E-mail adres :@

Die lijst is de helft korter, bijna elk e-mailadres staat er twee keer in |:(

nee, de een is de naam en de ander het email adres: ze hebben iedereen genoemd naar hun email adres!

Je bedoelt de alias en het adres zeker

|:(

Hieronder een linkje naar een afbeelding met een gedeelte van de adressen (om een idee te krijgen over hoeveel adressen het wel niet gaat)
Dat idee kreeg je al uit de tekst:
Hierdoor konden de 2400 ontvangers van de e-mail precies zien wie nog meer de e-mail kregen

info@snsbank.nl staat al twee keer in dat plaatje, dus het zullen wel niet 2400 identieke messages zijn. Ook raar trouwens dat ze 2400 adressen met 1 mailtje doen. Lijkt me logischer dat bijv. Hotmail zulke mail blockt om spam te voorkomen. En dat je als bedrijf zulke massa mail automatisch in batches van 50 adressen per mail laat doen, juist om dit soort dingen te voorkomen (en om je mailserver te ontzien). 't zal iig niet de eerste keer zijn dat er op een verkeerd 'knopje' gedrukt wordt.

Edit: Volgens http://www.computable.nl/nieuws.htm?id=526885 gaan ze nog wel proberen een excuus mailtje te sturen. Ben benieuwd op welke manier ze dat gaan doen :)

Ik ben ...
......
... veilig, want ik gebruik de beveiligde systemen van SNS Bank
:Y)

...ook al staat deze mail helemaal los van het betaalsysteem zelf?

Staat echter niet helemaal los van de zorgvuldigheid die men in acht neemt bij onze grote Bill vrienden....

Is dat hele bill niet gewoon een 1 april grap ?

Inderdaad, ik het lijkt me ook allemaal op een 1 april grap.

Als je kijkt naar de email-adressen van die billprivacy.gif dan zie je een aantal x 1april@knallealseenmalle.nl.

Dus het zou me echt niet verbazen dat het een 1 april grap inwording is.

Is dat hele bill niet gewoon een 1 april grap ?
Inderdaad, je bankgegevens toevertrouwen aan MSN? Of aan om het even welke instant messaging service? Dacht het niet...

ach, gebruikers foutje kan gebeuren :P

Program aborted: unknown error. Have a nice day.

Gelukkig, mijn mailadres staat er niet bij :P, hoop ik
«  1  2  3  4  5  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 15:29 Toshiba introduceert 2cm grote 4GB-harddisk
Vorige 15:13 PearPC-ontwikkelaars gaan strijd aan met CherryOS
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011