Webvertentietechnieken onder de loep genomen

Advertenties op het web vormen een belangrijk onderdeel van user experience van de internetters. Op vrijwel alle sites, van grote nieuwssites tot persoonlijke weblogs, kunnen banners worden teruggevonden. Het overgrote deel van de onderzoeken naar advertenties op het web is bedoeld om uit te zoeken welke banners de hoogste doorklikratio hebben. Dat is echter niet de enige manier om het succes te meten van advertenties op internet, ook de mate van irritatie die een bepaalde banner oproept, kan interessant zijn. Dit kan namelijk invloed hebben op de mening van internetters over het adverterende bedrijf of de site waarop de banner draait. Tijdens de User Experience 2004-conferentie is data gepresenteerd waaruit blijkt hoe gebruikers advertenties op het web ervaren.

Uit deze gegevens blijkt dat 95 procent van de 605 ondervraagden pop-ups negatief vindt. Verder vindt 94 procent het vervelend dat sites trager laden vanwege banners. Eenzelfde percentage vindt banners die sterk lijken op bijvoorbeeld dialoogvensters van Windows negatief. Daarnaast vindt 93 procent van de ondervraagden advertenties zonder sluitknop en banners die de viewport, het zichtbare gedeelte van een site, bedekken negatief. Om zich te beschermen tegen deze ongevraagde content heeft inmiddels 69 procent van de internetters pop-upblockers geïnstalleerd. Uit een ander onderzoek onder 18.808 internetters is gebleken dat meer dan 50 procent van de ondervraagden zijn mening over een banner projecteert op de adverteerder; 40 procent laat een advertentie de mening over de internetsite zelf beïnvloeden.

Internetgebruikers zijn over het algemeen erg duidelijk over welke advertentiesoorten ze niet willen zien. Gelukkig voor adverteerders en websites is er ook onderzocht welke advertentiesoorten men niet heel erg vindt. Zo ervaart men over het algemeen banners waarvan duidelijk is wat er gebeurt als erop geklikt wordt als positief. Verder vindt men het positief als het duidelijk is dat een advertentie ook een advertentie is en geen integraal onderdeel van de website. Ook ervaren veel internetters het als positief als de advertenties een relatie hebben met de content van de site waar de banner op te vinden is. Ten slotte vindt men het prettig als advertenties op websites additionele informatie kunnen geven, zonder dat er doorgeklikt hoeft te worden.