Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Internet » Consument is anders gaan winkelen door internet

Consument is anders gaan winkelen door internet

Door Willem Kerstholt, donderdag 25 november 2004 17:01
Bron: Multiscope, views: 13.724

Internet is een belangrijkere bron van informatie over toekomstige aankopen dan bijvoorbeeld reclamefolders, zo blijkt uit onderzoek van Multiscope en de Universiteit van Utrecht. Ook vinden veel mensen dat internet zorgt voor een grotere mate van prijsbewustheid, ook bij aankopen die in 'normale' winkels worden gedaan. Vooral cd's, boeken en computeronderdelen worden steeds vaker op internet gekocht; de traditionele middenstand in deze sectoren ondervindt daar de nadelige effecten van. Naast computerhardware bereiden vooral mensen die een financieel of erotisch product willen kopen zich voor op het internet. Het verzamelen van informatie gebeurt ook op omgekeerde wijze, eerst in een normale winkel bekijken welk product geschikt is, daarna op internet bestellen.

Winkelen
Volgende 18:17 Nieuwe copyrightwetgeving goedgekeurd in de VS
Vorige 13:54 Philips-Freeline entertainment-pc's uitgebracht
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 95 reacties zichtbaar950 Off-topic / Irrelevant: 91 reacties zichtbaar91+1 On-topic: 71 reacties zichtbaar71+2 Informatief: 38 reacties zichtbaar38+3 Spotlight: 26 reacties zichtbaar26
«  1  2  3  4  5  »

Door André, donderdag 25 november 2004 17:03

Score: 0
Ik wil niet vervelend doen maar wat een stom onderzoek. Dit weet iedereen toch en is toch al lang bekend. Heeft Multiscope het internet opeens gevonden?

Als zuinige nederlander grijpen we alle mogelijkheden aan om info te verzamelen over het te kopen product.

Door Gover, donderdag 25 november 2004 17:16

Score: 2
Iedereen mag dit dan wel denken, maar zo lang er geen onderzoek is gedaan is het niet zeker, of vind jij jezelf plus de kennis die je hebt over familie/vrienden een juiste manier van statistiek bedrijven?

Door damnengineer, donderdag 25 november 2004 17:25

Score: 0
Volgens mij heeft Maurice de Hond het met die methodiek (veels te) ver geschopt :P

Door BachW, donderdag 25 november 2004 17:07

Score: 3
Het is echt erg. Ik heb als verkoper in een winkel gewerkt. En dan sta je een complete demo te geven en aan het einde van het liedje zeggen ze: we denken er nog even over na. Ik ben 1 keer zo brutaal geweest om te vragen of ze op internet gingen kijken. en mijn vermoedens werden bevestigd... Het is jammer voor de winkels die een goede service willen en kunnen verlenen en deze zo de strond in worden geduwd omdat we op internet alles voor een bodemprijs verkopen. Leuk voor de portemonnaie maar niet voor het algemeen belang. Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...

En nu ga ik naar huis :P :+

Door ixl85, donderdag 25 november 2004 17:25

Score: 3
Maar ik ga toch niet 200 euro meer betalen omdat Jan Jansen dan als verkoper kan blijven werken?

Moet hij maar omgeschoolt worden tot database beheerder voor een online shop...
Als de kwaliteit van de online winkel goed is (shopsurvey) en de prijs is laag koop ik hem daar!

Heb je wel eens topline pc producten vergeleken met online winkels en grote computer bedrijven?
Ik vind dat een boel geld hoor en dat hou ik liever zelf.

Door Olaf van der Spek, donderdag 25 november 2004 17:25

Score: 2
dan sta je een complete demo te geven en aan het einde van het liedje zeggen ze: we denken er nog even over na.
Daar is het toch een demo voor? Als ze van tevoren al zeker wisten dat ze het produkt zouden kopen, was een demo nutteloos.
Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...
Eh, we gaan toch geen subsidie geven op dit soort zaken?

Door document, donderdag 25 november 2004 17:53

Score: 3
<quote>Het is jammer voor de winkels die een goede service willen en kunnen verlenen en deze zo de strond in worden geduwd omdat we op internet alles voor een bodemprijs verkopen.</quote>
Volgens mij is 'service verlenen' het verzorgen van diensten die de klant wenst. En niet de klant allerlei onzinnige zaken opdringen die de winkel graag kwijt wil om centjes mee te verdienen.

Het is toch al lang bekend dat die demo's er niet zijn om de klant te informeren maar juis te desinformeren door ze voor te schotelen dat al hun zorgen verdwijnen en een perfect leven krijgen als ze die TV/Stereo/Boot/Auto/etc. kopen.

Door -=bas=-, vrijdag 26 november 2004 02:10

Score: 3
Zeker, als ik het idee heb dat ik een aardige objectieve verkoper spreek, dan moedigt dat zeker aan om terug te komen.
Maar meestal heb ik dan van te voren al uitvoerig gezocht naar de mogelijkheden op het internet.

Door rht, donderdag 25 november 2004 19:23

Score: 3
Wat BachW bedoelt is de dat consument vaak zegt er nog even over na te denken, maar ondertussen voldoende geïnformeerd/overtuigd is om tot koop over te gaan. Door de komst van internet is prijsvergelijking makkelijker geworden, zodat meteen de portomonnee pakken veel minder vaak voorkomt. In plaats daarvan gaat men over tot grondig prijsvergelijk. Dan komt 9 vd 10 keer de shop waar men geïnformeerd is niet meer goed uit de bus, want de 'service' (lees: demo) komt nu eenmaal terug in de prijs.

De klant denkt vaak alleen aan zichzelf: informeert bij A, maar koopt bij B, en velen zullen zeggen: terecht. Maar ik ben er van overtuigd dat de klant over het algemeen het product wil zien, voelen en horen voordat over wordt gegaan tot aanschaf, zeker bij de wat duurdere producten. En dus profiteren de on-line shops in grote mate van de shops in de winkelstraat en/of zijn de shops in de winkelstraat de dupe van wat je oneerlijke concurrentie zou kunnen noemen.

Door Madrox, donderdag 25 november 2004 23:25

Score: 3
Dat kan dan wel zo zijn, maar je word vaak slecht voorgelicht in de winkel. Soms zelfs regelrecht voor het "lapje" gehouden.

Zo ging ik bij een groot Bruin/witgoed warenhuis vragen naar een snel Gamers-systeem. De verkoper (amper 18 jaar en duidelijk niet voldoende pc-onderlegt) wees mij op een HP-PC, zwaar overpriced en met een intel 1.8 CPU (wilma..), GF2 MX400 en een 40 GB harddisk. Volgens de verkoper een uitstekende spel-systeem (terwijl de GF4's 4600 al over de toonbank gingen elders!) .
Op mijn vraag of de 1.47 ghz AMD Ahtlon (1800+ dus/goedkoper/géén HP) niet beter was icm. de Radeon 8500 die erin zat kreeg ik een afwijzend antwoord |:(
Ook toen ik hem informeerde dat er al 2 generaties nieuwere VGA-kaarten waren, kreeg ik de opmerking "maakt niet veel uit" :?

Verkoper maar even fijntjes uitgelegt dat ik niet de NooB was die hij dacht voor zich te hebben en zeer teleurgestelt was in zijn "professionele" advies.

Verkoper droop af . . . }>

Door BlackMeTaL, donderdag 25 november 2004 23:48

Score: 0
Prima, zo hoort het! Als ze het niet weten moeten ze dat ook maar eerlijk toegeven.

Als ik eens in een computerwinkel kom, dan erger ik me ook wel eens aan die verkopers. Hoe verzinnen ze het?
:?

Maar goed, tegenwoordig koop ik eigenlijk het meeste toch via internet of de computershop op school (5% korting B-) )

Door W3ird_N3rd, vrijdag 26 november 2004 01:00

Score: 3
Op basis van wat je schrijft kan ik de verkoper er daarom ook niet om veroordelen. Ik hou het daarom maar op een hele sneue actie van jouw kant.
De verkoper had hem gewoon een waardeloos advies gegeven. Als je niet weet wat je verkoopt moet je geen verkoper zijn. Voor dat soort "service" ga je toch niet betalen?
Ga even na: hoeveel mensen gaan toch niet gauw even bij Dixons oid kijken naar het MP3-spelertje voordat ze m kopen? Ik denk dat bijna iedereen dat doet....maar uit het feit dat velen toch nog even gaan kijken, blijkt de noodzaak van de shops in de winkelstraat bij het doen van een aankoop en de afhankelijkheid van deze shops voor de online-shops.
Ik heb niet eerst gekeken, plaatjes op internet zeiden me wel genoeg eigenlijk.

Als het verder wel waar is wat je zegt voorzie ik een grootste toekomst voor goede redelijk betaalbare 3D-scanners en browserplugins om 3D modellen goed weer te geven.

Door Iet, donderdag 25 november 2004 19:40

Score: 2
Niet alleen om het geld...

...Maar vaak ook idd de desinformatie (woord? :P) die winkeliers snel geneigd zijn te verkopen, is wat mij uit bepaalde winkels houdt. Het aanprijzen van een product omdat zij daar toevallig meer winst uit kunnen halen (qua tijd of marge), ipv omwille van het voordeel voor de klant.

Tevens ook de (imo onprofessionele) houding naar de klant... sommige winkeliers die een 'domme' klant iets 'simpels' moeten uitleggen en het dan eigenlijk de moeite niet vinden, dus het maar (te) simpel (/oninformerend) samenvatten met bijv een begrip als "snelheid".
Of (naar mijn persoonlijke mening) nog erger: het niet kunnen beantwoorden van de echt ingewikkeldere vragen. Nu zullen ze die van Jan Modaal niet krijgen, omdat hij het toch niet snapt en hem toch alles wijs is te maken (uit onwetendheid).

Maar het hebben van zo'n werkwijze (de, voor zover ik ben tegengekomen, gemiddelde) is waarom je mij niet snel in een gemiddelde winkel tegenkomt. (en nee nu ben ik idd ook geen gemiddelde Jan Modaal :P)

De service die sommige winkels geven is overigens soms wel ten gunste van Jan Modaal. Zoals de (voor de winkelier) simpele dingen waar Jan geen zin/tijd voor heeft om zich in te verdiepen...


Mijn verhaal is voor een deel gebaseerd op de computershop waar ik stage loop, maar dus ook niet betrekkelijk op iets als "praktisch elke winkel", maar toch wel het beeld dat ik, vaker dan ik graag zou hebben, tegenkom..

Door RobLemmens, donderdag 25 november 2004 21:29

Score: 3
Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...

Dat pakje dat besteld wordt moet worden ingepakt vervolgens komt de koerier het ophalen welke het vervolgens op het depot afgeeft.
Dan komt de nachtploeg, zij sorteren de pakjes uit en laden de bestel busjes. Smorgens vroeg komen de chauffeurs en later op de middag wordt je pakje thuis bezorgd. Genoeg werk.

Door QuikSoft, donderdag 25 november 2004 22:43

Score: 1
en deze zo de strond in worden geduwd
Is stront met een D goedkoper ?
Meneer de verkoper ?

Door pSaik0, donderdag 25 november 2004 17:07

Score: 2
Ik vind het wel een vreemde waarneming dat de consument eerst in een normale winkel gaat kijken welk product er meest geschikt is. Het lijkt me toch dat het internet een eenvoudigere bron is om informatie te verzamelen en zo een geschikt product te zoeken om het daarna misschien in de winkel in het echt te zien en het dan toch op internet te bestellen.

Door hesselim, donderdag 25 november 2004 17:14

Score: 3
Er zijn ook heel veel mensen (zoals ik) die het product graag even in de "handen" willen hebben. Als je iets tastbaar is kan je vaak veel beter een oordeel geven over de kwaliteit van een product. Plaatjes (op bv internet) vertekenen nogal eens.
Ik heb al vaker producten op het net gezien, en als je ze vervolgens van dichtbij bekijkt, blijkt het toch "net" niet te zijn wat je zoekt.

Door flab007, vrijdag 26 november 2004 12:52

Score: 2
en niet alleen even in de handen willen hebben. Ik ben ook vaak genoeg bereid wat dieper in de buidel te tasten als men in de winkel "deskundig" genoeg blijkt te zijn.
Persoonlijk check ik altijd even op Internet wat mijn "ruimte" is en ga met die info naar de winkel. Als er een *te* groot prijsverschil bestaat dan ga ik alsnog naar de concurrent toe (die idd evt op het net kan zitten). Echter het is me ook wat waard om eventjes aan de spullen te kunnen zitten en een winkel op loopafstand te hebben!

Door Sv3n, donderdag 25 november 2004 17:16

Score: 3
Wat dacht je van audio apparatuur ? die wil je eesrt horen voordat je tot aanschaf overgaat, of een tft, ik wil eerst wel eens de beeldkwaliteit zien voordat ik em koop :)

Door PageFault, donderdag 25 november 2004 17:37

Score: 0
Eerst in een winkel kijken en via internet bestellen...

Door Sv3n, donderdag 25 november 2004 17:42

Score: 0
eerst geschikte apparatuur op internet zoeken gaat bij auioapparatuur slecht, je maakt wel een slectie, maar de echte beslissing komt als je een luister sessie hebt gehouden :)

Door Xanion, donderdag 25 november 2004 17:12

Score: 0
Het is echt erg. Ik heb als verkoper in een winkel gewerkt. En dan sta je een complete demo te geven en aan het einde van het liedje zeggen ze: we denken er nog even over na. Ik ben 1 keer zo brutaal geweest om te vragen of ze op internet gingen kijken. en mijn vermoedens werden bevestigd... Het is jammer voor de winkels die een goede service willen en kunnen verlenen en deze zo de strond in worden geduwd omdat we op internet alles voor een bodemprijs verkopen. Leuk voor de portemonnaie maar niet voor het algemeen belang. Denk bijvoorbeeld alleen al aan de werkgelegenheid...


Tuurlijk, doe ik ook. Toen ik mijn digitale camera ging kopen ben ik eerst bij Dixons wezen kijken en heb ze uitgeprobeerd. Daarna op Internet gekocht. Scheelde toch 150euro met Dixons. Consument wil de laagste prijs en wil bovendien de boel een keer goed bekijken en vasthouden. Dus combineren we de winkels met internet :)

Door BikkelZ, donderdag 25 november 2004 17:16

Score: 3
Tuurlijk, doe ik ook. Toen ik mijn digitale camera ging kopen ben ik eerst bij Dixons wezen kijken en heb ze uitgeprobeerd. Daarna op Internet gekocht. Scheelde toch 150euro met Dixons. Consument wil de laagste prijs en wil bovendien de boel een keer goed bekijken en vasthouden. Dus combineren we de winkels met internet
Op het moment dat de detailhandel compleet het loodje heeft gelegd ben je volledig toegewezen op de mening van 'andere mensen' op het internet.

En je weet hoe makkelijk het is om een beetje links en rechts te manipuleren met dat soort dingen. Je gaat iets kopen omdat 'iemand' zegt dat het een goed product is, terwijl het gewoon een guerilla marketeer van die fabrikant is geweest die op een of andere review-site een overdreven positieve review heeft gegeven.

Door Jan_IA, donderdag 25 november 2004 18:25

Score: 3
Gelukkig hebben we altijd nog objectieve sites :) In het geval van digitale camera's kun je bijvoorbeeld terecht op dpreview.

Door Mig29, donderdag 25 november 2004 19:06

Score: 3
Ik vind dat een consument de middenstand niet moet "misbruiken". Als je het beter weet door het op internet te kopen, dan moet je niet naar een gewone zaak gaan om vragen over het product te stellen of het product te aanschouwen (ongeacht of ie gewoon achter glas staat of dat de verkoper moeite moet doen). Als je zo'n bikkel bent, dat je hem toch ergens anders haalt, jaag dan niet de winkel op "kosten", maar bestel hem gewoon en loop niet te janken als er iets niet goed is.

Is de winkel duurder dan internet, maar ben je bereid om het product toch bij een winkel te kopen, maar is het prijsverschil nog te groot, gebruik dan internet als een startpunt voor onderhandelingen. Zoek dan wel een reeele prijs uit en niet zomaar de laagste uit de pricewatch en houdt ook rekening met de verzendkosten. Kom je er dan nog niet uit met de winkel (en dan hoeft de winkel van mij helemaal niet perse de internet prijs te halen), vertel de verkoper dan dat je je niet kunt vinden in de prijs en dat je het product via internet gaat bestellen. Vertel bij de onderhandelingen er ook nog bij of je accessoires wilt kopen. Kom je er met de winkel niet uit, lekker via internet bestellen. Lukt het wel, dan ga je tevreden naar huis!

Door alt-92, donderdag 25 november 2004 19:53

Score: 0
*uche*

en al helemaal niet met je medion PC aankomen bij je lokale PC boer omdat je er een virus op hebt zitten.

Los dat dan ook lekker zelf op...

(beetje ver doorgetrokken, maar dat gevoel bekruipt je af en toe wel als detaillist)

Door c70070540, vrijdag 26 november 2004 08:18

Score: 1
Juist wel als winkel die Medion PC aannemen en de problemen oplossen tegen 65 euro per uur. Kijk eens hoe snel ze dan geneigd zijn om niet meer langs te komen?
Of ze komen wel langs omdat je bij afhalen simpel meldt, dat als ze een pc bij jouw gekocht hadden met virusscanner etc, dit dan uit coulance voor het luttele bedrag van 25 euro hadden gedaan.

Zorg dat ze een reden hebben om voortaan de pc wel bij jou te kopen en ga ze niet af lopen zeiken dat ze een keer in jouw ogen een verkeerde beslissing gemaakt hebben.

Door p0pster, vrijdag 26 november 2004 08:50

Score: 1
Juist, ja.... dit is nou precies de mentaliteit van de verkopers en waarom iemand liever op internet koopt.

Als jij een goede verkoper zou zijn geweest zou je die PC wel aannemen en weer virusvrij maken tegen een 'normale' prijs. De kans dat iemand dan nog een keertje bij je komt binnenlopen om iets anders te kopen is dan 500% groter dan wanneer jij iemand de vloer aanveegt!

Natuurlijk komen die mensen nooit meer terug... en voor jou als verkoper nog erger... die mensen hebben feestjes en dan komen er andere mensen over de vloer en dan gaat het weleens over service van winkeliers en dan wordt jou naam genoemd om daar vooral maar niet heen te gaan en vervolgens wordt het langzaam maar zeker steeds rustiger in jou winkeltje en oei... ga jij failliet, .... wat overigens dan weer een positieve uitwerking heeft, want als jij geen kwaliteit wilt bieden ben je het ook niet waard om dit soort spullen te verkopen.

Door Floor, maandag 29 november 2004 08:52

Score: 1
Ben ik het niet helemaal mee eens.
Ik werk zelf in een technische groothandel en ik merk dat mensen die bij de gammel of praxwat een kraan kopen daar na een jaar of 2 niet meer aan onderdelen kunnen komen. Ook niet als er het gerenormeerd merk betreft die speciale bouwmarkt lijnen op de markt zet. Ik vertel de mensen rustig dat ze een beter een kraan kunnen kopen van een gerenomeerd merk en een gerenormeerde lijn omdat goedkoop toch duurkoop wordt.

Moraal van het verhaal. Service moet ergens van betaald worden, komt het niet uit het ene potje komt het wel uit een ander. Als mensen ergens goedkoop iets kopen maar vervolgens ergens anders de service willen halen betekend dat er meer betaald moet worden. Persoonlijk zie ik het zo, je neemt een risico door ergens goedkoop te kopen en de belonings is dat het idd goedkoper is. Maar als het produkt vervolgens kapot gaat valt dat onder het genome risico en deitn er betaald te worden.

Door ronald79515, donderdag 25 november 2004 17:13

Score: 0
offtopic:

Mag de foto iets kleiner? 152.8K zeg...

Door Kaptan, donderdag 25 november 2004 17:16

Score: 2
Dat het ten koste gaat van het algemeen belang en werkgelegenheid is volstrekte onzin.
Bedenk eens de werkgelegenheid die een internetwinkel creëert: werk bij de leverancier, werk bij het internetbedrijf, werk bij de webhostingservice, werk bij het webdesign buro, etc.etc.

Door honey, donderdag 25 november 2004 17:31

Score: 3
Het internet vraagt van winkels een snelle aanpassing.

Vroeger kocht ik alle fotografie artikelen bij Capi Lux Vak. Een grote naam in de pro wereld. Maar sinds de digitale camera en het Internet verkoop is het nu een schim van wat het was. Een website dat niks voorstelt en prijzen die alles behalve concurerent zijn (Mijn camera 5000 euro, bij hun 6500 euro).

Bedrijven zoals Konijnenberg zijn erg goed bezig. Een echte winkel, met een uistekende webshop en concurerende prijzen. Gevolg, bijna alles koop ik nu bij hun.

Het is net de evolutie, als je niet snel kunt aanpassen verdwijn je.

Door mjtdevries, vrijdag 26 november 2004 08:47

Score: 3
Bij Konijnenberg heeft m'n broer pas geleden ook een camera gekocht. Even 300¤ goedkoper op een prijs van 1100¤.

Konijnenberg heeft meer kennis van zaken dan een Dixons. Waarom moet je daar dan zoveel meer betalen bij die Dixons?
Waarom is Konijnenberg de goedkoopste op internet? (ok deels door parallele import)
Blijkbaar gaan service en goede prijs dus toch wel samen?

De zogenaamde specialistische zaak in de buurt was nog weer even ¤200 euro duurder dan Dixons. En het advies dat ze gaven bleek gewoon niet te kloppen.

Laten we niet doen alsof die verkopers service geven waarvoor je bereid bent meer te betalen. In 99.9% van de gevallen is een verkoper gewoon niet kundig en is er dus geen enkele reden om extra te betalen voor de service.

En in die uitzondering dat een bedrijf wel deskundige mensen in dienst heeft of extra service heeft, ben ik ook bereid er meer voor te betalen.
(en volgens mij, velen met mij)

Zo is het erg plezierig als je je speakers of versterker eerst volledig vrijblijvend een weekje thuis kan proberen om te kijken of ze thuis ook zo klinken als in de zaak. Aangezien ik een zaak in de buurt heb met zo'n service heb ik zelfs nog nooit overwogen om voor mijn audio aparatuur op internet de prijzen te vergelijken.

Door spawnmighty, donderdag 25 november 2004 17:53

Score: 3
Ik doe altijd eerst onderzoek op internet. Van de meest exotische ( niet erotische :+ ) spullen zijn op internet wel reviews te vinden, of anders sites waar mensen hun negatieve of positieve kanten van een product neer kunnen zetten. Het bedrijf is de laatste die ik vertrouw, die hebben alleen maar verkoop praatjes. En tja ik geef ze geen ongelijk.

En tja dat door zulke dingen dan de verkoop in winkels zakt is hun eigen domme schuld. Mensen zijn niet stom hoor, ik ken zat mensen die geirriteerd raken als ze in een winkel staan en zo een verkoper komt met een of ander lul verhaal. Wees eerlijk tegen je klant en je zult er veel meer voor terug krijgen.

Door 12013, donderdag 25 november 2004 20:26

Score: 1
Van de meest exotische ( niet erotische ) spullen zijn op internet wel reviews te vinden
Van de meest erotische ook wel hoor :+... Genoeg pr0n te vinden ;) Alleen of ze nou objectief zijn....

Door crazyx, vrijdag 26 november 2004 08:31

Score: 2
Ik doe het eigenlijk ook altijd zo. Als ik een bepaald product zoek, dan zoek ik altijd rond op internet, voor reviews en wat mensen er van vinden. En dan zoek ik rond of er misschien betere alternatieven zijn voor ongeveer dezelfde prijs. En dan afhankelijk van het soort product koop ik het online of in een echte winkel. Ook rekening houdend met het prijsverschil natuurlijk, als het me meer dan 100 euro scheelt, dan kom ik van mijn leven niet meer terug in die winkel, omdat ik dan het gevoel heb dat ik "afgezet" wordt. Maar als het prijsverschil niet groot is, en de service en garantie wordt er goed afgehandeld, dan zal ik die winkel altijd prefereren.

Ik heb trouwens nog geen enkele pc verkoper tegengekomen die echt zijn producten kent, gelukkig is de technische dienst meestal wel een stuk beter (van mij mogen ze die mensen van de technische dienst als verkoper werken)

Door kimborntobewild, maandag 27 december 2004 22:57

Score: 1
Ja maar als de technische dienst in de winkel gaat staan, gaan dan de verkopers je PC repareren? :)
En elk uurtje die je als verkoper werkt, gaat ten koste van de kennis (bijhouden) :)
Dus dan wordt de verkoper tóch weer minder kundig :)

Door foppe-jan, donderdag 25 november 2004 18:05

Score: 3
tja.. t zou toch ook niet best zijn als je, zoals sommigen hier lijken te willen, bij elke demo een aankoopverplichting zou hebben |:(

krijg je zo'n kloothommel aan de deur en dan zou je t moeten kopen zeker omdat hij bij je huis langs besloot te lopen.. dank je de koekoek.

dat daargelaten, ik zoek meestal ook eerst op internet ja.. en als ik de structurele overgeprijsdheid zie in de winkels [dixons is een goed voorbeeld.. eigenlijk elke winkel die zegt 'gespecialiseerd te zijn op zijn/haar verkoopgebied].. en vreemd genoeg koop ik dan iets op internet als iets 15~20% goedkoper blijkt te zijn, inclusief verzendkosten..

want zeg nou zelf, hoe veel mensen hier kopen nou computeronderdelen in de winkel? [van de mensen die zo'n ding zelf kunnen bouwen dan]
tis best leuk hoor, winkels spekken.. maar da's nog erger dan platenmaatschappijen spekken door 'cd's/dvd's' te kopen
(zie Lotr Rotk standard edition.. in willekeurige winkel (FRS?) rond/duurder dan ¤30..

webshop, zelfde dvd, zelfde hoesje {ofwel, zelfde product}, ¤15.. rara wat doe je?

idd, voor sinterklaas vragen (8>

Door 129753, donderdag 25 november 2004 19:00

Score: 1
idd vooral hardware is zwaaaar overpriced in sommige winkels (als ik het in een winkel haal ga ik altijd naar de funprice ofzo ) en ook de mediamarkt is zeker niet goedkoop

Toen ik mijn GF4200 kocht ben ik eerst rond wezen kijken en dacht wel iets geschikts te hebben gevonden , kijk ik op internet is het gewoon 10% goedkoper voor mij (16 jaar)
scheelt dat echt

Door alt-92, donderdag 25 november 2004 19:56

Score: 0
heb je je ook wel eens afgevraagd waar dat verschil vandaan komt?
De marge waar een detaillist mee moet werken is waar hij ook zn vaste lasten (BTW, huur/hypo, inkoop, personeelskosten) van moet betalen.

Das voor een achterkamer-internet shop niet van toepassing.

Het is geven en nemen; de vakhandel gaat ook niet voor de kat zn k*t staan werken.

Door c70070540, vrijdag 26 november 2004 08:23

Score: 1
Maar dat hoeft voor mij geen reden te zijn om het dan maar daar te kopen. Ik ben niet verantwoordelijk voor het feit dat hij in zo een dure winkelstraat gaat zitten met exhorbitant hoge huurprijzen.
Ga drie straten verder zitten en je kan opeens wel goedkoper verkopen omdat de huurprijzen een stuk minder zijn. Vaak zijn er ook betere parkeermogelijkheden.
Wat is belangrijk voor de klant?
Goede service - locatie onafhankelijk, maar opleiding van je medewerkers afhankelijk
Goede prijzen - locatie afhankelijk, maar ook zorgen voor niet geschoolde medewerkers, die snel verkeerd voorlichten
Bereikbaarheid - locatie afhankelijk. Wie wil er nu een pc kopen van een winkel in de Kalverstraat, waarbij je eerst 30 minuten moet lopen met je PC voor je bij je auto ben?

Door mjtdevries, vrijdag 26 november 2004 08:51

Score: 1
Dat verschil komt volgens mij door hele andere zaken.

De goedkoopste prijzen op internet zijn bijna altijd nieuwe winkeltjes. Die stunten het eerste jaar met lage prijzen om naamsbekendheid te krijgen.

Zodra ze dan gaan lopen gaan hun prijzen omhoog.

En daarbij maakt het dan schijnbaar helemaal niets uit of een webwinkel ook nog een showroom heeft of niet.
Uiteindelijk zijn je personeelskosten waarschijnlijk toch veel hoger dan de kosten voor een showroom.
«  1  2  3  4  5  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 18:17 Nieuwe copyrightwetgeving goedgekeurd in de VS
Vorige 13:54 Philips-Freeline entertainment-pc's uitgebracht
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011