Binnen de gemeentes (ik ben zelf ambtenaar) is de digitale informatieverstrekking een hot item.
Zoals in het voorbeeld hierboven genoemd wordt moeten we niet denken aan paspoorten of rijbewijzen want daar is een visuele controle van een ambtenaar of degene die aan de balie staat wel echt is wie hij zegt verplicht.
Denk eens aan een bouwvergunning. Deze kan digitaal worden ingediend, digitaal verwerkt en vervolgens krijgt de aanvrager een e-mail met daarin zijn bouwvergunning. Authentificatie schijnt geen probleem meer te zijn (de digitale handtekening) want daar heeft de overheid Digid (zeg diegiedee) voor verzonnen. Dit is een uniek nummer voor iedere inwoner van Nederland wat net zo belangrijk is als een "ouderwetse" handtekening.
Gemeentes als Groningen, Zoetermeer en Zwolle schijnen goed bezig te zijn op dit gebied.
Een ander voorbeeld is een uittreksel uit de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA) (die je bijvoorbeeld nodig hebt om je rijexamen aan te vragen.) Ook deze documenten kunnen met behulp van Digid probleemloos van achter de computer aangevraagd worden.
De komende tijd staat ons burgers dus nog aardig wat digitaal geweld van de overheid te wachten!
edit:
typo
Groningen realiseert een digitaal stadhuis gericht op verregaande interactie tussen burger en bestuur en verbetering van de publieke dienstverlening. Momenteel wordt hard gewerk aan de realisatie van een e-loket. Basis hiervan is dat de verschillende proces- en backoffice applicaties zoveel mogelijk intact worden gehouden en wordt gestreefd naar generieke uitwisseling van gegevens. De verschillende backoffice applicaties als Bouwen & Wonen, Meldingen, Parkeervergunningen en BasisVoorziening Gegevens (geo-informatie) communiceren met een JBoss/Java presentatielaag. Deze laag zorgt voor de ontsluiting van informatie, diensten en communicatiemogelijkheden in loketten en virtuele gemeenschappen (doelgroepen, bijvoorbeeld virtuele wijken of belangengroepen).
Op korte termijn is het mogelijk om via de gemeentelijke website voorgenomen bouwplannen te toetsen, advies over een eventuele bouwvergunning te krijgen, de vergunning daadwerkelijk online te doen, statusinfomatie over de vergunning te zien en op geografisch niveau (bijvoorbeeld postcodegebied) te zien waar vergunningen in behandeling zijn of zijn verleend. Voor online ondersteuning wordt gebuik gemaakt van een live help mogelijkheid. Burgers kunnen via een messenger online direct communiceren met een helpdeksmedewerker.
Groningen sluit voor wat betreft haar internet ontwikkelingen aan bij DigiD en OSOSS (programma Open Standaarden en Open Source Software).
![[RSS]](http://tweakimg.net/g/if/v2/icons/rss_small.png){kind=icon}
![[quick]](http://tweakimg.net/g/if/icons/world_link_cropped.png){kind=icon}
De Nederlandse overheid behoort op digitaal gebied in Europa tot de top. De online serviceverlening is goed voor een derde plek, zo blijkt uit een onderzoek van het Britse onderzoeksbureau Momentum. Het onderzoek is gehouden onder 1400 beslissingsbevoegde medewerkers van overheidsinstanties en zorginstellingen in acht verschillende Europese landen. De gegevens werden verzameld in opdracht van netwerkspecialist Cisco. Ons land moet alleen Zweden en het Verenigd Koninkrijk voor zich dulden. De andere vijf deelnemende landen waren: Italië, Duitsland, Polen, Spanje en Frankrijk. Nederland kan nog werken aan verbetering, vooral op het gebied van zelfservice is er nog niet zoveel geregeld.
09:08
21:27
Door 
.
. Wat jij noemt is nou niet bepaald representatief hoor...
