Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Core » Hardware » Apple gaat 15" Powerbook G4 met 'white spots' repareren

Apple gaat 15" Powerbook G4 met 'white spots' repareren

Door Harold van der Wal, maandag 27 september 2004 14:59
Bron: Apple, views: 14.970

Apple is een wereldwijd programma begonnen voor het vervangen van defecte LCD-schermen van de Powerbook G4. In sommige gevallen vertonen de schermen na verloop van tijd witte vlekken, zogenoemde white spots. De modellen waarbij het verschijnsel optreedt zijn de 15 inch Powerbook-uitvoeringen met een aluminium of titanium behuizing die draaien op snelheden van 867MHz tot 1,25GHz. Specifiek gaat het om de apparaten met serienummers V7334xxxxxx t/m V7345xxxxxx en QT331xxxxxx t/m QT339xxxxxx. Deze zijn in de tweede helft van vorig jaar gefabriceerd. Eigenaren die het probleem constateren kunnen contact opnemen met Apple voor een gratis reparatie.

De problemen werden eind vorig jaar al onder de aandacht gebracht door bezitters van een defecte Powerbook. Apple beloofde destijds de klachten te onderzoeken en riep klanten op soortgelijke problemen te melden. Intussen ontstonden al gezamenlijke acties van consumenten, zoals een online petitie die ruim 1800 keer ondertekend werd en Apple moest aanzetten tot een regeling. Vorige maand startte het bedrijf nog een omruilactie voor sommige batterijen van de Powerbook G4. Een deel van de verkochte accu's kon oververhit raken.

Apple Powerbook G4 white spots
Volgende 17:40 Entertainment op eenzame hoogte met 550 PowerPC-cpu's
Vorige 13:14 IBM bereidt groot offensief op RFID-gebied voor
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 47 reacties zichtbaar470 Off-topic / Irrelevant: 47 reacties zichtbaar47+1 On-topic: 39 reacties zichtbaar39+2 Informatief: 8 reacties zichtbaar8+3 Spotlight: 4 reacties zichtbaar4
«  1  2  »

Door Raido, maandag 27 september 2004 15:00

Score: 0
Kijk, dat noem ik nou service! Welke laptop leverancier doet dit ook? Apple, staat bij mij voor services.

Door Silencer-X, maandag 27 september 2004 15:05

Score: 1
Jij vindt dit service. Maar dit zijn niet zomaar "dode pixels" die door de EU als productie-oneffenheden worden beschouwd, Maar echt gewoon de afbraak van het schaduwmasker. Een echte productie FOUT dus. In tegenstelling tot oververhitte batterijen kan Apple geen financiele claims hiervoor krijgen. Dus dat ze de keuze hebben gemaakt is wel netjes ja.

Door Unstable Element, maandag 27 september 2004 15:17

Score: 1
Een schaduw masker zit echt allen maar in CRT (om er voor te zorgen dat de electronen niet op naast gelegen pixels komen omdat hun snelheid niet goed is)

Door Jeroen V, maandag 27 september 2004 15:32

Score: 3
Ik vind het niet meer dan logisch dat ze die keuze hebben gemaakt. Ik vind het eerder belachelijk dat er een petitie aan te pas moet komen om Apple ervan te overtuigen dat de schermen omgeruild moeten worden.

Door _Thanatos_, maandag 27 september 2004 17:12

Score: 1
die door de EU als productie-oneffenheden worden beschouwd
??? je kan een scherm met een dode pixel ook terugbrengen hoor... het levert je een hoop gezeik op, maar je staat volledig in je recht.

Door ironx, maandag 27 september 2004 17:30

Score: 1
Afgelopen zaterdag Kassa! nog gekeken en dat ging dus ook over 'dode pixels'.

Ik zou dit artikeltje maar eens goed lezen (en eventueel de uitzending bekijken), want je blijkt volgens genoemd artikel niet altijd maar 'in je recht' te staan (volgens het Nederlands Normalisatie-instituut dan)...

Totaal geen dode pixels geldt dus alleen bij 'Klasse 1' schermen als ik het verhaal zo mag geloven.

Door _Thanatos_, dinsdag 28 september 2004 14:17

Score: 1
Maar dan moet wel vóór de koop duidelijk zijn hoevel dode pixels erin mogen zitten.

Door Beaves, maandag 27 september 2004 15:10

Score: 3
Kijk, dat noem ik nou service! Welke laptop leverancier doet dit ook?

Genoeg bedrijven, eigenlijk elk bedrijf die zulke fouten maakt, want als Apple niets aan dit probleem zou doen hadden ze nog meer problemen gehad.

Zo heeft elk bedrijf wel een keer een terugroep actie gehad, zoals Compaq en natuurlijk Intel met de i820 serie.

Apple heeft daarnaast niet echt een goede naam als het op service aan komt en ze hebben opvallend veel last van productiefouten. Zoals bij de eerste iMac's met de voltage regulatoren, met de Cube's (die gingen aan/uit al naar gelang ze zelf wilden) en veel problemen met accu's. Dat is opzich niet zo erg, maar het is wel erg dat zonder druk Apple uit zichzelf niets doet en als ze al iets gaan doen is het erg laat.

Want dit speelt al weer bijna een jaar, stel je voor dat je toen als een van de eerste een Powerbook had gekocht met dit probleem, dan had je dus een jaar kunnen wachten voordat er iets aan gedaan was.

Door Cyber_Star, maandag 27 september 2004 15:02

Score: 1
Ja dat klopt, alleen ik vind dat je daar ook voor betaald eigenlijk. Apple staat bij mij voor kwaliteit, en voor een prijs die daarbij past.

Door nbnmaster, maandag 27 september 2004 15:03

Score: 1
ja maar ze moeten eerst met een online petitie overgehaald worden ;) dus ze hadden nie veel keuze

Door the_stickie, maandag 27 september 2004 15:14

Score: 2
Ik vermoed dat het niet de petitie an sich was dat apple heeft aangezet tot deze actie. Apple heeft teveel te verliezen. Ze hebben nu immers een duur, chique en kwalitatief imago. Crappy producten leveren kunnen ze dus best vermijden.
Vermoedelijk heeft Apple eerst de kat uit de boom gekeken om vast te kunnen stellen of het om grootschalige problemen ging, en om de beste oplossing te zoeken ivm garantie en omruilvoorwaarden.

Door PC-Twente, maandag 27 september 2004 15:04

Score: 1
Als het goed is doet -elke- laptopleverancier dit.
Niemand zou toch genoeg nemen met zo'n scherm als van het plaatje. Zeker niet als je ook nog zoveel voor een laptop hebt betaald als bij een Apple!

Door killah, maandag 27 september 2004 15:05

Score: 1
Is dit probleem ook bekend bij andere laptop fabrikanten ? Of is dit een Apple only probleem ?

Door zeekoe, maandag 27 september 2004 17:24

Score: 1
Ik heb wel eens een medion (aldi) laptop gezien die ook iets soortgelijks kreeg, maar ik weet niet zeker of dat hetzelfde was; het was niet erg storend en volgens mij ook minder erg dan op het plaatje.
Maar ik neem aan dat apple niet speciaal een geheel eigen techniek voor zijn tft's gebruikt, dus dat het wel vaker voor zal komen.

Door Tjitse, maandag 27 september 2004 18:25

Score: 1
dan vraag ik mij af, laat medion die beeldschermen vervangen ?? Denk ik dus niet, netjes van apple!

Door nuclear waste, maandag 27 september 2004 18:34

Score: 1
Medion misschien niet maar draag je de laptop terug naar de Aldi dan krijg je of je geld of een nieuwe terug.

Door Hennie-M, maandag 27 september 2004 21:45

Score: 1
Medion heeft zelf ook een dergelijke garantie.

Sterker nog, binnen 2 weken komt er een monteur aan huis om het te vervangen of te repareren.
Ideaal!

Door nicnap, maandag 27 september 2004 15:05

Score: 2
ik vind het vrij normaal dat apple zoiets doet. Ik heb nu ook meegemaakt met compaq dat ze alle accu's gingen vervangen en nu ben ik weer bezig met hp met eventueel defect geheugen. Deze kan ik kosteloos opsturen en ik ontvang een nieuwe module + een memorystick (32mb). Zo zijn er wel vaker recall programma's. Dus niet echt bepaald goeie service van apple maar verplichte service tegenover de klant.

Door Dxue, maandag 27 september 2004 16:30

Score: 0
offtopic:
kan jij mij die link geven, ik kan dat nergens vinden. moet ff checken of mijn laptop daaronder valt
heeft lang geduurd voordat apple overging tot deze actie.

Door BezurK, maandag 27 september 2004 15:06

Score: 0
oef, mijnes valt erbuiten :)
ik heb V7401xxxxxx (gekocht in Februari dit jaar)

Door Rick80, maandag 27 september 2004 15:10

Score: 3
Erg vervelend als je na een tijdje rotte plekken in je appel krijgt :+

Maar on-topic:
Ik zie zo nergens een linkje naar een artikel wat de oorzaak van deze plekken verklaart,
is er iemand die iets meer info kan geven?

Door ramlal, maandag 27 september 2004 15:22

Score: 3
Ik heb zelf een PowerBook met white spots (gehad). Ik weet niet precies wat er mee aan de hand was, maar wel wat er gerepareerd is, namelijk de 'foam assembly'. Da's het schuimen ding achter het scherm dat voor montage dient. Je zag o.a. heel duidelijk de bevestigingspunten van het doorschijnende appeltje in je beeldscherm prikken, en op die plekken zaten ook de spots.

Door Rick80, maandag 27 september 2004 15:31

Score: 1
Hmm, zou dus kunnen dat er tijdens het productieproces van de partijen iets verkeerd stond afgesteld, waardoor er teveel druk op de displays is gekomen.
Ik gok maar wat, maar lijkt me een logische verklaring?

Door iboi, maandag 27 september 2004 19:18

Score: 1
Hmm, zou dus kunnen dat er [...] iets verkeerd stond afgesteld, waardoor er teveel druk op de displays is gekomen.
Ik gok maar wat, maar lijkt me een logische verklaring?
Klopt, heb twee kennissen die het is overkomen na een zakenreis. Teveel meuk in de tas, PowerBook in de knel; veel druk op de behuizing. Resultaat: de witte vlekken. Het schijnt dat het gaat om kleine stukjes foam (waarvan je dus de afdrukken ziet), die worden vervangen door een groot stuk foam uit 1 stuk.

Door Prulleman, maandag 27 september 2004 19:10

Score: 1
je ziet dit ook bij (een bepaalde batch?) iiyama 380 15" tfttjes, die draaien bij ons als kassa monitor, en het lijkt of de witte randen van ons kassa inlog screen "inbranden", maar het heeft inderdaad met de warmte(wering) van achterliggende componenten te maken. In principe is het dus echt een fabricage fout. Als er componten te strak op elkaar zitten kan je dit krijgen

De schermen zijn btw netjes vervangen door iiyama, maar het probleem keert helaas weer terug, het is in ons geval een combi van fabricage en software (het zijn de witte randen van het inlog scherm die de meeste warmte produceren en dit staat meerdere uren elke dag op het scherm)

Door Ron.IT, maandag 27 september 2004 15:26

Score: 2
Het is dan allemaal wel leuk van Apple om dit zo op te lossen, en ze zullen er vast wel alles aan doen, maar het ergert me eigenlijk wel dat zulke fouten die toch duidelijk in het fabrieks productie proces liggen nog steeds voorkomen bij zulke gerespecteerde bedrijven zoals Apple.

Het is niet de eerste batterij geweest die ze ontwikkeld hebben, dus het is wel erg schandelijk dat er een fout in het proces is gelopen waardoor er ontploffingsgevaar optreed. Dat dit nu gebeurde met de goedkope Nokia-namaak batterijen kan ik me voorstellen, goedkoop materiaal en bezuinigen in het productie proces kan dan snel fouten opleveren, echter verwacht je dit niet van Apple.

En tevens is het een slechte zaak dat het tot 1800 handtekeningen moest komen voordat Apple tot aktie kwam.

Maar goed, ze zijn nu in ieder geval druk bezig om het op de juiste manier op te lossen. Ze moeten wel, want als Apple de naam van kwaliteit kwijtraakt, dan zullen de verkopen instorten.

Door aurora1982, maandag 27 september 2004 16:38

Score: 1
Was het ook niet bij ECHTE Nokia gsm's waarbij het probleem van ontploffing was, dij Apple was het 'gewoon' oververhitting.

Door KimG, maandag 27 september 2004 16:47

Score: 0
(delete maar, verkeerd replied) |:(

Door Metal Baron, maandag 27 september 2004 16:50

Score: 1
Ik denk dat je over het hoofd ziet dat Apple niet zelf batterijen maakt, maar dat dit door andere fabrikanten gebeurt. Dat Apple verantwoordelijk is voor hun producten is natuurlijk duidelijk, maar ik denk dat betreffende fabrikant de wind van voren gehad heeft van Apple.

Door Omnibookgod, maandag 27 september 2004 15:38

Score: 1
Het is nogal logisch dat dit soort dingen optreden... door de hoge ontwikkelsnelheid worden fabrikanten gedwongen eerder producten op de markt te brengen voordat ze helemaal uit den treure getest zijn.
Natuurlijk is het wel zo dat je mag verwachten dat dit soort mankementen per direct onder fabrieksgarantie vallen. Uiteindelijk is het wel ok van Apple dat ze dit nu onder warranty fixen maar eigenlijk is het ronduit belachelijk hoe ze hun klanten in onzekerheid hebben gelaten al die tijd.

Door NextWare330, maandag 27 september 2004 15:50

Score: 0
ik vind het vrij normaal dat apple zoiets doet. Ik heb nu ook meegemaakt met compaq dat ze alle accu's gingen vervangen en nu ben ik weer bezig met hp met eventueel defect geheugen. Deze kan ik kosteloos opsturen en ik ontvang een nieuwe module + een memorystick (32mb). Zo zijn er wel vaker recall programma's. Dus niet echt bepaald goeie service van apple maar verplichte service tegenover de klant.

Ben je daar nu pas mee bezig ? HP heeft deze recall al lange tijd geleden uit gezet..

Ik heb het ook pas geleden gehad met een notebook en alles wat zo geregeld. Goede service van HP !!
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 17:40 Entertainment op eenzame hoogte met 550 PowerPC-cpu's
Vorige 13:14 IBM bereidt groot offensief op RFID-gebied voor
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011