Consument voelt zich overvraagd door nieuwe technologie

Helemaal mee eens. Vroeger had je een telefoon om mee te bellen, nu is dat een extra functie geworden. Soms lijkt het wel alsof er te veel apparaten zijn waardoor kiezen niet meer gaat. Wat dan gebeurt is dat je niets koop of het verkeerde koopt.

75 Procent wendt zich voor extra informatie tot het winkelpersoneel.

Je kan toch maar beter eerst op een gebruikers forum info gaan inwinnen, want winkelpersoneel in zaken als Dixons weet ook bedroevend weinig..

Het grote probleem is het feit dat Marketing een te grote invloed heeft op de nieuwe producten. Het gemak van producten is een ondergeschoven kindje en geven de consument het gevoel dat ze draad kwijt is. Kijk naar ouderen en ouders. Die snappen niks van de high snufjes van de hedendaagse apparaten. Waarom kopen mensen anders de simpele telefoon? de video-recoder met maar 4 knoppen op de voorkant? Ik weet best dat de top-of-the-range producten de rest van de markt stuwen en daarom nodig is. Maar een groter aanbod van simpele goede producten is aan te raden.

De toename van alle nieuwe Technologie komt alleen maar voort uit de drang van bedrijven om veel geld te verdienen. Steeds meer doeloze ontwikkelingen waar bijna niemand kaas van gegeten heeft. Telefoons met ik weet wel niet wat, auto's die luxer zijn dan je eigen huis met Tv, DVD-spelers en noem maar op.

Als je mij 10 dingen op gebied van Mobo-Foontjes vraagt dan kan ik er zeker weten nog geen 3 goed beantwoorden. Elke half jaar telefoons met nieuwe ditjes en datjes. Maar weer nieuwe Internet opties en huppeldepup.

Nou ben ik niet iemand die compleet digibeet is maar met al die technische snufjes raak je als gewoon mens de weg compleet kwijt. Voor de mensen die het kopen wordt het alleen maar moeilijker in plaats van dat het gebruiksgemak moet brengen want daar kopen mensen dingen voor.

Erg slechte zaak maar daar worden bedrijven door dalende verkoop wel op gewezen. Ik denk dat bedrijven meer moeten inspelen op de vraag en geen vraag gaan creeëren.

Probleem is dat bedrijven winst moeten maken om te kunnen blijven verder bestaan en winst maken met een simpel en oud produkt is simpelweg onmogelijk, omdat niemand evenveel wil betalen dan 3 jaar terug voor een produkt met dezelfde mogelijkheden.

Bedrijven hebben dus 2 mogelijkheden:

- ofwel maken ze hun produkten goedkoper (door goedkopere componenten te gebruiken, een goedkoper produktieproces, kleinere winstmarge te hanteren, ...)

- ofwel stoppen ze nieuwe features in hun produkten, dan kunnen ze die verkopen tegen een hogere prijs, en kunnen ze hun winstmarge blijven hanteren.

De tweede oplossing is vaak de enige die haalbaar is, want je kan niet blijven goedkoper produceren en verkopen. en het totale aantal verkochte stuks kan niet drastisch stijgen om te compenseren voor de kleinere winstmarges.

Veel mensen hebben eigenlijk geen boodschap aan de extra features, omdat ze er geen behoefte aan hebben, of omdat ze niet weten wat ze precies zijn of hoe ze werken, of gewoon omdat de toestellen te weinig gebruiksvriendelijk zijn om die features te gaan gebruiken.

Het komt er dus op aan om als bedrijf nuttige features te bedenken, en die dan op een simpele en gebruiksvriendelijke manier aan te bieden aan hun klanten en er voldoende informatie over te verschaffen, wat de bedoeling ervan is en hoe het moet gebruikt worden...