Veel klachten naar aanleiding van leveringsgedrag Dell

doen ze sinds kort dan zaken met DHL

Ze komen meestal met zo'n bruine UPS poepkar voorrijden

Kun je dat écht menen!? nee toch zeker?!

Dell is volgens mij voor consumenten de slechtste leverancier van computers in Nederland. Dat het voor bedrijven leuk kan zijn zal allemala best maar die zijn geen lid van de HCC en die wordne ook jniet geflest. Dell fliest zelf hun particuliere klanten en past scare tactics toe op degenen die klagen: "U hebt volgens de algemene voorwaarden helemaal het recht niet garantie te claimen mevrouw" of "Mevrouw, als u dit verhaal écht naar Kassa stuurt schendt u de aankoopovereenkomst en kunnen wij u voor het gerecht dagen" zijn gewoon gehoord door mijn tante die een Pctje voor haar zoon kocht.
Wat denk jij dat een consument denkt als de PC die gekocht is een 2200 mhz cellie ipv een p4-2600 aan boord heeft, die volle GB geheugen verworden is tot 256 MB, de top-end Geforce FX ineens intense neigingen jegens MX440-heid heeft, de audigy2 vervangen is door onboard geluid en de gigabit NIC echt helemaal nergens te bespeuren valt? Goh, das fijn, die Dellen vertrouwen we nog een keer? Niets ervan, die bellen met de melding dat het systeem verkeerd geleverd moet zijn want dit is het basis modelletje met zonder zinvolle features.
"Waar blijft het bestelde systeem en krijgen we nog wat van die knaken terug, omdat er nu al zes weken levertijd zit op een redeleijk standaard systeempje?" was de vraga voor de Dell helpdesk. Ze werd heel keurig afgewimpeld met de melding dat dit het door haar bestelde systeem was, er geen korting zou komen, en er ook niets nageleverd ging worden, en als het ding opengeschroeft was om te kijken waar al dat geheugen was gebleven dan was de garantie er ook af.

Het verbaast me eigenlijk dat er nog geen strafrechtelijk onderzoek tegen Dell's oplichterspraktijken is begonnen. We kunnen niets doen dan hopen, en dat er toevallig een keer een transportpartner op de fles gaat, dat kom je écht niet in het nieuws tegen en daar heeft de HCC niet al meer dan ene jaar een rel over met Dell. Zoiets gebeurt en dan zul je hooguit één of twee boze klantjes zien, in een week, die ineens gaan schreeuwen. Dit speelt al zolang Dell direct levert en gewoon de Nederlandse wet aan haar laars lapt.

Dit alles had je trouwens helemaal zelf kunnen weten als je het artikel en het gelinkte artikel gelezen had, want wat daar instaat is ook bepaald geen transporteurtje wat een paar systemen niet levert wegens faillissement.