Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Internet » Tiscali verhoogt abonneeprijs wegens toegenomen kosten

Tiscali verhoogt abonneeprijs wegens toegenomen kosten

Door Harold van der Wal, donderdag 5 februari 2004 19:48
Submitter: rvdvalk, views: 18.136

Tiscali heeft eergisteren zijn ADSL-klanten een brief gestuurd met daarin de mededeling dat de onlangs doorgevoerde snelheidsverhoging wordt teruggedraaid, tenzij er extra betaald gaat worden. Het gaat om abonnees die via het netwerk van KPN inloggen en daarom nu kunnen surfen met de nieuwe snelheden die KPN in januari instelde. Tiscali zegt door deze verhogingen zelf hogere kosten te hebben gekregen. "Die worden doorberekend in de maandelijkse abonnementsbedragen," schrijft Paul Koning van Tiscali in de brief. Aan de klant is nu de keus: of extra betalen of overstappen naar een goedkoper abonnement met ongeveer de oude snelheid.

TiscaliHet Plus-abonnement gaat vanaf april precies 10 euro meer kosten, in totaal een bedrag van 79,95 euro. Het Basis-abonnement was 44,95 euro en wordt met vijf euro in prijs verhoogd, evenals het Lite-abonnement. Abonnees zullen automatisch teruggeplaatst worden naar een goedkoper abonnement wanneer ze niet aangeven meer te willen betalen. Basis-abonnees die Lite-abonnees worden krijgen te maken met een lagere datalimiet, 2GB in plaats van 20GB. Overigens rekent KPN nog wel eenmalig 25 euro voor een downgrade.

Volgende 20:30 Tien verouderde technologieën die in gebruik blijven
Vorige 18:48 Interview met Michael Dell
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 96 reacties zichtbaar960 Off-topic / Irrelevant: 96 reacties zichtbaar96+1 On-topic: 79 reacties zichtbaar79+2 Informatief: 23 reacties zichtbaar23+3 Spotlight: 1 reactie zichtbaar1
«  1  2  3  4  5  6  »

Door BamSlam_, donderdag 5 februari 2004 19:50

Score: 1
Tijd om over te stappen naar XS4ALL! :)

Door eamelink, donderdag 5 februari 2004 19:52

Score: 2
Mjah, dat is nu alleen duurder voor nieuwe leden, maar op termijn zal dat ook wel weer rechtgetrokken worden hoor :)

Overigens ben ik zelf ook tevreden xs4all gebruiker :)

Door -=bas=-, vrijdag 6 februari 2004 09:16

Score: 2
Alleen is de XS4ALL "de blablabla-grootstenieuwsserver" Newszilla lang niet zo compleet als bij andere providers zoals Demon.
En voor hetzelfde bedrag heb ik daar ook een betere verbinding, dus dat wordt ook exit Xs4all als m'n jaar erop zit.

Ook moeten nieuwe abbo''s bij xs4all een hogere prijs betalen voor de hogere snelheden.

Door Ma_rK, donderdag 5 februari 2004 20:57

Score: 2
Wijziging algemene voorwaarden = gerechtigd zijn om zonder kosten over te stappen naar een andere provider. Je hebt al een modem.... dus dat moet andere leuke kortingen met zich mee brengen denk ik.

Door BillGaetes, donderdag 5 februari 2004 21:10

Score: 1
Ja dat is wel zo makkelijk gezegd.

Maar ik heb een aansluiting van tiscali en ban vandaag eens gan bellen. Om een andere provider te nemen moet je eerst de oude opzeggen en dan kan je pas de nieuwe aanvragen.

Ondertussen zit je dan wel lekker 3 weken zonder internet :-)

En heb ik dat er nou voorover.

Of heeft iemand anders nog een goede suggestie.

Door thesiem1972, donderdag 5 februari 2004 21:17

Score: 1
Dat is in de praktijk wel 6 weken! Daarom zit ik al een hele tijd bij Publishnet.

Altijd gezeik over de datalimiet hun fair use policy is niet echt fair. Ze sturen wel het hele usenet door naar haar abbonnees.

Door Pietervs, donderdag 5 februari 2004 23:50

Score: 1
Ze sturen wel het hele usenet door naar haar abbonnees.
Nee hoor, alleen maar aan die abonnee's die niet weten hoe ze hun nieuwslezer in moeten stellen ... :z

Door Major 7, donderdag 5 februari 2004 21:31

Score: 1
Ik heb 12 januari al opgezegd middels ondertekende brief.
Nog niks van ze mogen vernemen.
Omdat ze telefonisch niet bereikbaar waren(
"De wachttijd bedraagd op dit moment meer als tien minuten. Wij raden u aan op een later tijdstip terug te bellen."
) en later nog steeds niet, heb ik er vanochtend nog maar eens een mailtje er achteraan gedaan, maar ook daar nog geen reactie op dit moment.
Ik zal er verder maar niks over zeggen, want ik ga toch weg daar.
Ik hoop alleen volgende maand niet nog een rekening van ze te ontvangen ....

Door reinhrst, donderdag 5 februari 2004 23:17

Score: 2
Aangetekende brief sturen en daarin zetten dat je weigert te betalen totdat je op z'n minst antwoord hebt van hun. Ik werd binnen 2 dagen gebeld!

Door Pietervs, donderdag 5 februari 2004 23:51

Score: 2
Ik heb 12 januari al opgezegd middels ondertekende brief.
Ondertekenen maakt minder indruk als aantekenen...

Door crusty1507, vrijdag 6 februari 2004 00:32

Score: 2
Precies....opzeggingen ALTIJD aangetekend versturen anders doen ze alsof ze van niks wisten.
of extra betalen of overstappen naar een goedkoper abonnement met ongeveer de oude snelheid.
..of naar de rechter stappen. :)

Door Dromer, donderdag 5 februari 2004 19:50

Score: 2
Kan ik me heel goed wat bij voorstellen.
Het houdt natuurlijk een keer op.
Wat alleen niet kan is dat je als klant nog eens 25 euro moet betalen, de meeste hebben ook niet om de snelheidsverhoging gevraagd.
Lijkt me dus dat ze dat de klant niet in rekening kunnen/mogen brengen.

Door kalizec, vrijdag 6 februari 2004 10:17

Score: 1
Tis niet Tiscali maar KPN die de snelheden verhoord. Denk ook niet dat Tiscali erom gevraagd heeft dat KPN hier 25 euro's voor rekent.

Door telefoontoestel, donderdag 5 februari 2004 19:52

Score: 2
Vind dit persoonlijk niet kunnen. Tiscalli had van te voren kunnen berekenen dat deze kosten zouden stijgen. Dit aanbod is daarom gewoon niet acceptabel te noemen.

Door Sorcerer8472, donderdag 5 februari 2004 20:53

Score: 2
Als die gasten nou eens makkelijker peerings via de AMS-IX zouden afsluiten, dan zouden ze veel meer geld overhouden.

Zie bijvoorbeeld als voorbeeld de peering met Garnier Projects die ze opgezegd hebben, en als ander voorbeeld dat je als je tweakers.net traceroute, dit fijn via Level3 gaat (terugweg via Lambdanet trouwens). Gewoon bullshit als je het ook gratis kan.

Voor de rest kun je volgens mij opzeggen als ze die downgradekosten in rekening willen brengen, of de datalimiet zo drastisch willen verlagen...

Door mph_rbi, donderdag 5 februari 2004 21:03

Score: 1
tsja.. Tiscali is nu eenmaal 1 van de 'unpeerables'. Ze voelen zich net zo groot als Worldcom bijv. :Z

Door Pietervs, donderdag 5 februari 2004 23:54

Score: 1
Voor de rest kun je volgens mij opzeggen als ze die downgradekosten in rekening willen brengen, of de datalimiet zo drastisch willen verlagen...
Kleine correctie: Tiscali brengt geen kosten in rekening voor het downgraden, dat doet de KPN. De KPN stuurt ook de rekening, niet Tiscali. Dus juridisch is dat geen reden om op te mogen zeggen.
Wat WEL reden is om op te mogen zeggen is het feit, dat je of meer moet gaan betalen, of genoegen moet gaan nemen met een lagere downloadsnelheid en lagere downloadllimiet: dat zijn namelijk veranderingen van voorwaarden.

Door alfatrion, vrijdag 6 februari 2004 03:16

Score: 1
In dit geval gaat het om extra kosten waar de klant niet mee heeft ingestelmd, daarom is dit wel een juridische reden om op te zeggen. Wie dat doet KPN of Tiscali dat doet in dit geval niet ter zaken, omdat er hier spraken is van een overeenkomst met drie partijen. (In het geval van BBned is er spaken van een twee keer een overeenkomst met twee partijen.)

Door Boss, donderdag 5 februari 2004 19:54

Score: 2
Overigens rekent KPN nog wel eenmalig 25 euro voor een downgrade.
Dus eerst krijg je gratis & voor niets een upgrade, waar je erg blij mee bent.

Dan blijkt dat die upgrade maar tijdelijk is (ze hadden toch van te voren hun eigen kosten kunnen doorrekenen)?

En als je dan besluit dat de oude situatie voor jou toch wel genoeg was, moet je nog ¤ 25,- betalen?

Vraag me af wanneer ze daar vanaf stappen, zullen consumenten organisaties niet zo leuk vinden.

Door fox1234, donderdag 5 februari 2004 19:55

Score: 2
Geachte heer VOS,

Internetten via ADSL wordt steeds sneller, u hebt dat vast al gehoord en gezien. Ik wil u daarvan graag mee laten profiteren.

Uw Tiscali ADSL Basis snelheid wordt deze maand verhoogd.
Op 1 februari 2004 is dit proces afgerond. Uw verbinding is dan twee keer zo snel. Voor altijd. En u blijft gewoon hetzelfde bedrag per maand betalen.

Binnenkort internet u dus met een downloadsnelheid van 2048 Kbit/s. Reken maar dat u dát merkt.

Voor deze snelheidsverhoging hoeft u niets te doen.

Ik hoop dat ik u met de gratis extra snelheid een plezier doe.


Met vriendelijke groet,
Paul Koning

Door coos.werkeloos, donderdag 5 februari 2004 19:55

Score: 1
Je moet 25 euro betalen om daarna met dezelfde snelheid (en dezelfde limieten neem ik aan) als voorheen maar met minder kosten te surfen. Dus dat is niet nadelig voor de klant

Door Vyo, donderdag 5 februari 2004 21:54

Score: 1
euh, niet dezelfde limieten
Basis-abonnees die Lite-abonnees worden krijgen te maken met een lagere datalimiet, 2GB in plaats van 20GB.
* 786562 Levo

Door CARman, donderdag 5 februari 2004 19:55

Score: 2
Dus eerst de klanten lekker maken met een upgrade in snelheid. Het zaakje doorvoeren en behoorlijk kort erop 'ineens' tot de conclusie komen dat dit toch duurder is ?

En nu moeten de klanten dus betalen om de snelheid te mogen houden. Nou dat zien we dan wel weer hè. Ik denk dat Tiscali ( voorheen Worldonline, hmmmm, doet al wat vermoeden ) zich hier wel es kan vergissen in zijn klanten die strax massaal geen extra geld uit de zak trekken om Tiscali te spekken.

Mogen ze weer flink kosten maken om alles te laten downgraden en tot slot nog een leuke rekening van de KPN er achteraan, want ik maak me sterk dat die 25 Euro voor downgraden niet voor rekening van de klant gaan komen .............

Door looskuh, donderdag 5 februari 2004 19:56

Score: 2
Dan lijd je als bedrijf wel enorm gezichtsverlies. Eerst mensen lekker maken met een snelheidsverhoging, om vervolgens er geld extra voor te vragen. Ik zou me aardig bekocht vragen.
Misschien dat ze een regeling moeten treffen voor nieuwe abonees? Dat het komende jaar de bestaande leden sneller kunnen internetten, en de nieuwe ervoor bij moeten betalen?

Door Flatline, donderdag 5 februari 2004 19:59

Score: 0
En wie hebben geen last van deze stunt van KPN: juist de KPN providers. Waar blijft de NMA???

Door SiliconError, donderdag 5 februari 2004 20:59

Score: 2
Ik denk het niet. Alle providers zullen hetzelfde zien: mensen gaan meer downloaden omdat het minder tijd kost. Dit kost geld.

XS4All is ook van KPN voor zover ik weet, en die hebben ook de prijs omhoog gedaan (voor nieuwe klanten, maar iets zegt mij dat het niet lang duurt voordat bestaande klanten ook meemoeten).

Door Depenzo, donderdag 5 februari 2004 21:45

Score: 1
Kost het echt meer geld?
Toen Worldcom failliet ging vreesde iedereen voor internet problemen; maar wat bleek? Slechts 4% van de bandbreedte werd op dat moment benut; het wegvallen van een lijn had nauwelijks invloed. Als iederen nu twee keer zo veel gaat verbruiken; dan stijgt die 4% naar 8% en zullen er dus nog steeds geen bottlenecks optreden...

Door arnoudhaak, donderdag 5 februari 2004 20:00

Score: 2
Dit doet Tiscali absoluut geen goed. Ze werden destijds ook al met hun slogan "ADSL voor iedereen" de grond in geboord (niet overal is het beschikbaar). Dat hadden ze aan hun zelf te danken.

Wat ik me nu persoonlijk afvraag is of Tiscali een dergelijke prijsstijging had kunnen voorzien. Dat de prijzen elk jaar stijgen staat vast maar zouden ze een idee hebben gehad van hoe hoog de prijzen zouden worden?
«  1  2  3  4  5  6  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 20:30 Tien verouderde technologieën die in gebruik blijven
Vorige 18:48 Interview met Michael Dell
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011