Met 'onzichtbare ICT' wordt natuurlijk bedoeld dat ICT niet langer meer een doel opzich moet zijn maar als ondersteuning van bedrijfsprocessen of van het alledaagse leven zo geintegreerd moet zijn dat het geen invloed uitoefent op hetgeen het ondersteunt.
@TheCodeForce:
'Niet merkbaar' wil niet zeggen dat het net lijkt alsof het er niet is. Het wil alleen maar zeggen dat het je niet opvalt doordat het niet storend is.
Om het voorbeeld van de prof. aan te halen: tegenwoordig stelt het hebben van een pc thuis eisen aan een huishouden: er moet (in de huiskamer ofzo) apart plek voor vrijgemaakt worden e.d. en dan heb je dus ook een heel zichbaar apparaat dat echt een aparte plek inneemt in een kamer.
Zo ook in bedrijfsprocessen: het komt nog steeds al te vaak voor dat een bedrijfsproces aangepast moet worden aan de ICT-ondersteuning, terwijl het andersom moet zijn.
De prof. had het wat duidelijker kunnen verwoorden maar met een beetje denkwerk kun je zelf ook wel achterhalen wat ie bedoelt
De ervaring leert juist dat heel projecten juist fout gaan als je chaos gaat automatiseren tot geautomatiseerde chaos.
Ik begrijp uit jouw post dat in dit geval het toevoegen van ICT ondersteuning het nodig maakt dat chaotische bedrijfsprocessen gereorganiseerd worden. M.i. moeten die processen sowieso al gereorganiseerd worden, ICT of geen ICT, het proces zit gewoon slecht in elkaar. Dat heeft verder weinig met elkaar te maken. Want: een goed georganiseerd bedrijfsproces kan juist heel goed geautomatiseerd worden.
Je wilt toch niet beweren dat de telegraaf, telefoon, fax, enz geen positieve verandering in bedrijfsprocessen hebben gezorgd? Je wilt toch ook niet beweren dat al de verbeterde bedrijfprocessen daarvoor niet aangepast moesten worden wilden ze enig voordeel uit de nieuwe technologie halen?
Technologie zorgt dat dingen sneller, makkelijker gaan. Neem bijv. een magazijn. Vroeger zouden mensen benodigde producten overal moeten zoeken, tegenwoordig typ je een productcode in en weet je meteen bij welke rij, stelling, plank etc. je moet zijn. Dat maakt het sneller en efficienter, maar het basisproces van een magazijn verandert er niet mee. Hooguit dat je niet meer hoeft te vragen: "waar staat [product x]?" maar het gewoon kunt opzoeken.
Reactie op reactie op reactie
Het process van een magazijn beinvloed wel degelijk processen die er van afhankelijk zijn.
Dat klopt uiteraard, maar mijn punt was om aan te tonen in hoeverre ICT (geen) invloed heeft op processen (zoals in een magazijn), niet hoe een magazijn invloed heeft op andere processen.
![[RSS]](http://tweakimg.net/g/if/v2/icons/rss_small.png){kind=icon}
![[quick]](http://tweakimg.net/g/if/icons/world_link_cropped.png){kind=icon}
Professor Peter Apers heeft afgelopen vrijdag in een toespraak, ter gelegenheid van de 42e verjaardag van de Universiteit Twente, gesteld dat gebruikers nog teveel met ICT te maken hebben. In de toekomst moet ICT steeds meer een onzichtbare rol gaan spelen. Op dit moment staat ICT vaak synoniem voor grijze computermonitoren en systeemkasten. ICT moet echter een natuurlijke interface worden tussen de mens en de machine, de techniek moet steeds meer uit beeld verdwijnen. Hij voorziet een ontwikkeling naar 'smart surroundings'. Dit zijn omgevingen die via allerlei intelligente sensoren interacteren met en reageren op de aanwezige personen in een kamer of gebouw. Wanneer dit gekoppeld wordt aan allerlei natuurlijke manieren om te communiceren en informatie te verwerven, ontstaat een omgeving waarin de technologie steeds meer ‘achter het behang’ komt te zitten. Apers voorziet kansen op samenwerking tussen de overheid, de ICT-industrie en kennisinstellingen wanneer deze ontwikkeling naar 'slimme omgevingen' zich doorzet.
20:17
16:56
Door 
