Hoofdcategorieën
Device Settings

Chello verscherpt spambeleid: check op uitgaande mail

Door Jeroen P Hira, vrijdag 10 oktober 2003 12:12
Bron: Webwereld, submitter: T.T., views: 3.762

Webwereld meldt dat Chello sinds eind september alle uitgaande e-mail controleert op spam. Indien deze mail spam blijkt te zijn, wordt het niet verzonden door de mailserver van Chello. De filter waarvan de kabelprovider gebruik van maakt, controleert op combinaties van bepaalde steekwoorden. De reden van deze actie door Chello heeft te maken met het feit dat er wel erg veel spam-mailtjes via Chello-accounts werden verstuurd. Iets waarop het bedrijf in het verleden al vaker was aangesproken, maar weinig tegen had gedaan. Volgens een woordvoerder van Chello neemt het bedrijf met deze anti-spamfilter nu wel zijn verantwoordelijkheid en heeft het daarnaast ook nog andere maatregelen genomen.

Chello logoHoewel de berichten niet op inhoud worden gecontroleerd en daarmee ook niet worden gelezen, kleven er volgens de organisatie Spamvrij.nl wel bezwaren tegen deze methode van filteren. Door namelijk gebruik te maken van steekwoorden kunnen legitieme verzendlijsten ook geblokkeerd worden. Dit kan gebeuren doordat er niet gecontroleerd wordt op of er wel toestemming voor het verzenden van de verzendlijst bestaat of niet. Het neemt niet weg dat Chello meer aandacht besteedt aan het fenomeen spam, wat ook blijkt uit de volgende handeling van het bedrijf:

"Als we zien dat er veel spam vanaf één adres wordt verstuurd en als de betreffende klant zegt van niets te weten, nemen we soms ook bij die persoon thuis poolshoogte. Dat is erg arbeidsintensief, maar dat hebben we ervoor over", aldus Ronald van der Aart van UPC Nederland
Volgende 14:35 Cool'n'Quiet in te schakelen op desktopversie Athlon 64
Vorige 11:51 SunnComm wil maatregelen tegen autoplay-rapport
Advertentie

Reacties

«  1  2  3  4  »

Ik mag hopen dat de chello-abbonees er niet via webwereld achter moeten komen dat deze uitgaande-mail-spamfilter actief is....

Dan kunnen in ieder geval de gebruikers van legitieme verzendlijsten hun uitgaande post controleren op de steekwoorden... helaas de spammers natuurlijk ook. Verder vind ik het niet minder dan normaal dat er niet op inhoud wordt gecontroleerd, immers er is dan ook nog mogelijk sprake van inbreuk op de privacy van de abbonees! (wat ik me dan bij een huisbezoek moet voorstellen weet ik niet...)

Ik neem aan dat ze dan ff bij je komen kijken of je niet een virus of ander raar progsel hebt draaien waar veel spam mee verstuurd wordt.

En natuurlijk voor een bakkie, want die koffie op de zaak is vast niet te zuipen :P

Ik heb als Chello-abonnee in ieder geval niets gehoord.
Waarschijnlijk staat het wel ergens op de chello site, maar daar ga ik eerlijk gezegd nooit naartoe. Ik zou ook niet weten waarom ik daar regelmatig zou moeten checken.

Nou, ik heb er niks van gehoord in elk geval... misschien is het wat als je INkomende mail op spam gaan controleren.

Volgens mij is het beter om het (zo dicht mogelijk) bij de bron tegen te houden. Dat scheelt onnodig internetgebruik.

Sorry hoor, ik wou gewoon mijn 5000 vrienden een leuke aanbieding voor Viagra doorsturen, ik bedoelde er niets mee! :)

Stuur jij ook die anti-spam spam aan je vrienden? }>

Zijn die vriende van jouw dan al zo oud??? :*)

Erg mooi gedaan. 10 punten voor chello. Spam moet worden gestopt, en als een groot bedrijf, wat toch een slechte naam heeft, en een slechte financiele positie, toch investeerd in spam, zegt dat wat over het bedrijf vind ik, in positieve vorm.

Ook het bij mensen thuis langs gaan is erg ok. Schept een vertrouwensband imho.

en een slechte financiele positie, toch investeert in spam
Als ze het goed doen hoeven ze een "paar" instellingen te wijzigingen en wordt er voorkomen dat er heel veel spam verstuurd wordt. Misschien nog een extra server om de mail te screenen.
Pluspunten zijn natuurlijk dat er minder verkeer wordt gegenereerd, en dat de mailserver er dus minder vaak uit zal liggen. Je bespaart er dus op de langere termijn wel degelijk geld (mankracht, minder verkeer) mee dat dan weer op andere plaatsen weer kan worden gebruikt.

ja idd, als ze op spam zouden controleren maar wat nou als jij een behoorlijke lijst met vrienden heb en die wil je mailen met woorden die in die lijst voorkomen?

Dan heb je een bepaalde vriendenclub die een normaal mens niet heeft. Dus ik zet vraagtekens bij jouw vriendenclub (www.spamclub.net) misschien?

* 786562 Falcon

Als chello het goed heeft ingesteld, is dit ook niet te omzeilen. Je kan op de router al het SMTP verkeer afvangen (ook naar andere servers), en naar hun eigen SMTP server doorsturen, alwaar het gecontroleerd wordt.

Werkt alleen als ze een standaardpoort gebruiken. als het niet poort 25 is wordt het iets te intensief om te controleren denk ik.

Dat is niet zo moeilijk ... SMTP werkt alleen maar over poort 25. Ik ben nog nooit een email programma tegengekomen waarin je in je email adres een alternative poort kon zetten. Ook geen SMTP server waar een alternative poort in te stellen valt, alhoewel dat wel "aan te passen" is met portforwarding opties via je firewall....

Zelf heb ik daar enorm last van omdat mijn "ISP" alle verkeer van buiten naar binnen op poort 25 heeft geblokkeerd :( :( :( omdat ze bang zijn voor mail-relays

Dat is niet zo moeilijk ... SMTP werkt alleen maar over poort 25.
Dat is maar gedeeltelijk waar. Spammers maken ook graag gebruik van open http proxies (ja, ook via een http proxy kun je smtp commando's versturen), socks4/5 proxies, telnet proxies en ftp proxies om hun e-mail te [edit: naar een (andere) smtp server, bijvoorbeeld die van de geadresseerde, te ]versturen.

Dus als je effectief wilt werken aan anti-spam zul je die poorten ook tegen moeten houden en dat is niet te doen want zonder HTTP (via poort 80) geen internet/web experience...

OF de computers goed configureren, dwz. b[]geen[/b] (client) machines met voor geinstalleerde software (bijvoorbeeld IIS op een Windows client, of een slecht geconfigureerde Apache op een Linux client).

DAT is het hoofdprobleem, er zijn nu te veel lekke machines met een directe internetverbinding die door spammers misbruikt kunnen worden. En dan heb ik het nog niet eens over virussen ed die backdoors en trojan horses installeren...

Het controleren van de uitgaande chellomail is de helft (of minder) van de oplossing. Het zou beter zijn als chello een router zou leveren die per default geen enkele poort open heeft staan van buiten af, waarbij de gebruiker zelf actie moet ondernemen om de poort open te zetten - zoals bij veel ADSL routers...)

* 786562 Little

yes, dat verklaart wat.

ik had al gemerkt dat bepaalde mail verstuurd via chello's smtp server verdween in de horrible black void. ook geen bericht terug of whatever, gewoon weg.
best lullig hoor. en dat waren gewoon berichtjes aan vrienden en aan mailing lists.
heb nu maar mercury smtp (van de makers van pegasus) geinstalleerd, stuur ik het zelf wel.
komop, als ik een berichtje stuur wil ik zeker weten dat het aankomt, of het als undelivered terugkrijgen. maar niet een chello die vindt dat de mailinglist waarop ik geabonneerd ben maar spam is.
waarom ze het als spam markeren weet ik ook niet, misschien omdat je in de reply nog wel eens een stukje yahoo reklame mee kopieerd ofzo.. ik wil het ook niet weten, eigen smtp server werkt prima en nog sneller ook :/

heb nu maar mercury smtp (van de makers van pegasus) geinstalleerd, stuur ik het zelf wel.
Leg me dat eens uit. Hoe kun je je eigen smtp server zo configureren dat hij rechtstreeks de mail bij anderen krijgt. Volgens mij moet alles toch via mail.chello.nl

Je kan beter eerst gaan googlen, om uit te zoeken hoe een mailserver werkt. Mail.chello.nl heeft niets met je eigen mailserver(=een programma dat data over een bepaalde poort data met een bepaalde formatting middels een bepaald protocol naar een andere mailserver stuurt) te maken.

Als Chello dus alleen de eigen mailservers herconfigureerd om spam te filteren heeft dat geen effect op je eigen mailserver.

Het is overigens voor Chello niet onmogelijk om mailverkeer van (ongewenste ?)mailservers in hun eigen netwerk te stoppen, maar dat is een ander verhaal.

Leg me dat eens uit. Hoe kun je je eigen smtp server zo configureren dat hij rechtstreeks de mail bij anderen krijgt. Volgens mij moet alles toch via mail.chello.nl
je installeert mercury en je vertelt outlook dat je smtp server 'localhost' is.

overigens betwijfel ik of het blokkeren van spam op de smtp server van chello enige zin heeft, want de meeste spammers gebruiken hun eigen smtp engine, en de meeste moderne virussen ook. die passeren dus vrolijk de mail server van chello.

en juist door dat soort gebruikersresulteeerd in het feit, dat poort 25 of de uitgaande maiserver geblocked wordt.

iedereen die in win98 het proggie command kan draaien, voelt zich tegenwoordig al een "inerne-goeroo"!!!!!!...... |:(

"dat soort gebruikers"

nou sorry hoor, maar ik doe niks verkeerd. hou me netjes aan de fup, loop niet de leechen, warez te zoeken, hacken of whatever.

en dan vind jij dat 'dit soort gebruikers' wat toevallig een ander email adres wil gebruiken dan die van chello de schuld zijn?

loop toch een end heen. schuldigen zijn de lui die louche relaties hebben met louche hosting providers en lousy virussen schrijven die als spam relay functioneren en daar geld mee verdienen.

niet een gebruiker die z'n eigen mail wil draaien of een ftp servertje oid heeft staan.

weer het beeld van de systeembeheerder die het liefst geen gebruikers heeft. zonder gebruikers is chello niet veel.

overigens snap ik best dat ze maatregelen nemen, want het is niet leuk voor hun als hun mailserver op blacklists komt te staan. maar ga alsjeblieft niet beweren dat een gebruiker die zelf wat met netwerkjes zit te rommelen daar schuld aan heeft.

Xonen,

Dat is iets anders dan waar deze post omgaat, maar heeft wel met anti-spam-maatregelen te maken.

Mailen via de SMTP server van Chello onder een ander 'van'-adres dan een Chello adres wordt namelijk sinds kort geblokkeerd. Dit vanwege de gigantische hoeveelheid spam van de laatste tijd die via de SMTP servers van Chello verstuurd wordt.

heb nu maar mercury smtp (van de makers van pegasus) geinstalleerd, stuur ik het zelf wel.

Dus hebben ze niet de oplossing gebruikt die ik in gedachte had (post van 12:17u)

als ze poort 25 gaan blokkeren/omleiden (zoals @home dat blijkbaar doet, zie hieronder) zit ik binnen no-time bij een andere provider. ik wou toch graag kunnen mailen, waar heb ik anders internet voor :? en net als zoveel anderen heb ik ook meer dan 1 e-mail adres, die door chello's mailserver dus als afzender geblokkeerd worden.

ik vraag me af hoeveel server belasting de mailservers hiermee gaan krijgen van chello.

elke uitgaande mail gescanded betekend toch wel een hele hoge serverbelasting waar de scansoftware/server op staan.

Miischien heeft dit ook gevolgen voor de emaildiensten

Op een beetje slome mailserver die een beetje weinig te doen heeft zal dit ervoor zorgen dat de verwerkingstijd van een mailtje iets van 1-2s wordt.
Wat ik dus absoluut niet snap is dat ze je niets laten weten over het rejecten van je mailtje.
Zelf gebruik ik spamassassin als spamfilter, deze zet alleen een X-Spam-Flag in mn mailtjes in het geval van gemarkeerde spam. Mijn mailclient kan dan die mailtjes wegfilteren.

Ik chello gebruiker. Heb dit dus gisteren via Webwereld vernomen. Dus erg klant vriendelijk is het niet. Dat de abbonees hier niet eerst van op de hoogte zijn gebracht. :(.

Voor de verandering moeten ze eerst maar de abbonees op de hoogte brengen voor dat ze ergens aan beginnen. :)

Ah, dus daar blijven mijn gewone huistuinenkeuken mailtjes ... Nee fijn, stuur dan op z'n minst een bericht terug ofzo.

Overigens hebben ze hier geen melding van gemaakt via een mailing oid.

Hebben ze geprobeerd, maar die mailing kwam niet door hun spamfilter :+

Gelukkig zijn ze nog niet zo achterlijk als @home, die poort 25 heeft geblokkeerd, dus wil je er echt zeker zijn dat je mail niet voor spam wordt aangezien, dan kun je altijd nog zelf smtp je mail rechtstreeks naar de geaddresseerde sturen.

Chello overweegt nog meer maatregelen tegen spam te nemen, maar de woordvoerder van UPC Nederland wil daar nog weinig over kwijt.
Ik ben er 99% zeker van dat het blokkeren van poort 25 de volgende stap is.

Waar je natuurlijk ook mee te maken heb is dat chello nu indirect alle uitgaande mail leest.

Bovendien vind ik het een beetje slordig dat ze mail verwijderen in plaats van bouncen. En als ze het verwijderen kunnen ze toch altijd nog een emailtje terugsturen met de medeling dat er 16+ mailjes met als subject "Kom op mijn Viagra Party" niet zijn verstuurt.

Daardoor hebben legitime gebruikers in ieder geval de kans om chello te vertellen dat hun filter te goed werkt.

Mijn twee euro centjes
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 14:35 Cool'n'Quiet in te schakelen op desktopversie Athlon 64
Vorige 11:51 SunnComm wil maatregelen tegen autoplay-rapport
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011