Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Core » Hardware » IBM verlaagt garantie harddisks in de VS naar 1 jaar

IBM verlaagt garantie harddisks in de VS naar 1 jaar

Door Martijn van der Poel, zondag 10 november 2002 21:10
Bron: The Inquirer, submitter: Soar, views: 1.356

Harde Schijf Alle resellers uit Noord-Amerika kregen van IBM een kort doch vriendelijk briefje, met daarin de mededeling dat de garantietermijn op alle Deskstar IDE harde schijven voortaan één jaar zal zijn. Tot aanstaande vrijdag, vijftien november, zal de termijn nog drie jaar zijn, daarna zal op iedere verkochte schijf één jaar garantie worden verleend.

Uitzondering op deze regel zal artikelnummer 07N9216 zijn, de 180GB schijf met 8MB cache. Eerder dit jaar verlaagden Maxtor, Seagate en WD hun garantietermijn ook van drie naar één jaar. Door de mededeling van IBM blijft Samsung als enige grote speler op de markt een termijn van drie jaar hanteren. Europese distributeurs krijgen uiteraard nog wél drie jaar garantie van IBM, Maxtor, Seagate en Western Digital.

Volgende 23:16 Nog geen behoefte aan breedband bij meeste Europeanen
Vorige 20:47 Geen ontslagen in AMD-Fab te Dresden
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 64 reacties zichtbaar640 Off-topic / Irrelevant: 64 reacties zichtbaar64+1 On-topic: 52 reacties zichtbaar52+2 Informatief: 11 reacties zichtbaar11+3 Spotlight: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  3  »

Door Cis, zondag 10 november 2002 21:14

Score: 1
Blijkt toch dat IBM niet zo zeker is van zijn schijven, ondanks dat hun nieuw uitgebrachte serie minder uitval geeft (tot nog toe) dan zijn voorganger.

Wat dat betreft mogen we blij zijn dat de Europese wetgeving verbiedt om maar 1 jaar garantie te geven op dit soort produkten.

Door Appesteijn, zondag 10 november 2002 22:29

Score: 2
Dit is wel een beetje kort door de bocht hoor.
Als je concurrenten de garantie verkorten en er is een economische malaise, dan is dit misschien best een goede methode om wat kosten te besparen. Je plaatst je immers niet uit de markt, omdat je medefabrikanten ook meegaan in het verkorten van de garantie.

Door Ramon, zondag 10 november 2002 23:12

Score: 1
volgens mij is de min garantie in de EU ook 1 jaar hoor.

=edit=

1 jaar is in NL dus... :)

Door golfdiesel, maandag 11 november 2002 09:37

Score: 1
In europees verband is 2 jaar het minimum, zelfs op een goudvis zit 2 jaar garantie.

Door bombadil, maandag 11 november 2002 09:54

Score: 1
Helaas, voor zover ik weet is dat enkel een plan en nog geen wet. En bovendien enkel voor duurzame consumptiegoederen (waaronder denk ik wel HDD`s).

Edit: Sjoerd legde het al uit een reactietje of 7 lager.:
Gepost door sjoerd zondag 10 november 2002 - 21:39 Score: 2 (Interessant)

Edit 2: Golfdiesel:
wat lager in dit topic staat de hele discussie over richtlijnen die geen wetten zijn..

Door sjoerd240, maandag 11 november 2002 10:20

Score: 1
Alleen jammer dat de dealerinfo er destijds naast zat (net als veel distributeurs). Ik heb hierover in maart gemaild met het Minsterie van Economische Zaken en kreeg het volgende antwoord:
Binnen de EU geldt een richtlijn garantietermijn op consumentenproducten van 2 jaar. Het was de bedoeling dat deze Europese richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen per 1-1-2002 in de nationale wetgeving was geïmplementeerd. Nederland heeft de implementatiedatum van de richtlijn niet gehaald. Het wetsvoorstel (kamerstuk: 27809) daartoe is door het Ministerie van Justitie ingediend bij de Tweede Kamer en is nog steeds in behandeling.
Zover ik weet is hierin nog niks gewijzigd.

Door Toudiyama109, maandag 11 november 2002 08:19

Score: 1
Ja ik zou dat ook niet meer doen als je weet dat de meeste mensen hun HD veel frequenter gebruiken dan dat de bedoeling is, bv met IDE een 24/7 server opzetten, op elke schijf stond altijd aangegeven hoeveel activiteit hijminimaal kon hebben voor de eerste fouten kwamen, deze specs worden door de meeste mensen zwaar overschreden(ik ben er zelf ook een van) om dan na een jaar of twee een haperende of defecte HD te hebben en een nieuwe te claimen
Kun je bij een bv printer nog nagaan hoeveel paginas er doorheen zijn gegaan en dus vaststellen dat het apparaat te intensief is gebruikt, bij een HD is dat dus blijkbaar niet echt mogenlijk

Door [J.d.I.] DirtyHarry, zondag 10 november 2002 21:15

Score: 2
Europese distributeurs krijgen uiteraard nog wél drie jaar garantie van IBM, Maxtor, Seagate en Western Digital.
Klopt dit wel? Ik dacht dat de garantie in Europa ook naar 1 jaar was verlaagd een tijdje geleden :?

Door Magic, zondag 10 november 2002 21:21

Score: 2
nee, in europa is er een wet dat alle verkochte artikelen minimaal 3 jaar garantie moeten bezitten. je moet er nu alleen op letten dat het product ook daadwerkelijk via europese distributeurs verkregen is,

Door Blueberry, zondag 10 november 2002 21:29

Score: 2
Sorry, maar de wet zegt 2 jaar en geen 3 jaar.
Dus we zullen maar zeggen dat het probleem in europa niet echt speelt.

Door Martijn van der Poel, zondag 10 november 2002 21:38

Score: 2
Zoals je hier kunt lezen heeft het niets met de wetgeving te maken, maar is het waarschijnlijk een marketingtechnische keuze geweest.

Door sjoerd240, zondag 10 november 2002 21:39

Score: 2
Het is geen europese wet, maar een europese richtlijn. In Duitsland is het al wet geworden (zie bijvoorbeeld ook de garantietermijnen in duitse bladen) In Nederland is het nog steeds geen wet, maar wordt dat op termijn wel.

Verder is het en consumentenwet. Dus de consument is beschermd en krijgt altijd 2 jaar garantie, de dealer echter niet. Het is de keuze aan de dealer straks of hij dat garantiegat op eigen risico gaat afdichten.

Door secoh, zondag 10 november 2002 22:20

Score: 1
Een aanvulling: Een europese RICHTLIJN betekent niet dat dit vrijblijvend is!
Richtlijnen in dit begrip zijn even verplichtend als lokale wetten.

Door sjoerd240, zondag 10 november 2002 22:32

Score: 1
De richtlijnen moeten exact overgenomen worden, maar totdat ze zijn aangenomen, zijn ze geen wet. De wet betreffende de garantie is nog steeds niet aangenomen.

http://www.euronorm.net/content/template2.php?itemID=1216

Door CrazyBernie, maandag 11 november 2002 05:12

Score: 2
Alle wetgeving ten spijt bestaat er nederland nog iets heel anders. Waardoor de officieele garantie termijn niet meer zo heel belangrijk is .
Namelijk dat de consument er volgens de wetgever (staat) van uit moet kunnen gaan dat een product tijdens de normale economische levensduur geen mankementen laat zien.

Hierdoor kan iedereen die bijvoorbeeld een computer koopt bij de lokale hardware boer die er mee op houdt na 15 maanden gewoon garantie krijgen. Zelfs al staan er 100 disclaimers op de rekening. De levenrancier van het produkt moet gewoon garantie geven. Behalve wanneer de gebruiker nalatigheid kan worden verweten.

De meeste mensen weten dit alleen niet en ook veel kleinere winkeliers zijn zich hier niet van bewust. En weten dus ook niet dat hun bedrijf verantwoordelijk is voor de garantie afhandeling en niet hun leverancier.

Door Intronic, zondag 10 november 2002 21:15

Score: 0
Eerst maxtor etc. nu IBM ook al, ze zijn idd niet zo zeker van de hdd's die ze maken, jammer.. :P

Door leoliekens, zondag 10 november 2002 21:16

Score: 0
Volgens mij hebben ze een spreadsheet van de kosten en baten naar elkaar gemaild.
Nu Samsung nog.

Door Martijn van der Poel, zondag 10 november 2002 21:16

Score: 1
Dirty Harry, lees hier: http://www.tweakers.net/nieuws/23395 :)

Door sjoerd240, zondag 10 november 2002 22:35

Score: 1
Sorry Martijn, maar het genoemde artikel komt niet overeen met de praktijk. Er geldt slechts 1 jaar garantie op de schijven, in Nederland geven distributeurs slechts 1 jaar garantie op schijven van Maxtor en WD.

Door kodak, maandag 11 november 2002 01:06

Score: 1
Sorry Sjoerd, maakt niets uit. Er zit een heel groot verschil tussen willen geven en een verplichting dat je dure product zn prijs waard is. 1 jaar staat wel leuk, en het zal heel wat consumenten afschrikken proberen een vervanging te krijgen, maar als je na 2 jaar bij hun aanklopt moet je een nieuwe krijgen hier in de EU en zeker in NL.

Door sjoerd240, maandag 11 november 2002 08:32

Score: 2
De enige grond waarop je dat kan claimen is het verwachte levernsduurprincipe wat Crazy Bernie noemt. Het produkt beantwoord niet aan de verwachtingen, waar je als consument vanuit mag gaan.

Wettelijk is er geen harde grens van 2 jaar garantie. Erger nog, niet eens een basis voor 1 jaar garantie. Maar aangezien er 1 jaar garantie op schijven is, zit dat nog wel goed.

Leuk is ook de frusterende garantieverschillen tussen Nederland en Duitsland voor bijvoorbeeld Toshiba en Sony laptops. Daar zit in Nederland maar 1 jaar garantie op.

Door yahel, zondag 10 november 2002 21:20

Score: 1
Denk dat het geen kwestie is van vertrouwen in eigen produkten, maar het kostenplaatje dat hangt aan het repareren/inruilen van rotte hdds. Immers het garantievergelijk voor de consument valt weg zodra iedere gigant meegaat naar één jaar, zodat de aankoop in ieder geval niet daalt.

Door Schnautzi, zondag 10 november 2002 21:27

Score: 0
Ik begin steeds meer bedenkingen te krijgen , maar ik kan me wel voorstellen dat 3 jaar een niet haalbare kaart is voor de meeste fabrikanten
Ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat dit in Europa doorgevoerd zal worden !
Gelukkig zitten we dan nog met een aantal regeltjes die ons beschermen tegen die garantietermijn van een Jaar !

Door Inferno, zondag 10 november 2002 23:35

Score: 2
Hoezo zou 3 jaar niet haalbaar zijn? 3 jaar is de standaard afschrijvingstermijn voor PC's, dus ook harde schijven lijkt me zo...
Ik denk dat het in Europa niet zo heel lang zal duren voordat men op dezelfde regeling overgaat, 2 standaarden zijn immers erg lastig voor een fabrikant.

En welke regeltjes zouden ons daartegen moeten beschermen :?

Door KaMiKaZe, zondag 10 november 2002 21:29

Score: 2
Ik weet dat mijn leveranciers overal 2 jaar garantie op geven (zelfs op tray cpu's !) ik geloof dat dit zelfs wettelijk verplicht is geworden in Nederland.
Dus mijn klanten krijgen ook gewoon minimaal 2 jaar garantie (ook op elke harddisk).
en het gekloot ligt natuurlijk straks bij de groothandel/importeurs die dit een hoop geld gaat kosten, waardoor producten die snel defect raken vanzelf uit het assortiment gefiltert gaan worden.

IBM is de zoveelste al die zijn garantie verlaagd, dat zet je natuurlijk wel aan het denken omtrend de betrouwbaarheid van Harddisks tegenwoordig, je zou verwachten dat ze toch wel betrouwbaardere schijven kunnen maken naarmate de techniek beter wordt.

* 786562 bami

Door Martijn van der Poel, zondag 10 november 2002 21:33

Score: 1
Vanwege nieuwe Europese wetgeving is de garantie inderdaad verplicht naar twee jaar verhoogt :)

Door sjoerd240, zondag 10 november 2002 21:41

Score: 1
De consument krijgt garantie. Als dealer krijgt bami niet garantie wettelijk, maar hangt het er vanaf wat zijn leverancier of de fabrikant hem geeft.

Door kodak, maandag 11 november 2002 01:10

Score: 1
De dealer heeft er ook recht op. Het gaat er om dat je mag vertrouwen dat een degelijk product wordt afgeleverd. Zou wat mooi zijn: de fabrikant mag altijd rotzooi produceren en schuift de verantwoordelijkheid van zich af naar de dealer. Dat werkt zo niet.

Door sjoerd240, maandag 11 november 2002 10:32

Score: 1
Helaas werkt dat zo wel. Dealers en distributeurs zijn proffesionele partijen, waarbij er vanuit gegaan wordt dat zij voldoende kennis hebben om de door hun gewenste aan- en verkoopvoorwaarden te bepalen.

Het is de consument die wettelijk wordt beschermd straks met 2 jaar garantie.

Door KaMiKaZe, zondag 10 november 2002 21:43

Score: 1
tis maar goed ook voor de consument dat die garantietermijn verlengd is. hoe vaak komt het wel niet voor dat bepaalde onderdelen net na een jaar kapot gaan en daar zit je dan met je duurbetaalde spullen :(

wat ik wel vind is dat de fabrikant zelf uiteindelijk verantwoordelijk moet zijn voor die garantie en niet de tussenhandel/importeurs. Anders tref je als Europa zijnde alleen je eigen markt terwijl het meeste spul uit de US/Azïe komt.

Door Tjeerd, zondag 10 november 2002 21:37

Score: 1
Vroeger was het zo dat je weinig data op je kleine harddisk zette (zeg 50 MB), dus als je eens wat kwijt was zette je het op een nieuwe schijf er zo weer op.

Tegenwoordig zijn die schijven ontzettend groot en zet je er al relatief veel (belangrijke(re)) data op. Ik heb het zelf ook meegemaakt met een Maxtor, als je dan alles kwijt bent door een defecte schijf baal je wel flink.
Ook raken de schijven tegenwoordig vaker defect, dat blijkt ook wel als je de garantie terugbrengt naar 1 jaar.

Als ik dit nieuws dan lees, zie ik wel weer een (groeiende) rol weggelegd voor de backup-fabrikanten, agz je gegevens op een tape oid toch wat veiliger zijn dan op een harddisk.

Door Darkvater, zondag 10 november 2002 21:50

Score: 1
De grootte van de HD maakt niks uit. In de tijd van 50Mb harde schijven was 1 MB net zo belangrijk, of zelfs belangrijker dan nu 10Gb.

Door joriszss, zondag 10 november 2002 21:40

Score: 0
Of ze zijn er van overtuigd dat wanneer een HD kapot gaat dat binnen een jaar zal zijn.. Of ze willen de kosten drukken om een bedrijfsuitje te kunnen regelen... :+
«  1  2  3  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 23:16 Nog geen behoefte aan breedband bij meeste Europeanen
Vorige 20:47 Geen ontslagen in AMD-Fab te Dresden
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011