Veel informatie op internet onbetrouwbaar

Veel informatie op het internet is onbetrouwbaar zo blijkt uit een onderzoek door Consumers International. Bij deze organisatie zijn vrijwel alle consumentenorganisaties over de hele wereld aangesloten. Voorzichtigheid is geboden bij het raadplegen van sites over gezondheid en financiën, de categorieën die onderzocht zijn. De oorspong van de informatie is vaak niet duidelijk. Achter veel van dit soort sites blijken bedrijven te zitten die onder het mom van informatieverstrekken het eigen product proberen te promoten. Van zestig procent van de sites is niet goed te achterhalen welk bedrijf erachter zit. De Nederlandse Consumentenbond is ook bezorgd over de betrouwbaarheid en heeft in het verleden meegewerkt aan een keurmerk. Consumenten zijn het beste af als ze informatie alleen van sites halen waarvan ze zelf weten dat het bedrijf wat erachter zit te vertrouwen is:

De Nederlandse Consumentenbond noemt het gebrek aan betrouwbaarheid altijd al een van de grootste problemen van internet. Om die reden heeft de Consumentenbond in het verleden ook meegewerkt aan het instellen van het keurmerk Thuiswinkel.org, een garantie voor betrouwbare informatie en betrouwbaar kopen op internetten.

Behalve door te vertrouwen op een keurmerk kan de consument zelf ook het een ander doen, aldus een woordvoerder van de Consumentenbond. ,,Haal je informatie alleen bij die bedrijven die je kent en waarvan je weet dat je ze kunt vertrouwen. In alle andere gevallen moet je er rekening mee houden dat je risico's loopt en kun je je beter via verschillende sites informeren.''

Overigens heeft de Consumentenbond de indruk dat Nederlandse internetsites betrouwbaarder zijn dan veel internationale sites. ,,In Nederland heerst toch een beetje een cultuur van elkaar in de gaten houden. Als iets niet in de haak is, wordt onmiddellijk aan de bel getrokken.''