Computerwinkelketen Memo Systems failliet
De verhalen deden al een tijdje de ronde, maar eergisteren viel het doek definitief: de rechtbank in Den Bosch heeft afgelopen woensdag computerwinkelketen Memo Systems failliet verklaard, zo schrijft het Brabants Dagblad. Het gevolg hiervan is de definitieve sluiting van het hoofdkantoor in Den Bosch en de winkels in Alkmaar, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Nijmegen, Utrecht en Zwolle. Hierdoor komt honderd man personeel op straat te staan. Een doorstart van het in 1988 opgerichte bedrijf wordt niet waarschijnlijk geacht door de directie.
Klanten kunnen geen aanspraak meer maken op garantie bij Memo, maar eventuele garantie op defecte componenten kunnen worden geclaimd bij de leveranciers en fabrikanten zelf. Memo zal daartoe binnenkort een lijst met adresgegevens op haar website publiceren. Het bedrijf zal worden ontmanteld en de inventaris zal via een opheffingsuitverkoop worden verkocht. Over de oorzaken van het faillissement zei directeur O. Bult ondermeer het volgende:
"Specialistische computerwinkels zoals Memo Systems kunnen nauwelijks nog het hoofd boven water houden. Computers, maar ook randapparatuur worden via stuntacties tegen afbraakprijzen verkocht bij supermarkten, drogisteren en groothandels. Maar ook de bruin- en witgoedleveranciers zoals Megapool en It's hebben hun vaste assortiment uitgebreid met computers en aanverwante artikelen en dan zijn er nog de vele kleine internetbedrijven die via hun website tegen lage overheadkosten verkopen." Tegelijkertijd speelt het probleem van de instortende markt nu zo'n beetje ieder huishouden een of meerdere pc's heeft. Bult: "Er is hooguit nog een vervangingsmarkt. Bij de televisie duurde het 35 jaar voordat de speciaalzaken niet meer nodig waren; bij de computers is dat binnen 15 jaar al het geval. Bij de mobiele telefoon zal het nog sneller gaan. Die koop je tegenwoordig ook al in de supermarkt en bij Blokker."
In 1998 verkocht Memo nog 10.000 computers; in 2001 nog 5000. Toch werd ook 1998 al afgesloten -met verlies en vanaf dat moment moest jaarlijks op het eigen vermogen worden ingeteerd. Door de ontwikkelingen in de pc-branche waren kredietverstrekkers inmiddels ook niet meer zo scheutig met het verstrekken van leningen en kwam de voorraadpositie onder druk te staan. "Nadat we in 1999 al 8 winkels moesten sluiten hadden we weinig reserves meer om verliezen te accepteren", aldus gisteren een gedesillusioneerde Bult, die samen met oprichter M. van der Heijden de directie voerde.
Met dank aan Mephisto|IA voor de tip.
Reacties (100)
Toch jammer voor ze, ze hebben hier in Eindhoven net een nieuwe winkel geopend.
Dan maar even bij de opheffings-uitverkoop gaan kijken 
Waar zitten ze precies ( kan het niet meer op de site na kijken, die is offline
) ?
Waar zitten ze precies ( kan het niet meer op de site na kijken, die is offline
) ?
Hier werkt de site nog. De filialen lijst is alleen in flash dus dat copy / past zo moeilijk .
.Printscreen en dan OCR programma eroverheen 
Geldropseweg, in het rijtje Vogelzang - Vobis - Dynabyte; ik ben er vandaag pardoes langs gekomen en verbaasde me erover dat ze a) zomaar verhuisd waren, en dat b) die nieuwe winkel 'wegens omstandigheden' gesloten was (en volledig ontruimd...) Gelukkig bracht t.net opheldering!
Hoofdkantoor zit in Den Bosch. Grote Beer 10.
Das op industrieterrein De Brand.
Das op industrieterrein De Brand.
In Eindhoven zat Memo al jaren.
Hier in tilburg gaat ie verder onder een nieuwe naam, PC Tuning. toch jammer, Ik heb ze altijd als aardige concullega's ervaren.
Ja, jammer ja, een concurrent minder is nooit goed. Alleen ik heb ook nog nooit een drukke Memo winkel gezien in Tilburg. Ik denk ook dat het komt omdat de prijzen behoorlijk hoog lagen.
Idd, ook in Den Bosch lagen de prijzen meestal net iets te hoog (en dan vergelijk ik nog met Vobis)... Toch erg jammer, erg aardige mensen en een goede service.
Dat ben ik niet met je eens.
Toen de memo in Tilbug nog niet had verbouwt stod er altijd een wacht rij en hadden ze veel op voorraad.
Helaas na de verbouwing werd de serice minder maar ook het VASTE personeel verdween langzaam aan.
Als er elke week een andere verkoper staat is dat ook niet goed.
En de kennis liet daardoor ook steets meer te wensen over.
De memo had toch al een red poging onder nomen?
Onder de naam hendy hands of zo?
Toch raar eigelijk want op de westhoeve hadden ze allemaal memo pc's staan
Ach ja het schijnt dat de Vobis, Com4 en de Dynabayte ook met zware verliezen te kampen temaken hebben.
Gelukkig werk ik niet bij hun maar bij [admin break]knip[/admin break]
Toen de memo in Tilbug nog niet had verbouwt stod er altijd een wacht rij en hadden ze veel op voorraad.
Helaas na de verbouwing werd de serice minder maar ook het VASTE personeel verdween langzaam aan.
Als er elke week een andere verkoper staat is dat ook niet goed.
En de kennis liet daardoor ook steets meer te wensen over.
De memo had toch al een red poging onder nomen?
Onder de naam hendy hands of zo?
Toch raar eigelijk want op de westhoeve hadden ze allemaal memo pc's staan
Ach ja het schijnt dat de Vobis, Com4 en de Dynabayte ook met zware verliezen te kampen temaken hebben.
Gelukkig werk ik niet bij hun maar bij [admin break]knip[/admin break]
De Memo in Tilburg loopt volgens mij best aardig. De franchisenemer van die winkel heeft vorige maand de hele zaak overgenomen. Dat zou hij natuurlijk niet gedaan hebben, als de zaken slecht gingen.
Zelf koop ik regelmatig wat kleine dingen bij Memo. Wat UTP-kabel, connectors, een simpel printservertje. Maar niet echt complete PC's...
Zelf koop ik regelmatig wat kleine dingen bij Memo. Wat UTP-kabel, connectors, een simpel printservertje. Maar niet echt complete PC's...
Tuurlijk is de markt moeilijk, maar toch zijn er manieren waarop je het hoofd boven water zou kunnen houden. Je moet alleen weten welke manieren er zijn en dat is de moeilijkheid. Er is geen kant-en-klaar oplossing voor dit soort problemen. In principe moet je met een gespecialiseerde computerwinkel uitblinken in service en kennis ipv prijs-oorlog. Toch zie je veel winkels wel die kant op neigen, toch die prijscontest aan gaan en toch proberen die Aldi pc te beconcurreren. Dat lukt dus niet.
Winkels zoals It's hebben er ook weinig aan, nu verkopen ze wel es computers, maar vroeg of laat komen die ook te staan voor de specialistische kennis om problemen op te lossen waardoor de 3-7% marge die ze nu op een doos hebben niet meer genoeg is.
Ik heb vrij veel ervaring bij en met een heel aantal pc winkels en ik weet dat er altijd een groep mensen blijft die toch voor de garantie op een goed product en bijbehorende kennis gaat.
Aldi verkoopt ook wel eens speakers, maar toch zie ik dan niet elke audiofiel naar de supermarkt rennen
Winkels zoals It's hebben er ook weinig aan, nu verkopen ze wel es computers, maar vroeg of laat komen die ook te staan voor de specialistische kennis om problemen op te lossen waardoor de 3-7% marge die ze nu op een doos hebben niet meer genoeg is.
Ik heb vrij veel ervaring bij en met een heel aantal pc winkels en ik weet dat er altijd een groep mensen blijft die toch voor de garantie op een goed product en bijbehorende kennis gaat.
Aldi verkoopt ook wel eens speakers, maar toch zie ik dan niet elke audiofiel naar de supermarkt rennen
Ik betwijfel of zo'n aanpak tegenwoordig nog werkt. Dankzij internet en diensten zoals onze pricewatch is het erg eenvoudig om de goedkoopste leverancier op te zoeken. Wie gaat dan meer betalen voor een product dat toch niet stuk gaat, zoals een videokaart. Het verschil tussen de super efficiënte internetshops en de winkels kan soms enorm zijn. Winkelketens zoals Escom waren de prijsvechters van vroeger, tegenwoordig zijn dat de internet shop. Nu is er nauwelijks meer ruimte voor de computerspeciaalzaken.
Ik heb het zelf gemerkt met Shop.tweakers.net (die overigens goed koopt, vooral de geheugenshop): als de prijs bij de laagste in de pricewatch hoort komen de bestellingen met bosjes tegelijk binnen, als de prijs te hoog is verkoop je niet zomaar wat minder maar gewoon helemaal niks. Consumenten die de weg weten op internet zijn extreem prijsbewust (vervolgens gaan ze wel schaamteloos klagen over de tegenvallende service van tokootjes met onwaarschijnlijk lage prijzen, dat zie je ook veel voorkomen in de shop survey - men wil wel service maar ik heb niet de indruk dat veel mensen bereid zijn om er voor te betalen).
Ik heb het zelf gemerkt met Shop.tweakers.net (die overigens goed koopt, vooral de geheugenshop): als de prijs bij de laagste in de pricewatch hoort komen de bestellingen met bosjes tegelijk binnen, als de prijs te hoog is verkoop je niet zomaar wat minder maar gewoon helemaal niks. Consumenten die de weg weten op internet zijn extreem prijsbewust (vervolgens gaan ze wel schaamteloos klagen over de tegenvallende service van tokootjes met onwaarschijnlijk lage prijzen, dat zie je ook veel voorkomen in de shop survey - men wil wel service maar ik heb niet de indruk dat veel mensen bereid zijn om er voor te betalen).
Service wordt door de consument als vanzelfsprekend beschouwd. En voor iets dat als vanzelfspekend wordt beschouwd, legt men in de regel geen extra geld op tafel.(vervolgens gaan ze wel schaamteloos klagen over de tegenvallende service van tokootjes met onwaarschijnlijk lage prijzen, dat zie je ook veel voorkomen in de shop survey - men wil wel service maar ik heb niet de indruk dat veel mensen bereid zijn om er voor te betalen).
Wat de standaard service betreft ben ik het hier wel mee eens: Bestellingen netjes afhandelen, garantie-zaken netjes afhandelen, etc.. is iets waar je altijd tot verplicht bent als winkel, hoe goedkoop je ook bent.
Klinkt allemaal leuk en logisch wat je zegt maar het kan gewoon niet.
Het moet uit de lengte of uit de breedte komen en een winkel die 'extreem' goedkoop is heeft geen/minder geld om die verplichting van jou na te komen.
Alles kost geld en bestelling, service, garantiezaken enz enz vallen ook onder dat alles.
Is er voor dat alles minder geld beschikbaar dan zal er ergens op bezuinigd moeten en dan mag je raden waar men het eerste in gaat snijden.
Het moet uit de lengte of uit de breedte komen en een winkel die 'extreem' goedkoop is heeft geen/minder geld om die verplichting van jou na te komen.
Alles kost geld en bestelling, service, garantiezaken enz enz vallen ook onder dat alles.
Is er voor dat alles minder geld beschikbaar dan zal er ergens op bezuinigd moeten en dan mag je raden waar men het eerste in gaat snijden.
Ik heb het over BASIS-verplichtingen, dat is duideliijk te lezen in mijn post. Ik kan mij niet voorstellen dat jij voor het niet op tijd afhandelen van een bestelling de extreem lage prijzen een geldig excuus vindt. Natuurlijk kan een prijzen-stunter geen helpdesk zijn die je helpt met ieder probleempje dat je krijgt, maar basis-zaken als bestellingen en garantie goed afhandelen is gewoon ten allen tijde verplicht.
Dat het duidelijk af te lezen valt betekent niet meteen dat het ook nog klopt danwel kan kloppen.
In de thread valt op meerdere plaatsen te lezen dat bijv via internet kopen regelmatig tegenvalt en ook ik heb in de afgelopen maand drie maal een complete pc besteld via het net en bij alledrie was er gezeik met het afhandelen van de bestelling. ( beloftes over verzenden worden niet nagekomen, ineens is niet alles voorradig, dan is het weer de PTT die alles zoekgemaakt heeft, dan is de bestelling weer in de computer blijven hangen enz enz )
Marges in computerland zijn laag en of je het leuk vindt of niet, ergens in de keten wordt je daar als klant mee geconfronteerd.
In de thread valt op meerdere plaatsen te lezen dat bijv via internet kopen regelmatig tegenvalt en ook ik heb in de afgelopen maand drie maal een complete pc besteld via het net en bij alledrie was er gezeik met het afhandelen van de bestelling. ( beloftes over verzenden worden niet nagekomen, ineens is niet alles voorradig, dan is het weer de PTT die alles zoekgemaakt heeft, dan is de bestelling weer in de computer blijven hangen enz enz )
Marges in computerland zijn laag en of je het leuk vindt of niet, ergens in de keten wordt je daar als klant mee geconfronteerd.
Videokaart toch niet stuk?
Als eenvoudige thuisgebruiker heb ik de volgende ervaring:
voodoo1 kaart na 2 maanden stuk, geruild
voodoo2 kaart van beurs blijkt thuis niet te werken
voodoo3 kaart legt na 1 week het loodje
diamond viper 770 ultra (gekocht bij Memo :-)) drie keer moeten ruilen omdat na een half jaar de ventilator gaar werd
Dan is het toch wel fijn als je gewoon even naar de winkel kan om te ruilen in plaats van te wachten op berichten uit Oude Pekela (of welke uithoek die internet bedrijven tegenwoordig dan ook zitten)
Als ik een videokaart koop vraag ik of ze er meer hebben zodat ik meteen kan ruilen als er bij thuiskomst wat mee is.
Ik heb wat dat betreft bij memo nooit problemen gehad. Wat mij betreft jammer dus.
Als eenvoudige thuisgebruiker heb ik de volgende ervaring:
voodoo1 kaart na 2 maanden stuk, geruild
voodoo2 kaart van beurs blijkt thuis niet te werken
voodoo3 kaart legt na 1 week het loodje
diamond viper 770 ultra (gekocht bij Memo :-)) drie keer moeten ruilen omdat na een half jaar de ventilator gaar werd
Dan is het toch wel fijn als je gewoon even naar de winkel kan om te ruilen in plaats van te wachten op berichten uit Oude Pekela (of welke uithoek die internet bedrijven tegenwoordig dan ook zitten)
Als ik een videokaart koop vraag ik of ze er meer hebben zodat ik meteen kan ruilen als er bij thuiskomst wat mee is.
Ik heb wat dat betreft bij memo nooit problemen gehad. Wat mij betreft jammer dus.
Ik heb het zelf gemerkt met Shop.tweakers.net (die overigens goed koopt, vooral de geheugenshop): als de prijs bij de laagste in de pricewatch hoort komen de bestellingen met bosjes tegelijk binnen, als de prijs te hoog is verkoop je niet zomaar wat minder maar gewoon helemaal niks. typo (koopt = loopt)
ontopic: Voor mijn gevoel is de impact van de priceweatch en daaraan gekoppeld de shop-survey erg groot in hardware verkopend Nederland.
Je ziet de grote shops naar elkaar toekruipen (omlaag ) bij harddisks en processors en de 'echte' tweaker kijkt gewoon wat het goedkoopste is, service etc. wordt wel meegewogen maar je bouwt het toch verder zelf. Ik maak ook vaak gebruik van die kennis m.b.t. die prijzen in winkels of online winkels m.b.t. een offerte/aankoop en soms helpt het.
Ander voorbeeld was de impact die e-bug en mindfactory hadden op de pricewatch en de reacties daarop in TFF. De gekoppelde shop-survey is een ongelooflijk instrument. Veel shops kijken er echt naar en na twee keer problemen gehad te hebben met een levering gemeld op de shop-survey en ik word gelijk gebeld/gemaild door de aangesproken shops met x-cuses en een oplossing; ongelooflijk! Met zelf bellen/mailen ben je veel meer tijd kwijt
(naderhand wel netjes gemeld of gecorrigeerd in de shop-survey natuurlijk )
ontopic: Voor mijn gevoel is de impact van de priceweatch en daaraan gekoppeld de shop-survey erg groot in hardware verkopend Nederland.
Je ziet de grote shops naar elkaar toekruipen (omlaag
) bij harddisks en processors en de 'echte' tweaker kijkt gewoon wat het goedkoopste is, service etc. wordt wel meegewogen maar je bouwt het toch verder zelf. Ik maak ook vaak gebruik van die kennis m.b.t. die prijzen in winkels of online winkels m.b.t. een offerte/aankoop en soms helpt het.Ander voorbeeld was de impact die e-bug en mindfactory hadden op de pricewatch en de reacties daarop in TFF. De gekoppelde shop-survey is een ongelooflijk instrument. Veel shops kijken er echt naar en na twee keer problemen gehad te hebben met een levering gemeld op de shop-survey en ik word gelijk gebeld/gemaild door de aangesproken shops met x-cuses en een oplossing; ongelooflijk! Met zelf bellen/mailen ben je veel meer tijd kwijt
(naderhand wel netjes gemeld of gecorrigeerd in de shop-survey natuurlijk
)Ik ken dan geen internet-winkels om daarmee te vergelijken, alleen winkels als Memo. Mensen komen vaak voor advies, smeren em met een offerte en kopen alsnog bij de Aldi of via de pricewatch. Dus toen zochten we iets wat die bedrijven niet hebben. We zijn begonnen met het volledig installeren van een PC, met laatste bios, drivers, patches, windows updates, scanner drivers, printer drives, Com1 WebCam uit 1970 drivers aan toe, alles werd door ons gefixed. Lijkt veel werk, maar alles vergt 1 keer uitzoeken, in de kennisDB en klaar.
Dan heb je iets om mee te concurreren, dat heeft namelijk niemand. Blijft vervolgens dat je als pc winkel bijzonder goede kritieken krijgt omtrent het troubleshooten wat bij veel winkels gewoon niet goed gaat. Als je bij de tweakers shop geheugen koopt en het is niet goed, dan moet de tweaker dat zelf kunnen constateren. Ook moet hij zelf in staat zijn het terug te sturen en een ruilprocedure op touw te zetten, zich te verdedigen tegen vaak lastige RMA afdelingen etc. Bij een PC winkel drop je die pc-doos, met de melding 'doet-ut-niet' (die cryptische klant omschrijvingen heb je toch niet nodig), je pakt als pc-winkel-td-er je checklist, je sleurt die pc in een uurtje door een onwijze procedure en zeker weten werkt ie daarna weer. Het gaat dus om je pc winkel naar een hoger niveau tillen, daar kan geen Aldi, It's of shop.tweakers.net aan tippen (Qua die service en kennis).
Nu weet ik wat Femme (terecht) denkt, niet iedereen heeft behoefte aan die service. En daar zit em de kneep, dat hoeft dus ook niet met de komst van de internet winkels en de pricewatch. Alleen moet nu nog duidelijk worden voor _iedereen_ dat goedkoop een equivalent is aan _geen service_ en dat als je dat wel zoekt dat je dan beter een service-winkel kan zoeken.
Daarom heb je dat evenwicht al tijden in andere gebieden van de consumenten markt, maar nog niet in de pc markt. Ik denk dat Memo stuk liep op de prijzen oorlog, terwijl de bedrijven waar ik werkte in principe met hun 'wij leveren service-ego' gewoon die prijzen niet verlaagde. Het risico bestaat dat mensen je service niet erkennen en dan ga je kapot - en terecht (marktwerking).
Dus desalniettemin blijft het moeilijk, maar weet ik dat het een service gericht bedrijf, mits goed opgezet, kan overleven in een pc markt die alles behalve stabiel en vriendelijk is.
Dan heb je iets om mee te concurreren, dat heeft namelijk niemand. Blijft vervolgens dat je als pc winkel bijzonder goede kritieken krijgt omtrent het troubleshooten wat bij veel winkels gewoon niet goed gaat. Als je bij de tweakers shop geheugen koopt en het is niet goed, dan moet de tweaker dat zelf kunnen constateren. Ook moet hij zelf in staat zijn het terug te sturen en een ruilprocedure op touw te zetten, zich te verdedigen tegen vaak lastige RMA afdelingen etc. Bij een PC winkel drop je die pc-doos, met de melding 'doet-ut-niet' (die cryptische klant omschrijvingen heb je toch niet nodig), je pakt als pc-winkel-td-er je checklist, je sleurt die pc in een uurtje door een onwijze procedure en zeker weten werkt ie daarna weer. Het gaat dus om je pc winkel naar een hoger niveau tillen, daar kan geen Aldi, It's of shop.tweakers.net aan tippen (Qua die service en kennis).
Nu weet ik wat Femme (terecht) denkt, niet iedereen heeft behoefte aan die service. En daar zit em de kneep, dat hoeft dus ook niet met de komst van de internet winkels en de pricewatch. Alleen moet nu nog duidelijk worden voor _iedereen_ dat goedkoop een equivalent is aan _geen service_ en dat als je dat wel zoekt dat je dan beter een service-winkel kan zoeken.
Daarom heb je dat evenwicht al tijden in andere gebieden van de consumenten markt, maar nog niet in de pc markt. Ik denk dat Memo stuk liep op de prijzen oorlog, terwijl de bedrijven waar ik werkte in principe met hun 'wij leveren service-ego' gewoon die prijzen niet verlaagde. Het risico bestaat dat mensen je service niet erkennen en dan ga je kapot - en terecht (marktwerking).
Dus desalniettemin blijft het moeilijk, maar weet ik dat het een service gericht bedrijf, mits goed opgezet, kan overleven in een pc markt die alles behalve stabiel en vriendelijk is.
Maar juist Memo was een zogenaamde service-winkel. In bijvoorbeeld Utrecht was het de enige compu-shop die elke compu repareerde. Het maakte (afgezien van de reparatiekosten) geen verschil of je nou met een Aldi-barrel binnenkwam of een zelf gebouwd systeem. (Bijna) geen enkele andere winkel repareert nog spul dat niet uit de eigen gelederen is geleverd.Nu weet ik wat Femme (terecht) denkt, niet iedereen heeft behoefte aan die service. En daar zit em de kneep, dat hoeft dus ook niet met de komst van de internet winkels en de pricewatch. Alleen moet nu nog duidelijk worden voor _iedereen_ dat goedkoop een equivalent is aan _geen service_ en dat als je dat wel zoekt dat je dan beter een service-winkel kan zoeken.
Beetje flauw misschien, maar dat is blijkbaar de enige manier om het hoofd boven water te houden momenteel.
En idd voor de gemiddelde tweaker is zoiets niet relevant (we pakken zelf de soldeerbout wel), maar voor een hoop mensen -lees:het gros der compu-gebruikers- is een servicepunt waar je gewoon binnen kunt lopen met je pc onder de arm, zeker wel een welkome aanvulling. Beetje jammer alleen dat ze andere dingen in de marketing-mix niet zo handig hebben aangepakt...
Tja, ik neem aan dat ik niet de enige ben hier, maar ik heb mijzelf voorgenomen om zo weinig mogelijk meer te kopen via internet. Dit omdat ik een keer een defect product had (heb het nog steeds) en dat is nu al een week of 6 onderweg, zonder vervangend product natuurlijk.
Ik ga in het vervolg weer gewoon naar de goedkoopste winkel in de buurt en haal daar wel wat... ook veel meer service dan die winkels die alleen via tel of mail te bereiken zijn.
Ik ga in het vervolg weer gewoon naar de goedkoopste winkel in de buurt en haal daar wel wat... ook veel meer service dan die winkels die alleen via tel of mail te bereiken zijn.
Dat doe ik dus ook al enige tijd weer. Heb een brander, geheugen, 3 moederborden en nog wat ander spul DOA gekregen en terug moeten sturen, bij verschillende winkels vandaan, terwijl de verpakking al open was geweest om het te 'testen'.
Tis dus gewoon niet goed geregeld.. nu door de recessie wordt het kaf van het koren gescheiden
Dus de winkels die het goed doen, qua alles, overleven, de rest sterft af. Op zich niet erg, het is vervelend voor de bedrijven (bijv. een Memo wat ms wel een goede zaak was), maar voor de consument zijn deze ontwikkelingen niet erg. Iedereen wilde een graantje meepikken van de hype en dat gaf echt veel rommel.
Ik ben namelijk samen met jou, niet de enigen die zoveel problemen hebben met internet aankopen. Tis ook iets van het laatste jaar, de jaren ervoor had ik nooit problemen
Tis dus gewoon niet goed geregeld.. nu door de recessie wordt het kaf van het koren gescheiden
Dus de winkels die het goed doen, qua alles, overleven, de rest sterft af. Op zich niet erg, het is vervelend voor de bedrijven (bijv. een Memo wat ms wel een goede zaak was), maar voor de consument zijn deze ontwikkelingen niet erg. Iedereen wilde een graantje meepikken van de hype en dat gaf echt veel rommel.
Ik ben namelijk samen met jou, niet de enigen die zoveel problemen hebben met internet aankopen. Tis ook iets van het laatste jaar, de jaren ervoor had ik nooit problemen
Ik vind die internet shops helemaal niet geweldig. Het verschil in prijs met een goedkope conventionele computerwinkel wordt 9 van de 10 keer al opgeheven door de kosten van het verzenden. Daarnaast als iets kapot is sta je echt met de gebakken peren. En er kan altijd iets kapot gaan of al kapot zijn. Zo had ik 2 weken geleden een nieuwe DVD drive gekocht van LiteOn. Die was zo dood als een pier als het ging om het lezen van DVD's. Dus ik terug naar de winkel, krijg gelijk zonder gemekker een nieuwe mee terug, zie dat maar eens te regelen met een of andere online shop.
Mijn advies: ga alleen iets online halen als de toko te vertrouwen is en als je het ding wat je wilt hebben echt nergens anders kunt halen in de buurt voor een redelijke prijs.
Sorrie Femme, maar ik zal nooit geheugen bij een online shop gaan kopen
Mijn advies: ga alleen iets online halen als de toko te vertrouwen is en als je het ding wat je wilt hebben echt nergens anders kunt halen in de buurt voor een redelijke prijs.
Sorrie Femme, maar ik zal nooit geheugen bij een online shop gaan kopen
Om je een idee te geven van de prijzen in den bosch. oa memo en met internet bedrijven.
Het scheelde meer dan 300 euro op 512 MB DDR, P4 2 Ghz en Geforce 4 ti 4600.
Voordat bedrag kan ik toch aardig wat keren een pakketje op en neer sturen.
Het scheelde meer dan 300 euro op 512 MB DDR, P4 2 Ghz en Geforce 4 ti 4600.
Voordat bedrag kan ik toch aardig wat keren een pakketje op en neer sturen.
Ik vind dat jij dit net te trots verteld!
Dankzij internet en diensten zoals onze pricewatch is het erg eenvoudig om de goedkoopste leverancier op te zoeken.
Ik heb het zelf gemerkt met Shop.tweakers.net (die overigens goed koopt, vooral de geheugenshop): als de prijs bij de laagste in de pricewatch hoort komen de bestellingen met bosjes tegelijk binnen
men wil wel service maar ik heb niet de indruk dat veel mensen bereid zijn om er voor te betalen
Service = gratis Femme. Daarvoor is het service ?
Dankzij internet en diensten zoals onze pricewatch is het erg eenvoudig om de goedkoopste leverancier op te zoeken.
Ik heb het zelf gemerkt met Shop.tweakers.net (die overigens goed koopt, vooral de geheugenshop): als de prijs bij de laagste in de pricewatch hoort komen de bestellingen met bosjes tegelijk binnen
men wil wel service maar ik heb niet de indruk dat veel mensen bereid zijn om er voor te betalen
Service = gratis Femme. Daarvoor is het service ?
Ik heb het zelf gemerkt met Shop.tweakers.net (die overigens goed koopt, vooral de geheugenshop):
Hoe kun je dit neerzetten, terwijl dit ergens anders wordt gecensureerd???
Gelukkig werk ik niet bij hun maar bij [admin break]knip[/admin break]
Hoe kun je dit neerzetten, terwijl dit ergens anders wordt gecensureerd???
Gelukkig werk ik niet bij hun maar bij [admin break]knip[/admin break]
De gemiddelde shop survey van mensen gaan over het feit dat spullen DOA zijn en dat de desbetreffende winkel moeilijk gaat doen over garantie of gewoon belachelijk traag zijn met het versturen van een nieuwe. Het heeft bij mij ongeveer een maand geduurd om een HD omgeruild te krijgen omdat ze de verkeerde hadden opgestuurd en dat terwijl elke keer werd gezegd dat ze hem op voorraad hadden. Ook het beweren dat ze hem niet hebben gehad ed.Consumenten die de weg weten op internet zijn extreem prijsbewust (vervolgens gaan ze wel schaamteloos klagen over de tegenvallende service van tokootjes met onwaarschijnlijk lage prijzen, dat zie je ook veel voorkomen in de shop survey - men wil wel service maar ik heb niet de indruk dat veel mensen bereid zijn om er voor te betalen).
Het gaat gewoon om de STANDARD service. Het degelijk verzenden van spullen mocht iets verkeerd aankomen dat je dan snel het juiste product krijgt toegestuurd en gewoon vriendelijk behandeld worden mocht je telefonisch contact nodig hebben. Het blijkt gewoon dat veel online shops dit nog steeds niet beheersen. Ik probeer zelf verschillende shops uit en heb zelf nu gewoon een blacklist opgebouwd met shops waar ik gewoon niet meer besteld en dan mogen ze van mij best 20 euro goedkoper zijn dan een winkel die ik wel vertrouw. Bedrijven die service leveren zullen gewoon overwinnen, maar Memo Systems hanteerde wel hele hoge prijzen. Zelfs de aanbiedingen waren duur bij hun, maar ik heb enkel ervaring met Utrecht die trouwens ook altijd uitgestorven was wanneer ik langskwam.
Daar heb je gelijk in. Ik denk dat dit komt omdat de computer-markt nog steeds een hele rare is. Een audiofiel zal zijn speakers eerst goed beluisteren, terwijl de gemiddelde computer-consument al zijn portomonnee trekt als er "2.4Ghz !!!" staat, zonder zich af te vragen of de computer ook het beste aansluit bij zijn of haar wensen.Aldi verkoopt ook wel eens speakers, maar toch zie ik dan niet elke audiofiel naar de supermarkt rennen
Kort gezegd: de (gemiddelde) computer-consument is onwetend en goedgelovig en zal dus alleen maar beoordelen op hetgeen hij wel kan beoordelen, namelijk de prijs.
En toch koop ik niet graag een televisie bij een winkel waar ze ook wasmachines verkopen. Kijk, van een ALDI hoef je sowieso niet verwachten dat ze een vraag van je in de winkel kunnen beantwoorden.
Misschien wordt het voor de consument allemaal een beetje te onoverzichtelijk met al die nieuwe technieken en marketingkreten. Winkels zouden meer een soort onderwijzende rol moeten spelen - en er zijn helaas ook nog computerwinkels waar de verkopers niet het verschil tussen SCSI en IDE uit kunnen leggen of hun processor draait op 5400 tpm.
Wellicht wilde MEMO te exclusief overkomen (ken de winkel niet verder dan eentje in Breda long time ago) en daardoor geen concurrentie aanging, wat hun nu de kop kost of hun winkel was niet aantrekkelijk genoeg.
Misschien wordt het voor de consument allemaal een beetje te onoverzichtelijk met al die nieuwe technieken en marketingkreten. Winkels zouden meer een soort onderwijzende rol moeten spelen - en er zijn helaas ook nog computerwinkels waar de verkopers niet het verschil tussen SCSI en IDE uit kunnen leggen of hun processor draait op 5400 tpm.
Wellicht wilde MEMO te exclusief overkomen (ken de winkel niet verder dan eentje in Breda long time ago) en daardoor geen concurrentie aanging, wat hun nu de kop kost of hun winkel was niet aantrekkelijk genoeg.
Hah!
Mijn mobo doet allang meer dan 7200+ rpm (+ om aan te geven dat het alleen maar een modelrating is, hij draait natuurlijk niet echt zo snel rond, want dan zou ik een degelijkere case, met zwaardere voeding voor de stabiliteit, nodig hebben), en met linux installeer ik praktisch alles met .rpm, dus dan haal ik wel meer dan 15.000 rpm (moet je wel breedband internet voor hebben om zoveel te downloaden)...!!
En mijn processor doet beide IDE en SCSI, via dualboot, dus als ik IDE programma's wil draaien hoef ik alleen de stekker er even uit te trekken en net zo voor SCSI!
Het kan ook zijn dat ik me een beetje vergis hier en daar, ik heb mijn pc bij zo'n winkel gekocht waar de verkoper me niet eens kon vertellen of de tv-kaart die ik wilde hebben wel of geen Secam aan kon... of ik wel echt een stereo kaart nodig had, aangezien ik een stereo-video heb wist hij ook niet (niet dus).
{met verontschuldigingen, ik ben een beetje melig}
Mijn mobo doet allang meer dan 7200+ rpm (+ om aan te geven dat het alleen maar een modelrating is, hij draait natuurlijk niet echt zo snel rond, want dan zou ik een degelijkere case, met zwaardere voeding voor de stabiliteit, nodig hebben), en met linux installeer ik praktisch alles met .rpm, dus dan haal ik wel meer dan 15.000 rpm (moet je wel breedband internet voor hebben om zoveel te downloaden)...!!
En mijn processor doet beide IDE en SCSI, via dualboot, dus als ik IDE programma's wil draaien hoef ik alleen de stekker er even uit te trekken en net zo voor SCSI!
Het kan ook zijn dat ik me een beetje vergis hier en daar, ik heb mijn pc bij zo'n winkel gekocht waar de verkoper me niet eens kon vertellen of de tv-kaart die ik wilde hebben wel of geen Secam aan kon... of ik wel echt een stereo kaart nodig had, aangezien ik een stereo-video heb wist hij ook niet (niet dus).
{met verontschuldigingen, ik ben een beetje melig}
Het einde van de computerspeciaalzaak nadert, denk ik. Waarom zou je nog naar een winkel gaan als je alles on line kan bestellen bij betrouwbare webwinkels? Hooguit om een monitor te bekijken of om je als noob te laten adviseren. En noobs kopen hun systeem immers steeds vaker bij supermarkten en wit- en bruingoedzaken.
Als ik kleine, dure onderdelen koop dan wil ik het toch eerst even zien voordat ik tot koop overga. Kijk een monitor of een systeemkast of randapparatuur koop ik ook op het Internet.
Maar voor sommige onderdelen wil ik ze eerst in m'n handen hebben voordat ik er vet voor betaal. Misschien komt het door de vele negatieve ervaringen met online aankopen die vaak in GoT staan!
Maar voor sommige onderdelen wil ik ze eerst in m'n handen hebben voordat ik er vet voor betaal. Misschien komt het door de vele negatieve ervaringen met online aankopen die vaak in GoT staan!
Dat denk ik niet. Misschien voor de tweakers onder ons maar je moet er vanuit gaan dat 90% van de PC gebruikers geen kennis hebben van PC's en niet weten waar ze goede informatie kunnen vinden.
Dus ik denk dat de Kleinere PC winkels die goede service brengen en de tijd nemen om mensen goed te informeren niet zo snel over de kop gaan. Dan maar iest meer geld voor een PC en een goede uitleg/service dan 500¤ te besparen op een Aldi PC waar geen uitleg en een wat mindere service bij zit.
Je moet niet naar je zelf kijken maar naar het geheel denk breedt niet iedereen is een tweaker en struint heel pricewatch af voor het goedkoopste onderdeel.
Niet iedereen kan zelf onderdelen inbouwen.
Dus ik denk dat de Kleinere PC winkels die goede service brengen en de tijd nemen om mensen goed te informeren niet zo snel over de kop gaan. Dan maar iest meer geld voor een PC en een goede uitleg/service dan 500¤ te besparen op een Aldi PC waar geen uitleg en een wat mindere service bij zit.
Je moet niet naar je zelf kijken maar naar het geheel denk breedt niet iedereen is een tweaker en struint heel pricewatch af voor het goedkoopste onderdeel.
Niet iedereen kan zelf onderdelen inbouwen.
Grrr, nu snap ik waarom ze niet reageerden op telefoon eergisteer / vandaag. Belde op voor een garantie aanspraak dat zit er niet meer in 
nouhou 
nouhou Laat ff weten wat er kapot is...
veel dingen vallen onder fabrieksgarantie.
Memo zo binnenkort ene lijst met leveranciers etc. online zetten voor garantie aanspraak.
veel dingen vallen onder fabrieksgarantie.
Memo zo binnenkort ene lijst met leveranciers etc. online zetten voor garantie aanspraak.
9 winkels en maar 5000 computers per jaar verkopen? nog knap dat ze het zo lang hebben uitgehouden.
Ik sanp dan alleen niet waarom ze nu zeggen dat het logisch was dat de verkopen alleen nog maar verder teruglopen maar dat ze toch nog zo lang zijn doorgegaan. Als het ze al zo lang duidelijk is dat er geen brood meer aan te verdienen valt, dan sluit je het toch netjes afdan maak je toch niet eerst al je geld op om het daarna in een keihard faillisement te laten eindigen?
Ik sanp dan alleen niet waarom ze nu zeggen dat het logisch was dat de verkopen alleen nog maar verder teruglopen maar dat ze toch nog zo lang zijn doorgegaan. Als het ze al zo lang duidelijk is dat er geen brood meer aan te verdienen valt, dan sluit je het toch netjes afdan maak je toch niet eerst al je geld op om het daarna in een keihard faillisement te laten eindigen?
Hier in Zwolle hadden ze ook geen kans om veel computers te verkopen de Memo en de NoRRoD zitten vlak bij elkaar en met alles is NoRRoD goedkoper. Memo is/was altijd leeg terwijl de atldij NoRRoD bomvol zat met klanten. Jah mensen willen nou eenmaal het goedkoopste uit zijn.
Ze weten daar ook niet veel van hardware af, je vraagt ze iets en dan moeten ze het eerst aan hun baas vragen Trekt nou niet echt klanten aan. Ik denk gewoon dat ze een verkeerde aanpak hebben gehad.
Ze weten daar ook niet veel van hardware af, je vraagt ze iets en dan moeten ze het eerst aan hun baas vragen
Trekt nou niet echt klanten aan. Ik denk gewoon dat ze een verkeerde aanpak hebben gehad.
Ik ben ook in Zwolle geweest, een PC gekocht voor mijn zwager. De man achter de balie wist genoeg van alle standaard dingen af (even een paar strikvragen gegeven ). Dat ze niet alles weten kan ik begrijpen. Iemand die alles ervan afweet zal niet zo snel in zo'n winkel werken omdat tie dan veel te duur is. Maar na wat pingel werk hebben ze een dikke 10% van de prijs afgehaald waardoor we niet ver van de prijs afzaten als we een zelfde systeem bij de buren(NoRRoD) hadden gehaald. Maarja, ik moet toegeven, er was verder ook geen volk in de winkel van Memo te zien behalve iemand die binnenkwam om ff te kijken of een muis te halen ofzo. Kom je bij de buren binnen, staat er een wachtrij van 10 man, nou dan betaal ik liever iets meer dan daar een uur staan te wachten tot een scholiertje je dom aankijkt als je hem iets vraagt. 
). Dat ze niet alles weten kan ik begrijpen. Iemand die alles ervan afweet zal niet zo snel in zo'n winkel werken omdat tie dan veel te duur is. Maar na wat pingel werk hebben ze een dikke 10% van de prijs afgehaald waardoor we niet ver van de prijs afzaten als we een zelfde systeem bij de buren(NoRRoD) hadden gehaald. Maarja, ik moet toegeven, er was verder ook geen volk in de winkel van Memo te zien behalve iemand die binnenkwam om ff te kijken of een muis te halen ofzo. Kom je bij de buren binnen, staat er een wachtrij van 10 man, nou dan betaal ik liever iets meer dan daar een uur staan te wachten tot een scholiertje je dom aankijkt als je hem iets vraagt. 
Het probleem is dus de stunterij van supermarkten en wit/bruingoed zaken...
Maar wellicht is het dan niet een gek plan om ook op die manier uit te breiden...
Ga stunten met audio, neem het op in je vaste assortiment; zolang je maar zorgt dat de know how het zwaarst blijft wegen op je 'core-business', krijg je een soort van evenwicht...min of meer...
De PC-speciaalzaak met ook wit en bruin; en de Wit/Bruin-speciaalzaak/supermarkt met ook PC's...
In ergo: Misschien moeten zij ook eens verder kijken, net als hun (nieuwe) concurrentie...
Maar wellicht is het dan niet een gek plan om ook op die manier uit te breiden...
Ga stunten met audio, neem het op in je vaste assortiment; zolang je maar zorgt dat de know how het zwaarst blijft wegen op je 'core-business', krijg je een soort van evenwicht...min of meer...
De PC-speciaalzaak met ook wit en bruin; en de Wit/Bruin-speciaalzaak/supermarkt met ook PC's...
In ergo: Misschien moeten zij ook eens verder kijken, net als hun (nieuwe) concurrentie...
Kan je dan straks ook naar de locale computer boer voor een printer, twintig CD-R's, en pak melk en 12 eieren?
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.
Onderwerpen
Populair: Tablets Samsung Websites en communities Mobiele telefoons Google Apple Microsoft Sony Games Politiek en recht
© 1998 - 2013 Tweakers.net B.V. Contact Over Tweakers Jouw privacy Algemene voorwaarden Cookies
Tweakers wordt uitgegeven door De Persgroep en wordt gehost door True
