Inderdaad... mijn standaard fixes van modem en pc rebooten werkten al niet... alhoewel ik wel moet zeggen dat dit de eerste storing is waarbij het echt plat is die ik heb gehad sinds ik ADSL heb
En dat is al sinds september, dus 4 uur down op 2 maanden... dat is een downtime van 0,27% , dus een uptime van 99,73% ... dat is voor een 1MBit verbinding van 175 gulden per maand ERG goed...

ik ben dan ook erg tevreden met MXStream... hoewel het goed uitkomt dat deze storing niet tussen 8 en 12 's avonds was dan had ik er wel behoorlijk van gebaald
Zie ook
dit topic op het forum
alhoewel ik wel moet zeggen dat dit de eerste storing is waarbij het echt plat is die ik heb gehad sinds ik ADSL heb
Het feit dat een storing van een paar uur in het ADSL netwerk een nieuwspost is zegt al genoeg!
Het is ook mijn eerste storing (aansluiting sinds augustus), verder nog nooit problemen gehad!
Ik heb sinds maart ADSL, maar dit is toch echt al mijn 5de storing.
2 keer 1 hele dag niet kunnen internetten omdat er wat in de wijkcentrale stuk ging, en dit is de 3de gewone storing, dus echt goed vind ik het nu ook weer niet.
Wat ik wel vind tegen vallen is dat er geen email naar de klanten wordt gestuurd wat er fout ging, en hoe het opgelost is. Ik krijg wel zo'n email van demon.
En als ik een storing heb, kan ik juist niet op de webpagina kijken wat er aan de hand is.
Kan je wel je mail checken als je een storing hebt dan???
Nee tijdens de storing niet, maar dat is bij demon ook niet zo. Het is gewoon klantvriendelijk om te laten weten wat het probleem was, en wat er aan gedaan is.
Bij planet wordt er een bericht geplaatst op de site, als de storing over is, halen ze de melding vaak weg, zodat het lijkt alsof er niets gebeurt is. Ook krijg ik van Demon een email van te voren als er onderhoud aan het netwerk/serverpark is geplanned, dus dat je vantevoren al weet als je geen verbinding krijgt wat er aan de hand zou kunnen zijn, scheelt weer een telefoontje naar de helpdesk.
lekker handig dat ze hun storingsinfo op de site zetten.. als je ADSL plat ligt kan je daar niet eens heen surfen om tekijken of je storing hebt...
Het is meer voor andere mensen, zodat die kunnen zien dat jij storing hebt

Ik heb idd ook al vier keer een storing gehad, waarvan een twee dagen duurde
Wat ik alleen niet begrijp is dat jullie dan de website niet meer kunnen checken of je mail lezen - ik heb ook nog een gewoon modem aan mijn PC hangen, desnoods pak ik de GSM erbij. Kan geen minuut zonder Internet

Het beleid van Xs4all is juist dat ze geen mail sturen die ongewenst is. Alleen in heel uitzonderlijke gevallen krijg je een nieuwsbrief, maar dat is er sinds januari nog maar 1 geweest.
Als je wilt weten wat er aan de hand was, moet je na de storing naar de storingspagina gaan, of announce lezen.
afgezien hiervan is er af en toe (1/mnd ofzo) een hick-up waardoor afhankelijk vd pc opnieuw verbinding gemaakt moet worden, of een reboot nodig is.
ik heb met 2 mx verbindingen te maken die dan op dezelfde dag zo'n soort probleem hebben, de pc met realtek nic heeft dan reboot nodig, 3com opnieuw verb maken.
al met al is de kwaliteit van mxstream wel ok.-