Casema geeft abonnees 50 gulden terug

Casema heeft bekend gemaakt dat ze aan alle 54.000 abonnees 50 piek zal schenken omdat hun netwerk niet zo snel is als velen hadden gehoopt. Ook zullen alle abonnees een korting van 25% krijgen op de abonnementskosten totdat de problemen voorbij zijn. Deze voorwaarden zijn een stuk beter dan die genoemd in een oude nieuwspost (niet dat dit wel bijzonder goed is...), daar werd gesproken over het moeten aantonen van het probleem als je geld wilde zien. Waarschijnlijk hebben ze ingezien dat het bewijzen van het probleem niet erg reëel is en dat het ook erg zinloos is aangezien het bijzonder moeilijk is om geen probleem te hebben :

DELFT - Alle 54.000 kabelinternetters van Casema ontvangen f 50 terug omdat de snelheid van de kabel geringer is dan menigeen had gedacht. Bovendien krijgen de internetters een korting van een kwart op de abonnementskosten van f 60 totdat de problemen voorbij zijn.

Dat is de uitkomst van onderhandelingen dinsdag tussen de Consumentenbond en Casema. Casema, dat in Zuid-Holland internet verkoopt onder de naam Wanadoo, gaat per gemeente kijken naar de problemen. Pas als die in de gehele gemeente voorbij zijn, gaan de abonnementskosten weer omhoog.

Casema-klanten in gebieden waar geen oplossing voor te vinden is, krijgen een nieuw voorstel. Klanten van Casema kunnen via de kabel tegen een vast bedrag onbeperkt van internet gebruik maken. Het bedrijf heeft volgens een woordvoerder van de Consumentenbond beloofd om helder te communiceren en duidelijk te maken wat een klant precies krijgt als hij een abonnement neemt voor kabelinternet.

Onze dank gaat uit naar irrelevant voor het submitten van dit nieuws!