Wanneer de foutmelding verschijnt dat bestanden corrupt zijn, dan is de oorzaak daarvan meestal dat de verbinding met de server tijdens het downloaden is verbroken, terwijl de browser denkt dat het bestand volledig gedownload is (omdat er geen nieuwe data meer binnenkomt). Indien het bestand daarna nogmaals wordt gedownload herkent de browser de bestandsnaam en ziet hij dat hij datzelfde bestand al heeft gedownload en dat het nog in de cache staat en neemt de corrupte versie. Daardoor blijft de foutmelding terugkomen, zelfs al wordt er voor een alternatieve download locatie gekozen.
Om het probleem op te lossen moet de cache van de browser worden geleegd (oftewel gewist), waarna het bestand opnieuw moet worden gedownload. Dan zal de browser het bestand daadwerkelijk opnieuw van internet (moeten) downloaden in plaats van uit de cache op de harde schijf.
Download het gewenste bestand vanaf
een alternatieve download locatie wanneer het probleem zich nogmaals voordoet.