Gedreven Change Manager met leidinggevende capaciteiten
Op dit moment zoeken wij binnen SNS IT een Change Manager (standplaats ’s-Hertogenbosch) die de afdeling Change Management naar een hoger niveau wil tillen.

Wat ga je doen?
Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor de optimalisatie en het gebruik van het Change Management proces binnen SNS IT. Je bespreekt met en adviseert het lijnmanagement betreffende de taakuitvoering en de benodigde personele bezetting van de Change Management procesrollen binnen de afdelingen. Hiervoor heb je frequent contact met de Bedrijfs- en afdelingshoofden van SNS IT.

Als Change Manager bij SNS IT:

• initieer je acties in het kader van kwaliteitsverbetering van het Change Management proces;
• adviseer en ondersteun je de Change Management Coördinatoren inzake knelpunten in de procesgang van het Change Management proces;
• definieer je KPI’s om de kwaliteit van het proces te garanderen, behaalt deze en rapporteert hier maandelijks over;
• bewaak je het proces door er op toe te zien dat de processtappen conform de procesbeschrijving worden uitgevoerd;
• voorkom je dat changes buiten alle procedures om in behandeling worden genomen;
• organiseer je het reguliere CAB-overleg op de afgesproken tijdstippen en vervult de rol als voorzitter;
• plant en beheert de Change-kalender.
• neemt beslissingen ten aanzien van verbeteringen, die betrekking hebben op het proces. Je rapporteert hiërarchisch aan het afdelingshoofd PCM en functioneel aan de Proces Eigenaar Change Management.

• Je hebt een HBO/WO werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in een ICT beheerorganisatie.
• Gedegen kennis van en ervaring met procesmatig werken. Dit wordt bevestigd middels relevante ITIL certificaten en een gedegen track-record met relevante werkervaring.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen enthousiast te maken.
• Zelfstandigheid, flexibiliteit, stressbestendigheid en initiatief zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Kennis van projectmatig werken en een praktische instelling.

Wij bieden:
Een professionele en tegelijkertijd informele werkomgeving, die inspirerend is en waar ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven. Een omgeving waarin je zowel vakinhoudelijk als persoonlijk kunt groeien. Je kunt rekenen op een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand.

SNS IT
IT houden we bewust in eigen hand. Daardoor blijven we consumenten verrassen met vernieuwende financiële produc¬ten en diensten. SNS Bank is onderdeel van SNS REAAL, dat dit jaar niet alleen door de Corpo¬rate Research Foundation is uitgeroepen tot TOP ICT werkgever 2007, maar door het blad Computable ook nog eens is verkozen tot beste door IT-ondersteunde organisatie! Een mooie kroon op ons werk, maar ook een stimulans om de kwaliteit van onze IT-afdeling structureel op een hoog niveau te houden. Daar kun jij een belangrijke bijdrage aan leveren, als jij net als SNS Bank de ambitie hebt om je te blijven ontwikkelen. Onze professionele IT-afdeling telt 400 medewerkers en werkt vanuit ‘s-Hertogenbosch. Dat we professioneel zijn blijkt onder meer uit onze CMM Level 3 en ITIL-certificering. Verder werken we met geavanceerde hulpmiddelen als Java, .NET, JBoss, geavanceerde storage, High-end pSeries, Linux, DB2 en Oracle.

Zo kan het ook: SNS Bank
Bij SNS Bank kunnen particuliere én zakelijke klanten terecht voor een compleet aanbod van producten op het gebied van hypotheken, sparen, beleggen, betalen, lenen en verzekeringen, met een focus op hypotheken en producten voor vermogensopbouw. Met zo’n 3300 medewerkers bedienen wij onze klanten via circa 170 kantoren, het onafhankelijke intermediair, internet en de telefoon. Ons uitgangspunt is dat iedere klant net als in een winkel eenvoudig toegang wil tot een breed aanbod van producten, regelmatig verrast wil worden en vooral service wil krijgen van een prima kwaliteit. Wij willen het regelen van financiële zaken makkelijk, laagdrempelig en klantvriendelijk maken. Zo kan het ook.

Meer weten?
Voor meer informatie over de functie kun je bellen met Marjolein Bovens, Recruiter, 06-22044638.

Wanneer? oensdag 4 juni 2008 vanaf 17:30 uur.
Waar? SNS Bank, Pettelaarpark 120, ’s-Hertogenbosch.
Waarom? SNS Bank geeft je die nieuwe uitdaging, vrijheid en arbeidsvoorwaarden in een innovatieve omgeving.

Nieuwsgierig geworden?
Nieuwsgierig geworden, kijk dan nu op www.werkenbijsnsreaal.nl of meld je direct aan!