De Rockwool Groep met 8.000 werknemers in 35 landen en een omzet van 1,5 biljoen euro, is werelds grootste producent van steenwol voor isolatieoplossingen. De concepten verbeteren de leefomstandigheden voor miljoenen mensen en dragen bij aan vermindering van milieuproblemen, zoals het broeikaseffect, smog en zure regen. De IT Groep is onderdeel van de internationale Rockwool organisatie. Binnen de IT Groep is Rockservice verantwoordelijk voor de wereldwijde IT support activiteiten. Ter versterking van de Benelux organisatie (ca. 800 gebruikers), voornamelijk gesitueerd in Roermond, zijn wij op zoek naar kandidaten (m/v) voor de functie van

Manager IT Support
stevige facilitator in een veranderende internationale omgeving

De functie Je bent verantwoordelijk voor de IT support afdeling van de Rockwool organisatie in Nederland. Je combineert een people management rol met een projectmatige rol en zorgt voor de optimale kwalitatieve en kwantitatieve output (SLA’s). Je coacht op individuele ontwikkeling en je weet teamspirit te creëren. Daarnaast werk je samen met je team (4 IT service collega’s en 2 externe collega’s) mee in de dagelijkse operatie om in de behoefte van de interne klanten te voorzien. Belangrijkste speerpunt op dit moment is de implementatie van Rocknet, het wereldwijde PC standaardisatie project. Je rapporteert aan de Regional Manager in Duitsland.

Je profiel Je bent een allround IT’er. Je hebt enkele jaren werkervaring opgedaan in een senior IT support rol of als teamleider. Je hebt een hbo werk- en denkniveau, aangevuld met relevante IT opleidingen. Goede kennis van Windows XP, MS Office, Outlook, Exchange and system management tools is vereist. Als klantgerichte teamspeler ben je gewend te improviseren en weet je intern snel draagvlak te creëren. Je bent besluitvaardig en je houd je gemakkelijke staande binnen een veeleisende internationale (project) organisatie. Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Engels.

De Rockwool Groep biedt Een uitdagende vervolgstap in je carrière binnen een groeiende en erg succesvolle onderneming. Naast de support en rapportage activiteiten, draag je bij aan complexe internationale IT projecten. Jouw expertise op het gebied van IT is zeer waardevol voor de organisatie. Een ervaren team waarin samenwerking en betrokkenheid belangrijk wordt gevonden. Rockwool investeert in haar medewerkers en biedt een interessant salaris en (internationale) doorgroeimogelijkheden.

Voel jij je aangesproken? Via onze website kun je direct solliciteren. Je vindt de vacature onder ref.nr. 83980 of met behulp van de zoekterm ‘Manager IT Support’. Voor informatie kun je bellen naar Nina Mulder, 033 - 453 89 14. Zie ook www.rockwool.nl.